Zehn Gründe, warum nette Chefs zuerst fertig werden
Veröffentlicht: 2018-04-15Untersuchungen zeigen, dass übermäßig harte Chefs Stress erzeugen, und zwar jede Menge davon
Viele Chefs gehen davon aus, dass eine Führungskraft distanziert und hart zu den Mitarbeitern sein muss, um effektiv zu sein. Sie befürchten, dass ein „weiches“ Aussehen die Motivation und den Respekt ihrer Mitarbeiter ihnen gegenüber untergräbt. Um ihren Standpunkt zu beweisen, führen sie Beispiele brillanter Führungskräfte an, die einen harten Führungsstil vorlebten, wie Steve Jobs, der seine Mitarbeiter beschimpfte.
Wenn es um den Erfolg als Führungskraft geht, sind radikal harte Führungsstile Ausnahmen von der Regel, nicht die Regel. Jüngste Untersuchungen haben gezeigt, dass übermäßig harte Chefs erhebliche Gesundheits- und Motivationsprobleme bei ihren Mitarbeitern verursachen, was Sie dazu bringen wird, zweimal darüber nachzudenken, ob Sie den knallharten Ansatz wählen.
Übermäßig strenge Chefs erzeugen Stress, und zwar jede Menge Stress, wie die Forschung zeigt: Eine Studie der University of London fand einen besonders starken Zusammenhang zwischen Herzkrankheiten und durch den Chef verursachtem Stress, während eine Studie der University of Concordia herausfand, dass Mitarbeiter sich selbst als stark gestresst einschätzen 46 % zu den Gesundheitskosten ihres Arbeitgebers hinzugefügt.
Untersuchungen des Institute of Naval Medicine ergaben, dass übermäßig harte Chefs dazu führen, dass Menschen anderswo nach Jobs suchen, auf einem niedrigeren Niveau arbeiten, Beförderungen ablehnen und sogar kündigen. Schließlich zeigte eine Umfrage von Randstad Consulting, dass die meisten Mitarbeiter ihre Chefs gegen bessere eintauschen würden, anstatt eine Gehaltserhöhung von 5.000 Dollar zu erhalten. Menschen verlassen keine Jobs; Sie hinterlassen schlechte Chefs.
Denn nette Chefs beugen nicht nur gesundheitlichen und Motivationsproblemen ihrer Mitarbeiter vor; Sie schaffen enorme Vorteile, die hartgesottenen Chefs nicht möglich sind. Eine Studie des Bundesstaates Kalifornien in Long Beach ergab, dass Führungskräfte, die ihre Teams fair behandeln, weitaus kohärentere und produktivere Teams haben und dass die Einzelpersonen in diesen Teams bessere Leistungen erbringen.
Untersuchungen der University of Virginia ergaben, dass Führungskräfte, die als „aufopferungsvoll“ und „hilfreich“ galten, als besonders inspirierend und motivierend angesehen wurden und ihre Mitarbeiter ihren Kollegen gegenüber hilfsbereiter und engagierter für ihre Teams waren. Wie genau sieht also ein „netter“ Chef aus und wie schafft man das, ohne aufdringlich zu sein? Lass es uns herausfinden.
Wie genau sieht also ein „netter“ Chef aus und wie schafft man das, ohne aufdringlich zu sein? Lass es uns herausfinden.
Sie sind nett, ohne schwach zu sein
Eines der schwierigsten Dinge, die für Führungskräfte zu meistern sind, ist Freundlichkeit. Es ist ein Balanceakt, und der Schlüssel, um ein Gleichgewicht zu finden, besteht darin, zu erkennen, dass wahre Freundlichkeit von Natur aus stark ist – sie ist direkt und unkompliziert. Den Leuten die schwierige Wahrheit zu sagen, die sie hören müssen, ist viel freundlicher, als sie (oder sich selbst) vor einem schwierigen Gespräch zu schützen. Das ist schwach.
Außerdem ist wahre Freundlichkeit nicht mit Erwartungen verbunden. Freundlichkeit ist dünn, wenn man sie auf eigennützige Weise einsetzt – Menschen können Freundlichkeit durchschauen, wenn ein freundlicher Anführer eine Agenda hat.
Sie sind stark, ohne hart zu sein
Stärke ist eine wichtige Eigenschaft einer Führungskraft . Die Leute werden abwarten, ob ein Anführer stark ist, bevor sie sich entscheiden, seiner Führung zu folgen oder nicht. Die Menschen brauchen Mut in ihren Führern. Sie brauchen jemanden, der schwierige Entscheidungen treffen und über das Wohl der Gruppe wachen kann. Sie brauchen einen Anführer, der den Kurs hält, wenn es schwierig wird. Es ist viel wahrscheinlicher, dass Menschen selbst Stärke zeigen, wenn ihr Vorgesetzter dasselbe tut.
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Viele Führungskräfte verwechseln herrschsüchtiges, kontrollierendes und anderweitig harsches Verhalten mit Stärke. Sie denken, dass die Übernahme der Kontrolle und das Herumschubsen der Leute irgendwie eine treue Anhängerschaft schaffen wird. Stärke ist nichts, was man Menschen aufzwingen kann ; es ist etwas, das Sie sich verdienen, indem Sie es angesichts von Widrigkeiten immer wieder demonstrieren. Nur dann werden die Menschen darauf vertrauen, dass sie dir folgen sollten.
Sie sind selbstbewusst, ohne übermütig zu sein
Wir fühlen uns zu selbstbewussten Führungskräften hingezogen, weil Vertrauen ansteckend ist und uns hilft, daran zu glauben, dass uns großartige Dinge bevorstehen. Der Trick als Führungskraft besteht darin, sicherzustellen, dass Ihr Selbstvertrauen nicht in Arroganz und Überheblichkeit abgleitet. Selbstvertrauen hat mit Leidenschaft und Glauben an Ihre Fähigkeit zu tun, Dinge zu bewirken , aber wenn Ihr Selbstvertrauen den Bezug zur Realität verliert, beginnen Sie zu glauben, dass Sie Dinge tun können, die Sie nicht können, und Dinge getan haben, die Sie nicht getan haben. Plötzlich dreht sich alles um dich. Diese Arroganz lässt Sie an Glaubwürdigkeit verlieren.
Große, selbstbewusste Führungskräfte sind immer noch bescheiden. Sie lassen nicht zu, dass ihre Errungenschaften und ihre Autorität ihnen das Gefühl geben, dass sie besser sind als alle anderen. Als solche zögern sie nicht, einzuspringen und die Drecksarbeit zu erledigen, wenn es nötig ist, und sie verlangen von ihren Anhängern nichts, was sie nicht bereit sind, selbst zu tun.
Sie bleiben positiv, aber bleiben realistisch
Eine weitere große Herausforderung, der sich Führungskräfte stellen müssen, besteht darin, die Balance zu finden, die Dinge positiv zu halten und dennoch realistisch zu bleiben. Stellen Sie sich ein Segelboot mit drei Personen an Bord vor: einem Pessimisten, einem Optimisten und einem großen Anführer. Alles läuft glatt, bis der Wind plötzlich säuert. Der Pessimist wirft die Hände hoch und klagt über den Wind; der Optimist lehnt sich zurück und sagt, dass sich die Dinge verbessern werden; aber die großen Führer sagen: „Wir können das schaffen!“ und er passt die Segel an und hält das Schiff in Bewegung. Die richtige Kombination aus Positivität und Realismus bringt die Dinge voran.
Sie sind Vorbilder, keine Prediger
Große Führungskräfte wecken Vertrauen und Bewunderung durch ihre Taten, nicht nur durch ihre Worte. Viele Führungskräfte sagen, dass Integrität für sie wichtig ist, aber großartige Führungskräfte leben ihr Wort, indem sie jeden Tag Integrität demonstrieren. Menschen den ganzen Tag über das Verhalten zu beschimpfen, das Sie sehen möchten, hat nur einen winzigen Bruchteil der Wirkung, die Sie erzielen, wenn Sie dieses Verhalten selbst demonstrieren.
Sie sind bereit, für ihre Leute eine Kugel einzustecken
Die besten Führungskräfte werden alles für ihre Teams tun, und sie stehen hinter ihren Leuten, egal was passiert. Sie versuchen nicht, die Schuld abzuwälzen, und sie vermeiden Scham nicht, wenn sie versagen. Sie haben nie Angst zu sagen: „Hier hört das Geld auf“, und sie gewinnen das Vertrauen der Menschen, indem sie ihnen Rückendeckung geben. Große Führungskräfte machen auch deutlich, dass sie Herausforderungen, Kritik und andere Standpunkte als ihre eigenen begrüßen. Sie wissen, dass ein Umfeld, in dem Menschen Angst haben, sich zu äußern, Einblicke zu geben und gute Fragen zu stellen, zum Scheitern verurteilt ist.
Sie bringen Arbeit und Spaß in Einklang
Es gibt viele Chefs da draußen, die wissen, wie man Spaß hat. Leider geht dies oft zu Lasten der Ergebnisse. Und für jeden Chef da draußen, der ein bisschen zu viel Spaß hat, gibt es einen, der überhaupt nicht weiß, wie man Spaß hat. Es braucht eine freundliche, aber ausgeglichene Führungskraft, die weiß, wie man Mitarbeiter motiviert und antreibt, ihr Bestes zu geben, aber auch das nötige Kleingeld hat, um es zum richtigen Zeitpunkt zu verlangsamen, um Ergebnisse zu feiern und Spaß zu haben. Dieses Gleichgewicht verhindert Burnout, baut eine großartige Kultur auf und erzielt Ergebnisse.
Sie bilden persönliche Verbindungen
Selbst in einem überfüllten Raum geben freundliche Anführer den Menschen das Gefühl, dass sie ein persönliches Gespräch führen, als ob sie die einzige Person im Raum wären, die zählt. Und für diesen Moment sind sie es. Freundliche Führungskräfte kommunizieren auf einer sehr persönlichen, emotionalen Ebene. Sie vergessen nie, dass ein Mensch aus Fleisch und Blut vor ihnen steht.
Sie liefern tadellos Feedback
Es braucht eine taktvolle Führungskraft, um präzises und objektives, aber auch rücksichtsvolles und inspirierendes Feedback zu geben. Freundliche Führungskräfte wissen, wie sie die Gefühle und Perspektiven ihrer Mitarbeiter berücksichtigen und gleichzeitig die Botschaft vermitteln, die sie hören müssen, um sich zu verbessern.
Sie sind großzügig
Große Führer sind großzügig. Sie teilen Anerkennung und loben begeistert und sind dem Erfolg ihrer Anhänger genauso verpflichtet wie ihrem eigenen. Sie möchten alle ihre Mitarbeiter dazu inspirieren, ihr persönliches Bestes zu geben – nicht nur, weil es das Team erfolgreicher macht, sondern weil sie sich um jeden Menschen als Individuum kümmern.
„Eine gute Führungskraft ist eine Person, die etwas mehr als ihren Anteil an der Schuld und etwas weniger als ihren Anteil an der Anerkennung auf sich nimmt.“ – John Maxwell
Alles zusammenbringen
Freundliche Führer sind dynamisch; Sie verschmelzen eine Vielzahl einzigartiger Fähigkeiten zu einem integrierten Ganzen. Integrieren Sie die oben genannten Verhaltensweisen in Ihr Repertoire, und Sie werden eine sofortige Verbesserung Ihrer Führungsqualitäten feststellen.
Haben Sie für einen netten Chef gearbeitet? Bitte teilen Sie Ihre Gedanken in den Kommentaren unten mit, da ich genauso viel von Ihnen lerne wie Sie von mir.
ÜBER DEN AUTOR:
Dr. Travis Bradberry ist der preisgekrönte Co-Autor des Bestsellers Nr. 1, Emotional Intelligence 2.0 , und Mitbegründer von TalentSmart, dem weltweit führenden Anbieter von Tests und Schulungen zur emotionalen Intelligenz, der mehr als 75 % der Fortune-500-Unternehmen betreut. Seine Bestseller wurden in 25 Sprachen übersetzt und sind in mehr als 150 Ländern erhältlich. Dr. Bradberry hat für Newsweek, TIME, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post und The Harvard Business Review geschrieben oder wurde von diesen berichtet.