Talking Shop: Aufbau einer Lifestyle-Marke mit Live Bearded

Jeder möchte das Gefühl haben, Teil von etwas zu sein. Menschen sehnen sich nach Verbindung und Gemeinschaft, weil sie uns ein Gefühl der Zugehörigkeit vermitteln. Und das ist auch bei Ihren Kunden nicht anders.

Diesen Monat haben wir uns mit einer Marke getroffen, die die Community in jeden Teil ihres Geschäfts einbettet. Live Bearded wurde 2016 von den Freunden Anthony und Spencer gegründet und ist eine Marke für Bartpflege und -pflege. Aber es ist so viel mehr als das.

Live Bearded basiert auf dem Wert der Brüderlichkeit und zielt darauf ab, Bartträgern dabei zu helfen, gut auszusehen, sich gut zu fühlen und ihr Bestes zu geben. Wir haben uns mit Mitbegründer Anthony Mink zusammengesetzt, um einige der Geheimnisse hinter dieser florierenden Lifestyle-Marke zu lüften.

5 einzigartige Strategien zum Aufbau einer Lifestyle-Marke

Wir sagen etwas, was Sie vielleicht nicht hören möchten: Der Aufbau einer erfolgreichen Marke hat nichts mit Ihren Produkten zu tun. Sie können das beste Produkt der Welt haben, aber wissen Sie was? Ohne Kunden, die sich wirklich darum kümmern, werden Sie nichts erreichen.

Beginnen Sie jede Entscheidung mit nur einem Gedanken: Ihren Kunden.

• Worauf legen sie Wert?
• Was sind ihre Interessen und Ideale?
• Wie kommunizieren sie?
• Welchen Lebensstil leben sie?

Das alles läuft auf ein Konzept namens Lifestyle-Marketing hinaus. Diese Art des Marketings ermöglicht es Marken, sich so tief in das tägliche Leben ihrer Kunden zu verankern, dass die Marke selbst zu einem Lebensstil für ihre größten Fans wird.

Genau das hat Live Bearded mit seiner Bruderschaft der Bartträger getan.

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1. Die Tür für Kundenfeedback offen lassen (im wahrsten Sinne des Wortes)

Wenn Sie möchten, dass Ihre Kunden Ihre Marke als eine Lebenseinstellung betrachten, sprechen Sie besser mit ihnen. Live Bearded hat vom ersten Tag an eine lockere und freundliche Herangehensweise an das Kundenerlebnis gewählt. Und das ist auch heute noch so, 8 Jahre nach der Einführung.

„Wir haben kein Ladengeschäft, aber wir sagen den Leuten, dass sie im Lager vorbeikommen sollen, wenn sie jemals in Arizona sind, um Produkte zu kaufen und das Team zu treffen“, erklärt Anthony. Es ist eine Sache, nach dem Kauf eine durchdachte E-Mail zu versenden, aber Kunden hinter die Kulissen einzuladen, ist eine andere Ebene der Zugänglichkeit.

„Aber mir ist im Laufe der Jahre klar geworden, dass wir, weil wir uns darauf konzentrieren, Männern die Werkzeuge an die Hand zu geben, sich selbst zu pflegen und dabei ihr Bestes zu geben, beginnen, positive Anerkennung oder Bestätigung zu bekommen, und dass sie diese Veränderung oder dieses Wachstum damit assoziieren Wir sind eine Marke und es entsteht diese wirklich schöne Freundschaft.“

2. Mit authentischem Social-Media-Marketing authentisch bleiben

Eine der Grundpfeiler der Marke Live Bearded ist Authentizität, spielerisches Marketing und soziale Beiträge.

Zunächst baute Live Bearded seine Online-Community durch lässige Facebook-Live-Videos aus, die in ihren Hinterhöfen spielten, während sie ein paar Steaks grillten. Dieser brüderliche, spielerische Ansatz war vom ersten Tag an sehr gewollt. Die Mitbegründer wussten, dass Freundschaft und Brüderlichkeit sie auszeichnen, und so präsentierten sie dies online.

Die sozialen Kanäle von Live Bearded sind voll von authentischen Serien, von ihren Motivational Monday Instagram Reels bis hin zum brandneuen Podcast The Beardsmen Podcast. Dieser Inhalt gibt Kunden das Gefühl, mit der Marke befreundet zu sein.

„Menschen kaufen bei Leuten, die sie mögen und/oder zu denen sie aufschauen. Ich denke, der Schlüssel in der modernen Welt liegt darin, die eigene Marke zur Schau zu stellen und Authentizität zu ermöglichen, um den gewünschten Kundenstamm anzuziehen“, erklärt Anthony.

3. Menschen durch IRL-Veranstaltungen zusammenbringen

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie eine etablierte Marke mit monatlichen Einnahmen von mehreren Tausend Dollar sein müssen, um eine persönliche Veranstaltung auszurichten, denken Sie noch einmal darüber nach.

Live Bearded feierte sein erstes Jubiläum im großen Stil. Die Mitbegründer Anthony und Spencer veranstalteten einen Wettbewerb, bei dem es darum ging, drei Kunden nach Hawaii zu fliegen, um mit ihnen Zeit zu verbringen.

„Wir waren ein Jahr alt; wir waren nicht so groß. Und am Ende haben uns ein paar Leute gefragt, ob sie abstürzen könnten, wenn sie ihre eigenen Tickets kaufen würden“, erzählt Anthony.

Ein Wochenende genügte ihnen, um zu sehen, dass sie etwas Besonderes hatten. „Wir haben darüber nachgedacht, wie viel schneller das Unternehmen wachsen könnte und wie viel mehr Einfluss wir haben könnten, wenn wir ständig solche Dinge tun würden“, erzählt uns Anthony.

Nachdem einer der ersten Befürworter der Marke aus North Carolina Live Bearded mit seinem Netzwerk geteilt hatte, bauten sie dort eine starke Fangemeinde auf. Genau dorthin gingen sie als nächstes. Sie beschlossen, ein Barbecue zu veranstalten. Und dann veranstalteten sie ein weiteres in Colorado. Und dann wurde es zu einer jährlichen Tradition, Männer in einer ungezwungenen Umgebung zusammenzubringen, um Kontakte zu knüpfen.

„Wir haben nicht oft damit Geld verdient, aber wir wussten, wenn wir die Community aufbauen und die Leute wirklich eine Affinität oder Verbindung zu der Marke hätten, würden sie es ihren Freunden erzählen, und es würde sich auf lange Sicht lohnen.“

Sollte Ihre Marke also ein Wochenend-Retreat auf Hawaii oder ein BBQ veranstalten? Vielleicht. Aber nur, wenn es Ihren Kunden wichtig ist. Dieser Ansatz wirkte bei Live Bearded Wunder, weil er mit dem Lebensstil ihres Zielkunden – dem Jedermann – übereinstimmte.

4. Die Online-Community genauso wertvoll machen

Als E-Commerce-Marke weiß Live Bearded, wie wichtig es ist, seine Marken-Community online zugänglich zu machen.

„Obwohl der Großteil des Handels für Live Bearded online stattfindet, müssen wir bedenken, dass jede E-Mail-Adresse, jedes Kundenkonto, jeder Social-Follower ein Mensch auf der anderen Seite des Bildschirms ist, der Herausforderungen und Probleme hat. Und letztendlich kommen sie zu uns, um ein Problem zu lösen oder ein Gefühl zu finden.“

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Live Bearded verdankt einen großen Teil seines Erfolgs seiner privaten Facebook-Gruppe, der Live Bearded Brotherhood. „Mit etwa 30.000 Mitgliedern ist es wahrscheinlich die beste Möglichkeit, die Community online zu fördern“, erzählt uns Anthony.

Ein spezieller Online-Bereich, in dem Kunden miteinander in Kontakt treten können, ist für den Aufbau einer Lifestyle-Marke von entscheidender Bedeutung. Das Verlangen nach Gemeinschaft liegt in der Natur des Menschen und die Kunden von Live Bearded können über diese Plattform Kontakte knüpfen, voneinander lernen und voneinander wachsen.

5. Der Gemeinschaft etwas zurückgeben

Nicht zuletzt gefällt Live Bearded seinen Kunden, weil es für etwas steht, das größer ist als es selbst. Für die Gründer Anthony und Spencer war es schon immer ein zentraler Wert, die lokale Gemeinschaft über sich selbst hinaus zu unterstützen.

„Veranstaltungen sind Teil unseres Markenethos geworden, weil wir davon überzeugt sind, dass A) es immer möglich ist, Menschen in einer Gemeinschaft zusammenzubringen, die allen Beteiligten zugute kommt, und B) es unsere Pflicht ist, Menschen zu schützen, zu versorgen und zu unterstützen, denen es weniger gut geht oder die in Not sind , insbesondere unsere Familien und unsere lokalen Gemeinschaften. Deshalb ermutigen wir Männer, Freunde und Familienangehörige, herauszukommen und an diesen Veranstaltungen teilzunehmen“, teilt Anthony mit.

Dieser Glaube war die Inspiration für Live Beardeds jährlichen 5-km-Wohltätigkeitslauf „Running With the Beards“. Durch diese Veranstaltung konnte Live Bearded in den letzten Jahren Geld für das Phoenix Children's Hospital sammeln.

Live Bearded bleibt seinem Engagement treu, seinen Kunden ein ebenso fantastisches Online-Erlebnis zu bieten, und weitet seine philanthropischen Bemühungen auch online aus. Nachdem Jonathan Goldsmith einen Anruf erhalten hatte, in dem er gefragt wurde, ob er an einem Online-Bartwettbewerb mit Make-A-Wish teilnehmen wollte, wurden die Gründer von Live Bearded aktiv. In den letzten drei Jahren hat Live Bearded dank seiner Marken-Community über 30.000 US-Dollar für die Organisation gesammelt.

Egal, ob offline oder online, bei Live Bearded steht die Gemeinschaft bei allem, was sie tut, im Mittelpunkt – sie pflegen, feiern und, was am wichtigsten ist, ihr etwas zurückgeben.

Bart für Bart eine Lifestyle-Marke aufbauen

Ganz gleich, ob es um die über 30.000 Facebook-Community oder die treuen Kunden geht, die das Team persönlich besuchen, für seine treuesten Befürworter ist Live Bearded eindeutig mehr als eine Marke. Dies liegt daran, dass sie erfolgreich eine Lifestyle-Marke geschaffen haben.

Live Bearded ist mehr als die hochwertigen Bartöle und Pflegeprodukte, die es verkauft – es ist eine Lebenseinstellung.