Versandstrategie: Entdecken Sie die erfolgreichen E-Commerce-Geschichten von ShippyPro
Veröffentlicht: 2020-10-20Die Hochsaison kommt und nichts wird mehr so sein wie zuvor.
Es ist an der Zeit, dass Händler ihre Lieferkette organisieren und darauf vorbereitet sind, eine große Anzahl von Bestellungen zu verwalten .
Es ist nicht einfach, Ihren besten Partner und Ihre beste Lösung zu finden, aber bei ShippyPro wissen wir, wie wir Ihnen helfen können, die Welle der Hochsaison zu erwischen, und unterstützen Sie mit dem einfachsten Weg, Bestellungen zu versenden, zu verfolgen und zurückzusenden. Auf diese Weise können Sie jedem Ihrer Kunden das beste Versanderlebnis bieten.
Entdecken Sie, wie viele E-Commerce-Unternehmen aus verschiedenen Bereichen in ShippyPro die perfekte Lösung gefunden haben, um ihr Versandmanagement zu optimieren und eine starke Kundenzufriedenheit aufzubauen .
Schauen Sie sich jetzt die Geschichten unserer Partner und ihre erfolgreichen Fälle an!
– Riff
Die Geschichte einer nachhaltigen italienischen Modemarke, die den E-Commerce-Kanal gestartet hat und sich für ShippyPro als einfachste gebrauchsfertige Lösung entschieden hat.
– ArmadioVerde
Marke, die auf dem Prinzip der Kreislaufwirtschaft basiert und Second-Hand-Kleidung verkauft. ShippyPro hilft und optimiert auf einfache Weise alle Aktivitäten der Versandunternehmen.
– Benasciutti-Casa
Es ist ein italienisches Unternehmen, das sich darauf konzentriert, eine breite Palette hochwertiger Haushaltswarenmarken anzubieten. Dank der E-Mail-Benachrichtigungstools ShippyPro können ihnen helfen, ihre Kundenzufriedenheit zu steigern.
– La Fourche
E-Commerce-Plattform, die den Kauf von Bio-Produkten zu günstigen Preisen ohne Qualitätseinbußen anbietet. Dank ShippyPro kann dieses E-Commerce-Unternehmen den Informationsfluss zwischen Website und Spediteuren besser und einfacher verwalten.
Rifo
Rifo ist eine italienische Modemarke, die neue Kleidung aus 100 % recycelten Fasern kreiert. Das Unternehmen wurde in Prato gegründet, einem Gebiet, in dem das Textilhandwerk seit über einem Jahrhundert hoch entwickelt ist.
Sie sammeln alte Cashmere-Pullover und Jeans und machen daraus neue stylische Klamotten. Auf diese Weise fördern sie die lokale und Kreislaufwirtschaft und kreieren gleichzeitig modische Kleidung.
„ Uns gefiel die Idee, auf einfache Weise überall zu sein, und aus diesem Grund schien E-Commerce die perfekte Wahl zu sein.
ShippyPro war die am einfachsten zu verwendende Lösung unter den von uns bewerteten: Es ist bereits mit unseren Spediteuren verbunden und verfügt über ein sehr starkes Support-Team , das immer verfügbar und bereit ist zu antworten .“
Vor der Partnerschaft mit ShippyPro hat Rifo seinen Versandprozess manuell verwaltet: Die Führung seines Geschäfts ist einfach geworden, seit er seinen E-Commerce mit unserer Plattform verbunden hat. Jetzt können sie Etiketten in großen Mengen drucken und automatische Versandbenachrichtigungen senden, um ihre Kundenzufriedenheit zu verbessern!
Armadioverde
Armadioverde wurde 2015 von Eleonora Dellera und David Erba gegründet, als sie die schrecklichen Auswirkungen von Kleidung auf die Umwelt sahen. Aus diesem Grund haben sie eine Community-basierte Plattform geschaffen, auf der Benutzer nicht mehr gebrauchte Kleidung wieder aufwerten und die Kreislaufwirtschaft fördern können.
Das Konzept ist ganz einfach: Sie verkaufen Ihre Altkleider und erhalten dafür Guthaben . So erneuerst du deine Garderobe zu einem Bruchteil des Preises, sparst Geld und entlastest die Umwelt.
Ihr Second-Hand-Marktplatz wurde in Italien geboren, hat sich aber kürzlich auch auf französisches Territorium ausgeweitet. Nachhaltigkeit steht bei allem, was sie tun, im Mittelpunkt : Sie haben bereits 2,7 Millionen Kubikmeter Wasser und 3600 Tonnen CO2 eingespart – das entspricht 4500 Flügen zwischen Rom und Delhi.
Über ShippyPro sagen sie:
„ Wir wollten einen Partner, der sich einfach in unser System integrieren lässt. Effiziente Kundenbetreuung macht ShippyPro zum besten Partner für unsere Bedürfnisse. Durch den Verkauf gebrauchter Kleidungsstücke, die der Kunde zuvor an uns liefert, sind Sammlungen ebenso wichtige Sendungen .
Die Möglichkeit, einen Spediteur basierend auf kommerzieller und geschäftlicher Logik zu ändern oder hinzuzufügen, ohne unseren Quellcode zu ändern, gibt uns den Vorteil und die Freiheiten , die wir vorher nicht hatten.“
Benasciutti-Casa
Benasciutti Casa wurde in den 1970er Jahren gegründet. Das italienische Unternehmen konzentriert sich darauf, eine breite Palette hochwertiger Haushaltswarenmarken anzubieten , darunter Haushaltsaccessoires und Haushaltswäsche.
Als italienische Marke, die den Kunden in den Mittelpunkt ihres Geschäfts stellt, begann Benasciutti Casa mit dem Haus-zu-Haus-Verkauf. Bald darauf eröffneten sie zwei stationäre Läden in der Gegend von Ferrara.
Sie haben durch Mundpropaganda eine starke Markenbekanntheit aufgebaut. Jetzt hat das Unternehmen auch einen Online-Shop, der sich darauf konzentriert, dieselben Premium-Produkte einem breiteren Publikum zugänglich zu machen .
Aber wie konnte die Marke den Kunden trotz ihrer Expansion weiterhin ein großartiges Einkaufserlebnis bieten ?
Die Lieferung ist ein wichtiger Teil des Kundenerlebnisses. Aber für einen wachsenden Online-Shop wurde es zu kompliziert, den Versandprozess weiterhin manuell zu verwalten. Es bestand die Gefahr, Kunden mit einem unterdurchschnittlichen Lieferservice zu enttäuschen.
Bei der Suche nach einem Partner für die Versandstrategie entschied sich Benasciutti Casa für ShippyPro, weil:
„ Es ist ein junges Unternehmen, innovativ, mit der neuesten Technologie, das immer eine Antwort hat und den Kundenbedürfnissen besondere Aufmerksamkeit schenkt. Es ist ein Unternehmen, das mit Ihnen zusammenarbeitet, damit Sie wachsen .“
Der am meisten geschätzte Service von ShippyPro von Benasciutti Casa ist der Versand von E-Mail-Benachrichtigungen . Sie werden automatisch gesendet, sodass das Unternehmen viel weniger Arbeit benötigt. Gleichzeitig hilft es Benasciutti Casa, während des Versands der Bestellung in der Nähe ihrer Kunden zu bleiben.
Ein weiteres wichtiges ShippyPro-Modul für Benasciutti Casa ist der Track & Trace-Service. Auf diese Weise können Händler Produktlieferungen von einem benutzerfreundlichen Dashboard aus steuern. Es hat sich als enorm vorteilhaft für Benasciutti Casa erwiesen. Sie gaben an, dass dank dieser Funktionen:
„ Wir verstehen sofort, welche Sendungen Probleme haben, um sie so schnell wie möglich zu beheben .“
Benasciutti Casa hat echte Vorteile aus seiner Partnerschaft mit ShippyPro gezogen und sie empfehlen ShippyPro auf jeden Fall, weil es ein echter Mehrwert ist, zu vernünftigen Kosten, einfach zu bedienen, mit allen Vorteilen der Automatisierung (Zeitersparnis und Vermeidung von Fehlern).
Die Plattform ist intuitiv, aktualisiert mit der neuesten Technologie und neuen Modulen, wie Easy Return, die eine reibungslosere und optimierte Rückwärtslogistik für Händler und Kunden bietet.
La Fourche
La Fourche ist ein Online-Shop für Bio- und Öko-Produkte , der nach dem Mitgliedschaftsmodell arbeitet und Preise bietet, die bis zu 50 % günstiger sind als in den Geschäften. La Fourche wählt die köstlichsten Bio-Produkte aus, die unsere Gesundheit und die Umwelt am respektvollsten machen.
Ziel ist es, den positiven Konsum und die Bestellung bei Bio-Erzeugern zu fördern.
Lucas Lefevbre , einer der Gründer von La Fourche, sagt:
„ ShippyPro hat es uns ermöglicht, unsere verschiedenen Spediteure auf der gleichen Karte der Wahl der Abholpunkte zu verbinden und den Informationsfluss zwischen unserem Standort und den Spediteuren einfach zu verwalten. Außerdem ist die Benutzererfahrung viel besser .
Früher mussten Benutzer mit mehreren geolokalisierten Karten spielen, um die Abholpunkte der verschiedenen Träger zu finden, heute ist alles auf einer einzigen Karte zentralisiert .
Unser Credo ist es, unsere Margen zu reduzieren, um Produkte mit Rabatten von 20 bis 50 % gegenüber dem traditionellen Handel anzubieten. Wir müssen daher in Bezug auf die Logistik so effizient wie möglich sein, um unsere Kosten zu senken und diesen Wert an unsere Mitglieder weiterzugeben .“