Zehn Dinge, die große Chefs jeden Tag tun
Veröffentlicht: 2019-08-24Ein großartiger Chef zu sein, hat offensichtlich einen anderen Wert als nur gemocht zu werden, aber woher wissen Sie, ob Sie einer sind? Und wenn Sie es nicht sind, wie werden Sie besser?
Großartige Chefs denken an das gesamte Team.
Sie holen das Beste aus ihren Leuten heraus.
Wir alle haben das Sprichwort gehört: „Menschen geben keine schlechten Jobs auf; Sie hinterlassen schlechte Chefs.“ Es ist ein großartiges Futter für After-Work-Mecker-Sessions, aber gibt es wirklich Daten, die diese Behauptung untermauern? Wie sich herausstellt, gibt es eine Tonne.
In einer Studie gaben 61 % derjenigen, die für schlechte Chefs arbeiten, an, dass sie nach einem anderen Job suchen, während nur 27 % derjenigen, die für gute Chefs arbeiten, eine andere Beschäftigung in Betracht ziehen. Und hier ist eine, die wirklich verblüffend ist: 65 % der Leute mit schlechten Chefs gaben an, dass sie die Wahrheit bei der Arbeit manchmal falsch dargestellt haben, verglichen mit nur 19 % der Leute mit guten Chefs. So wie großartige Chefs das Beste in uns hervorbringen, bringen schlechte Chefs das Schlimmste zum Vorschein.
Großartige Chefs verändern uns zum Besseren. Sie sehen mehr in uns, als wir in uns selbst sehen, und sie helfen uns, es auch zu sehen. Sie träumen groß und zeigen uns all die großartigen Dinge, die wir erreichen können.
„Ein guter Chef ist ein Mann, der sich nicht um seine eigene Karriere sorgt, sondern um die Karrieren derer, die für ihn arbeiten.“ – HSM-Verbrennungen
Ein großartiger Chef zu sein, hat offensichtlich einen anderen Wert als nur gemocht zu werden, aber woher wissen Sie, ob Sie einer sind? Und wenn Sie es nicht sind, wie werden Sie besser?
Wenn ich Zuhörer bitte, die besten und schlechtesten Chefs zu beschreiben, für die sie je gearbeitet haben, ignorieren sie zwangsläufig angeborene Eigenschaften (Intelligenz, Extraversion, Attraktivität usw.) und konzentrieren sich stattdessen auf Qualitäten, die vollständig unter der Kontrolle des Chefs stehen, wie Leidenschaft, Einsicht und Ehrlichkeit. Das bedeutet, dass jeder von uns die einzigartigen Qualitäten großartiger Chefs studieren kann, um zu lernen und sich zu verbessern.
Ein großartiger Chef teilt Informationen.
Haben Sie jemals für einen Informationshorter gearbeitet? Einige Chefs scheinen zu glauben, dass jede Information, die sie teilen, ihre Macht und Autorität verringert. Tatsächlich ist genau das Gegenteil der Fall: Großartige Chefs wissen, dass das Teilen von Informationen ihre Mitarbeiter stärkt, anstatt ihre eigene Macht zu verwässern.
Ein großartiger Chef denkt viel über die Einstellung nach.
Schlechte Chefs denken sich nichts dabei, einen Idioten mit hervorragenden Referenzen einzustellen, weil sie nur daran interessiert sind, wie sich diese Person verhalten wird. Großartige Chefs denken an das gesamte Team. Sie erkennen, dass ihre derzeitigen Mitarbeiter jeden Tag mit dem neuen Mitarbeiter zusammenarbeiten müssen, und suchen nach jemandem, der das Team ganzheitlich ergänzt, anstatt nur eine bestimmte Qualifikationslücke zu schließen.
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Ein toller Chef sucht und feiert Siege.
Großartige Chefs haben kein „Warum sollte ich Sie für Ihre Arbeit loben?“ Attitüde. Sie suchen nach Gründen, um ihre Mitarbeiter privat und öffentlich zu loben, und sie nehmen sich die Zeit, Meilensteine zu feiern, anstatt alle nur zum nächsten Projekt oder Termin zu treiben. Sie verstehen, dass das Erhalten eines Gehaltsschecks das inhärente Bedürfnis, sich geschätzt und anerkannt zu fühlen, nicht aufhebt.
Ein großartiger Chef respektiert Ihre Zeit.
Großartige Chefs vermitteln Ihnen nicht den Eindruck, dass ihre Zeit wertvoller ist als Ihre. Sie lassen Sie nicht auf geplante Meetings warten. Sie zeigen sich vorbereitet und kommen auf den Punkt, anstatt zu versuchen, Sie zu beeindrucken. Und sie vermasseln Ihre Zeit nicht. Es ist nicht so, dass sie nicht bereit sind, Spaß an der Arbeit zu haben, aber sie tun es nicht auf Ihre Kosten, was Ihnen zusätzlichen Stress verursacht oder es erforderlich macht, dass Sie länger bleiben, um aufzuholen.
Ein guter Chef ist empathisch.
Schlechte Chefs sehen ihre Mitarbeiter nur aus der Perspektive, wie die Mitarbeiter sie reflektieren. Wenn ihre Mitarbeiter einen tollen Job machen, sehen sie gut aus; Wenn ihre Mitarbeiter schlechte Leistungen erbringen, sehen sie schlecht aus. Große Chefs hingegen sehen in ihren Mitarbeitern mehr als nur eine Erweiterung ihrer selbst. Sie sind in der Lage, in die Haut ihrer Mitarbeiter einzudringen und die Dinge aus ihrer Perspektive zu verstehen. Das bedeutet nicht, dass sie Schwächlinge sind oder dass sie einfach sagen: „Oh, tut mir leid, dass du einen schlechten Tag hast; Mach dir wegen dieser Frist keine Sorgen.“ Aber es bedeutet, dass sie ihre Mitarbeiter als Menschen anerkennen und sie auch so behandeln.
Ein guter Chef ist verantwortlich.
Schlechte Chefs zeigen schnell mit dem Finger, wenn etwas schief geht. Sie werfen ihre Mitarbeiter bedenkenlos unter den sprichwörtlichen Bus. Großartige Chefs verstehen, dass ein großer Teil ihrer Arbeit darin besteht, für die Leistung des Teams verantwortlich zu sein. Sie wissen, dass dies mit der Übernahme einer Führungsrolle einhergeht. Das bedeutet nicht, dass sie dem Team kein Feedback darüber geben, was schief läuft, aber es bedeutet, dass sie die Schuld öffentlich auf sich nehmen. Auch privat sehen sie das Versagen des Teams als Führungsversagen ihrerseits und handeln schnell, um es zu korrigieren.
Ein toller Chef sagt Danke.
Schlechte Chefs denken, dass die Arbeit ihrer Mitarbeiter etwas ist, was die Mitarbeiter ihnen schulden. Schließlich bekommen sie Gehaltsschecks, richtig? Das stimmt – aber großartige Chefs sehen über die Arbeit hinaus als eine Transaktionsbeziehung und erkennen, dass die Menschen einen großen Teil ihrer selbst in die Arbeit stecken, die sie tun. Sie sagen Danke, auch wenn es „nur Teil des Jobs“ ist.
Ein großartiger Chef vergisst nicht, dass Menschen ein Leben außerhalb der Arbeit haben.
Schlechte Chefs neigen dazu, Menschen als eindimensional zu sehen: Sie kommen und erledigen die Arbeit, und der Chef muss sich erst am nächsten Tag wieder um sie kümmern. Große Chefs hingegen vergessen nie, dass die Arbeit nur eine Facette im Leben ihrer Mitarbeiter ist. Sie vergessen nie, dass sie Familie, Freunde, Hobbys und andere Interessen und Verpflichtungen außerhalb der Arbeit haben, und sie greifen nicht ohne triftigen Grund in ihr „wirkliches“ Leben ein, indem sie zum Beispiel jemanden bitten, länger zu arbeiten. Und wenn sie einen guten Grund haben, erkennen sie an, dass sie um ein Opfer bitten und drücken dementsprechend ihre Dankbarkeit aus.
Ein großartiger Chef ist ein großartiger Kommunikator.
Es scheint, als würden einige Chefs alles tun, um eine klare Antwort zu vermeiden. Sie wollen nichts sagen, wofür sie später zur Rechenschaft gezogen werden können. Andere Chefs wollen einfach nicht mit klaren Erklärungen und soliden Antworten belästigt werden. Großartige Chefs sagen, was sie meinen, und meinen, was sie sagen – und sie sagen es deutlich, damit die Leute nicht zwischen den Zeilen lesen oder versuchen müssen, ihre wahre Bedeutung zu erraten.
Ein großartiger Chef schafft Führungskräfte.
Ist Ihnen schon einmal aufgefallen, dass manchmal alle Beförderungen aus dem Team eines Managers kommen? Das ist kein Zufall. Großartige Chefs holen das Beste aus ihren Leuten heraus. Sie inspirieren, coachen und fördern die Stärken der Menschen und wenn ihre Mitarbeiter bereit sind für neue Herausforderungen, schicken sie sie gerne auf den Weg.
Alles zusammenbringen
Wenn Sie derzeit Chef sind, würden Ihre Mitarbeiter Sie so beschreiben? Wenn nicht, lassen Sie Geld, Aufwand und Produktivität auf dem Tisch liegen. Sie verlieren wahrscheinlich auch einige gute Mitarbeiter, wenn schon nicht an andere Jobs, dann zumindest durch Entmutigung und Desinteresse.
[Dieser Beitrag von Dr. Travis Bradberry erschien zuerst auf seinem offiziellen LinkedIn und wurde mit Genehmigung reproduziert.]