Die Auswirkungen der digitalen Transformation auf wachsende Unternehmen

Veröffentlicht: 2022-08-06

Früher war die digitale Transformation etwas, worüber Unternehmen nachdachten. Sie haben es in Betracht gezogen, aber nur große Unternehmen haben es ganz oben auf ihre Prioritätenliste gesetzt. Die Dinge haben sich jedoch in den letzten Jahren stark verändert, und die Erwartungen in der Geschäftswelt haben sich weiterentwickelt.

Heutzutage suchen Unternehmen unterschiedlicher Größe nach Möglichkeiten, ihre Marke zu transformieren und digital zu machen. Sie tun dies, um ihre Reichweite zu vergrößern, den Umsatz zu steigern und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Wenn Sie die Transformation Ihrer Marke vorantreiben und den Anforderungen der heutigen Welt gerecht werden möchten, erfahren Sie in diesem Artikel, welche Auswirkungen eine solche Transformation auf wachsende Unternehmen hat.

Aber lassen Sie uns zuerst die digitale Transformation und ihre Bedeutung untersuchen.

Was Sie über die digitale Transformation wissen sollten

Die Betonung des Digitalen war noch nie so stark wie während der Pandemie. Viele Unternehmen mussten sich der Digitalisierung zuwenden, um zu überleben und nicht nur auf den Märkten erfolgreich zu sein.

Basierend auf dem, was wir in den letzten Jahren erlebt haben, schätzt Statista, dass die Ausgaben für digitale Transformationsdienste und -technologien zwischen 2022 und 2025 von 1,8 Billionen US-Dollar auf 2,8 Billionen US-Dollar steigen werden.

Aber was ist digitale Transformation ?

Es gibt viele verschiedene Definitionen dieses Begriffs, da er viele Techniken, Werkzeuge, Methoden und Bereiche umfasst. Im Allgemeinen ist die digitale Transformation eine Veränderung der Unternehmensgrundlage.

Wenn Menschen ihr Unternehmen digitalisieren, ändern sie, wie es funktioniert, wie es mit Kunden interagiert und kommuniziert.

Dies erfasst alles, von wo Sie Ihr Unternehmen vermarkten, bis hin zur Kommunikation Ihres Teams mit dem Kunden. Mit anderen Worten, Sie würden nach neuen Wegen suchen, um Ihre Marke zu bewerben, und nicht nur ein Unternehmen offline über Werbetafeln oder Fernsehwerbung vermarkten.

Mit anderen Worten, die digitale Transformation ist die Einführung digitaler Technologien und Tools in die Prozesse eines Unternehmens. Es ist eine geschäftliche Transformation, die auf eine größere Reichweite und größeren Erfolg abzielt, ermöglicht durch Technologie.

Smarte Beispiele für die digitale Transformation und ihre Auswirkungen

Organisationen, die die digitale Transformation verstanden haben, können heute erstaunliche Ergebnisse erzielen. Lassen Sie uns einige Beispiele und ihre Auswirkungen auf die betreffenden Marken durchgehen.

Nike und ihr Social-Media-Geschäftskonto

Wir alle kennen Nike als eine der größten Marken der Welt. Es gibt nicht viele Leute, die das Logo von Nike nicht sofort erkennen können. In den letzten Jahren hat Nike jedoch eine enorme digitale Transformation durchlaufen, um seine Produkte dort anzubieten, wo die Kunden sind – im Internet.

Nike hat alles vom Kern des Unternehmens verändert. Sie konzentrierten sich auf die Datenanalyse und arbeiteten enorm an ihren Social-Media-Geschäftskonten. Durch die Nutzung von Plattformen wie Instagram, Twitter und sogar TikTok entwickelten sie einige der wirkungsvollsten Strategien für Reichweite und Wachstum.

Am Anfang gab es ein paar trendige soziale Plattformen, auf die man sich konzentrieren konnte. Jetzt gibt es viele, und einige werden schneller populär als andere. Nehmen wir zum Beispiel TikTok. Wenn Sie auf sozialen Plattformen erfolgreich sein möchten, sollten Sie unbedingt den Leitfaden von UNUM zur Einrichtung eines TikTok-Geschäftskontos durchgehen und es zum Erfolg führen.

TikTok, Instagram, Twitter und Facebook sind heutzutage die meistgenutzten Plattformen für digitales Marketing und ein guter Ausgangspunkt für Ihre digitale Transformation. Werfen Sie einfach einen Blick auf diese Statistiken zum Geschäftswachstum von TikTok:

Quelle

Als Ergebnis der umfassenden digitalen Transformation macht Nike Digital nun 26 % des Gesamtumsatzes aus. Der Umsatz wächst kontinuierlich aufgrund ihrer intelligenten, analysebasierten Entscheidungen sowie der Investitionen, die sie in den digitalen Bereich tätigen.

Domino's und ihre App im Jahr 2011

Nicht viele Leute wissen das, aber vor etwas mehr als einem Jahrzehnt stand Domino's vor dem Bankrott. Es ist heute schwer vorstellbar, dass Domino's eine der am besten bewerteten Lebensmittelmarken der Welt ist und in vielen Ländern weltweit erhältlich ist.

Was hat sich damals geändert?

Der CEO beauftragte ein IT-Team, sich für die digitale Transformation zu entscheiden und eine Möglichkeit für Kunden zu schaffen, Pizzas in wenigen Sekunden online zu kaufen. Zu diesem Zeitpunkt wurde die App erstellt und die gesamte Restaurantbranche erschüttert. Spulen wir bis 2021 vor, und 91 % der Verkäufe von Domino werden über digitale Kanäle getätigt!

Ja, die Investition von Domino war Millionen wert, um diesen Punkt der digitalen Transformation zu erreichen, aber das Ergebnis ist erstaunlich. Das Geschäft hat dank des Internets nicht nur die harten Zeiten überstanden, sondern ist im Laufe der Jahre viel stärker geworden.

Verkauf von Domino über ein digitales Medium

Quelle

IKEAs Investition in Geomagical Labs

Wir alle kennen Ikea als eine der erfolgreichsten Marken der Welt, die keine Angst vor Innovationen hat. Von Anfang an war die Umstellung von IKEA auf Digitaltechnik heftiger als die vieler anderer Unternehmen, aber ihre Entscheidung, Printkataloge als Hauptmittel zur Werbung für ihre Produkte zu verbreiten, war eine der besten Entscheidungen des Unternehmens.

Ja, wir sprechen über ihre 3D-Darstellung von Produkten und Dienstleistungen und die Möglichkeit für Kunden, ihre Häuser mit virtuellen Produkten, die das Unternehmen verkauft, individuell zu gestalten. Dies geschah, nachdem IKEA Geomagical Labs gekauft hatte.

In ihrer App können Kunden jetzt ein Foto von einem Raum machen, die Möbel virtuell löschen und IKEA-Artikel platzieren, um zu sehen, wie sie aussehen würden!

Dies zeigt, wie sehr sich die Technologie in den letzten Jahren weiterentwickelt hat und IKEA dadurch großartige Ergebnisse erzielt hat! Die Leute liebten die Möglichkeit, ihr neues Zuhause visualisieren zu können, was den Umsatz des Unternehmens enorm steigerte, ganz zu schweigen von seiner Reichweite.

Quelle

Arten der digitalen Transformation

Digitale Transformation ist mehr als nur organisatorische Veränderungen. Es gibt viele Varianten davon, aber im allgemeinsten Sinne gibt es vier Haupttypen, die Sie kennen sollten. Diese sind:

Transformation des Geschäftsmodells, die Änderungen in der Funktionsweise der Organisation umfasst und sich um Prozesse, Mitarbeiter und Technologie dreht. Denken Sie nur an Netflix und wie es ein neues Modell in der Videovertriebsbranche geschaffen hat.
Organisationstransformation, die die Neudefinition von Fähigkeiten, Prozessen und Fähigkeiten in eine digitale Richtung umfasst. Im Grunde sind dies Veränderungen, die durch Wachstumsinitiativen erreicht werden, die neue Fähigkeiten und Denkweisen fördern.
Prozesstransformation, die die Geschäftsprozesse wie Analysen, Daten und KI umfasst. Ein Beispiel für diese Art von Transformation ist das von Walgreens, einem Einzelhandelsunternehmen im Gesundheitswesen, das seine App neu aufgelegt hat, um digitale Assets zu zentralisieren und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Domänentransformation, die den Übergang in einen neuen Bereich anzeigt, den das Unternehmen zuvor nicht in Angriff genommen hat.

Auch wenn Unternehmen aufgrund der damit verbundenen Komplexität und der damit verbundenen Kosten noch nicht vollständig in die digitale Transformation eingestiegen sind, hat fast die Hälfte von ihnen begonnen, daran zu arbeiten.

Eine COVID-19-bezogene Umfrage zeigt, dass sich 49 % der Unternehmensleiter weltweit in der Umsetzungsphase befinden, während sich 15 % in der Entwicklungsphase der digitalen Transformation befinden.

Entscheiden Sie sich für die digitale Transformation: Ihre Vorteile

Wenn Sie sich für die digitale Transformation entschieden haben, um Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben, finden Sie hier einige der Vorteile, die Sie als Ergebnis erwarten können.

Erhöhte Produktivität und Unternehmenseffizienz

Dank der Technologie können wir jetzt unsere Prozesse beschleunigen, automatisieren und eine Vielzahl von Vorgängen gleichzeitig rationalisieren. Automatisierung kann Menschen enorm übertreffen und einige Bots erledigen die Aufgaben von Menschen mindestens 20-mal schneller.

Nicht zu vergessen, Unternehmen nutzen Technologie auch, um ihre Abläufe zu rationalisieren und zu organisieren. Mit der richtigen Projektmanagement- oder CRM-Software behalten sie in ihrem Büro alles im Blick, angefangen bei den Arbeitszeiten der Mitarbeiter über die Kommunikation mit den Kunden bis hin zu den Umsätzen und der Anzahl der verfügbaren Produkte.

Fortschrittliche Technologie minimiert die Zeit, die für die Arbeitsbelastung aufgewendet wird, sowie die Fehler. Dies führt zu einer Steigerung der Produktivität und Effizienz.

Intelligentes Ressourcenmanagement

Angenommen, Sie investieren in eine Technologie, die Ihnen hilft, Ihre Produkte zu verfolgen und zu verkaufen. Das Programm verfolgt, wo Ihre Artikel gelagert sind, wer sie wann gekauft hat, was gefragt ist und was nicht und in was Sie investieren müssen.

Es gibt Tools, mit denen Sie einen Artikel in einem Ihrer zahlreichen Geschäfte finden, Ihnen Berichte darüber geben können, was Sie kaufen müssen und was Sie nicht mehr kaufen sollten usw.

Ausfallsicherheit Ihres Unternehmens

Wenn Sie online verkaufen, erfüllen Sie die Bedürfnisse und Anforderungen eines sehr großen potenziellen Publikums. Ob Sie sich entscheiden, auf vollständig digital umzusteigen oder auch im Geschäft zu verkaufen, liegt ganz bei Ihnen. Die Wahrheit ist, dass die digitale Transformation Ihr Unternehmen widerstandsfähiger macht, da sie es für viele verfügbar macht, damit sie es finden und nutzen können.

Denken Sie nur an die Zeit, in der Unternehmen aufgrund von COVID-19 ihre Geschäfte schließen mussten. Die Zeiten ändern sich und solche Dinge passieren. Dadurch verschieben sich die Marktkräfte.

Damals kauften die Menschen überwiegend online ein, um nicht ausgehen zu müssen oder weil sie unter Quarantäne standen. Unternehmen, die ihre Waren digital verkauften, überlebten am Markt.

Höhere Einnahmen

Untersuchungen zeigen, dass 80 % der Unternehmen mit ausgereiften digitalen Transformationen von einer stark gestiegenen Rentabilität und Marktanteilen berichten. Da Sie Zugang zu einem breiteren Publikum erhalten und Medien verwenden, die für den Kauf beliebt sind, sollte dies zu höheren Einnahmen führen.

Bereit, diese Vorteile zu nutzen?

Die Auswirkungen der digitalen Transformation können enorm gut für Ihr Unternehmen sein. Auch wenn eine vollständige Transformation viel kostet und viel Zeit in Anspruch nimmt, müssen Sie dies nicht überstürzt oder aggressiv tun.

Die Wahrheit ist, dass es in der heutigen technologiegetriebenen Welt für ein Unternehmen schwierig ist, erfolgreich zu sein, ohne zumindest einen kleinen Teil zu transformieren und digital zu machen.