Lernen Sie eine Streak CRM-Alternative kennen, die flexibler ist und einen besseren Kundenservice bietet

Einige Benutzer finden in Streak nicht, was sie suchen – hier ist eine würdige Alternative

Streak ist eines der beliebtesten CRM-Systeme für Gmail-Benutzer. Berühmt zu sein bedeutet jedoch nicht unbedingt, der Beste zu sein. Einige Benutzer finden in Streak nicht, was sie suchen, und müssen auf andere CRM-Systeme umsteigen. Ein solches CRM ist NetHunt CRM, das eine höhere Individualisierung, besseren Kundenservice und mehr bietet!

Ist Streak also das Beste, was es gibt? Oder verdient NetHunt CRM Ihre Zeit mehr?

Das wollen wir hier herausfinden. Lass uns vergleichen.

Was ist Streak CRM?

Streak CRM hat einen großen Schritt darin gemacht, die Lücke zwischen CRM-Software und Gmail zu schließen. Das System hilft kleinen Unternehmen, Verkäufe zu verwalten, Projekte zu verwalten und Unternehmen aus ihrem Posteingang heraus zu entwickeln. Durch die Anpassungsmöglichkeiten von Streak lässt es sich an eine Vielzahl von Anforderungen anpassen.

Die Plattform verfügt über eine große Nutzerbasis. Mehr als 750.000 Benutzer nutzen dieses Gmail-basierte CRM. Streak wurde populär, weil es sich mühelos in Gmail integrieren lässt. Dies steigert die Produktivität und Benutzerzufriedenheit bei der Arbeit mit einer vertrauten Benutzeroberfläche.

Hier ist eine Übersicht über die Preise von Streak:

• Kostenloser Plan : 0 $ pro Benutzer/Monat.Ideal für Einzelpersonen, die das Wasser mit Streak testen.
• Solo-Plan : 15 $ pro Benutzer/Monat.Für Einzelanwender, die ein umfassendes CRM benötigen.
• Pro-Plan : 49 $ pro Benutzer/Monat.Ein umfassender Plan für Unternehmen jeder Größe.
• Pro+-Plan : 69 $ pro Benutzer/Monat.Erweiterte Funktionen für Unternehmen, die erweiterte CRM-Tools benötigen.
• Unternehmensplan : 129 $ pro Benutzer/Monat.Für Unternehmen, die eine hochgradige Anpassung und Datenvalidierung wünschen.

Darüber hinaus verfügen die Pro- und Enterprise-Pläne über folgende Funktionen:

• Durch die Unterstützung mehrerer Teams können sich mehrere Teams auf kontrollierte und vorgeschriebene Weise denselben Arbeitsbereich teilen.
• Anpassbare Berechtigungen geben Teams mehr Datensicherheit, sodass Sie anpassen können, welche Mitarbeiter welche Daten sehen.
• Die Datenvalidierung ermöglicht die Erstellung komplexer Regeln für Pflichtfelder in Ihren Kundenkarten.

Streak verfügt auch über E-Mail-Tools wie:

• Lesen Sie Quittungen, um zu verfolgen, ob Ihr potenzieller Kunde Ihre E-Mails geöffnet, auf die Links geklickt und mit der E-Mail interagiert hat.
• Serienbrief zur bedarfsgerechten Personalisierung von Nachrichten mithilfe von Daten aus Ihrem CRM
• Geplanter Versand
• Mit einem Thread-Splitter können Sie E-Mail-Threads nahtlos nach Themen verteilen.

Streak bietet auch eine mobile App an, die sicherstellt, dass Benutzer auch unterwegs verbunden und produktiv bleiben.

Durch die Integration mit Zapier können Sie Steak als Teil anderer Prozesse implementieren. Darüber hinaus automatisieren die Zapier-Integrationen Ihre Vertriebsprozesse und reduzieren menschliche Fehler.

Was ist NetHunt CRM?

NetHunt CRM ist seit acht Jahren auf dem Markt. Es hat das Vertrauen unzähliger Benutzer gewonnen. Unternehmen aus über 75 Ländern verlassen sich in ihrem täglichen Betrieb auf dieses CRM.

Kunden schätzen vor allem die reibungslose Gmail-Integration von NetHunt CRM. Dieses CRM bietet Unternehmen alle Vorteile eines CRM-Systems und eines Sales-Engagement-Tools und fügt sich gleichzeitig nahtlos in eine Umgebung ein, die ihre Teams bereits nutzen. Dadurch ist NetHunt CRM einfacher zu erlernen und zu implementieren.

Im Jahr 2023 erhielt NetHunt CRM 39 Abzeichen von G2. Einige von ihnen sind:

• Am besten umsetzbar
• Höchste Benutzerakzeptanz
• Das High Performer-Abzeichen
• Momentum-Anführer

Als Google Cloud-Partner unterzieht sich NetHunt jährlichen Google-Sicherheitsbewertungen. Dadurch wird sichergestellt, dass das Unternehmen die strengen Datensicherheitsstandards von Google einhält und ein Höchstmaß an Kundendatenschutz gewährleistet.

Zu den Funktionen von NetHunt CRM gehören:

• Effiziente Lead-Generierung aus verschiedenen Quellen
• Ein umfassender Timeline-Feed mit detaillierten Informationen zu allen Kommunikationen und Interaktionen
• Organisierte Lead-Datenbankverwaltung
• Duplikatverwaltung für Datenbankgenauigkeit
• Verwaltung von E-Mail-Kampagnen
• Visualisierte Vertriebspipelines
• Detaillierte Berichterstattung über Umsätze, Ziele und Teamaktivitäten
• Vertriebs- und Marketingautomatisierung
• Aufgabenverwaltung und automatisierte Benachrichtigungen
• Automatisierungsgestütztes Lead-Nurturing

NetHunt CRM wird auch für seine leistungsstarken Integrationen gefeiert, wie zum Beispiel:

• LinkedIn-Integration : Identifiziert LinkedIn-Kontakte im CRM und ermöglicht das einfache Hinzufügen neuer Kundenprofile mit wichtigen Details.
• Messenger-Integrationen : Beinhaltet Telegram, WhatsApp, Viber, Instagram und Facebook Messenger.Verwalten Sie alle Chats an einem Ort, erstellen Sie Kundenprofile aus Chats und antworten Sie direkt über CRM.
• VoIP-Tool-Integrationen : Tätigen Sie Anrufe direkt von der Kundenkarte in NetHunt, mit leicht zugänglichen Anrufdetails und Aufzeichnungen.

NetHunt CRM bietet diese umfangreiche Funktionssuite zu wettbewerbsfähigen Preisen mit fünf Plänen:

• Basic : Kern-CRM-Funktionen für 24 $ pro Benutzer/Monat, jährliche Abrechnung.
• Basic Plus : Beinhaltet Basisfunktionen und Massen-E-Mail-Kampagnen für 34 $ pro Benutzer/Monat, jährliche Abrechnung.
• Unternehmen : Ideal für Unternehmen mit verschiedenen Lead-Generierungskanälen für 48 $ pro Benutzer/Monat, jährliche Abrechnung.
• Business Plus : Erweiterte Funktionen für größere Unternehmen für 68 $ pro Benutzer/Monat, jährliche Abrechnung.
• Erweitert : Umfassende CRM-Funktionen für 96 $ pro Benutzer/Monat, jährliche Abrechnung.

Mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion können Sie die Funktionen und die Benutzeroberfläche von NetHunt CRM ohne finanzielle Verpflichtung erkunden.

Fünf Hauptunterschiede zwischen NetHunt CRM und Streak

Wenn Sie sich für ein Gmail-CRM für Ihr Unternehmen entscheiden, könnten Sie sich aufgrund seines Rufs als Gmail-CRM unter Druck gesetzt fühlen, Streak zu verwenden.

Es ist klar, dass Sie ein CRM-Produkt verwenden sollten, das Ihr Unternehmen auf ein höheres Niveau bringen kann, anstatt ein Produkt nur zu verwenden, weil es beliebt ist. Sehen wir uns an, wie NetHunt CRM Ihnen dabei hilft.

Mit NetHunt CRM können Sie bessere Automatisierungen erstellen

Sowohl Streak als auch NetHunt CRM können Automatisierungen für bestimmte Prozesse erstellen. Allerdings ist ihre Automatisierungsfunktionalität recht unterschiedlich.

Die Automatisierungen von Streak bestehen beispielsweise aus einem einfachen Aktion → Auslöser-Workflow. Grundsätzlich sieht jede Automatisierung, die Sie vornehmen, in etwa so aus:

Der Kunde öffnet die E-Mail → Der Kunde erhält eine Folge-E-Mail

NetHunt CRM hingegen bietet einen deutlich höheren Automatisierungsgrad.

Beispielsweise kann ein Workflow in NetHunt CRM unterschiedliche Ergebnisse haben, je nachdem, wie ein Kunde auf Ihren Auslöser reagiert. NetHunt CRM erreicht dies durch die Aufteilung von Arbeitsabläufen in verschiedene „Pfade“, auf die Sie den Kunden je nach seinem Verhalten weiterleiten können.

Sehen wir uns an, wie die durch diese CRM-Systeme vorgenommenen Automatisierungen aussehen, um den Unterschied zwischen den Angeboten besser zu verstehen:

NetHunt CRM ist flexibler

Wenn es um CRM-Systeme geht, müssen Sie flexibel genug sein, um sich an Ihre Prozesse anzupassen. Das NetHunt CRM-Team ist sich dessen bewusst und den Benutzern stehen zahlreiche Anpassungsoptionen zur Verfügung, mit denen sie ihr CRM zu ihrem eigenen machen können.

Die von NetHunt CRM angebotenen Anpassungsfunktionen beginnen bei der Kundenkarte und ermöglichen Benutzern Folgendes:

• Erstellen Sie benutzerdefinierte Felder für die Dateneingabe in Ihrem CRM, einschließlich erforderlicher Felder und statistischer (Formel-)Felder
• Erstellen Sie unterschiedliche Dateneingabeanforderungen für Leads, die in verschiedene Phasen verschoben werden sollen
• Erstellen Sie benutzerdefinierte Ordner für die Aufbewahrung von Kundenkarten
• Erstellen Sie benutzerdefinierte Tags, um Ihre Leads besser zu segmentieren
• Steuern Sie die Sichtbarkeit bestimmter Felder und stellen Sie sicher, dass Mitarbeiter nur die relevanten Daten sehen

Streak hingegen konzentriert sich auf Bühnen und Pipelines. Das bedeutet, dass die CRM-Suite erwartet, dass alle von Ihnen durchgeführten Prozesse auf eine bestimmte Art und Weise „fließen“ – von einem Ende der Pipeline zum anderen.

Mit NetHunt CRM können Sie die Reise eines Leads mit Ihrem Unternehmen auf jede erforderliche Weise verwalten. Mögen Sie keine Pipelines? Vergessen Sie sie und erstellen Sie einen Arbeitsablauf, der für Sie angenehm zu bedienen ist.

Darüber hinaus können Sie mit Streak nur bestimmte vorgegebene Felder erstellen. Mit NetHunt CRM können Sie benutzerdefinierte Felder für alle benötigten Daten erstellen und so Ihre Datenbank auf einzigartige und personalisierte Weise strukturieren.

NetHunt CRM lässt sich nativ in LinkedIn integrieren

Jeder Verkäufer unter der Sonne wird dem Folgenden zustimmen:

LinkedIn ist für Vertriebsprofis von entscheidender Bedeutung und seine Bedeutung nimmt ständig zu. Da 43 % der Vermarkter angaben, mindestens einen Kunden über LinkedIn gewonnen zu haben, ist es kein Wunder, dass diese Social-Media-Website den Löwenanteil der Aufmerksamkeit auf sich zieht.

Streak bietet in keiner Weise eine native Integration mit LinkedIn an.

Mittlerweile ist NetHunt CRM nativ in LinkedIn integriert, sodass Ihr Vertriebsteam mit nur einem Klick Leads generieren und anreichern kann. Durch Klicken auf das NetHunt CRM-Logo neben dem LinkedIn-Profil Ihres potenziellen Kunden können Sie die Daten automatisch aus seinem LinkedIn-Profil entfernen.

NetHunt CRM nutzt diese Daten, um die bestehende Kundenkarte anzureichern oder eine neue zu erstellen.

Darüber hinaus wird das bevorstehende Update von NetHunt CRM die LinkedIn-Integrationsfunktionen erheblich erweitern. Es wird zu Ihrer zentralen Anlaufstelle für alle vertriebsbezogenen LinkedIn-Aktivitäten.

NetHunt CRM bietet einen besseren Kundensupport

Zeit ist Geld. Die Zeit, die Sie mit der Betrachtung eines technischen Fehlers oder eines verwirrenden Pop-ups verbringen, ist Zeit, die Sie hätten damit verbringen können, Verkäufe zu tätigen und Ihren Umsatz weiter zu steigern. Aus diesem Grund ist ein reaktionsfähiges und fachmännisch geschultes Kundensupport-Team für ein CRM-System von größter Bedeutung.

Kunden loben das Kundensupport-Team von NetHunt CRM auf Bewertungsseiten wie G2 und Capterra für seine blitzschnellen Reaktionszeiten. NetHunt wickelt Geschäfte schnell ab, selbst wenn das Entwicklungsteam eingebunden werden muss.

Das Kundenerfolgsteam von Streak liegt dicht dahinter und bietet ebenfalls blitzschnelle Antworten.

Bei der Entscheidung, was besser ist, sollten wir jedoch die Kunden zu Wort kommen lassen. NetHunt CRM wird auf G2 mit 4,7 Sternen bewertet, Streak liegt mit 4,5 Sternen nicht weit dahinter. Die Zahlen sprechen für sich.

NetHunt CRM verfügt über mehr Integrationen

Streak bietet vier native Integrationen, darunter unzählige weitere über Zapier. Aber bedenken wir, dass wir uns im Zeitalter der digitalen Vernetzung befinden. Wie viele Integrationen sind als ausreichend anzusehen?

Wir bei NetHunt CRM suchen immer noch nach einer Antwort auf diese Frage. Bis zu 14 native Integrationen sind tief, und da neue hinzukommen, denken wir, dass die Antwort lautet: „ Es gibt nie genug .“

Wenn wir in diesem Zusammenhang von nativ sprechen, meinen wir Integrationen, für deren Funktion kein Dritter wie Zapier erforderlich ist.

Dies sind die nativen Integrationen, die NetHunt CRM jetzt anbietet:

• Gmail: Greifen Sie direkt von Ihrem Posteingang aus auf NetHunt CRM zu, ohne die Tabs zu wechseln.
• Google Workspace: Verbinden Sie sich mit Google Chat, Kalender und anderen Google Workspace-Apps für eine gemeinsame Umgebung.
• LinkedIn: Integriert sich nahtlos für CRM-Funktionen bei der Lead-Generierung, mit Funktionen zur Vertriebseinbindung in Kürze.
• Looker (Google Data Studio): Erstellen Sie interaktive Berichte und Dashboards mit CRM-Daten, die in Echtzeit direkt aus NetHunt CRM abgerufen werden.
• Google-Kontakte: Erweitern Sie Google-Kontakte mit CRM-Funktionalität für Ihren Verkaufsprozess.
• Intercom: Erstellen und aktualisieren Sie Kontakte aus Intercom-Chats.
• WhatsApp: Kommunizieren Sie mit Kunden und erstellen Sie Leads aus persönlichen Chats in NetHunt CRM.
• Instagram: Verwandeln Sie Direktnachrichten, Erwähnungen in Stories und Kommentare in Angebote, ohne Gmail verlassen zu müssen.
• Facebook Messenger: Verknüpfen Sie den Gesprächsverlauf mit Kundenprofilen in NetHunt CRM.
• Telegram: Speichern Sie Nachrichten von Chatbots und persönlichen Chats mit Kunden.
• Viber: Erstellen Sie Angebote und Kundendatensätze direkt aus dem Messenger.
• Stream-Telekommunikation: Verbinden Sie sich per Telefon mit Leads und synchronisieren Sie Anrufdaten.
• Ringostat: Anrufe tätigen/empfangen und Anrufprotokolle mit CRM-Datensätzen verknüpfen.
• Slack: Erhalten Sie Benachrichtigungen zu Deals oder Kunden.

Als ob das nicht genug wäre, lässt sich NetHunt CRM auch in Zapier integrieren und bietet Tausende von nicht-nativen Integrationen mit verschiedenen Tools. Darüber hinaus arbeitet das Team von NetHunt CRM aktiv an der Implementierung der von unseren Kunden gewünschten Integrationen und erweitert kontinuierlich die Liste der angebotenen nativen Integrationen.

Streak hingegen ist nur mit Folgendem nativ integriert:

• Calendly : Planen Sie Besprechungen mit Kunden und lassen Sie diese automatisch im CRM widerspiegeln.
• Google Forms und Typeform-Formular : Damit können Sie Leads aus Formulareinsendungen generieren.
• Webhooks : Zum schnellen Senden von Benachrichtigungen zwischen Apps,

Streak-Benutzer können es auch nicht nativ über Zapier integrieren, nach den gleichen Prinzipien wie NetHunt CRM.

FAQs

Da haben Sie es, Leute: ein detaillierter Blick auf NetHunt CRM vs. Streak.

Dieser Artikel soll Ihnen bei der Entscheidung geholfen haben, welches CRM für Ihre Geschäftsanforderungen und -prozesse am besten geeignet ist. Wenn Sie derzeit Streak-Benutzer sind und sich an den Einschränkungen der Software stören, wenden Sie sich an unser Vertriebsteam.

Wir helfen Ihnen gerne beim Umstieg auf NetHunt CRM!