#StartupsVsCovid19: Siddharth Talwar von Lightbox darüber, wie Covid-19 Marken und die Denkweise der Verbraucher verändern wird
Veröffentlicht: 2020-04-11Der Mitbegründer und Partner von Lightbox, Siddharth Talwar, nahm an der letzten „Ask Me Anything“-Sitzung von Inc42 teil
Das Coronavirus beschleunigt die Verhaltensänderung im Verbraucherbereich für Lebensmittel, Essentials
Talwar prognostiziert einen Boom für die Mietwirtschaft und Cloud-Küchen
Der Reset
Zeit, auf Reset zu klicken und die neue Normalität zu akzeptieren. Unsere Reihe von ausführlichen Geschichten und Analysen über die sich verändernde Dynamik der indischen Technologielandschaft in einer Welt nach Covid-19 – von der Transformation von Industrien und Sektoren zu neuen Möglichkeiten, sich entwickelndem Verbraucherverhalten, den neuen Regeln für Risikokapital, Fusionen und Übernahmen und mehr.
Im Consumer-Tech-Bereich besteht die größte Veränderung, die aufgrund von Covid-19 und Coronavirus-Quarantänen bevorsteht, darin, dass Marken Verbraucher nur noch über Online-Discovery und Haustürzustellung erreichen können. Es gibt keine Ladenbesuche mehr. Der Verlust des einen ist jedoch der Gewinn des anderen. Lockdown hat immer mehr Verbrauchern klar gemacht, dass sie Lebensmittel genauso einfach bestellen können wie Lebensmittel, sagte Siddharth Talwar, Mitbegründer und Partner von Lightbox.
Talwar sprach mit dem Mitbegründer und CEO von Inc42 , Vaibhav Vardhan, und unseren Zuschauern in der fünften Ausgabe unserer Reihe „Ask Me Anything“ unter der Plattform #StartupsVsCovid19. Er sprach über den Wandel in der Denkweise der Verbraucher, der sich auf dem Markt nach Covid-19 in Indien zeigen wird, sowie über das neue Fundraising-Umfeld in Indiens Verbrauchermarken, Produkten und Dienstleistungen.
Obwohl es noch sehr früh ist zu sagen, ob wir das Verbraucherverhalten ändern werden oder nicht, könnten wir aus den Entwicklungen in Teilen Chinas definitiv erkennen, dass das Coronavirus Verhaltensänderungen erzwingen wird.
Verbraucher passen sich an den Covid-19-Effekt an
„So wie Domino’s uns aus den Restaurants geholt hat und Essenslieferdienste Sie aus Telefonanrufen herausgeholt haben, beschleunigt Coronavirus die Änderung der Verhaltensmuster, wie Menschen Lebensmittel und wichtige Dinge des täglichen Bedarfs kaufen“, – Siddharth Talwar
Er fügte hinzu, dass die Menschen jetzt erkennen, dass alle grundlegenden Gegenstände, die sie im Leben benötigen, um sich selbst zu erhalten, im Wesentlichen in einem Umkreis von 3 km um ihr Haus verfügbar sind und ihnen sehr schnell geliefert werden können. Ich denke, die andere Sache, die wirklich herauskommt, ist die Erkenntnis, dass man keine Lagerhäuser braucht, um Lebensmittel schnell zu liefern, sondern dass das bestehende Netz von Kirana- Läden des Landes angezapft werden kann, um die lokale Nachfrage zu befriedigen. Dies mindert auch den Verlust, der den Eigentümern von Einzelhandelsgeschäften entstehen könnte.
Ein weiterer wichtiger Verbrauchertrend, den Talwar feststellte, ist, dass die Bestellungen von Cloud-Küchen zunehmen werden, da die Menschen sich beim Bestellen von Lebensmitteln wohler fühlen. In diesen Zeiten wollen die Menschen Vertrauen und Qualität in der Gastronomie. Sie möchten dem System vertrauen können und sich sicher fühlen, dass die Einrichtung in der Lage ist, diese Qualität in ihrem Betrieb aufrechtzuerhalten. „Die einzige Möglichkeit, wie Restaurants dies wirklich tun können, besteht darin, die bestehenden Standards zu verarbeiten. Aber kein Restaurant kann das so schnell wie Cloud-Küchen“, fügte Talwar hinzu.
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Zu Beginn unserer ersten AMA-Sitzung hat der CEO von POSist, Ashish Tulsian , auch angemerkt, dass Lieferküchen und Cloud-Küchen sofort zurückspringen werden, wenn die Sperrung beginnt. „Wir können deutlich sehen, dass Lieferrestaurants immer noch auf die eine oder andere Weise laufen, sie verdienen noch kein Geld, aber es wird passieren. Es wird einige Zeit dauern, bis sich die Dinge normalisieren, aber Lieferunternehmen werden sofort florieren.“
Verschwinden Omnichannel-Modelle?
Selbst wenn der Lockdown endet, ist die größte Frage, wann sich die Verbraucher sicher genug fühlen werden, um sich wieder in Einzelhandelsflächen wie Einkaufszentren, Märkte und Restaurants zu wagen. Rezession oder keine Rezession, die Angst wird noch lange nach Covid-19 anhalten.
Talwar sagte, alle großen Marken und mittleren Marken müssten auf einen Direct-to-Consumer-Ansatz umstellen. Dies könnte zu einer Explosion digitaler Plattformen führen. Sie müssen überdenken, wie ihre Lieferkette funktioniert, und sie würden sich eine bessere Kontrolle und ein besseres Verständnis ihrer Kunden wünschen.
„Wenn sie jetzt Probleme damit haben, dass Menschen Zugang zu ihren Produkten erhalten, oder ihre Vertriebsketten zusammenbrechen, werden sie ihre Lieferketten selbst kontrollieren wollen. Es wird viel mehr Konkurrenz bei DTC-Marken geben. Es wird kein Offline-gegen-Online-Spiel mehr geben. Jetzt sind alle online und können in dieser Umgebung mithalten.“ – Siddharth Talwar
Darüber hinaus wird die größte Auswirkung der wirtschaftlichen Abschwächung das Wachstum der Möbelvermietung sein. Vorausgesetzt, die Vermieter schaffen es, diese Lockdown-Phase zu überstehen. „In einer Rezession besteht die größte Sorge der Menschen darin, dass sie keine großen Geldbeträge zurücklegen wollen. Und abgesehen von Häusern und Autos ist der Großteil des Bargeldes, auf das man einmal Geld gelegt hat, für Möbel oder Haushaltsgeräte bestimmt.“
Änderungen der Finanzierungsmuster
Laut Talwar werden Investitionen in der Wachstumsphase (Runden der Serie B, Serie C) in diesem Zeitraum einen Einbruch erfahren. „Ich denke, der Grund ist, dass es Angst gibt, nicht, dass es kein Kapital gibt. Es gibt Kapital, es gibt nur Angst vor dem Unbekannten. Wir wissen nicht, was als nächstes passieren wird. Es ist also kein Geldproblem, sondern hat viel mehr mit anderen Faktoren zu tun“, fügte er hinzu.
Darüber hinaus sagte er in Bezug auf die Finanzierung in der Frühphase, dass bestimmte Unternehmen je nach Art der Unternehmen möglicherweise eine Finanzierung erhalten. Er fügte jedoch auch hinzu, dass Unternehmen in der Frühphase normalerweise von vermögenden Privatpersonen finanziert werden und auch ihre Liquidität kurzfristig etwas in Frage gestellt sein könnte, was zu einem Problem werden könnte.