Erreichen Sie Öffnungsraten von bis zu 60 % mit den E-Mails von Cognism

Tharsus, der preisgekrönte britische Hersteller von Robotik und Industrieautomation, nutzt die B2B-Daten von Cognism, um:

• Erhöhen Sie die Öffnungsraten von 2–6 % auf 60 %.
• Erreichen Sie eine breitere Zielgruppe mit den erweiterten Filtern von Cognism.
• Das Rückgrat ihrer E-Mail-Kampagnen sein.
• Fordern Sie neue Daten an und erhalten Sie diese innerhalb von 48 Stunden.

Scrollen Sie, um die Fallstudie anzuzeigen.

Das Unternehmen

Der führende britische Hersteller besteht aus zwei Schwesterunternehmen, Tharsus und Universal Wolf. Das Unternehmen wurde in den 1960er Jahren als traditionelles Metallverarbeitungsunternehmen im Nordosten Englands gegründet. Seitdem ist das Unternehmen gewachsen und hat sich diversifiziert, um zu einem führenden Unternehmen in den Bereichen komplexe Metallbearbeitung, britische Robotik und industrielle Automatisierung zu werden und innovative Lösungen für Unternehmen wie Ocado, FreeWire und Small Robot Co. zu entwickeln.

Von globalen Giganten bis hin zu Start-ups hat Tharsus komplexe Technologieprodukte in erfolgreiche Großserienfertigung für alle Arten von Unternehmen verwandelt. Ihr einzigartiger End-to-End-Prozess bringt Experten für technisches Design, Fertigung und Lieferkette unter einem Dach zusammen, um sich um die Hardware und elektromechanische Montage der Produkte ihrer Kunden zu kümmern.

Die Herausforderung

Wir haben Elaine Fullarton , Marketingleiterin bei Tharsus, über ihre Erfahrungen mit Cognism interviewt.

Welche Aktivitäten zur Lead-Generierung hat die Tharsus Group vor Cognism durchgeführt?

„Als ich vor zwei Jahren in das Unternehmen einstieg, bestanden die Marketingbemühungen aus einer Website und einer einfachen E-Mail-Kontaktaufnahme mit MailChimp. Es gab an sich keine digitale Marketingaktivität und die Lead-Generierung bestand aus der Suche nach Kontaktdaten durch LinkedIn, Google und Mundpropaganda. Es war ein arbeitsintensiver Prozess, dem es an Skalierbarkeit für den Wachstumskurs unseres Unternehmens mangelte.“  

Was hat sie dazu bewogen, ein Sales-Intelligence- Tool wie Cognism auszuprobieren ?

„Unser Führungsteam hat sich bewusst dafür entschieden, in Vertriebs- und Marketingautomatisierung zu investieren, um unser Geschäftswachstum voranzutreiben. Die Erforschung von Cognism erfolgte zeitgleich mit unserer Investition in Salesforce Sales Cloud und Marketing Cloud. Das liegt daran, dass sie so gut mit der nativen Integration von Cognism zusammenarbeiten.“

Die Lösung

Elaine ist die interne Verfechterin und eine der Hauptanwenderinnen von Cognism. Das Vertriebsteam nutzt die Plattform auch selbst, um Kontaktdaten von Einzelpersonen innerhalb der Zielorganisationen zu ermitteln.

Wie sind die Arbeitsabläufe der Vertriebsteams mit der Plattform?

„Wir arbeiten tatsächlich sehr eng mit unserem Business Development-Team zusammen, um Marketingkampagnen zu entwickeln. Das BD-Team wird in der Regel die Unternehmen innerhalb der Marktsektoren, auf die wir abzielen möchten, beschaffen bzw. vorqualifizieren. Anschließend arbeiten wir zusammen, um sicherzustellen, dass wir die richtigen Kontaktdaten aus Cognism abrufen.“

„Das BD-Team kümmert sich selbst um individuelle Kontaktinformationen und unser Marketingteam nutzt Cognism, um robustere Kampagnen zu erstellen. Ich arbeite auch eng mit Cognism zusammen, um sicherzustellen, dass Tharsus und Universal Wolf darin geschult werden, wie sie die B2B-Kontaktdatenbank nutzen können, um das Beste aus der Plattform herauszuholen.

„Gemeinsam konzentrieren wir uns darauf, in Cognism neue Leads zu finden und diese zur Akquise in Salesforce zu importieren. Dieser Workflow bedeutet, dass sie frühzeitig über vorqualifizierte Leads verfügen.“

Wie ist die Bevölkerungsgruppe der Tharsus Group?

„Wir richten uns vor allem an CTOs, Entwicklungsleiter, Einkaufsleiter und Produktionsleiter. Wir haben ein globales geografisches Profil, konzentrieren uns jedoch auf die Fertigung im Vereinigten Königreich. Als Teil unseres Account Based Marketing-Modells ist es wichtig, dass wir verstehen, wer die Influencer und Entscheidungsträger sind. Auf diese Weise können wir unsere Botschaften entsprechend anpassen und Kommunikationen schaffen, die wirklich Anklang finden.“

„Unser Geschäftsmodell besteht aus zwei Schwesterunternehmen. Tharsus arbeitet überwiegend mit einem globalen Publikum zusammen, das auf das Laden von Elektrofahrzeugen, Energiespeicherlösungen, Smart Vending sowie Logistik und Lagerhaltung abzielt.“

„Mittlerweile ist der Zielmarkt von Universal Wolf in der Segmentierung breiter, konzentriert sich aber überwiegend auf die gleichen Sektoren. Ich segmentiere unsere Cognism-Daten oft nach bestimmten Regionen, Marktsektoren und Kontaktarten.“

Wie steht Cognism im Mittelpunkt ihrer Marketing-Workflows?

„Ein wichtiger Teil meiner Aufgabe besteht darin, Unternehmen zu finden, die für unser Fertigungsdienstleistungsangebot von Solve Scale Supply geeignet sind, und Kampagnen darauf aufzubauen, um Fachwissen, Autorität und Vertrauen zu schaffen. Die Cognism-Plattform liefert die B2B-Daten für die meisten unserer Marketingkampagnen, die über unser CRM Salesforce laufen.“

Was ist Elaines Standard-Marketing-Workflow mit Cognism?

„Cognism verfügt über eine sehr einfache native Integration mit Salesforce. Wir nutzen Marketing Cloud und Sales Cloud zur Lead-Generierung und Pflege von Outbound-Kampagnen mittels Marketing-Automatisierung. Ich baue in der Sales Prospector-Plattform von Cognism spezifische Zielgruppen auf, die unsere idealen Kundensegmentierungsprofile widerspiegeln.“

Elaine erläuterte detailliert, wie sie erfolgreich eine spezifische Kampagne auf der Plattform formulierte.

„Ich habe kürzlich eine Kampagne abgeschlossen, die auf den OEM-Bereich für Ladestationen für Elektrofahrzeuge abzielt. Wir hatten einige Unternehmen im Sinn, die wir ansprechen wollten, aber diese Unternehmen waren bereits in Salesforce enthalten. Meine Aufgabe bestand darin, ähnliche Unternehmen zu finden und eine Kampagne darauf aufzubauen.“

„Zuerst habe ich die Website-Domains der Unternehmen, die wir bereits in unserem CRM hatten, in die Plattform eingefügt. Dabei sollte ermittelt werden, wie diese Unternehmen sich selbst beschreiben und eine Liste mit Schlüsselwörtern erstellt werden. Anschließend füge ich diese Schlüsselwörter zum „Schlüsselwort“-Filter der Plattform hinzu, um ähnliche Unternehmen zu finden. Es war eigentlich ganz einfach.“

„Basierend auf diesen Schlüsselwörtern begann ich dann mit der Erstellung meiner Kampagne über den Filter „ Firmensuche “. Nachdem ich eine umfangreiche Liste geeigneter Unternehmen für das Laden von Elektrofahrzeugen zusammengestellt hatte, überprüfte ich die Websites und LinkedIn-Profile dieser Unternehmen noch einmal, um sicherzustellen, dass sie geeignet waren.“

„Nachdem ich die am besten geeigneten Unternehmen gefiltert hatte, ging ich zum Filter ‚ Kontaktsuche ‘, um die relevanten Berufsbezeichnungen und Regionen in die Suche einzugeben. Sobald diese Kontakte generiert waren, überprüfte ich die Liste der wichtigsten Kontakte (über LinkedIn-Profile), um sicherzustellen, dass wir die richtigen Leute ansprechen.“

Was ist Elaines Lieblingsplattform-Feature?

„Ich liebe die Kontaktfilter und die Möglichkeit, Schlüsselprofile zu entwickeln. Ich kann irrelevante Berufsbezeichnungen ausschließen und enorm viel Zeit sparen. Aus Datensicht ist es bahnbrechend.“

„Mit einem schlanken, durchschnittlichen Marketingteam ermöglicht mir diese Art von Funktionalität eine Skalierung, da ich das Rad nicht jedes Mal neu erfinden muss, wenn ich eine neue Kampagne durchführe. Ich kann diese personalisierten Filter als Grundlage für zukünftige Kampagnen verwenden und sie je nach Bedarf leicht anpassen.“ auf meine Zielgruppe.“

Was passiert, nachdem die Daten in Sales Prospector generiert wurden?

„Sobald die Daten in Cognism generiert wurden, werden sie nach Salesforce exportiert und mit einer bestimmten Kampagne synchronisiert.“

„Das Fantastische an der nativen Salesforce-Integration ist, dass Cognism Leads, die sich bereits in unserem CRM befinden, mit einem blauen Symbol markiert – so vermeiden Sie Leadduplizierungen. Das bedeutet, dass Cognism die Kontaktinformationsfelder der Leads bereits in Salesforce aktualisiert, anstatt doppelte Kontakte zu erstellen oder wichtige Daten zu überschreiben, die unser BD-Team hinzugefügt hat.“

Elaine erläuterte detailliert, wie sie Marketing Cloud für E-Mail-Pflegekampagnen nutzt.

„Unsere Datendatei wird über eine Datenerweiterung von der Sales Cloud in die Marketing Cloud exportiert. Unsere Kampagnen können eine Reise von 4 bis 12 E-Mails umfassen, abhängig von der Breite und Häufigkeit des Inhalts, den wir in einer bestimmten Kampagne benötigen.“

„Eine Kampagne zur Lead-Generierung besteht normalerweise aus 4–5 E-Mails, während eine Nurture-Kampagne aus einem langsameren Inhaltstakt bestehen kann und bis zu 12 Monate lang eine E-Mail pro Monat umfassen kann.“

„In Salesforce können wir unsere Nachrichten basierend auf den Entscheidungsträgern und Influencern in der Kampagne personalisieren. Anschließend erstellen wir maßgeschneiderte dynamische ABM-Nachrichten, die weitaus mehr Anklang finden als ein Standardansatz, der für alle passt. Das ist das Schöne an einer Segmentierungsstrategie.“

„Es hat höchste Priorität, hochverifizierte E-Mails im CRM zu haben. Ohne gültige E-Mails liefern E-Mail-Kampagnen keine Ergebnisse. Die verifizierten E-Mails von Cognism sind entscheidend, um dies zu erreichen.“

Die wichtigsten Gründe, warum Tharsus Cognism empfehlen würde

1 . Ergebnisse!

„Früher lagen unsere Öffnungsraten zwischen 2 und 6 %. Jetzt liegen sie zwischen 40 % und 60 %, was im Vergleich zu früher phänomenal ist – weit über dem Branchendurchschnitt für B2B-Cold-Lead-E-Mail-Kampagnen. Diese hohen Engagement-Raten wären ohne TOLLE Daten nicht möglich.“

2. Aufmerksamer Kundensupport und schnelle Bearbeitungszeiten

„Was ich an Cognism mehr als alles andere liebe, ist die Effizienz des technischen Support-Teams. Gelegentlich erhalte ich harte und weiche Sprünge; Ich gebe das dem Cognism-Team zurück, und sie sind sofort damit beschäftigt, Abhilfe zu schaffen und dabei zu helfen, die Absprungrate niedrig zu halten.“

„Wenn an ein Kontaktdetail keine verifizierte E-Mail-Adresse angehängt ist, wird mir das Support-Team die Informationen innerhalb von 48 Stunden zukommen lassen. Diese schnelle Bearbeitung von Datenanfragen ist von entscheidender Bedeutung, da ich nicht wochenlang warten muss, um Daten zu erhalten, die meine Fähigkeit, Kampagnen auszuführen und Ergebnisse zu liefern, ernsthaft beeinträchtigen würden. Für mich als Vermarkter macht das einen großen Unterschied.“

„Ich bin zuversichtlich, dass das technische Support-Team hart arbeiten wird, um meine Anfragen rechtzeitig zu bearbeiten. Das ist für mich der Schlüssel.“

3. Außergewöhnlich konforme Datenqualität für E-Mail-Adressen

„Cognism arbeitet im Hintergrund ständig hart daran, sicherzustellen, dass seine Daten von höchster Qualität sind. Die Arbeit mit einer Datenbank mit einem Pool verifizierter E-Mails erleichtert mir die Arbeit als Vermarkter. Wenn meine Absprungrate steigen würde, wäre das ein großes Problem, weil ich mein Publikum nicht erreiche und unsere Investition in das Tool in Frage gestellt würde.“

„Ich kenne keine andere Lead-Quelle, bei der ich die DSGVO-Richtlinien zu 100 % einhalte und gleichzeitig auf verifizierte E-Mail-Adressen zugreife. Die Leute fragen oft, wie wir ihre E-Mail-Adresse gefunden haben, und ich kann mit Sicherheit sagen, dass sie aus der führenden konformen B2B-Datenbank von Cognism stammt.“

Elaine fasste ihre Gedanken über Kognition zusammen:

„Angesichts des makroökonomischen Klimas bewertet das Finanzteam unsere Ausgaben mehr denn je. Für uns ist Cognism ein Muss und die Maschine, die unsere Pipeline erweitert. Es ist das Blut, das durch die Vertriebspipeline fließt und dafür sorgt, dass alles von einem Kaltkontakt bis hin zu einem abgeschlossenen, gewonnenen Geschäft voranschreitet.“

„Wenn Sie Zugang zu erstklassigen Leads wünschen, die die Pipeline versorgen und zu Verkäufen führen, dann empfehle ich Cognism.“

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