So verhindern Sie, dass E-Mails in Spam landen – Gist
Veröffentlicht: 2019-09-25Sind Ihre letzten Marketing-E-Mails häufiger im Spam-Ordner gelandet? Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie verhindern können, dass E-Mails als Spam landen.
Holen Sie sich die Erlaubnis, Ihren Kontakten E-Mails zu senden
Was würden Sie tun, wenn Sie eine E-Mail von einem unbekannten Absender erhalten? Wenn Sie schlau sind, würden Sie es nicht einmal öffnen, da es eine gute Chance gibt, dass es irgendeine Art von Malware oder eine irrelevante Marketingbotschaft enthalten könnte.
Sie würden es an den Spam-Ordner senden, ohne es auch nur anzusehen.
Das würden die meisten auch tun.
Das erste, was Sie tun müssen, um zu verhindern, dass E-Mails als Spam landen, ist sicherzustellen, dass Sie die Berechtigung haben, Ihren Kontakten E-Mails zu senden.
Dazu ist ein Opt-in-Formular erforderlich, das deutlich erklärt, dass die Abonnenten Ihnen die Erlaubnis erteilen, ihnen Marketingnachrichten zu senden.
Verwenden Sie dieses Formular, um Kontaktinformationen von Abonnenten zu sammeln und zu vermeiden, E-Mail-Adressen aus anderen Quellen zu erhalten.
Wir empfehlen die Verwendung eines Double-Opt-In .
Ein doppeltes Opt-in ist eine Art von Opt-in, bei der sich Benutzer mithilfe eines Formulars bei Ihrer E-Mail-Liste anmelden und dann ihr Abonnement bestätigen müssen, indem sie auf einen Link klicken, der in der Bestätigungs-E-Mail enthalten ist, die Sie ihnen senden.
Die Verwendung einer doppelten Anmeldung stellt sicher, dass Ihre Liste keine nicht existierenden E-Mail-Adressen enthält, und verringert die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre E-Mails als Spam markiert werden.
Der Kauf von E-Mail -Listen ist ein großes Tabu . Wenn Sie eine E-Mail-Liste kaufen und Personen von dieser Liste E-Mail-Marketing-Nachrichten senden, verstoßen Sie gegen das Gesetz, indem Sie gegen das CAN-SPAM-Gesetz verstoßen und mit Strafen von bis zu 16.000 US-Dollar belegt werden.
Marketing auf gekaufte Listen führt ohnehin selten zu guten Ergebnissen. Die Leute auf solchen Listen haben keine Ahnung, wer Sie sind.
Sie sind wahrscheinlich nicht einmal daran interessiert, was Sie zu verkaufen haben.
Ersparen Sie sich und den Verbrauchern Zeitverschwendung, indem Sie gekaufte Listen vermeiden.
Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Adresse nicht für Spam verwendet wurde
Ihre E-Mail könnte leicht im Spam-Ordner landen, wenn Ihre IP-Adresse zuvor für Spam-Kampagnen verwendet wurde, auch wenn Sie selbst noch nie eine Spam-E-Mail gesendet haben.
Nachdem eine IP-Adresse den Ruf erlangt hat, Spam zu versenden, kann es Monate dauern, bis sie ihren Ruf verbessert, selbst wenn sie nicht mehr für Spam verwendet wird.
Die Verwendung einer solchen IP-Adresse führt unweigerlich dazu, dass alle Ihre E-Mails im Spam-Ordner landen.
Um dies zu vermeiden, suchen Sie nach einem seriösen E-Mail-Marketing-Service, der sehr streng ist, welche Art von Benutzern seine Plattform nutzen können.
Dies hilft Ihnen, Spamfilter zu vermeiden und sicherzustellen, dass Sie Ihre E-Mails nicht von Servern senden, die für Spam verwendet wurden.
Sie können die Reputation der IP-Adresse Ihres E-Mail-Servers mit einem Tool wie MXToolBox überprüfen.
Authentifizieren Sie Ihre E-Mail-Adresse mit SPF-, DKIM- und DMARC-Einträgen
Obwohl die Authentifizierung von E-Mail-Adressen nicht mehr so wichtig ist wie früher, ist es immer noch eine gute Praxis, ordnungsgemäße SPF-, DKIM- und DMARC-Einträge einzurichten.
Auf diese Weise können Sie Ihre Identität bestätigen, einen guten Ruf als Absender aufbauen und die Zustellbarkeit verbessern.
Folgendes müssen Sie über diese drei Arten von Aufzeichnungen wissen:
- Sender Policy Framework (SPF) – Zeigt an, dass die IP-Adresse, die Sie für Ihre E-Mail-Kampagnen verwenden, in der Liste der IPs enthalten ist, die autorisiert sind, E-Mails von einer bestimmten Domäne zu senden.
- Domain Keys Identified Mail (DKIM) – Eine Art Aufzeichnung, die beweist, dass eine E-Mail während ihrer Übertragung nicht manipuliert wurde.
- Schließlich Domain-Based Message Authentication Reporting and Conformance (DMARC) – Verwendet sowohl SPF als auch DKIM, um sicherzustellen, dass eine bestimmte E-Mail-Adresse E-Mails senden und zustellen darf.
Wie Sie diese einrichten, hängt von dem von Ihnen verwendeten E-Mail-Dienstanbieter ab. Wenn Sie Google Mail verwenden, finden Sie Anweisungen zum Einrichten von SPF, DKIM und DMARC auf der Support-Website von Google.
Verwenden Sie keine irreführende Betreffzeile
Bis zu 69 % der E-Mail-Empfänger markieren E-Mails allein aufgrund der Betreffzeile als Spam.
Abgesehen von der Tatsache, dass die Verwendung irreführender Betreffzeilen illegal ist, können sich Ihre Abonnenten dadurch auch betrogen oder betrogen fühlen.
Vermeiden Sie um jeden Preis irreführende Betreffzeilen.
Achte bei der Gestaltung deiner Betreffzeile darauf, nicht übermäßig Großbuchstaben und Ausrufezeichen zu verwenden. Machen Sie keine falschen Versprechungen und versuchen Sie, nicht übermäßig aufdringlich zu klingen.
Verhindern Sie, dass E-Mails zu Spam werden, indem Sie genaue Informationen im Feld „ Von “ verwenden
Wenn Sie Ihre E-Mails auf Zustellbarkeit optimieren, sollten Sie das Feld „ Von “ nicht ignorieren. Es hat sich gezeigt, dass 43 % der E-Mail-Empfänger E-Mails aufgrund der Informationen, die sie im Feld „ Von “ sehen, als Spam markieren.
Gemäß dem CAN-SPAM Act ist es außerdem illegal, E-Mail-Empfänger durch falsche Absenderinformationen zu täuschen.
Das Feld „ Von “ Ihrer E-Mail sollte entweder Ihren Namen, den Namen Ihres Unternehmens oder eine Kombination aus beidem enthalten.
Wenn Sie sich für einen Absendernamen entschieden haben, ändern Sie ihn nicht zu oft, da Sie sonst gegenüber E-Mail-Dienstanbietern zwielichtig erscheinen könnten.
Fügen Sie Ihre physische Adresse zu Ihren E-Mails hinzu
Wenn Sie Ihre E-Mail-Kommunikation legal halten und verhindern möchten, dass E-Mails zu Spam werden, müssen Sie Ihre physische Adresse zu allen von Ihnen gesendeten E-Mails hinzufügen.
Laut FTC kann dies entweder Ihre aktuelle Adresse, ein Postfach oder ein privater Briefkasten sein, der bei einer Postempfangsstelle registriert ist.
Die meisten E-Mail-Dienstanbieter bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihr Adressfeld auszufüllen, damit es automatisch in alle von Ihnen gesendeten E-Mails eingefügt wird.
Vermeiden Sie die Verwendung von Anhängen
E-Mail-Anhänge erregen häufig Verdacht, sowohl bei E-Mail-Dienstanbietern als auch bei E-Mail-Empfängern.
Jeder hat sich irgendwann einen Computervirus durch eine E-Mail zugezogen, daher sind die meisten Leute vorsichtig, wenn sie E-Mails öffnen, die Anhänge enthalten.
Fügen Sie immer einen Link zum Abbestellen hinzu, um zu verhindern, dass E-Mails als Spam landen
Es ist wichtig, dass Sie Ihren Abonnenten eine einfache Möglichkeit bieten, den Erhalt Ihrer E-Mails abzubestellen. Dies reduziert die Anzahl der Spam-Beschwerden, die Sie erhalten, und hält Sie auf der richtigen Seite des Gesetzes.
Sie können dies tun, indem Sie am Ende aller von Ihnen gesendeten E-Mails einen Link zum Abbestellen einfügen.
Sobald jemand darum bittet, von Ihrer Liste entfernt zu werden, stellen Sie sicher, dass Sie seinem Antrag so schnell wie möglich nachkommen.
Halten Sie sich von Spam-Auslösewörtern fern
Es gibt bestimmte Wörter (z. B. kostenlos , Rabatt und Bargeld ), die Spamfilter auslösen können. Diese werden als Spam-Trigger-Wörter bezeichnet.
Sie sollten versuchen, diese in Ihrer Betreffzeile und im E-Mail-Text zu vermeiden, wenn Sie verhindern möchten, dass E-Mails als Spam landen.
Eine umfassende Liste von Spam-Auslösewörtern finden Sie hier.
Bereinigen Sie Ihre E-Mail-Liste regelmäßig, um zu verhindern, dass E-Mails in Spam landen
Während sich einige Ihrer Abonnenten nach einer Weile von Ihren E-Mails abmelden, werden viele von ihnen einfach anfangen, Ihre E-Mails zu ignorieren, wenn sie nicht mehr an Ihren Inhalten interessiert sind.
Viele dieser Abonnenten auf Ihrer Liste zu haben, wird Ihre Engagement-Rate senken und sich negativ auf Ihre Zustellbarkeit auswirken. Daher ist es wichtig, dass Sie Ihre Liste regelmäßig bereinigen, indem Sie inaktive Abonnenten entfernen.
Sie sollten auch sicherstellen, dass Sie Ihre Liste regelmäßig auf ungültige E-Mail-Adressen überprüfen und die gefundenen entfernen. Sie können einen Dienst wie ZeroBounce verwenden, um Ihre Liste zu bereinigen.
Testen Sie Ihre E-Mails, bevor Sie sie versenden
Wenn Sie die obigen Tipps befolgt haben, müssen Sie Ihre E-Mails als letztes testen, bevor Sie sie versenden. Hier sind ein paar Tools, die Sie dafür verwenden können:
Mail-Tester – Ordnet Ihre E-Mail auf einer Skala von 1 bis 10 ein, um festzustellen, wie gut Sie die Best Practices für die E-Mail-Zustellbarkeit befolgen. Überprüft SPF- und DKIM-Einträge, analysiert Ihre Nachricht, führt eine SpamAssassin-Prüfung durch und prüft Ihren Server mit einer Reihe von E-Mail-Blacklists.
IsNotSpam – Führt SPF-, Sender-ID-, DKIM- und SpamAssassin-Prüfungen durch, um sicherzustellen, dass Sie alles getan haben, um die maximale Zustellbarkeit Ihrer E-Mails sicherzustellen.
Wenn Sie alle Tests der beiden oben aufgeführten Tools bestanden haben, können Sie mit dem Versenden von E-Mails beginnen!
Verhindern Sie, dass E-Mails im Spam landen
Ob Ihre E-Mail im Posteingang oder im Spam-Ordner des Empfängers landet, hängt von verschiedenen Faktoren ab.
Wenn Sie die Zustellbarkeit von E-Mails verbessern möchten, holen Sie sich zunächst die Erlaubnis, Ihren Kontakten E-Mails zu senden. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Opt-in-Formular verwenden, um die E-Mail-Adressen der Abonnenten zu sammeln, und senden Sie jedem Abonnenten einen Bestätigungslink, damit er Ihnen ausdrücklich die Erlaubnis erteilt, ihm eine E-Mail zu senden.
Kaufen oder verwenden Sie keine gekauften E-Mail-Listen, da dies den Ruf Ihres Unternehmens ruinieren und Sie in rechtliche Schwierigkeiten bringen kann.
Verwenden Sie einen seriösen E-Mail-Marketingdienst, um sicherzustellen, dass die Server, die er zum Senden Ihrer E-Mails verwendet, in der Vergangenheit nicht für Spam verwendet wurden. Verwenden Sie ein Tool wie MxToolbox, um sicherzustellen, dass Ihre IP-Adresse noch nie für Spam verwendet wurde.
Denken Sie daran, Ihre E-Mail-Adresse mit SPF-, DKIM- und DMARC-Einträgen zu authentifizieren, um einfacher einen guten Ruf aufzubauen und die Zustellbarkeit zu verbessern.
Vermeiden Sie irreführende Betreffzeilen, Anhänge und ungenaue Absenderinformationen. Fügen Sie allen E-Mails, die Sie senden, Ihre physische Adresse und einen Link zum Abbestellen hinzu. Dies wird Ihnen helfen, beim E-Mail-Marketing auf der richtigen Seite des Gesetzes zu bleiben.
Verwenden Sie in Ihren E-Mails keine Spam auslösenden Wörter wie kostenlos, Rabatt und Bargeld. Bereinigen Sie Ihre E-Mail-Liste regelmäßig und entfernen Sie inaktive Abonnenten und ungültige E-Mail-Adressen.
Stellen Sie schließlich sicher, dass Sie Ihre E-Mails testen, bevor Sie sie versenden, indem Sie Dienste wie Mail-Tester und IsNotSpam verwenden.