Die besten E-Commerce-Integrationen: Toolkit für Ihren E-Shop

Heutzutage liegt der Betrieb eines E-Commerce-Unternehmens im Trend. Aber ist es einfach? Nun, ungeachtet dessen, was Ihnen jeder Online-Guru sagen mag, kann die Führung eines E-Business so herausfordernd sein, wie es nur sein kann. Daher sollte die Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen oberste Priorität für jeden haben, der Online-Shops startet (oder weiterführt).

Eine Automatisierung und Optimierung des E-Commerce ist ohne Integration mit Marketing-, Versand-, Fulfillment- und anderen Lösungen nicht möglich .

Aus diesem Grund widmen wir diesen Integrationsleitfaden Ihnen als E-Commerce-Shop-Inhaber, um Ihnen dabei zu helfen, alltägliche Routineaufgaben zu bewältigen und Ihr Geschäft frühzeitig zu automatisieren. Dieser Leitfaden konzentriert sich auf die Marketingautomatisierung, einfach weil es unsere Mission bei RedTrack ist, Ihre Werbemaßnahmen effizienter zu gestalten, Ihnen Zeit zu sparen und Ihren Umsatz zu steigern.

Was sind E-Commerce-Integrationen?

E-Commerce-Integrationen sind die Konnektoren oder sagen wir Brücken , die verschiedene Aspekte Ihres Online-Shops verbinden, um Abläufe zu rationalisieren und die Funktionalität zu verbessern.

Sie ermöglichen es Ihnen, verschiedene Tools und Dienste, die Sie in Ihrem E-Commerce-Geschäft verwenden, zu synchronisieren, sodass sie harmonisch zusammenarbeiten. Unabhängig davon, ob Sie Ihre Website, Ihr Inventar, Ihre Kundenbeziehungen oder Ihre Marketingaktivitäten verwalten, können Integrationen den gesamten Prozess reibungsloser und effizienter gestalten.

Je nachdem, welche Tools Sie verwenden, können Sie diese in die E-Commerce-Plattform Ihrer Wahl (wie Shopify, WooCommerce, Magento usw.) integrieren, um verschiedene Aktivitäten an einem einzigen Ort zusammenzuführen.

Warum E-Shops E-Commerce-Integrationen benötigen

Der Bedarf an E-Commerce-Integrationen kann nicht genug betont werden. Deshalb sind sie für Online-Unternehmen unerlässlich:

• Verbesserte Effizienz: Integrationen automatisieren Aufgaben, die sonst zeitaufwändig und fehleranfällig wären, sodass Sie sich auf wichtigere Aspekte Ihres Unternehmens konzentrieren können.
• Datengenauigkeit: Integrationen reduzieren das Risiko von Datendiskrepanzen und manuellen Fehlern, indem sie Daten plattformübergreifend synchronisieren.
• Verbessertes Kundenerlebnis: Eine nahtlose Integration zwischen Ihrem Geschäft und den Tools für das Kundenbeziehungsmanagement hilft Ihnen, ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit und -treue führt.
• Einblicke in Echtzeit: Integrationen liefern häufig Echtzeitdaten und -analysen, sodass Sie fundierte Entscheidungen treffen und sich an sich ändernde Markttrends anpassen können.
• Wettbewerbsvorteil: In einem hart umkämpften Online-Markt können Ihnen effiziente Integrationen einen Vorteil verschaffen, indem Sie überlegene Dienstleistungen anbieten, Preise optimieren und den Lagerbestand effektiv verwalten.

Herausforderungen und Hindernisse bei der Umsetzung für E-Commerce-Besitzer

Obwohl E-Commerce-Integrationen eine Reihe von Vorteilen bieten, ist ihre Implementierung nicht ohne Herausforderungen:

1. API-Zugriff: Die Integration verschiedener Tools und Systeme kann komplex sein, insbesondere wenn sie ursprünglich nicht für die Zusammenarbeit konzipiert waren. Kompatibilitätsprobleme können zu unerwarteten technischen Schwierigkeiten führen. Damit Integrationen erfolgreich funktionieren, benötigen Sie ein starkes Entwicklungsteam, das den API-Zugriff versteht und Plattformen auf diesem Back-End verbindet.
2. Kostenüberlegungen: Manchmal kann die Einrichtung einer Integration recht kostspielig sein. Daher sollten Sie als Inhaber eines kleinen oder mittleren Unternehmens über Lösungen nachdenken, die einfache Integrationen mit Vorlagen in Ihre E-Commerce-Plattform ermöglichen (die Wahl von Shopify oder WooCommerce ist immer die beste Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Sie über zahlreiche Lösungen für die Integration verfügen).
3. Sicherheitsbedenken: Stellen Sie sicher, dass das Tool, mit dem Sie integrieren, vertrauenswürdig ist, um das Risiko einer Gefährdung der Sicherheit Ihres Unternehmens zu vermeiden.
4. Schulung und Anpassung: Ihr Team benötigt möglicherweise etwas Zeit, um sich an den neuen Arbeitsprozess anzupassen. Wenn Sie Ihre E-Commerce-Integrationen auswählen, bevorzugen Sie am besten die Tools, die über hilfreiche Richtlinien, Artikel und Videos verfügen, die Sie bei der Bewältigung der Lernkurve unterstützen können.

Top-Toolset für E-Commerce-Integrationen

Für E-Commerce-Inhaber, die ihre Integrationsreise beginnen, ist hier ein grundlegendes Paket an Integrationen, die sie in Betracht ziehen sollten:

1. Zuverlässiges Zahlungsgateway für E-Shops

Wählen Sie ein zuverlässiges Zahlungsgateway wie PayPal , Stripe oder Square , um reibungslose und sichere Transaktionen zu gewährleisten. Finanzen gehören zu den Nischen, in denen Sie auf höchste Sicherheit achten müssen, da Ihre Kunden ihre Bankdaten für die Abwicklung von Bestellungen verwenden. Wenn Ihr Zahlungsfenster unsicher aussieht, kann dies den Erfolg Ihres Unternehmens beeinträchtigen.

2. Bestandsverwaltungs-/Fulfillment-Tools, um den Überblick über Ihren Einzelhandelsbestand zu behalten

Implementieren Sie eine Bestandsverwaltungsintegration, um den Überblick über Ihren Lagerbestand zu behalten und Überverkäufe zu verhindern. Einige der besten Tools auf dem Markt sind:

• ShipBob – Von unvergesslichen Auspackerlebnissen bis hin zu schnellerem Versand bietet ShipBob erstklassige Lieferkettenlösungen und erfüllt weltweite Bestellungen aus den USA, Großbritannien, der EU, Kanada und Australien.
• inFlow – Verfolgen Sie Lagerbestände und Bestellungen, bestellen Sie im Voraus nach, um begrenzte Lagerbestände oder Überverkäufe zu verhindern, erledigen Sie alles über Ihr Telefon!
• Linnworks – von der Bestands- und Lagerverwaltung bis hin zur Auftragsabwicklung und Berichterstattung – über eine einzige, zentrale Plattform.

3. CRMs für das E-Commerce-Geschäft

Ein Customer-Relationship-Management-System (CRM) ist für das Wachstum und die Entwicklung von E-Commerce-Unternehmen von entscheidender Bedeutung. CRM hilft Ihnen, Ihre Kundendaten zu organisieren, Beziehungen zu Ihren Kunden zu pflegen, Nachrichten für verschiedene Gruppen zu personalisieren und bietet viele weitere Vorteile. Die am häufigsten empfohlenen CRMs für den E-Commerce sind:

• Zoho – robuste Automatisierung, umfassende Analysen, personalisierte Lösungen und mehr.
• Salesforce – schaffen Sie überall nahtlose, personalisierte Kundenerlebnisse, vom Einkauf über die Auftragsabwicklung bis hin zum Kundenservice und darüber hinaus.
• Nutshell – Bieten Sie mit einer benutzerfreundlichen Customer-Relationship-Management-Software (CRM) wie Nutshell ein hervorragendes Kundenerlebnis, das treue und neue Kunden glücklich macht.

E-Commerce-Marketing-Integrationen

Eine der Top-Kategorien von Integrationen sind Marketing- und Werbetools. Da E-Commerce-Unternehmen in hohem Maße vom Erfolg ihrer Marketing- und Werbestrategien abhängen, ist die Integration Ihres Marketing-Stacks eine der ersten Prioritäten bei der Optimierung der Leistung Ihres Unternehmens. Hier werden wir mehrere Kategorien von Marketing-Tools abdecken: von Social-Media-Management bis hin zu Analyse und Automatisierung!

Analytics & Automatisierung für E-Commerce

Jeder E-Commerce-Shop schaltet bezahlte Anzeigen, um seine Geschäftsziele zu erreichen. Sobald Ihr Werbebudget 10.000 US-Dollar pro Monat überschreitet, sollten Sie die Integration einer Analyse- und Automatisierungslösung für Ihre Anzeigen in Betracht ziehen. Es hilft Ihnen, den Überblick über Ihre Kampagnen zu behalten, die profitabelsten zu identifizieren und die Kosten für die Anzeigen zu senken, die Ihnen keine guten Erträge bringen!

RedTrack für E-Commerce

RedTrack – ist eine umfassende Analyse- und Automatisierungsplattform für Werbetreibende, die mit E-Commerce und Affiliate-Marketing arbeiten. Hier finden Sie Lösungen wie:

• Anzeigenverfolgung in Echtzeit und 100 % genaue Zuordnung des Umsatzes zu den richtigen Anzeigen;
• Berichte und Dashboards, die Ihnen helfen, einen sofortigen Überblick über den Erfolg Ihrer Kampagnen zu erhalten;
• Automatisierungsfunktionen, die Ihnen helfen, Werbeverschwendung zu vermeiden und die profitabelsten Anzeigen automatisch zu skalieren;
• Ein Toolset, um Ihr eigenes Partnerprogramm zu starten und den Gewinn zu steigern.

RedTrack verfügt über integrierte Integrationen mit Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento und anderen E-Commerce-Lösungen. Starten Sie RedTrack mit einem kostenlosen Plan für jeden E-Commerce-Shop.

E-Mail- und SMS-Marketinglösungen:

Drip – mit Drip können Sie Ihr E-Mail-Marketing automatisieren und personalisieren, indem Sie benutzerdefinierte Sequenzen für verschiedene Auslöser erstellen.

Mailerlite verfügt über verschiedene Tools, mit denen Sie Ihr Publikum vergrößern oder pflegen können: automatisierte E-Mails, Landingpage-Builder, Anmeldeformulare usw.

Omnisend – Sammeln, konvertieren und binden Sie neue Kunden mit automatisierten E-Mails und SMS – und das alles zu einem günstigeren Preis als der führende ESP.

Sendlane – Einheitliche E-Mail, SMS und Bewertungen für E-Commerce. Verbringen Sie weniger Zeit mit der Erstellung von E-Mails und mehr Zeit damit, Erlebnisse zu schaffen, die das Wachstum Ihres Shops vorantreiben. Außerdem

Social-Media-Management-Tools:

Ist Social Media Teil Ihrer Marketingstrategie? Hier finden Sie die besten Integrationsmöglichkeiten für das E-Commerce-Geschäft, um einen echten Fluss zu etablieren.

Buffer – diese Lösung hilft Ihnen, Ihre Social-Media-Beiträge zu planen, sie auf verschiedenen Plattformen zu verteilen und Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen.

Hootsuit – diese Plattform kombiniert Social-Media-Planung, Analysen, einen einheitlichen Social-Media-Posteingang und Social-Listening-Tools! Sie können Ihre Erfahrung mit sozialen Medien auch automatisieren: Der KI-Social-Media-Autor von Hootsuite kümmert sich um den ersten Entwurf für Sie.

Sprout Social – mit diesem Tool können Sie Social Listening, die Planung und Terminierung von SMM-Inhalten sowie die Neuverwendung Ihrer Inhalte abdecken. Sie können es beispielsweise zum Erstellen von Podcasts verwenden!

Nachworte

Ich hoffe, dieser Leitfaden hat Ihnen als E-Commerce-Shop-Inhaber geholfen und Sie werden bereit sein, alle Prozesse in Ihrem Unternehmen frühzeitig zu optimieren und zu automatisieren.