Der Hidden-Storytelling-Ansatz

Ungeachtet dessen, was die sozialen Medien glauben machen, wird „Reichweite“ überbewertet. Ergebnisse kommen aus Resonanz. Und die Fähigkeit zu resonieren ist eine erlernte Fähigkeit.

Ganz gleich, ob Sie Ihr Team ausrichten oder Top-Talente einstellen, das Vertrauen eines potenziellen Kunden gewinnen oder einen bestehenden Kunden zufrieden stellen (und bereit sein möchten, Sie an andere weiterzuempfehlen) – Ihre Aufgabe als Führungskraft besteht darin, sich auf eine Weise zu vernetzen, die Vertrauen, Affinität und mehr fördert Handlung.

In diesem rasanten, inspirierenden Webinar führt uns der Autor und Moderator der Show, Jay Acunzo, in den Prozess ein, wie die weltbesten Geschichtenerzähler ihre Darbietung auf bestimmte Weise optimieren, um eine tiefere Resonanz zu erzielen und zum Handeln anzuregen – unabhängig vom Publikum. Können Sie überall, wo Sie kommunizieren, eine so tiefe Verbindung herstellen, dass Sie Aktionen auslösen? Denn ohne Maßnahmen sehen wir keine Ergebnisse.

Denken Sie daran: Das Ziel ist nicht Bewusstsein. Es ist Affinität. Bekannt zu sein ist schön, aber ausgewählt zu werden ist notwendig.

Die Präsentation

Jay beginnt mit einer kurzen Präsentation über die Bedeutung des Geschichtenerzählens in der Kommunikation, insbesondere im Zeitalter von KI und sozialen Medien. Er zitiert ein Zitat des Autors Kazuo Ishiguro, der schrieb, dass Geschichten von einer Person handeln, die zu einer anderen sagt: „So fühlt es sich für mich an. Kannst du verstehen, was ich sage? Fühlt es sich für Sie auch so an?“ Jay glaubt, dass dieses Zitat zwei wichtige Elemente effektiven Geschichtenerzählens zusammenfasst: Klarheit und Verbindung.

Jay erklärt, dass effektive Geschichtenerzähler mit reichlich Klarheit sprechen, komplexe Ideen leicht verständlich machen und das Publikum dazu bringen, mehr zu hören. Sie schaffen auch eine Verbindung zum Publikum, sodass es sich mit dem Geschichtenerzähler verbunden fühlt und in die Geschichte investiert ist.

Er weist darauf hin, dass es einen Unterschied zwischen guten Geschichtenerzählern und effektiven Geschichtenerzählern gibt, und sagt, dass gute Geschichtenerzähler zwar eine klare Erzählung mit Spannung schaffen können, effektive Geschichtenerzähler aber auch eine Verbindung zum Publikum herstellen.

Jay schließt mit der Aussage, dass das Ziel des Geschichtenerzählens letztendlich darin besteht, Bedeutung und Verbindung zu schaffen. Dies sollte unser Fokus als Kommunikator und Vermarkter sein, um unsere Botschaft auszurichten und zu verstärken. Er betont auch, dass man, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen, ein effektiver Geschichtenerzähler werden muss und nicht nur ein guter.

Resonanz

Jeff mischt sich ein und die Diskussion dreht sich um die Bedeutung von Resonanz beim Geschichtenerzählen und Marketing. Jay argumentiert, dass es effektiver ist, mit den Emotionen und gelebten Erfahrungen des Publikums in Resonanz zu gehen, als sich einfach an seiner demografischen oder Berufsbezeichnung auszurichten.

Jay verwendet das Beispiel eines Unternehmens namens 360 Learning, das ein Gefühl schafft, in seinem Publikum gesehen zu werden, indem es die Geschichten von Menschen erzählt, die sich in neue Jobs einfinden. Er geht auch auf die Idee ein, dass Empathie und Verbundenheit im Marketing effektiver sein können als die Konzentration auf Klarheit und den Wert des Inhalts.

Eine Verbindung zu Ihrem Publikum herstellen

Dies führt Jeff und Jay zu einem Gespräch über die Bedeutung der Verbindung und des Aufbaus einer Beziehung im Marketing, anstatt sich nur auf die Bereitstellung von Informationen zu konzentrieren. Jay argumentiert, dass traditionelle Marketingmethoden, wie das Ersetzen von Anzeigen durch Inhalte, nicht effektiv sind, um eine dauerhafte Wirkung zu erzielen.

Stattdessen sollte der Fokus darauf liegen, Inhalte zu erstellen, die Menschen verändern oder haften bleiben. Sowohl Jeff als auch Jay schlagen vor, dass Vermarkter übergeordnete Fragen wie „Warum“ oder „Na und“ beantworten sollten, anstatt nur grundlegende Informationen bereitzustellen. Jay betont, wie wichtig es ist, den einflussreichsten Zähler zu erreichen und mit ihm in Resonanz zu treten, anstatt nur zu versuchen, den kleinsten gemeinsamen Nenner zu erreichen. Sie schlagen vor, dass Vermarkter über Einfluss nachdenken sollten, anstatt nur zu versuchen, eine große Anzahl von Followern oder Abonnenten zu erreichen.

Die Macht der Inhalte

Quantity scheint eine starke Metrik im Content-Marketing zu sein, egal ob es sich um die Anzahl der Abonnenten, Follower oder veröffentlichten Inhalte handelt. Jay glaubt jedoch, dass es mehr um die Macht der Inhalte geht als nur um deren Umfang. Er argumentiert, dass Vermarkter effizienter in ihren Bemühungen sein können, wenn sie sich darauf konzentrieren, eine kleinere Menge an Inhalten zu erstellen, die eine größere Wirkung haben.

Jay erwähnt auch, wie wichtig es ist, wie ein Geschichtenerzähler zu denken und persönliche Anekdoten und einzigartige Perspektiven zu verwenden, um Inhalte hervorzuheben. Jeff und Jay kommentieren, wie Marken sich zunehmend wie Medienunternehmen verhalten und dass die einzigartigen Perspektiven und Persönlichkeiten der Menschen zu einem wichtigen Bestandteil des Ökosystems einer Marke werden. Sie erwähnen auch, wie wichtig es ist, anders über Marketingtrichter nachzudenken und wie „How-to“-Inhalte verwendet werden können, um Veränderungen anzuregen, anstatt nur Informationen bereitzustellen.

Im Maßstab Ignorierbar sein

„Being ignorable at scale“ ist ein Zitat von Jay, das in diesem Gespräch wirklich auffällt, insbesondere angesichts des Interesses an generativen KI-Modellen wie Chat GPT. Jay argumentiert, dass ein Fokus auf Optimierung und Effizienz bei der Erstellung von Inhalten zu einem Mangel an Persönlichkeit und Differenzierung führen kann, was zu Inhalten führt, die leicht ignoriert werden können. Stattdessen schlägt er vor, dass Vermarkter sich darauf konzentrieren sollten, Beziehungen zu ihrem Publikum aufzubauen und ein Erlebnis zu schaffen, das zu Veränderungen anregt und zu größerer Loyalität und Engagement führt.

Generierte Inhalte zum Klingen bringen

Sowohl Jeff als auch Jay äußern ihre Besorgnis über die Herausforderung, generative Inhalte zu erstellen, die beim Publikum Anklang finden. Sie glauben, dass das fehlende Teil die Verbindung zwischen einem Fakten prüfenden Editor und einer generierten Seite ist und dass die Lösung darin besteht, dass kreative Menschen sich selbst mehr vertrauen als Technologie, konventionellem Denken und Checklisten.

Sie argumentieren, dass persönliche, emotionale Inhalte erfolgreiche generative Inhalte von denen unterscheiden, die durch Tools erstellt wurden – Menschen achten eher auf Inhalte, die mit ihrer emotionalen Lebenserfahrung übereinstimmen. In Bezug auf seinen Podcast (Undenkable) und sein Mitgliedschaftsprogramm schlägt Jay vor, dass verschiedene Kategorien von Geschichten für die Erstellung von Inhalten verwendet werden können. Er stellt in Frage, ob der Einsatz von generativer KI bei der Erstellung von Inhalten den Tod von Best Practices und frühzeitigem Bewusstsein bedeutet, wenn er nicht mit einer Geschichte gepaart wird.

Tischeinsätze

Laut Jay Acunzo gilt die Relevanz im Marketing heute als „Tischeinsatz“ für den Erfolg. Er argumentiert, dass Best Practices nicht immer die besten sind und dass Relevanz nicht mehr ausreicht, um Ergebnisse zu erzielen. Er ist der Meinung, dass sich Vermarkter darauf konzentrieren sollten, Inhalte zu erstellen, die nicht nur relevant, sondern auch unterhaltsam, wirkungsvoll und persönlich für das Publikum sind. Sowohl Jeff als auch Jay schlagen vor, dass Vermarkter ihre eigenen gelebten Erfahrungen in ihre Arbeit einbeziehen sollten, um sie für das Publikum nachvollziehbarer und emotional fesselnder zu machen – das wird Schriftsteller unersetzlich machen.

Differenzierten Wert schaffen

All dies führt natürlich zu einer Diskussion über die Schaffung differenzierter Werte. Jeff und Jay glauben, dass der differenzierte Wert des Geschichtenerzählens keine persönliche Geschichte sein muss, sondern auch andere Dinge sein können. Als Beispiel spricht Jay über das Erzählen einer Geschichte über eine Kaffeefirma, Death Wish Coffee, und wie verschiedene Menschen die Geschichte unterschiedlich erzählen werden. Er schlägt vor, dass es wichtig ist zu verstehen, warum und was eine Geschichte für ein bestimmtes Publikum wirkungsvoller macht – konzentrieren Sie sich auf die internen Aspekte des Geschichtenerzählens, anstatt sich auf Technologie zu verlassen, um die Arbeit zu erledigen.

Jays Trickkiste

Jay schlägt vor, wie ein Autor und nicht wie ein Vermarkter zu denken und eine „Trickkiste“ oder eine Sammlung von Geschichten zu haben, die manipuliert werden können, um unterschiedliche Zielgruppen in verschiedenen Phasen ihres Verständnisses Ihrer Ideen oder der Reise des Käufers anzusprechen. Er erklärt, dass es wichtig ist, eine klare Markengeschichte zu haben, die die drei Elemente Status quo, Spannung und Lösung kombiniert, und eine persönliche Geschichte, die sich nicht um den Einzelnen dreht, sondern um die Idee oder Mission, die sie zu vermitteln versuchen.

Ausgewählter Gast

Jay Acunzo

Autor, Coach und Moderator von Undenkbaren, Undenkbaren Medien

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Jay Acunzo ist einer der weltweit gefragtesten Business Storyteller.

Er hat in Marketingfunktionen bei Google, ESPN, HubSpot und der Risikokapitalgesellschaft NextView gearbeitet, und sowohl milliardenschwere Marken als auch brandneue Startups haben sich an ihn gewandt, um originelle Podcasts und Dokumentationen zu entwickeln, um ihre Märkte zu gestalten.

Er ist Autor des Buches „Break the Wheel“ und Moderator des preisgekrönten Podcasts „Unthinkable“, dessen Geschichten Millionen von Menschen dabei geholfen haben, Best Practices zu hinterfragen, mehr kreative Arbeit zu liefern und durch tiefere Resonanz größer zu werden.

Ressourcen

• Website von Jay
• Jays Newsletter
• Undenkbarer Podcast
• Brechen Sie das Rad
• Der Kompass des Schöpfers