Wie starte ich ein abonnementbasiertes E-Commerce-Geschäft?

Ein abonnementbasiertes Modell im E-Commerce bezieht sich auf einen Dienst, der regelmäßig angeboten wird, indem eine wiederkehrende Gebühr für den Erhalt von Produkten gezahlt wird. Der Abonnementhandel ist zu einem festen Bestandteil unseres heutigen Einkaufsverhaltens geworden. Nichts wird zurückgelassen, von Streaming-Diensten über Essenspakete bis hin zu Mitgliedschaften im Fitnessstudio.

Wir sind sicher, dass Sie als Händler davon träumen, ein E-Commerce-Abonnementgeschäft zu haben, aber wenn Sie immer noch verwirrt und unsicher sind, wie Sie anfangen sollen, sind Sie hier richtig. Dieser Beitrag wird Ihnen dabei helfen, herauszufinden, was das Abonnement-E-Commerce-Modell genau bedeutet, und Ihnen ein besseres Verständnis der Schritte vermitteln, um mit dem Anbieten der Abonnements Ihres Unternehmens zu beginnen. Das abonnementbasierte Modell gewinnt in seinem Markt stetig an Wachstum und wird voraussichtlich bis 2028 rund 2,64 Billionen US-Dollar erreichen und ist in der Lage, nicht mehr zurückzublicken. Lassen Sie uns in das detaillierte Verständnis eintauchen.

Marktstatistik des abonnementbasierten E-Commerce

• Der globale E-Commerce-Markt wächst von Tag zu Tag und erreichte 2019 9,09 Billionen US-Dollar und soll von 2020 bis 2027 mit einer CAGR von 14,7 % wachsen.

• Die USA sind der zweitgrößte Markt für E-Commerce mit einem Umsatz von 1.010.998,7 Millionen US-Dollar bis 2023 und wird voraussichtlich mit einer CAGR von 11,5 % wachsen, was zu einem prognostizierten Marktvolumen von 1.562.917,7 Millionen US-Dollar bis 2027 führen wird.

• Dann kommt der globale abonnementbasierte E-Commerce-Markt, der im Jahr 2022 ebenfalls auf 96,61 Milliarden US-Dollar geschätzt wurde. Es wird erwartet, dass der Markt bis 2028 auf 2419,69 Milliarden US-Dollar wachsen wird

• Hinsichtlich der Umsatzerlöse für abonnementbasierte Produkte hat Nordamerika einen Marktanteil von 65,5 % .

Vorteile des abonnementbasierten E-Commerce-Geschäfts

Abonnementbasierte E-Commerce-Unternehmen erfreuen sich schnell wachsender Beliebtheit und bieten viele Vorteile, auf die sich jeder Geschäftsinhaber freuen kann. Hier sind einige von ihnen, die unten erwähnt werden, damit Sie verstehen, wie hilfreich es sein kann.

Arten von abonnementbasierten E-Commerce-Modellen

Es gibt mehrere Arten von E-Commerce-Abonnementmodellen, mit denen Unternehmen ihre Produkte oder Dienstleistungen verkaufen können. Hier sind einige der häufigsten Arten:

1) Nachschubmodell

Dies ist ein Modell, bei dem sich Kunden anmelden, um regelmäßige Lieferungen einer bestimmten Produktgruppe zu erhalten. Die Abonnements werden automatisch verlängert, bis ein Kunde entscheidet, zu kündigen. Die Lieferhäufigkeit hängt auch von der Nutzung der Produkte durch den Kunden ab. Dieses Angebot wird häufig für Produkte genutzt, die Kunden regelmäßig benötigen oder verwenden, wie Hautpflegeprodukte, Tiernahrung, Reinigungsmittel oder Toilettenartikel.

2) Kurationsmodell

Das Kurationsmodell bezieht sich auf das abonnementbasierte Modell, das es den Kunden ermöglicht, sich anzumelden, um eine Auswahl kuratierter Produkte von Unternehmen oder Dritten zu erhalten. Die Produkte werden oft nach verschiedenen Kategorien und Vorlieben ausgewählt. Diese Produkte umfassen Schönheit, Lebensmittel, Mode und vieles mehr. Durch das Abonnieren dieser Art von Modell können Kunden neue Marken entdecken, die sie kennen müssen, und gleichzeitig Komfort und ein personalisiertes Erlebnis bieten.

3) Zugangsmodell

Dieses abonnementbasierte Modell ermöglicht es Kunden, eine wiederkehrende Gebühr für den Zugriff auf ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung zu zahlen. Dieses Modell wird häufig für digitale Produkte und Dienstleistungen wie Online-Kurse, Streaming-Dienste oder Software verwendet. Durch die Zahlung der Abonnementgebühren können Kunden auf exklusive Inhalte, Funktionen oder Vorteile zugreifen, die für Nicht-Abonnenten nicht verfügbar sind. Die Abonnements variieren auch je nach den bereitgestellten Vorteilen und Funktionen.

4) Gemeinschaftsmodell

Beim Community-Abonnement-basierten Modell zahlen Kunden Gebühren für die Teilnahme an einem Community- oder Mitgliedschaftsprogramm. Die Community konzentriert sich in erster Linie auf ein bestimmtes Interesse, Hobby oder eine bestimmte Branche, und Mitglieder erhalten Zugang zu exklusiven Ressourcen, Inhalten, Veranstaltungen und Networking-Möglichkeiten. Dieses Modell ermöglicht es den Kunden auch, sich mit Gleichgesinnten zu vernetzen und Zugang zu wertvollen Ressourcen und Fachwissen innerhalb ihrer Community zu erhalten.

5) Überraschungsmodell

Dies ist ein faszinierendes E-Commerce-Modell, bei dem der Kunde Gebühren dafür zahlt, regelmäßig eine überraschende Auswahl an Produkten zu erhalten. Häufig wählt das Unternehmen oder ein Dritter die Produkte aus den Kategorien Lifestyle, Food oder Beauty aus. Das Element der Lieferung ist der zentrale Aspekt des Modells, da der Kunde weiß, welches Produkt er erhält, sobald es ihm geliefert wird. Es handelt sich um Modelle, die unabhängig voneinander erneuert werden, bis man sich entscheidet, den Dienst abzubestellen. Wird häufig für Geschenkboxen, Überraschungsboxen oder Abonnementboxen verwendet. Dies begeistert die Kunden, das Überraschungspaket zu erhalten, und hilft auch, neue Marken und Produkte vorzustellen, auf die die meisten aufmerksam gemacht werden müssen.

6) Mitgliedschaftsmodell

Das Mitgliedschaftsabonnementmodell ist ein abonnementbasiertes Geschäftsmodell, bei dem Kunden eine wiederkehrende Gebühr zahlen, um Mitglied einer bestimmten Organisation oder eines bestimmten Programms zu werden. Exklusiver Zugriff auf Inhalte, Dienste, Rabatte, Veranstaltungen und andere Vorteile sind häufig in der Mitgliedschaft enthalten. Verbände, Vereine und Organisationen, die einer bestimmten Branche, Interessengruppe oder Sache dienen, verwenden dieses Modell häufig. Mitgliedschaften können automatisch verlängert werden, es sei denn, der Kunde kündigt, und das Unternehmen kann verschiedene Mitgliedschaftsstufen mit unterschiedlichen Zugangsstufen und Vorteilen anbieten. Dieses Modell fördert das Gemeinschaftsgefühl und die Loyalität der Mitglieder und bietet gleichzeitig wertvolle Ressourcen und Möglichkeiten.

7) Hybridmodell

Das hybride Abonnementmodell ist ein auf Abonnements basierendes Geschäftsmodell, das Aspekte verschiedener Abonnementmodelle kombiniert. Dieses Modell wird häufig von Unternehmen verwendet, die eine Reihe von Produkten oder Dienstleistungen anbieten und darauf abzielen, den Kunden Flexibilität und Optionen zu bieten. Beispielsweise kann ein Unternehmen ein Essential-Abonnement mit eingeschränkten Inhalten oder Funktionen und ein Premium-Abonnement mit zusätzlichen Inhalten oder Funktionen anbieten. Alternativ könnte ein Unternehmen ein Abonnement anbieten, das ausgewählte Produkte und Nachschubprodukte enthält. Dieses Modell kann an die Anforderungen und Vorlieben verschiedener Kundengruppen angepasst werden, und das Abonnement wird normalerweise automatisch verlängert, sofern der Kunde es nicht kündigt.

Die Wahl des richtigen Abonnementmodells für Ihr E-Commerce-Geschäft hängt von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung, Ihrer Zielgruppe und Ihren Geschäftszielen ab. Es ist entscheidend, die Bedürfnisse und Vorlieben Ihrer Kunden zu berücksichtigen und ein Abonnementmodell zu entwerfen, das einen Mehrwert bietet und ihren Bedürfnissen entspricht.

Tipps zum Start eines abonnementbasierten E-Commerce-Geschäfts

Der Start eines abonnementbasierten E-Commerce-Geschäfts kann eine großartige Möglichkeit sein, wiederkehrende Einnahmen zu generieren und einen treuen Kundenstamm aufzubauen. Hier sind einige Tipps, die Ihnen den Einstieg erleichtern:

1) Wählen Sie das richtige Abonnementmodell

Bei der Auswahl eines Abonnementmodells für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ist es wichtig, eines zu wählen, das auf Ihre Angebote abgestimmt ist und Ihrer Zielgruppe einen Mehrwert bietet. Preise, Lieferhäufigkeit und Kundenpräferenzen sollten berücksichtigt werden, um das am besten geeignete Modell zu bestimmen.

2) Konzentrieren Sie sich auf das Kundenerlebnis

Abonnementbasierte E-Commerce-Unternehmen müssen das Kundenerlebnis priorisieren, um erfolgreich zu sein. Um das Vertrauen und die Loyalität der Kunden aufzubauen, ist die Bereitstellung personalisierter Empfehlungen, flexibler Abonnementoptionen und einfacher Kündigungsrichtlinien von entscheidender Bedeutung.

3) Erstellen Sie ein überzeugendes Leistungsversprechen

Um Ihr Abonnementgeschäft von der Konkurrenz abzuheben, ist es wichtig, ein einzigartiges Leistungsversprechen zu haben, das Sie von der Masse abhebt. Indem Sie der Bereitstellung hochwertiger Produkte, exklusiver Inhalte oder eines außergewöhnlichen Kundenservice Priorität einräumen, können Sie einen überzeugenden Grund für Kunden schaffen, weiterhin ein Abonnement abzuschließen und für mehr zurückzukehren.

4) Investieren Sie in Marketing und Werbung

Um Ihr abonnementbasiertes E-Commerce-Geschäft zu fördern und neue Kunden zu gewinnen, ist die Investition in effektive Marketing- und Werbestrategien unerlässlich. Einige mögliche Strategien umfassen Social-Media-Marketing, E-Mail-Marketing und Influencer-Partnerschaften. Diese Taktiken können Ihnen helfen, Ihre Zielgruppe zu erreichen und Ihren Kundenstamm zu erweitern.

5) Optimieren Sie Preise und Einnahmen

Abonnementbasierte E-Commerce-Unternehmen müssen die Preisgestaltung sorgfältig prüfen, da sie ein kritischer Erfolgsfaktor ist. Um den Umsatz zu maximieren und die Kundenbindung zu erhöhen, sollten Unternehmen mit Preisstrategien wie gestaffelten Preisen oder Jahresabonnements experimentieren. Dies kann helfen, das effektivste Preismodell für die Zielgruppe zu identifizieren.

6) Abläufe und Logistik rationalisieren

Die Optimierung Ihrer Abläufe und Logistik ist entscheidend für ein reibungsloses und nahtloses Kundenerlebnis. Dies kann erreicht werden, indem in zuverlässige Bestandsverwaltungs-, Versand- und Erfüllungslösungen investiert wird, die genaue Bestellungen und pünktliche Lieferung gewährleisten.

7) Überwachung und Analyse wichtiger Kennzahlen

Das Überwachen und Analysieren von Schlüsselmetriken ist unerlässlich, um die Leistung eines abonnementbasierten E-Commerce-Geschäfts zu verfolgen. Zu den wichtigsten zu verfolgenden Kennzahlen gehören MRR, CAC, Abwanderungsrate und Kundenzufriedenheit. Unternehmen können ihre Strategien optimieren, indem sie diese Daten analysieren und fundierte, datengestützte Entscheidungen treffen, um die Gesamtleistung zu verbessern.

Der Start eines abonnementbasierten E-Commerce-Geschäfts erfordert eine sorgfältige Planung, Ausführung und kontinuierliche Optimierung. Indem Sie diese Tipps befolgen, können Sie ein erfolgreiches und profitables abonnementbasiertes E-Commerce-Geschäft aufbauen, das die Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer Kunden erfüllt.

Wichtige Kennzahlen zur Messung des ROI eines abonnementbasierten E-Commerce-Geschäfts

Die Messung des Return on Investment (ROI) eines abonnementbasierten E-Commerce-Unternehmens ist entscheidend, um seine finanzielle Leistung zu verstehen und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Hier sind einige wichtige Kennzahlen zur Messung des ROI eines abonnementbasierten E-Commerce-Geschäfts:

1) Kundengewinnungskosten (CAC)

Dieser misst die Kosten für die Gewinnung eines neuen Kunden, die Marketing-, Werbe- und Vertriebskosten abdecken. Um den CAC zu berechnen, teilen Sie die gesamten Akquisekosten durch die Anzahl der in einem bestimmten Zeitraum gewonnenen Neukunden.

2) Monatlich wiederkehrende Einnahmen (MRR)

MRR ist eine entscheidende Kennzahl zur Bewertung des finanziellen Wohlergehens Ihres abonnementbasierten Geschäfts. Es misst die monatlichen Gesamteinnahmen aus den Abonnementgebühren und wiederkehrenden Gebühren Ihres Unternehmens.

3) Customer Lifetime Value (CLV)

CLV ist eine Kennzahl, die den Gesamtwert eines Kunden für Ihr Unternehmen während seiner Lebensdauer bestimmt. Dieser Wert errechnet sich aus der Multiplikation des durchschnittlichen Umsatzes pro Kunde mit der durchschnittlichen Kundenlebensdauer. CLV bietet Einblick in die zukünftige Rentabilität Ihres Unternehmens, indem es seine langfristigen finanziellen Auswirkungen analysiert.

4) Abwanderungsrate

Die Abwanderungsrate ist eine Kennzahl, die den Prozentsatz der Abonnenten angibt, die ihre Abonnements innerhalb eines bestimmten Zeitraums kündigen. Eine hohe Abwanderungsrate bedeutet, dass Ihre Kunden mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung unzufrieden sind, und Sie müssen möglicherweise Änderungen vornehmen, um die Abwanderungsrate zu reduzieren und mehr Kunden zu halten.

5) Bruttomarge

Diese Metrik misst Ihren Gewinn nach Abzug der Umsatzkosten (COGS). Die Bruttomarge hilft Ihnen zu verstehen, wie viel Gewinn Sie mit jedem Abonnement erzielen, und sie ist eine entscheidende Kennzahl für die Bestimmung von Preisen und Rentabilität.

6) Kundenzufriedenheit

Die Bruttomarge ist eine Metrik, die den Gewinn aus jedem Abonnement nach Abzug der Umsatzkosten (COGS) misst. Es ist eine entscheidende Metrik für die Bewertung von Preisen und Rentabilität und bietet Einblick in den Gewinn jedes Abonnements.

Durch die Überwachung dieser Schlüsselmetriken können Sie die finanzielle Gesundheit Ihres abonnementbasierten E-Commerce-Geschäfts verstehen, Verbesserungsbereiche identifizieren und datengesteuerte Entscheidungen treffen, um die Leistung zu optimieren und den ROI zu maximieren.

Wie vermarkte ich einen abonnementbasierten E-Commerce-Shop?

Die Vermarktung Ihres abonnementbasierten E-Commerce-Shops ist entscheidend, um neue Kunden zu gewinnen, bestehende Kunden zu halten und den Umsatz zu steigern. Hier sind einige effektive Marketingstrategien zur Förderung Ihres abonnementbasierten E-Commerce-Shops:

1. Social-Media-Werbung

Soziale Medien sind eine riesige Plattform, um Ihr E-Commerce-Geschäft zu vermarkten. Sie können die meisten Zielgruppen erreichen und Ihren E-Commerce-Abo-basierten E-Commerce-Shop bewerben. Sie können gezielte Anzeigen auf Plattformen wie Facebook, Instagram und Twitter schalten, um Personen zu erreichen, die höchstwahrscheinlich an Ihren Produkten oder Dienstleistungen interessiert sind.

2. E-Mail-Marketing-Kampagnen

Es ist auch eine der effektivsten Möglichkeiten, mit mehreren Zielgruppen in Kontakt zu treten und zu zeigen, wie wertvoll jede für Ihr Unternehmen ist. Es hilft, Ihre Kunden zu binden. Sie können gezielte Newsletter, Produktaktualisierungen und Sonderangebote versenden, um die Anmeldung und Bindung zu erhöhen.

3. Empfehlungsprogramme

Das Empfehlungsprogramm ermutigt die Kunden, für einen längeren Zeitraum Teil Ihres Unternehmens zu sein. Sie können viele Empfehlungsboni, Coupons und Vorteile anbieten. Dies kann dem Unternehmen helfen, mit Hilfe zufriedener Kunden zu wachsen und auch neue Kunden willkommen zu heißen.

4. Influencer-Marketing

Dieses Marketing konzentriert sich auf die Partnerschaft mit Social-Media-Influencern, um Ihren E-Commerce-Shop bei ihren Followern zu bewerben. Dies kann dazu beitragen, mithilfe der Influencer, denen sie häufig folgen, Vertrauen bei den neuen Kunden aufzubauen.

Um Ihren E-Commerce-Shop, der auf einem abonnementbasierten Modell arbeitet, effektiv zu vermarkten, ist es entscheidend, Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen und ihnen wertvolle Inhalte anzubieten. Sie können dies durch verschiedene Techniken erreichen, wie z. B. Social-Media-Werbung, E-Mail-Marketing-Initiativen, Empfehlungsprogramme und Influencer-Marketing. Diese Methoden können Ihnen dabei helfen, neue Kunden zu gewinnen, bestehende Kunden zu halten und letztendlich das Wachstum Ihres E-Commerce-Geschäfts zu steigern.

Kosten für die Entwicklung eines abonnementbasierten E-Commerce-Shops

Die Kosten für die Entwicklung eines abonnementbasierten E-Commerce-Shops können in Abhängigkeit von mehreren Faktoren variieren, z. B. der Komplexität der Website, der Anzahl der erforderlichen Funktionen, der verwendeten Plattform, dem Standort und der Erfahrung des Entwicklungsteams und anderen damit verbundenen Kosten. Die geschätzten Kosten können jedoch zwischen einigen Tausend und Zehntausenden von Dollar liegen. Ein primärer abonnementbasierter E-Commerce-Shop mit Standardfunktionen kann etwa 5.000 US-Dollar kosten, während ein komplexerer Shop mit erweiterten Funktionen bis zu 50.000 US-Dollar oder mehr kosten kann.

Starten Sie Ihr E-Commerce-Abonnementgeschäft mit EmizenTech

Der Start eines E-Commerce-Abonnementgeschäfts mit Emizentech umfasst einige Schritte, die Ihnen helfen können, die besten Ergebnisse zu erzielen. Hier sind die Schritte, die Sie befolgen können:

Der Start eines E-Commerce-Abonnementgeschäfts mit uns erfordert die Zusammenarbeit mit einem Expertenteam, das Sie durch jeden Schritt des Prozesses führen kann. Mit ihrer Hilfe können Sie ein erfolgreiches Abonnementgeschäft mit wiederkehrenden Einnahmen und langfristigen Wachstumschancen aufbauen.

Abschluss

Der Start eines abonnementbasierten E-Commerce-Geschäfts kann eine lukrative Gelegenheit für Unternehmer sein, die in die Welt des Online-Handels einsteigen möchten. Befolgen Sie die in diesem Leitfaden beschriebenen Schritte, einschließlich der Durchführung von Marktforschung, der Auswahl der richtigen Plattform, der Erstellung eines einzigartigen Wertversprechens, der Festlegung wettbewerbsfähiger Preise und der Bewerbung Ihrer Marke über verschiedene Kanäle, und Sie können Ihr Unternehmen auf Erfolgskurs bringen. Denken Sie daran, agil zu bleiben, Ihr Geschäftsmodell zu iterieren und Ihr Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern, um Ihre Abonnenten engagiert und zufrieden zu halten. Mit Hingabe und harter Arbeit kann Ihr abonnementbasiertes E-Commerce-Geschäft in der heutigen digitalen Landschaft gedeihen und wachsen.

Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an uns wenden. Unser Team steht Ihnen rund um die Uhr mit einer kostenlosen Beratung zur Verfügung.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)