Das Beste von Kimp im Jahr 2022: Unser Jahresrückblick und ein Ausblick

Was für ein Jahr!

2022 war vollgepackt mit Gelegenheiten zum Lernen und Wachsen für das Kimp-Team. Wir sprechen über alles, von der Art und Weise, wie wir mit Kunden interagieren, über unsere Design-Workflows bis hin zu unseren internen Prozessen und unserem Branding.

Hinzu kommt, dass vieles von dem, worauf wir uns im Jahr 2023 freuen, auch in diesem Jahr zum Leben erweckt wurde!

Ohne die Unterstützung und Ermutigung unserer Kunden, Teammitglieder und strategischen Partner wären wir nicht so weit gekommen. Deshalb wollten wir uns etwas Zeit nehmen, um einige unserer Lieblingsmomente des Jahres 2022 mit Ihnen zusammenzufassen und zu feiern. Lehnen Sie sich zurück, entspannen Sie sich und wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen!

Jahr für Jahr Wachstum

Das Wachstum des Kimp-Teams

Lassen Sie uns zunächst einen Blick auf das Jahr 2022 werfen, anhand einiger der Kennzahlen, die für uns am wichtigsten waren. Das Kimp-Team wuchs in diesem Jahr von 230 auf über 250 Mitglieder. Dazu gehören unsere:

• Grafikdesigner
• Illustratoren
• Motion-Graphics-Designer
• UI-Designer
• Projektmanager und Leads
• Qualitätssicherungsteam
• Marketing- und Content-Teams
• Internes Entwicklungsteam
• Kundensupport-Team
• Und das Verwaltungsteam

Und unsere Teammitglieder schlossen sich uns aus Argentinien, Bangladesch, Kanada, Kolumbien, Indien, Indonesien, Nigeria, Pakistan, den Philippinen, Sri Lanka, der Türkei und der Ukraine an.

In unseren frühesten Tagen, als wir mit nur einer Handvoll Teammitgliedern in zwei Ländern anfingen, hätten wir nie gedacht, dass wir eine solche globale Reichweite haben könnten. Und wir hoffen, auch 2023 mit mehr kreativen Menschen auf der ganzen Welt in Kontakt zu treten!

Für diejenigen unter Ihnen, die mit der Kimp-Geschichte vielleicht nicht vertraut sind – das Kimp-Team begann 2003 damit, Grafikdesign-Dienstleistungen anzubieten. Im Laufe der Jahre hatten wir verschiedene Geschäftsmodelle und bedienten viele Nischen. Der Höhepunkt all dieser Erfahrungen ist Kimp.

Kimp wurde Anfang 2019 eingeführt und begann mit einem einzigen unbegrenzten Grafikdesign-Abonnement. Und das Ziel, einen besseren Design-Workflow für unsere Kunden zu schaffen und gleichzeitig tolle Jobs für Designer zu schaffen. Heute haben wir uns natürlich erweitert, um Bewegungsgrafiken und Videobearbeitungsdienste über unser Kimp Video-Abonnement anzubieten. Und wir haben das, was in unserem Kimp Graphics-Abonnement enthalten ist, um Dienste wie Designs erweitert, die in Canva erstellt und bearbeitet werden können!

Das Wachstum unseres Kundenstamms

Unsere Kunden sind der Grund, warum Kimp starten und skalieren konnte. Und sie sind das Herzstück jeder Serviceaktualisierung oder -verbesserung, die wir im Laufe der Jahre entwickelt haben.

Wir hatten das Glück, mit einer so breiten Palette von Unternehmern, Vermarktern, Unternehmen und gemeinnützigen Organisationen zusammenzuarbeiten. Und während wir unsere kreative Linse der Umsetzung ihrer Visionen für ihre Designs zur Verfügung stellen, haben sie uns unglaubliches Feedback darüber gegeben, wie wir sie effektiver unterstützen können.

Im Jahr 2022 unterstützte Kimp Kunden in über 60 Ländern. Und wir haben den Meilenstein von über 5000 bisher bedienten Kunden erreicht!

Während viele Kunden weiterhin von Monat zu Monat zu uns kommen, haben wir einen Anstieg bei Kunden festgestellt, die auch mit längerfristigen Abonnements in ihre Designkapazität investieren möchten.

Insbesondere in den Regionen Nordamerika, Europa, Australien und Asien verzeichnen wir weiterhin eine große Anzahl von Kunden, die unsere Designdienstleistungen in Anspruch nehmen. Aber es war aufregend, Kunden aus neuen Ländern innerhalb und außerhalb dieser Regionen zu bedienen.

Es gibt uns die Möglichkeit zu sehen, wie Unternehmen auf der ganzen Welt die Herausforderungen der Zusammenarbeit mit einer Pandemie und potenziellen Rezessionen kreativ angehen. Und wie sehr sie Marketing und Design als entscheidende Elemente betrachten, um mit ihrem Kundenstamm in Verbindung zu bleiben.

Zu diesem Zweck haben wir versucht, ihr kreatives Feuer mit Sonderaktionen wie 50 % Rabatt auf die ersten 2 Monate eines Abonnements für Neukunden am Brennen zu halten.

Wenn Sie ein Unternehmen sind, das Design von Ihrer To-Do-Liste streichen möchte, rufen Sie uns im Live-Chat an (die Schaltfläche in der unteren rechten Ecke). Und wir informieren Sie gerne über aktuelle Aktionen!

Was unsere Kunden 2022 zu sagen hatten

In diesem Jahr haben wir über 450 Bewertungen unserer Dienstleistungen zusätzlich zu Fallstudien und Erfahrungsberichten übertroffen! Und obwohl wir uns darüber sehr freuen, lassen wir unsere Kunden für sich selbst sprechen. Scrollen Sie weiter, um zu sehen, was sie von Januar bis Dezember 2022 zu sagen hatten!

Viele von ihnen wählten TrustPilot als ihre bevorzugte Methode, um ihr Feedback zu teilen, wie Sie unten sehen werden. Und wenn Sie sehen, wie nachdenklich und ermutigend diese Bewertungen sind, werden Sie genau wissen, warum wir so glücklich sind, mit unserer großartigen Kundschaft zusammenarbeiten zu dürfen.

Obwohl wir es lieben, Feedback in jedem Format zu erhalten, war dieses Video-Testimonial eines, das unser Jahr wirklich geprägt hat. Wenn Sie im Detail hören, wie Ihr Unternehmen einen hart arbeitenden Unternehmer beeinflusst und unterstützt hat, ist das so lohnend! Also ohne weitere Umschweife zu Bec, der Gründerin und Schöpferin von Love Thy Oils:

Wir hatten dieses Jahr auch die Gelegenheit, mit einigen unserer anderen wunderbaren Kunden tiefer in Kontakt zu treten. Unten sind ein paar Beispiele, als Auszüge aus unseren Chats mit Wayne und Garry:

Erfahren Sie mehr über unseren unglaublichen Kunden Wayne Hamlet und sein kreatives und freundliches Unternehmen Smile Fred in unserer Kimp-Fallstudie.

Erfahren Sie in dieser Kimp-Fallstudie mehr darüber, wie Garry, seine Expertise im Marketing und wie er Kimp nutzt, um Ergebnisse für sein Unternehmen zu erzielen.

Das Spiel verändern

Unsere neue interne Projektmanagement-Software

Schon vor der Einführung von Kimp haben wir uns auf eine breite Palette von Software verlassen, um unsere Projekte voranzubringen. Bei unseren internen Projekten war dies in erster Linie Basecamp mit Erweiterungen durch Integrationen über Zapier.

Wie bei jedem Unternehmen werden die Tools, mit denen Sie starten, Sie bei der Skalierung nicht unterstützen. Und wir stellten fest, dass unsere spezifischen Anwendungsfälle einfach nicht vollständig bedient wurden, wenn wir Software von Drittanbietern verwendeten.

Also entschieden wir uns für den Eigenbau.

Anfang dieses Jahres haben wir KimpHub eingeführt – ein internes Tool, das uns hilft, alles zu verwalten, von HR-bezogenen Angelegenheiten bis hin zu Design- und Entwicklungsprojekten, mit Komponenten, die es uns ermöglichen, das Zeitmanagement zu verfolgen, Probleme über ein Ticketsystem zu melden und zu lösen und vieles mehr. Und mit anderen Komponenten, die uns in Verbindung halten – wie Ankündigungen von Geburtstagen und Arbeitsjubiläen!

Das Arbeiten aus der Ferne kann eine Herausforderung sein, wie Sie wahrscheinlich nur allzu gut wissen. Aber wir sind froh, dass es auch dazu drängt, neue Tools und Workflows zu erstellen!

Es war eine große Herausforderung für unser Team, auf ein völlig neues System und eine völlig neue Arbeitsweise umzusteigen. Aber wie bei allem anderen – sie kamen ganz groß raus. Nicht nur das neue System übernehmen, sondern auch neue Funktionen vorschlagen und beim Testen und Beheben von Fehlern helfen!

Wir hatten wirklich Glück mit den tollen Leuten, die wir an Bord haben.

Wechsel von Trello zu Kimp360

Wir können nicht genug gute Dinge über Trello sagen. Die Software half uns dabei, einen produktiven Service aufzubauen und auf den Markt zu bringen, von dem wir glaubten, dass er vielen Menschen helfen könnte. Und es hat uns geholfen, nicht nur einen Proof of Concept zu erreichen, sondern auch bis zu einem gewissen Grad zu skalieren.

Aber im Laufe der Jahre haben wir unsere Kunden laut und deutlich gehört. Das Feedback lautete in etwa so: „Ich mag Trello wirklich, aber ich wünschte, ich könnte ….“ Oder von Zeit zu Zeit so: „ICH HASSE Trello! Ich brauche es, um einfacher zu sein…“

Und nicht nur unsere Kunden stellten fest, dass Trello nicht alle Grundlagen des Design-Workflows so einfach abdeckte, wie sie es sich vorgestellt hatten.

Wir verfolgen das Feedback und erstellen seit 2019 eine Wunschliste mit Funktionen. Und im Laufe dieses Jahres und ein bisschen 2021 konnten wir endlich alles in unserer eigenen Software zusammenbringen – Kimp360.

Kimp360 ist – wie der Name schon sagt – eine Software, die alle Komponenten des Design-Workflows von Anfang bis Ende zusammenführt. Das bedeutet, dass Kimp360 von der Erstellung einer Designanfrage über das Einreichen von Feedback bis hin zum Durchführen von Überarbeitungen unter Berücksichtigung der einzigartigen Anwendungsfälle unserer Kunden entwickelt wurde.

Kimp360-Funktionen umfassen

• Eine Kanban-Ansicht, mit der Sie den Überblick über Ihren Workflow behalten
• Einfache Zusammenarbeit, die es Ihnen ermöglicht, Teammitglieder zu Ihrem Kimp-Board einzuladen und ihnen Rollen basierend auf der erforderlichen Zugriffsebene zuzuweisen
• Ein KI-gestütztes Anfrageformular, mit dem Sie leichter herausfinden können, welche Details Sie für ein Briefing benötigen
• Ein benutzerdefiniertes Feedback-Tool, mit dem Sie durch Zeigen und Klicken genaues, präzises Feedback geben können
• Die Möglichkeit, Markenordner zu erstellen, mit denen Sie alle Ihre Assets einfach hochladen, organisieren und darauf zugreifen können
• Und ein Dateiverwaltungssystem, das es einfacher macht, die benötigten Dateien zu finden und herunterzuladen, wenn Sie sie brauchen

Wir freuen uns sehr, die Tests mit Kunden fortzusetzen und uns darauf vorzubereiten, unsere Einführung von Kimp360 im Jahr 2023 zu starten! Bleiben Sie dran.

IRL verbinden

Von zu Hause aus zu arbeiten hat zweifellos seine Vorteile. Aber Junge, haben wir es jemals vermisst, uns persönlich zu treffen und zusammenzuarbeiten!

Im Jahr 2022, als sich die Dinge öffneten und es möglich wurde, sich als größere Gruppe persönlich zu treffen, planten und veranstalteten wir ein Treffen in Sri Lanka mit Teammitgliedern aus der gesamten südasiatischen Region.

Nur ein Wochenende voller kreativer Seelen, die am Meer zusammenkommen, um sich zu vernetzen und eine gute Zeit zu haben. Bleiben Sie auf dem Laufenden über die Social-Media-Feeds von Kimp, um bald eine vollständige Zusammenfassung zu erhalten.

Wir können es kaum erwarten, es 2023 wieder zu tun und weitere Treffen in den anderen Regionen zu veranstalten, in denen unsere Kimp-Teammitglieder leben und arbeiten.

Überarbeitung des Look and Feel der Marke Kimp

Aktualisierung der Social-Media-Feeds von Kimp

Wenn Sie in letzter Zeit auf einem der Social-Media-Konten von Kimp waren, haben Sie vielleicht bemerkt, dass die Dinge hier etwas anders aussehen.

Und du hast Recht! Während wir weiter wachsen und unsere Dienstleistungen erweitern, wachsen wir auch als Marke. Und wir brauchten ein neues Erscheinungsbild, um diese Energie widerzuspiegeln. Hier kommt der orangefarbene Spritzer ins Spiel.

Besuchen Sie uns auf Instagram, Twitter, LinkedIn, Facebook und TikTok, um uns zu folgen. Und für Ihre tägliche Dosis an Designinspiration, zuordenbaren Memes und Kreativität.

Vorbereitung auf ein Site-Update

Natürlich sind Ihre sozialen Medien für jedes Unternehmen, jede Organisation oder jeden Solopreneur ein wichtiger Kommunikationskanal und eine wichtige Verbindung zu Ihrem Publikum. Aber das zu aktualisieren, ohne Ihre Website zu aktualisieren, wird Ihrer Marke nicht ganz gerecht.

Und im Jahr 2022 haben wir an verschiedenen Iterationen einer kompletten Website-Überarbeitung gearbeitet. Wir werden 2023 die große Enthüllung des Designs machen, das uns alle überzeugt hat. Aber jetzt können wir Ihnen mitteilen, dass die Website noch informativer und einfacher zu navigieren sein wird.

Und aus ästhetischer Sicht von Ihnen – alles bis hin zu unserem Maskottchen wird viel stärker aussehen.

Neues Marketing starten

Seit wir Kimp eingeführt haben, konzentriert sich der Großteil unseres Marketings darauf, unsere wunderbaren Kunden und die großartigen Designprojekte vorzustellen, an denen wir für sie arbeiten dürfen.

Im Jahr 2022 haben wir unsere Storytelling-Bemühungen verstärkt, um potenziellen Kunden dabei zu helfen, besser zu verstehen, was ein Service wie Kimp ihnen für ihre Marke und ihren Arbeitsablauf helfen kann. Und die Ergebnisse waren bisher ziemlich fantastisch, wenn wir das so sagen dürfen.

Schauen Sie sich einige der lustigen Konzeptvideos an, an denen wir in den letzten Monaten gearbeitet haben:

Dieses erste Video ist inspiriert von dem Kampf, den viele von uns nur allzu gut kennen – es ist anstrengend, mit allem Schritt zu halten, was Ihr Marketing von Ihnen verlangt.

Unser nächstes Video wurde davon inspiriert, wie es sich anfühlt, online nach „dem Einen“ zu suchen. Dating-Apps sind nicht einfach zu navigieren. Und auch nicht der Prozess, einen guten Designer einzustellen.

Im Video unten zeigen wir den Kampf, genau das zu bekommen, was Sie wollen, wenn Sie ein Design anfordern. Der Versuch, einen Designer zu finden, der Ihnen nicht einen Arm und ein Bein in Rechnung stellt, nur um die Grundlagen abzudecken, kann überraschend schwierig sein.

Müde von Videoanrufen? Vor allem, wenn sie für Vorstellungsgespräche sind? Wir hören dich. Es ist hart da draußen. Und manchmal versprechen Kandidaten Sonne, Mond und Sterne, ein Vorstellungsgespräch zu bekommen – nur damit Sie herausfinden, dass es wirklich nicht funktionieren wird. Unser nächstes Video untersucht diese Idee.

Und zu guter Letzt zeigt das Konzept im Video unten, wie schrecklich es sein kann, geisterhaft zu werden. Niemand möchte sich damit auseinandersetzen, aber leider kann es eine ziemlich häufige Erfahrung sein.

Ausblick auf 2023

Nach einem so großartigen Jahr der Zusammenarbeit mit unglaublichen Menschen und dem Aufbau der Grundlage für weiteres Wachstum freuen wir uns, über das gesamte Potenzial für 2023 nachzudenken. Nicht nur für Kimp, sondern für die Design- und Marketingbranche insgesamt.

Ai ist in diesem Jahr geradezu explodiert, und wir sehen alle möglichen spannenden Anwendungen dafür, wie wir damit Design-Outputs und Arbeitsabläufe verbessern können. Und wir können es kaum erwarten, dies weiter zu untersuchen, damit wir weiterhin Serviceverbesserungen einführen können, die unseren Kunden helfen, visuell überzeugende Creatives zu erstellen und ihnen einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.

Während wir unsere Überlegungen hier abschließen, möchten wir allen unseren Kunden, Teammitgliedern und Unterstützern, die nicht nur unser Wachstum unterstützt haben, sondern uns weiterhin herausfordern, größer zu denken, ein herzliches Dankeschön sagen. Sie haben 2022 zu einem Jahr gemacht, für das wir dankbar sind und das wir nie vergessen werden!

„Finde eine Gruppe von Menschen, die dich herausfordern und inspirieren, verbringe viel Zeit mit ihnen und es wird dein Leben verändern.“

– Amy Pöhler

Danke, dass Sie diese „Gruppe von Menschen“^ für uns sind!