Der große E-Commerce-Cashflow-Leitfaden: 6 Schritte zur Sicherung Ihrer Finanzen

Was wäre, wenn ich Ihnen sagen würde, dass 82 % aller Kleinunternehmen aufgrund eines schlechten Cashflow-Managements zusammenbrechen?

Diese atemberaubende Statistik sollte jeden E-Commerce-Geschäftsinhaber aufhorchen lassen.

Schließlich ist Bargeld der Sauerstoff für Unternehmen, und ohne ausreichenden Cashflow können selbst die vielversprechendsten Unternehmungen scheitern und scheitern.

Wie können Sie also sicherstellen, dass Ihr E-Commerce-Geschäft nicht Teil dieser sehr besorgniserregenden Statistik wird?

Durch die Beherrschung des Cashflow-Managements . Leichter gesagt als getan, oder?

Vor allem, wenn Sie jeden Tag unzählige andere Aufgaben haben, die um Ihre Zeit und Aufmerksamkeit konkurrieren.

Bei der Akquise neuer Kunden, der Auftragsabwicklung, der Bearbeitung von Retouren, der Bestandsverwaltung und allem anderen, was für den Betrieb Ihres Unternehmens erforderlich ist, wird der Cashflow oft vernachlässigt, bis eine Krise eintritt.

Aber was wäre, wenn Sie einen leicht verständlichen Leitfaden hätten, um Ihre finanzielle Basis dauerhaft zu sichern?

In diesem ultimativen Leitfaden fassen wir die Beherrschung des Cashflows in sechs absolut entscheidende Schritte zusammen, die speziell für E-Commerce-Händler entwickelt wurden.

Von der Gewinnoptimierung über die Steigerung des Betriebskapitals bis hin zur Modellierung von Worst-Case-Szenarien geben Ihnen diese praxiserprobten Strategien die vollständige Kontrolle über Ihr finanzielles Schicksal.

Sind Sie bereit, sich endlich keine Sorgen mehr um den Cashflow zu machen? Lass uns eintauchen!

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• Schritt 1: Analysieren Sie Ihren aktuellen Cashflow
• Schritt 2: Verbessern Sie Ihre Vertriebs- und Ertragsstrategien
• Schritt 3: Verwalten Sie Ihren Bestand effizient
• Schritt 4: Zahlungsbedingungen und -prozesse optimieren
• Schritt 5: Reduzieren Sie unnötige Ausgaben
• Schritt 6: Planen Sie Steuern und Eventualverbindlichkeiten

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Schritt 1: Analysieren Sie Ihren aktuellen Cashflow

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Shawn Plummer, CEO von The Annuity Expert , erklärt: „Der erste entscheidende Schritt besteht darin, den aktuellen Cashflow Ihres Unternehmens genau zu analysieren und zu verstehen. Das bedeutet, dass Sie das gesamte Geld, das in Ihr E-Commerce-Geschäft ein- und ausgeht, auf granularer Ebene verfolgen müssen.“ .

Unterteilen und kategorisieren Sie insbesondere Ihre Einnahmequellen, einschließlich Verkaufserlöse, Retouren, Rückerstattungen und alles andere. Machen Sie dasselbe für Ihre Ausgaben wie Inventar, Versand, Werbung, Lohn- und Gehaltsabrechnung, Steuern und auch alle anderen Betriebskosten.“

Durch die Erstellung eines detaillierten Einnahmen- und Ausgabenberichts können Sie wirklich sehen, wo Geld in Ihrem eigenen Unternehmen generiert und ausgegeben wird.

Analysieren Sie die Daten, um Trends, Spitzen und Täler sowie saisonale Schwankungen aufzudecken.

Ermitteln Sie, welche Produkte oder Dienstleistungen den größten Gewinn bringen und welche Sie möglicherweise nach unten ziehen.

Identifizieren Sie unnötige oder überschüssige Kosten, die zur Verbesserung des Cashflows eliminiert werden können.

Die Durchführung dieser Cashflow-Analyse beleuchtet die finanzielle Gesundheit und auch die Tragfähigkeit Ihres Geschäftsmodells.

Der Schlüssel liegt darin, tief in die finanziellen Details vorzudringen, statt sich nur auf die Umsatzerlöse zu konzentrieren.

Das Verständnis der Mechanismen hinter den Zahlen ist für die Prognose, Budgetierung und Entscheidungsfindung zur Optimierung Ihrer Finanzen und zur Sicherung eines nachhaltigen Cashflows in den zukünftigen Schritten von entscheidender Bedeutung.

Nehmen Sie sich also die Zeit, die Einnahmen, die durch Ihr E-Commerce-Unternehmen fließen, sorgfältig zu analysieren und sich mit ihnen vertraut zu machen.

Identifizieren Sie Problembereiche oder Chancen und bereiten Sie sich auf die Verbesserungen vor, während Sie die folgenden Schritte in diesem Cashflow-Leitfaden durchgehen.

Schritt 2: Verbessern Sie Ihre Vertriebs- und Ertragsstrategien

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Konzentrieren Sie sich darauf, mehr Website-Besucher in zahlende Kunden umzuwandeln.

Analysieren Sie Ihren Verkaufstrichter sorgfältig und ermitteln Sie, wo es zu Abbrüchen kommt.

Legen Besucher Artikel in den Einkaufswagen, gehen aber nicht zur Kasse?

Denken Sie darüber nach, kostenlosen Versand oder Rabatte anzubieten, um Anreize für abgeschlossene Einkäufe zu schaffen.

Robert Kaskel, Chief People Officer bei Checkr , fügt hinzu: „Anstatt nur Produkte zu verkaufen, denken Sie über neue Möglichkeiten nach, Geld zu verdienen. Sie können einen Abonnementdienst anbieten, sich mit anderen für Affiliate-Marketing zusammenschließen, digitale Dinge wie E-Books verkaufen oder zusätzliches bereitstellen.“ Dienstleistungen, die zu Ihren Produkten passen. Wenn Sie regelmäßig Geld erhalten, beispielsweise mit Abonnements, bleibt Ihr Cashflow stabil. Es geht nicht nur darum, Dinge zu verkaufen; es geht darum, verschiedene Melodien zum Spielen zu finden und dafür zu sorgen, dass das Geld weiterhin reibungslos eingeht.“

Optimieren Sie Preisstrategien anhand der Preis- und Verkaufsdaten der Wettbewerber, um ideale Preispunkte zu ermitteln.

Vermeiden Sie hohe Rabatte, die die Produkte entwerten könnten.

Bieten Sie stattdessen kostenlose Paketartikel oder kostenlosen Versand an, um größere Bestellwerte zu fördern.

Segmentieren Sie Ihren Kundenstamm und bieten Sie jeder einzelnen Gruppe maßgeschneiderte Werbeaktionen an.

Bieten Sie beispielsweise Erstkaufrabatte an, um viele Neukunden zu gewinnen, und bieten Sie Stammkunden gleichzeitig Treueprämien an. Personalisierte Angebote konvertieren besser als allgemeine.

Führen Sie kontinuierliche A/B-Tests verschiedener Komponenten Ihres Verkaufsprozesses durch.

Testen Sie die Checkout- Abläufe, Seitenlayouts, Handlungsaufforderungen, E-Mail-Trichter und mehr. Verbessern Sie jedes Element schrittweise durch datengesteuerte Experimente und Analysen.

Kleine Optimierungen führen im Laufe der Zeit zu vielen großen Gewinnen.

Schritt 3: Verwalten Sie Ihren Lagerbestand effizient

Die sorgfältige Verfolgung und Verwaltung Ihres Lagerbestands ist sowohl für den Cashflow als auch für die Kundenzufriedenheit von entscheidender Bedeutung.

Beginnen Sie damit, Ihre Produkte in ABC-Kategorien zu ordnen – A ist die oberen 20 % der Produkte, die 80 % des Umsatzes ausmachen, B die mittleren 30–40 % des Umsatzes und C die unteren 40 % oder weniger.

Konzentrieren Sie sich hauptsächlich darauf, den Lagerbestand auf Lager zu halten, die Nachbestellpunkte festzulegen und zuverlässige Quellen zu sichern, um Fehlbestände zu vermeiden.

Für B- und C-Artikel sollten Sie erwägen, den Lagerbestand zu begrenzen, um die Lagerkosten zu senken.

Analysieren Sie die Verkaufsdaten, um ideale Mengen zu ermitteln – genug, um die Nachfrage zu decken, aber keine Überbestände.

Langsame Verkäufer müssen möglicherweise nur eine Handvoll vorrätig haben und gelegentlich nachfüllen, während schnellere Produkte höhere Lagerbestände und auch eine schnellere Wiederauffüllung erfordern, wenn sie ausverkauft sind.

Nutzen Sie Bestandsverwaltungssoftware, um die Nachbestellung zu automatisieren, einen Überblick über die Echtzeitzählungen und Verkaufsgeschwindigkeiten zu erhalten und Nachbestellungen zu ermöglichen, wenn der Lagerbestand nicht verfügbar ist.

Diese Transparenz ermöglicht eine intelligentere Planung und Beschaffung, die sich an der tatsächlichen Nachfrage orientiert.

„Überwachen Sie auf stagnierende oder veraltete Produkte ohne aktuelle Verkäufe. Räumen Sie ältere Waren jährlich durch Verkäufe, Pakete oder Spenden aus, um das Geld freizugeben, das andernfalls in illiquiden Vermögenswerten gefangen wäre. Das Halten des Lagerbestands frisch und auch in Bewegung gewährleistet eine ordnungsgemäße Produktmarktanpassung und eine bessere Liquidität.“ Konvertierungszyklen und betriebliche Effizienz.“ - Brooke Webber, Marketingleiterin bei Ninja Patches .

Die proaktive Verwaltung Ihres Lagerbestands optimiert nicht nur die Abläufe, sondern steigert auch den Umsatz , indem sichergestellt wird, dass Ihre meistverkauften Produkte immer verfügbar sind, um die Kundennachfrage zu erfüllen.

Schritt 4: Zahlungsbedingungen und -prozesse optimieren

Wenn es darum geht, den Cashflow effektiv zu verwalten, ist der Zeitpunkt der eingehenden und der ausgehenden Zahlungen von entscheidender Bedeutung.

Durch die Optimierung der Zahlungsbedingungen und die Rationalisierung von Prozessen können Sie sicherstellen, dass Sie viel schneller bezahlt werden und gleichzeitig den Betrieb reibungslos fortsetzen.

Andrew Pierce, CEO bei LLC Attorney , rät: „Sehen Sie sich Ihre Zahlungsbedingungen genau an und prüfen Sie, ob Anpassungen sinnvoll sind. Können Sie beispielsweise die Zahlungsfenster verkürzen, Rabatte für pünktliche Zahlungen anbieten und Strafen für überfällige Zahlungen verhängen, um Anreize zu schaffen?“ pünktliche Zahlungen?

Selbst eine Verkürzung der Auszeit um 7 bis 10 Tage könnte den Geldzufluss erheblich beschleunigen. Machen Sie die Zahlung außerdem bequem über Optionen wie gespeicherte Karten, PayPal und Google/ Apple Pay . Je einfacher Sie es machen, desto schneller werden Sie bezahlt.“

Überprüfen Sie Ihre Rechnungsprozesse noch einmal.

Werden Rechnungen zeitnah verschickt und spiegeln sie auch die Bestellungen genau wider?

Automatisieren Sie so viel wie möglich mit den Regeln und Vorlagen der Buchhaltungssoftware.

Stellen Sie sicher, dass in jeder Phase – Auftragseingang, Rechnungsstellung, Fälligkeitsdatum der Zahlung – jemand mit der Nachverfolgung beauftragt ist, damit nichts untergeht.

Bewerten Sie die Engpässe oder Verschwendung im Arbeitsablauf, wie z. B. die manuelle Dateneingabe, die die Umwandlung von Bestellungen in Bargeld verlangsamt.

Identifizieren Sie die Schwachstellen und prüfen Sie, ob Automatisierung, Softwareintegrationen oder Aufgabenneuzuweisungen den Order-to-Cash beschleunigen könnten.

Integrieren Sie beispielsweise Ihr Kassensystem und Ihre Buchhaltungssoftware, um die Bestelldetails nahtlos in Rechnungen einfließen zu lassen und so eine schnellere Bearbeitung zu ermöglichen.

Die Optimierung der zugrunde liegenden Prozesse und Bedingungen für den Empfang von Kundenzahlungen kann Wunder für den Cashflow bewirken.

Bewerten Sie, wo Ineffizienzen bestehen, wo Sie Möglichkeiten zur Anpassung der Bedingungen haben und wie Sie schnellere Kundenzahlungen ermöglichen können.

Ein paar Optimierungen könnten den Geldzufluss pro Zahlungszyklus um Wochen beschleunigen.

Schritt 5: Reduzieren Sie unnötige Ausgaben

Wenn es um die E-Commerce-Finanzierung geht, ist es sehr wichtig , die Ausgaben zu bewerten und auf Unwesentliches zu verzichten.

Seien Sie hier rücksichtslos – jeder eingesparte Dollar fließt direkt in den Gewinn ein.

Durch die Implementierung einer strengen Ausgabenverfolgung in dieser Phase können Sie aufdecken, welche Ausgaben nicht zum Wachstum Ihres Unternehmens beitragen, und so fundiertere Entscheidungen über Kostensenkungen treffen.

Puneet Gogia, Gründer von Excel Champs , sagt: „Klassifizieren Sie zunächst alle Ausgaben der letzten drei bis sechs Monate. Kategorisieren Sie sie als fest (wie die Must-haves wie Webhosting und Versandzubehör) oder variabel (nice-to-have). (z. B. Werbung und Softwareabonnements). Jetzt kommt der schwierige Teil: Entscheiden Sie, welche variablen Ausgaben nicht genügend Umsatz oder Wachstum generieren, um ihre Kosten zu rechtfertigen.

Zum Beispiel der SEO-Dienst, der Ihr Ranking nicht verbessert hat, oder der Social-Media-Manager, der die Followerzahl nicht erhöht hat. So schwierig es auch ist, Sie müssen das überschüssige Fett entfernen. Analysieren Sie den ROI dieser Dienste und streichen Sie diejenigen, die keinen Beitrag leisten.“

Prüfen Sie als Nächstes, ob Sie Fixkosten wie die Bearbeitungsgebühren des Händlers und das Hosting aushandeln können.

Dienstleister möchten Sie als Kunden binden und bieten häufig Rabatte an, daher kann es nie schaden, nachzufragen.

Untersuchen Sie Ihre Tendenzen. Wir rationalisieren unnötige Einkäufe oft als „für das Geschäft“.

Seien Sie hier sehr gewissenhaft ehrlich zu sich selbst.

Braucht man wirklich diese teure Software mit allem Drum und Dran oder reicht eine einfachere Version?

Jeder Unternehmer muss auch kleine Ausgaben sehr genau im Auge behalten.

Schritt 6: Planen Sie Steuern und Eventualverbindlichkeiten

• Planen Sie Steuern ein

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Catherine Schwartz, Finanzredakteurin bei Crediful , betont: „Lassen Sie sich nicht von den Steuerpflichten überraschen, wenn Ihr Unternehmen wächst. Legen Sie einen geschätzten Prozentsatz jedes Verkaufs zurück, um die Einkommenssteuer, die Lohnsteuer, wenn Sie Mitarbeiter haben, und die Umsatzsteuer zu decken.“ Falls zutreffend. Ein Buchhalter kann dabei helfen, die angemessenen Prozentsätze zu ermitteln, damit Sie nicht auf einmal betroffen sind, wenn die Steuerzeit kommt.“

Informieren Sie sich außerdem darüber, ob Sie vierteljährlich geschätzte Steuerzahlungen leisten müssen, um Strafen zu vermeiden.

Wenn ja, berücksichtigen Sie diese in Ihrer Cashflow-Planung.

Wenn sich Ihr Einkommen ändert, überprüfen Sie den Prozentsatz Ihrer Steuerrücklage noch einmal, um sicherzustellen, dass er immer noch sinnvoll ist.

• Haben Sie einen Notfallfonds

Gerald Lombardo, Head of Growth bei Popl, erklärt: „Egal wie sorgfältig man plant, es entstehen unweigerlich unerwartete Ausgaben – eine neue Marketingkampagne, Reparaturen und Ersatz von Geräten oder sogar die Notwendigkeit, Kunden eine Rückerstattung zu leisten. Aus diesem Grund gibt es einen Notfallfonds.“ sehr kritisch.

Versuchen Sie, die Betriebsausgaben für mindestens sechs Monate als Notfallfonds zurückzustellen, damit Ihr Unternehmen überleben kann, unabhängig davon, was auf Sie zukommt. Wenn Sie sich über einen großzügigen Notfallfonds selbst absichern, brauchen Sie nicht jedes Mal, wenn etwas schief geht, dringend einen Kredit oder Kredit.

• Nach Bedarf auffüllen

Nachdem Sie Ihren Notfallfonds in Anspruch genommen haben, legen Sie Wert darauf, ihn so schnell wie möglich wieder aufzubauen.

Reduzieren Sie bei Bedarf alle unnötigen Ausgaben, bis Sie wieder das 6-Monats-Guthaben erreicht haben.

Indem Sie in Ihrem Cashflow-Modell überraschende Steuern und Ausgaben einplanen, können Sie mit diesen Cashflow-Killern umgehen, ohne Ihre harte Arbeit zu sabotieren.

Ihr Unternehmen wird finanziell widerstandsfähiger und kann beruhigter sein.

Abschluss

Die Sicherstellung eines gesunden Cashflows ist für jedes E-Commerce-Unternehmen von entscheidender Bedeutung.

Indem Sie die in diesem Leitfaden beschriebenen entscheidenden Schritte befolgen, können Sie Ihr Unternehmen auf finanzielle Stabilität und Erfolg ausrichten.

Analysieren Sie zunächst Ihre Zahlen, um zu verstehen, wohin Ihr Geld fließt, und identifizieren Sie dann Verbesserungsmöglichkeiten.

Optimieren Sie dann die Abläufe, um den Gewinn zu steigern, sei es durch Kostensenkungen oder das Aufdecken von Ineffizienzen.

Die Nutzung der Bestands- und Auftragsverwaltungssysteme kann hilfreiche Erkenntnisse liefern.

Konzentrieren Sie sich außerdem darauf, Besucher in wiederkehrende, treue Kunden umzuwandeln.

Zufriedene Kunden, die immer wieder zurückkommen, sind der Schlüssel zu einem stabilen Cashflow. Die Bereitstellung einer hervorragenden Benutzererfahrung und eines soliden Kundensupports fördert diese wertvollen Beziehungen.