So definieren Sie eine Zielperson: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung

Zielpersonen. Es ist ein Schlagwort, das im Zusammenhang mit Zielgruppen-Targeting häufig verwendet wird, aber was bedeutet es wirklich? Und wie definieren Sie Ihre, damit sie informativ und vor allem nützlich sind?

Hier ist unsere einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Targeting von Personas.

Das Wichtigste zuerst: Was ist eine Zielperson?

Eine Zielpersona ist ein fiktives Profil einer Person, die eine Ihrer wichtigsten Zielgruppen repräsentiert, basierend auf Merkmalen Ihrer Kunden. Es wird manchmal auch als Buyer Persona bezeichnet.

Die Erstellung von Zielgruppenprofilen ist ein großartiger Ausgangspunkt, wenn Sie versuchen, Ihre Zielpersonen zu definieren. Durch den Einsatz von Tools zur Zielgruppensegmentierung, die nicht nur Besonderheiten wie Alter, Geschlecht und Standort, sondern auch Lebensstile, Einstellungen, Selbstwahrnehmung und Interessen berücksichtigen, können Sie detaillierte Personas erstellen. Je detaillierter die Persona, desto klarer das Bild Ihrer Zielgruppe. Und desto einfacher wird es sein, sie zu engagieren.

Da Ihr Publikum aus verschiedenen Gruppen besteht, benötigen Sie mehrere Personas.

Angenommen, Sie sind ein Audio-Streaming-Dienst und prüfen, welche Themen oder Autoren Sie in eine neue Podcast-Serie integrieren sollten. Ihre aktivsten Zuhörer könnten zum Beispiel Taylor sein, 27, ein Millennial-Manager, der vegan lebt, umweltbewusst ist und regelmäßig ins Theater geht. Aber vielleicht haben Sie auch Alex, 22, einen Spieler der Generation Z, der sich für Krypto, Investitionen und das Metaverse interessiert. Dies sind zwei völlig unterschiedliche Personen, und sie werden nicht auf dieselben Kampagnen reagieren.

Was uns direkt dazu führt, warum diese Personas super wichtig sind.

Warum ist es wichtig, Zielpersonen zu haben?

Durch definierte Zielpersonen sind Marketer besser mit den Erkenntnissen ausgestattet, die sie benötigen, um ein Erlebnis aufzubauen, das ihre Kunden konsistent und effizient als Individuen anspricht – mit Inhalten, die für sie äußerst relevant sind.

Für viele Marketing- und Forschungsteams da draußen war die Erstellung von Zielpersonen eine Art Übung, die auf einer Mischung aus Verhaltensdaten und Vermutungen basiert und die Gesamtstrategie nur begrenzt unterstützt.

Mit GWI können Sie das Rätselraten bei der Definition Ihrer Zielgruppe beseitigen und erhalten Zugang zu den umfassenderen psychografischen Aspekten ihres Lebens, die eine entscheidende Rolle dabei spielen, wie und warum sie zu bestimmten Marken und Produkten tendieren.

Dieser dient dann als Leitfaden für Ihre Geschäftsaktivitäten – von der Produktentwicklung über den Tone of Voice Ihrer Marke bis hin zu den von Ihnen genutzten Social-Media-Kanälen.

So bauen Sie Zielpersonen auf

Wir haben also darüber gesprochen, was eine Zielperson ist und warum sie wichtig ist, aber wie baut man sie auf?

Aus kommerzieller Sicht haben Sie vielleicht ein gutes Verständnis für Ihr Publikum, aber es ist an der Zeit, herauszufinden, was für sie als Menschen wichtig ist. Vergleichen Sie dazu Ihre Zielgruppe mit Tausenden von Datenpunkten, um mehr über ihr Online-Verhalten, ihre Mediennutzungsgewohnheiten und ihr Markenengagement zu erfahren.

1. Betrachten Sie ihren Lebensstil: Haben sie viel verfügbares Einkommen? Sind sie Statussucher? Sind sie auf der Suche nach Nervenkitzel?

2. Denken Sie über ihre Ambitionen nach: Sind sie beruflich oder finanziell motiviert? Sind sie familienorientiert?

3. Erforschen Sie ihre Einstellungen: Was ist ihre Meinung zu bestimmten Marken? Was ist ihre Perspektive auf das Wohlergehen der Umwelt, die Menschenrechte oder die Zukunft der Wirtschaft?

4. Finden Sie heraus, was sie einzigartig macht: Verwenden Sie Kreuztabellen, um Ihre Zielgruppe mit anderen ähnlichen Zielgruppen zu vergleichen und gegenüberzustellen.

5. Sehen Sie, wie sie im Vergleich zu anderen, größeren Gruppen abschneiden, um herausragende Merkmale aufzudecken: (z. B. weibliche Gen Z in London im Vergleich zur gesamten Gen Z), um zu erfahren, welche Schlüsselaspekte sie überindexieren.

6. Testen und validieren Sie Ihre Annahmen: Fügen Sie Ihrer Zielgruppe in Diagrammen zusätzliche Attribute hinzu. Suchen Sie nach Beispielen aus der Praxis, sprechen Sie mit Ihren Vertriebsteams vor Ort.

7. Finden Sie ihre Schmerzpunkte: Was verursacht ihnen Kopfschmerzen? Welche Probleme wollen sie lösen?

Hier nimmt Ihr Publikum wirklich eine Person an. Mit der von Ihnen erstellten detaillierten Zielgruppe und einem robusten Datensatz können Sie verschiedene Marketingstrategien und -botschaften testen, um herauszufinden, was am besten ankommt.

So verwenden Sie Zielpersonas

Jetzt haben Sie Ihre Zielpersonas erstellt, wie zum Teufel setzen Sie sie am besten ein, um Ihre Kampagnen auf den Punkt zu bringen?

Im Grunde ist es ziemlich einfach. Diese Personas ermöglichen es Ihnen, Ihr Publikum wirklich zu verstehen, sich sozusagen in seine Lage zu versetzen, und indem Sie wissen, wer es ist, wissen Sie, was es hören möchte. Zielpersonas sind ein nützliches Werkzeug, das Vermarktern helfen kann, ihre Zielgruppen zum Leben zu erwecken und sie bei der Planung, Ideenfindung und Verstärkung im Auge zu behalten.

So können Sie Ihre Zielpersonas verwenden, um Ihre Kampagnen auf den Punkt zu bringen:

1. Testen Sie Ihre Kampagnen anhand Ihrer Personas: Behalten Sie sie bei allem im Hinterkopf und überprüfen Sie immer wieder, ob Ihre Inhalte ankommen.

2. Teilen Sie Ihre Kampagnen nach Persona auf: Es mag aufwändiger erscheinen, eine Kampagne für jede Persona zu haben, aber es wird viel effektiver sein.

3. Querverweise zu Ihren Zielbranchen: Was ist ihre meistgenutzte soziale Plattform? Was sind ihre Kaufgewohnheiten?

4. Erwägen Sie Partnerschaftsmöglichkeiten: Suchen Sie nach anderen Marken, mit denen Sie sich zusammenschließen können, basierend auf den angrenzenden Interessen Ihres Publikums.

Müssen Sie es für realsies sehen? Sehen Sie sich an, wie YW Istanbul Zielpersonas für seinen Kunden ins Spiel gebracht hat, um die Post-Interaktionen um über 7.000 % zu steigern. Lesen Sie hier die vollständige Fallstudie.

In die Praxis umsetzen

Der Aufbau detaillierter, realistischer Zielgruppen aus Daten, denen Sie vertrauen, macht Buyer Personas von einem „Nice-to-have“ zu einem zentralen Element bei der Kontextualisierung des kommerziellen Verhaltens Ihrer Zielgruppe. Je besser Sie sie kennen, desto einfacher ist es, Ihre Kampagnen zu personalisieren, direkt mit Ihrem Publikum zu sprechen, Zeit- und Arbeitsverschwendung zu vermeiden und Ihren Erfolg in die Höhe zu treiben.

Aber die kommerzielle Landschaft verändert sich. Wenn Sie Ihre Personas erstellen und sie verstauben lassen, verringert sich ihr Wert. Es ist wichtig, sie auf dem neuesten Stand zu halten und mit den neuesten Erkenntnissen zu aktualisieren, damit sie wirklich repräsentativ dafür bleiben, wen Sie ansprechen möchten. Wenn sich Ihre Kunden weiterentwickeln, sollten sich auch Ihre Personas weiterentwickeln.

Stellen Sie mit den vierteljährlich aktualisierten Datensätzen von GWI sicher, dass Ihre Käuferpersönlichkeiten mit Informationen durchtränkt sind, die aktuell, relevant und so gut wie möglich auf Ihr Publikum zugeschnitten sind.

Wie kann Ihr Targeting mit dem umfassendsten und aktuellsten Verständnis Ihrer Zielgruppensegmente falsch sein?