Die Bedeutung der Benutzererfahrung im Webdesign
Veröffentlicht: 2022-05-18Die Bedeutung der Benutzererfahrung im Webdesign verstehen
Warum ist Erlebnisdesign wichtig? Die Benutzererfahrung (UX) ist einer der wichtigsten Aspekte des Website-Designs, insbesondere für moderne Unternehmen. Es bietet Vorteile für Ihre Website und das allgemeine Unternehmenswachstum. Aber Sie fragen sich vielleicht, wo Sie mit Ihren UX-Strategien anfangen sollen.
Dieser Artikel beschreibt die Bedeutung der Benutzererfahrung im Webdesign und nützliche Praktiken zur Verbesserung Ihrer Unternehmenswebsite. Mitlesen.
Was ist User-Experience-Design?
UX-Design umfasst sowohl die Benutzeroberfläche (UI) als auch die Erfahrung. Es konzentriert sich auf die Benutzer, um eine reibungslose Benutzerreise zu ermöglichen. UX-Designer denken über das Was, Warum und Wie des Designs nach, was zu verbesserter Benutzerfreundlichkeit, Funktionalität und visuellem Design führt.
Mit UX-Design können Sie Ressourcen effizient einsetzen und die Kosten für die Webentwicklung senken, wodurch der Geschäftsumsatz gesteigert wird. Kunden können auch ein nahtloses Erlebnis genießen, was zu einer höheren Zufriedenheit führt. Sie werden sogar wissen, wie Sie die Qualität Ihrer Inhalte dadurch verbessern können.
Das gleiche Prinzip gilt für die Entwicklung mobiler Apps. Benutzerfreundlichkeit und Gerätekompatibilität sind die beiden wichtigsten Erfolgsfaktoren, die durch gute UX-Praktiken erreicht werden können. Unternehmen steigern damit die Nachhaltigkeit und hinterlassen einen bleibenden Eindruck.
Warum ist UX wichtig?
Warum UX für Unternehmen wichtig ist Die Benutzererfahrung ist ein wesentlicher Bestandteil des Designs jeder erfolgreichen Website, aber UX war lange vor dem Internet ein wesentlicher Bestandteil des professionellen Designprozesses.
Im Wesentlichen stellt UX eine positive Verbindung zwischen einer Person und einem Produkt her. Es geht darum, wie sich eine Person fühlt, wenn sie mit einem Produkt oder System interagiert. Daher besteht das Hauptziel eines guten UX-Designs darin, die Bedürfnisse sowohl des Unternehmens als auch des Produktbenutzers zu verstehen.
Die Rolle der Benutzererfahrung, die im Webdesign so wichtig ist
UX-Design ist in den letzten Jahren zum Synonym für Webdesign geworden. Die Integration eines guten UX-Designs in eine Website führt dazu, dass Benutzer auf dieser Website bleiben und Handlungsaufforderungen ausführen. Die Anwendung von UX bestimmt eine nahtlose User Journey. Der Website-Besucher erlebt einen sauberen und reibungslosen Ablauf durch die Seiten der Website oder einen bestimmten Prozess, wie z. B. den Abschluss eines Kaufs oder die Anmeldung für einen Newsletter.
Wenn eine Website die Benutzererfahrung priorisiert, ist sie leicht zugänglich, verständlich und navigierbar. Ihre Website wird sich von Ihren Mitbewerbern abheben, die keine UX-Designprinzipien anwenden, indem sie ein solides UX-Design hat und umfangreichen Benutzertests unterzogen wird. Daher können Sie Ihren Traffic und Ihren Kundenstamm erhöhen.
UX-Designtrends für Ihre Unternehmenswebsite
UX-Designtrends ändern sich ständig, weil sie den neuesten Markttrends folgen, um das beste Benutzererlebnis zu bieten. Betrachten Sie jedoch zunächst diese besten UX-Designtrends, die Sie auf Ihrer Unternehmenswebsite implementieren können:
- Verwendung von KI-Funktionen. Künstliche Intelligenz (KI) im UX-Design. Beispiele für KI-Funktionen sind die Farbvariablen der Sketch-App, die KI-Funktion von Instagram und der Grafikeditor von Pixelmator.
- Vereinfachte UX. Bei diesem Trend geht es darum, komplizierte Registrierungs- und Anmeldeprozesse zu überspringen, bei denen Benutzer stattdessen ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse eingeben können. Einige Beispiele sind Spotify, IFTTT und Netflix.
- Setzen Sie auf Minimalismus. Das minimalistische Design eliminiert Ablenkungen und bietet ein einfaches, übersichtliches Website-Erlebnis.
- Personalisierung hinzufügen. Benutzer erhalten mehr Kontrolle durch die Personalisierung, indem sie Details wie Geburtsdatum, Lieblingsthemen und Inhaltstypen hinzufügen.
Recherchieren Sie andere Unternehmens-Websites und betrachten Sie sie als wertvolle Inspirationsquellen. Nachdem Sie die anzuwendenden UX-Designtrends verstanden haben, listet der nächste Teil die Bedeutung der Benutzererfahrung im Webdesign auf.
Vorteile der Benutzererfahrung im Webdesign
Verbessern Sie die Benutzerfreundlichkeit
Ein effektives UX-Design konzentriert sich immer auf die Benutzerfreundlichkeit. Zu den Usability-Eigenschaften gehören praktisch, effizient, leicht zu erlernen, ansprechend und fehlertolerant. Es ermöglicht Benutzern, die Absicht Ihrer Website besser zu verstehen, den Website-Traffic aufrechtzuerhalten und die Qualität zu steigern.
Die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit beginnt mit der Festlegung Ihrer Ziele, da diese den Prozess leiten. Verbessern Sie beispielsweise die Ladegeschwindigkeit Ihrer Website, passen Sie sie an verschiedene Geräte an und verstehen Sie die Absichten der Benutzer. Es kombiniert auch die Funktionalität und das Design der Website, um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen.
Führen Sie einen Usability-Test durch, um zu wissen, was verbessert werden kann. Phasen Sie das Testen jedoch, da es sich um einen iterativen Prozess handelt. Beziehen Sie jemanden aus Ihrer Zielgruppe ein, um teilzunehmen und Feedback zu geben. Analysieren Sie die Daten und erstellen Sie umsetzbare Schritte zum Erfolg.
Steigern Sie Ihren Umsatz
Um in UX-Design zu investieren, müssen Sie die Vorlieben Ihres Publikums und das von Ihnen angebotene Produkt oder die Dienstleistung vollständig verstehen. Effektives UX-Design spart Kosten und Ressourcen, sodass Sie sich auf die Aufrechterhaltung und Steigerung des Umsatzes konzentrieren können.
UX-Design bietet auch langfristigen Geschäftserfolg, schnelleren ROI und das Erreichen seiner finanziellen Ziele. Mit einem stabilen Umsatzsystem können Sie das Geschäft weiter ausbauen und weiterhin bestehende und neue Kunden bedienen.
Um den Umsatz zu steigern, konzentrieren Sie sich auf den Verkaufstrichter oder die Konversionsrate und verstehen Sie, wo die Absicht Ihrer Kunden liegt. Haben Sie einen Erfolgsstandard, um erreichbare Ziele zu setzen. Überwachen Sie die Website regelmäßig, erwägen Sie eine Neugestaltung Ihrer Website und reparieren Sie defekte Links oder Anhänge.
SEO verbessern
Für Unternehmenswebsites ist die Verbesserung der SEO eine der Prioritäten, um mit anderen konkurrieren zu können. Es ist eine ausgezeichnete langfristige Investition für Ihre Marketingstrategie. Aus geschäftlicher Sicht ist es eine Möglichkeit, neue Kunden zu gewinnen, Website-Traffic anzuziehen und die Konversionsraten zu erhöhen.
Gutes UX-Design kommt auch SEO zugute. Die Verbesserung der UX wird Benutzer dazu ermutigen, länger auf Ihrer Website zu bleiben und mehr zu erkunden, was die Absprungraten reduziert und das Website-Ranking auf den Suchmaschinen-Ergebnisseiten (SERP) verbessert. Es gibt viele SEO-Strategien und -Methoden, und Sie können erwägen, die On-Page- und Website-SEO zu regeln.
Beginnen Sie damit, Ihren Inhalten, Texten, Bildern und Videos relevante Schlüsselwörter hinzuzufügen. Priorisieren Sie dann schnelle Ladezeiten und fügen Sie Konsistenz hinzu, um sie beizubehalten. SEO ist jedoch keine Einheitslösung, also erstellen Sie Strategien, die auf den Anforderungen Ihrer Website basieren.
Erhöhen Sie den Web-Traffic
Der Gewinn von Website-Traffic wirkt sich auf Ihr Website-Ranking aus. Websites mit genügend Traffic wirken vertrauenswürdiger und glaubwürdiger – kurz gesagt, Google findet Ihre Website besser. Darüber hinaus gewinnt der Web-Traffic mehr organischen Traffic für Ihr Unternehmen und unterstützt langfristige Marketingstrategien.
Der Schlüssel zur Steigerung des Website-Traffics besteht darin, den Besuchern Gründe zum Verweilen zu bieten und so die Absprungrate zu verringern. Erstellen Sie neben einer schnellen Ladezeit qualitativ hochwertige Inhalte oder Interaktionen, die den Vorlieben des Publikums entsprechen.
Ihr UX-Design muss den Zielen von Google entsprechen, genaue Suchergebnisse bereitzustellen, um den Web-Traffic weiter zu steigern. Es hilft, wenn Sie die Suchabsicht der Benutzer verstehen und sie auf den Website-Inhalten widerspiegeln.
Binden Sie Website-Besucher ein
Bei der Priorisierung von Website-Besuchern geht es auch darum, Engagement aufzubauen. Engagierte Besucher konvertieren und teilen den Inhalt eher. Für die Website reduziert es die Absprungrate und hebt Sie von anderen Website-Unternehmen ab.
Kommunikation ist eines der ersten Dinge, die aufgebaut werden müssen. Beteiligen Sie sich an Gesprächen und sehen Sie sie als mehr als nur zahlende Kunden. Bei der Schaffung von Engagement geht es auch darum, ihnen die Kontrolle zu geben. Lassen Sie Freiheit innerhalb Ihrer Website und bieten Sie Optionen für eine bessere Benutzerführung.
Eine andere Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, die Technologie zu humanisieren, wie es Mailchimp mit seinen Bestätigungsnachrichten tut. Indem Sie mit den Emotionen des Publikums in Kontakt treten, können Sie ein effektives Engagement schaffen. Versuchen Sie, Auslösewörter in Ihr UX-Design zu integrieren.
Erhöhen Sie die Kundenbindung
Die Kundenloyalität entwickelt sich im Laufe der Zeit, ist jedoch für die Geschäftskontinuität von Vorteil. Abgesehen von wiederkehrenden Verkäufen, Social-Media-Engagement und erhöhtem Kundeninteresse eröffnet es Möglichkeiten, Markenbotschafter für nutzergenerierte Inhalte zu schaffen.
Bei der Verwendung von UX-Design zur Steigerung der Kundenbindung geht es darum, Entscheidungen auf der Grundlage der Präferenzen des Publikums zu treffen. Dieses Verständnis beginnt damit, ihnen aktiv zuzuhören. Nehmen Sie dann über die Website, E-Mail-Newsletter oder soziale Medien Kontakt mit uns auf.
Erstellen Sie langfristig ein Kundenbindungsprogramm mit zusätzlichen Vorteilen. Seien Sie außerdem so transparent wie möglich gegenüber den Kunden. Bitte tun Sie dies, indem Sie sie über Website-Updates, Funktionsänderungen oder andere produktbezogene Informationen auf dem Laufenden halten.
Verbessern Sie die Glaubwürdigkeit
Unternehmenswebsites bauen oft Glaubwürdigkeit auf, um den Wettbewerbswert zu steigern und potenzielle Kunden zu beeinflussen. Darüber hinaus eröffnet es langfristig Möglichkeiten für mehr Geschäftsempfehlungen oder Markenkooperationen, wodurch Glaubwürdigkeit zu einem wesentlichen Bestandteil des Geschäftserfolgs wird.
Für Glaubwürdigkeit beginnt es mit Markenkonsistenz. Fügen Sie kleine Details wie Medienplatzierungen auf der Website und die Wörter hinzu, die Sie bei der Kommunikation verwenden. Neben einer schnellen Ladegeschwindigkeit helfen auch hochwertige Medien. Optimieren Sie daher Ihre Website-Inhalte.
Integrieren Sie Webzugänglichkeit, um allen gerecht zu werden. Fügen Sie nur erstklassige UX-Elemente hinzu, die die Fragen oder Schwachstellen des Publikums beantworten, um die Glaubwürdigkeit zu verbessern.
Sparen Sie langfristige Kosten
Aufgrund des naturgemäß komplizierten Prozesses kann die Entwicklung von Websites oder mobilen Apps kostspielig sein. Unternehmen können ziemlich viel Geld für das Wireframe, den Prototyp, das Testen und die Markteinführung ausgeben. Mit effektivem UX-Design können Sie jedoch langfristig Kosten sparen.
Sie müssen das Website-Design nicht oft ändern oder neu gestalten. Darüber hinaus können Sie das Hinzufügen oder Entwickeln unnötiger Funktionen vermeiden und so weitere Kosten sparen.
Das Einsparen langfristiger Kosten beginnt mit wertvollen Ressourcen wie Zielgruppenerkenntnissen, Marketing- und Vertriebsplanung, Budgetierung und UX-Elementen, die hinzugefügt werden können. Konzentrieren Sie sich dann auf die Erstellung eines benutzerzentrierten Designs und planen Sie den geschätzten ROI für positive Ergebnisse.
Heben Sie sich von der Konkurrenz ab
Indem Sie sich von Mitbewerbern abheben, können Sie dauerhafte Verbindungen aufbauen. Die Authentizität und Kreativität Ihrer Marke unterstützen diese Verbindungen zusätzlich. Bleiben Sie dazu konsistent mit Ihrem Branding und konzentrieren Sie sich auf Ausdauer.
Um einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen, priorisieren Sie die besagte Authentizität Ihres UX-Designs. Seien Sie aufrichtig und machen Sie Ihr Anliegen relevant – möglicherweise zeitkritische Themen. Erfüllen und übertreffen Sie die Erwartungen des Publikums. Am wichtigsten ist, dass Sie Ihre Online-Präsenz pflegen.
Wenn Sie ihre Erwartungen erfüllt haben, versuchen Sie, sie zu übertreffen, indem Sie die kundenbezogenen Daten analysieren. Beobachten Sie regelmäßig Ihre Konkurrenten und lernen Sie von ihnen.
Niedrigere Supportkosten
Wenn die Leute technisch versierter werden, können Sie weitere automatisierte Prozesse hinzufügen, um Supportkosten zu sparen. Die Supportkosten umfassen die Einstellung oder Investition in Kundendienstmitarbeiter und Tools. Aus Zeitgründen können Sie Schulungszeit und -kosten reduzieren.
Seien Sie jedoch schlau, wenn es darum geht, die Supportkosten zu senken. Der Schlüssel liegt darin, zu verstehen, was die Kunden bevorzugen oder brauchen. Arbeiten Sie sich dann basierend auf den Kunden vor und behalten Sie die UX-Elemente bei, die ihnen helfen.
So integrieren Sie UX-Designprinzipien in Ihre Website
Indem Sie die verschiedenen Elemente aufzeigen, die eine gute UX im Webdesign ausmachen, können Sie die Bedeutung der Benutzererfahrung im Webdesign verstehen. Passen Sie Ihre Website entsprechend an. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website die folgenden UX-Methoden enthält.
Ihre Website muss nützlich sein
Benutzer müssen in der Lage sein, auf Ihrer Website alles zu finden, was sie brauchen, wenn Sie möchten, dass sie zu Kunden werden. Wenn beispielsweise die Website eines Restaurants keine Speisekarte enthält, verwenden Benutzer stattdessen die Website eines Konkurrenten.
Ihre Website muss nutzbar sein
Ihre Website muss einfach zu navigieren sein. Wenn Benutzer relevante Informationen nicht einfach und schnell finden können, werden sie Ihre Website bald verlassen. Auf der anderen Seite stellt ein gutes UX-Design sicher, dass Ihre Besucher auf Ihrer Website bleiben und weitere Maßnahmen ergreifen.
Ihre Website muss auffindbar sein
Sie könnten die schönste Website der Welt haben. Aber wenn die Leute es nicht finden können, ist Ihre Website nutzlos. Stellen Sie also sicher, dass Sie SEO-Tools in den Inhalt Ihrer Website integrieren, damit sie in Suchmaschinen wie Google angezeigt werden, wenn Menschen nach Ihrer Art von Produkt oder Dienstleistung suchen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie einen leicht zu merkenden und leicht einzugebenden Domänennamen haben.
Ihre Website muss barrierefrei sein
Wenn Sie Ihre Website nicht für alle zugänglich machen, verlieren Sie viele potenzielle Besucher, die zu Kunden werden könnten. Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Website auf mobilen Geräten genauso gut funktioniert wie auf PCs und Laptops. Und es sollte für Menschen mit Behinderungen zugänglich sein.
Ihre Website muss attraktiv sein
Ein sauberes und unkompliziertes Design mit hochauflösenden Bildern und passenden und spannenden Inhalten wird die Benutzer mehr ansprechen. Und je ästhetisch ansprechender Ihre Website ist, desto wahrscheinlicher verbringen Benutzer Zeit damit und führen Handlungsaufforderungen aus.
Wie man UX-Design-Strategien anwendet
Bei effektivem UX-Design geht es darum, mit den neuesten Markttrends Schritt zu halten. Wenn Sie möchten, dass Ihre Website erfolgreich ist, sollten Sie alle möglichen Möglichkeiten zur Verbesserung des UX-Designs Ihrer Website berücksichtigen. Stimmen Sie sie dann mit Ihrer Geschäftsstrategie und Ihren Budgetplänen ab, um den Geschäftserfolg und die Nachhaltigkeit sicherzustellen.
Um sicherzustellen, dass Ihre Website UX-optimiert ist, können Sie eine professionelle Designfirma wie PixoLabo in Betracht ziehen. Unser Ziel ist es, die Erfahrung jedes Benutzers zu maximieren und eine messbare Wirkung für jeden Kunden von Hand zu erzielen.
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Von PixoLabo
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