Die Power Player: Die wichtigsten Jobrollen in Softwareunternehmen

Ein Software-Outsourcing-Projekt ist zum Scheitern verurteilt, wenn Teammitglieder die Mitarbeiterhierarchie von IT-Unternehmen nicht verstehen. Es ist ein Muss, die grundlegenden Jobrollen in Softwareunternehmen herauszufinden. Auf diese Weise verstehen Sie die Verantwortlichkeiten jedes Mitarbeiters, was Sie von ihm erwarten können und wie Sie mit ihm kommunizieren können. Wenn Sie ein Geschäftsinhaber sind, der plant, Ihre Softwareentwicklung auszulagern, ist dieser Artikel genau das Richtige für Sie.

Bevor wir eintauchen, lassen Sie uns erwähnen, dass es zahlreiche Mitarbeiterrollen in IT-Unternehmen gibt, sodass es überwältigend sein könnte, über jede einzelne Rolle zu sprechen. Jedes Softwareunternehmen baut sein Team auf der Grundlage seiner Käuferpersönlichkeiten und seiner gemeinsamen IT-Serviceanforderungen auf.

In diesem Artikel sprechen wir über die wichtigsten Teammitglieder in Softwareentwicklungsunternehmen, die einen reibungslosen Softwareentwicklungslebenszyklus (SDLC) und eine erfolgreiche Produktbereitstellung sicherstellen. Wir werden auch die Hauptverantwortlichkeiten und Betriebsprozesse dieser Fachleute anhand von Beispielen beschreiben.

Beispiel einer Software-Outsourcing-Partnerschaft zwischen einem Kunden und einer Softwareentwicklungsfirma

Eine typische Software-Outsourcing-Kooperation beginnt mit einem Gespräch zwischen dem IT-Unternehmen und seinem Kunden.

Beispielsweise kann unsere Käuferpersönlichkeit (der Kunde) ein Restaurant in der Nähe eines riesigen Geschäftszentrums besitzen. Das Restaurant ist ein profitables Geschäft, da der Hauptkundenstrom aus dem nahe gelegenen Geschäftszentrum kommt. Aufgrund der Popularität von Remote Working bemerkt der Restaurantbesitzer jedoch einen deutlichen Rückgang der Besucherzahlen. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, beschließt der Eigentümer, eine E-Commerce-Plattform für sein Restaurant sowie eine Website und eine mobile Anwendung aufzubauen.

Der Kunde ist jedoch kein IT-Profi. Er ist auch nicht daran interessiert, tief in die Softwareentwicklung einzutauchen. Er möchte einfach eine Anleitung für die Durchführung einer vorteilhaften Software-Outsourcing-Partnerschaft und den Erhalt eines großartigen Endprodukts. Daher sollte er als Erstes einen qualifizierten Softwareanbieter finden, der ihn durch das SDLC führt und ihm hilft, die Mitarbeiterhierarchie in IT-Unternehmen und ihre Funktionen zu erkunden.

Die wichtigsten Jobrollen in Softwareunternehmen

Hier ist eine Liste der wichtigsten Fachleute in IT-Unternehmen, mit denen der Restaurantbesitzer während des Kooperationsprozesses zwischen Client und Softwareanbieter kommunizieren wird.

Geschäftsentwicklungsmanager

Es gibt zahlreiche Methoden, um mit einem Softwareanbieter-Kandidaten in Kontakt zu treten. Nehmen wir an, der Kunde findet mehrere Software-Outsourcing-Unternehmen über seriöse Tech-Verzeichnisse. Sie besuchen die Websites von Software-Outsourcing-Kandidaten, überprüfen ihre Lösungen und wählen ihre perfekte Übereinstimmung aus. Jetzt ist es an der Zeit, eine kurze Nachricht über die Seite „Kontakt“ auf einer Website zu hinterlassen.

In der Regel antworten Geschäftsentwicklungsmanager oder Führungskräfte von Softwareentwicklungsunternehmen innerhalb eines Arbeitstages auf Nachrichten. Ihre Antwort hängt von Ihren Anforderungen ab. Diese Spezialisten bauen und pflegen Kundenbeziehungen. Zu Beginn eines Projekts initiieren sie ein oder mehrere Gespräche mit dem Kunden, um den Softwareentwicklungsbedarf des Kunden zu evaluieren und seine Ressourcen einzuschätzen.

Wenn der Kunde eine klare Vorstellung von seinem Softwareentwicklungsprojekt, seinen wichtigsten technischen Anforderungen oder einem detaillierten, vorgefertigten SOW-Dokument (Scope of Work) hat, bereitet der Business Development-Spezialist einen profitablen Deal für beide Parteien vor und bietet ihn an weg.

Hauptaufgaben von Business Development Spezialisten

• Potentielle „gute“ Partner erkennen und akquirieren
• Untersuchen Sie die technischen Anforderungen potenzieller Kunden
• Bieten Sie die beste Softwarelösung an
• Sorgen Sie für reibungslose Beziehungen zwischen dem SDLC

Business Analyst

Business Analysts (BAs) kommen ins Spiel, wenn der Kunde neue Ideen hat und geschäftliche Hilfe bei der Softwareentwicklung und -implementierung benötigt. Geschäftsentwicklungsspezialisten übergeben Kundenanfragen an BAs, wenn Kunden Bewertungen ihrer Geschäftsleistung und Unterstützung bei der Verbesserung ihrer Prozesse und Systeme benötigen. BAs in IT-Unternehmen führen Recherchen und Analysen durch, um die profitabelste Softwarelösung für die Geschäftsprobleme eines Kunden zu finden. Später führen sie eine Lösung bei einem Kunden ein, wobei das technische Team als Brücke zwischen den Geschäftsführern und der IT-Abteilung fungiert.

Verantwortlichkeiten der BAs

• Sammeln, validieren und dokumentieren Sie Geschäftsanforderungen
• Analysieren und bewerten Sie die aktuellen Geschäftsprozesse eines Unternehmens
• Identifizieren Sie verbesserungswürdige Bereiche
• Überprüfen Sie erstklassige Geschäftsprozesse und bieten Sie die neuesten IT-Fortschritte an, um sicherzustellen, dass die Dienstleistungen des Kunden auf dem neuesten Stand und modern sind
• Organisieren Sie Treffen und Diskussionen mit Interessenvertretern
• Überwachen Sie die Projektleistung
• Arbeiten Sie mit Benutzern und Stakeholdern zusammen
• Arbeiten Sie eng mit dem Senior Software Development Management Team, Partnern, Kunden und der technischen Abteilung zusammen

Business Development Manager vs. Business Analysten

Business Development Manager konzentrieren sich darauf, profitable Geschäfte abzuschließen, indem sie neue Kunden in ihr Unternehmen bringen. Sie sind auch für die Aufrechterhaltung einer reibungslosen Kommunikation mit diesen Kunden verantwortlich.

Die Rolle der BAs ist viel umfassender. Sie fungieren als Brücke zwischen dem technischen Team und den Interessengruppen. BAs bewerten und verbessern verschiedene Geschäftsprozesse.

Produktmanager

Produktmanager identifizieren die Produktanforderungen eines Kunden. Sie definieren die wichtigsten Geschäftsziele eines Produkts und seine Eigenschaften. Ihre Verantwortlichkeiten unterscheiden sich je nach Größe des Unternehmens, für das der Produktmanager arbeitet. In großen Unternehmen arbeiten Forscher, Vermarkter und Analysten eng mit Produktmanagern zusammen, um Input zu sammeln, während sich Produktmanager in kleineren Unternehmen darauf konzentrieren, die Vision eines Produkts zu definieren.

Verantwortlichkeiten der Produktmanager

• Sammeln und vertreten Sie die Bedürfnisse der Benutzer
• Priorisieren Sie Produktfunktionen
• Analysieren Sie den Markt hinsichtlich eines Produkts und seiner Eigenschaften
• Definieren Sie die Vision und Mission eines Produkts
• Richten Sie sowohl das technische Team als auch die Stakeholder an der Produktvision aus
• Besitzen Sie die Vision, das Marketing und den ROI eines Produkts

Produkteigentümer

Product Owner erstellen einen idealen Erfolgsplan für ihre Produkte und mobilisieren ihr Team, um bestimmte Schritte zu befolgen, um ihre Erfolgspläne Wirklichkeit werden zu lassen. Product Owner definieren User Stories und erstellen ein Product Backlog. Product Owner sind der primäre Kontakt zwischen den Produktbenutzern und dem technischen Team. Sie sammeln und vertreten die Anliegen und Anforderungen der Nutzer gegenüber dem Tech-Team. Product Owner arbeiten innerhalb der agilen Softwareentwicklungsmethodik.

Verantwortlichkeiten der Product Owner

• Erstellen und verwalten Sie ein Product Backlog
• Gestalten Sie die Strategien des Produktmanagers in User Stories oder Aufgaben, an denen das Entwicklungsteam arbeiten kann
• Planen und priorisieren Sie Sprints
• Bewerten Sie Fortschritte und Probleme in jeder Phase des Softwareentwicklungsprozesses
• Als Brücke zwischen Produkt und Entwicklung fungieren
• Geben Sie Antworten auf die Fragen eines Softwareentwicklungsteams

Produktmanager vs. Produktbesitzer

Produktmanager haben eine breitere Verantwortung für den Erfolg eines Produkts auf dem Markt, während Produktbesitzer für die erfolgreiche Entwicklung und Implementierung eines Produkts verantwortlich sind.

Projektmanager

Projektmanager (PMs) arbeiten an den Planungs-, Organisations- und Managementaspekten eines Projekts. PMs stellen sicher, dass ein Projekt innerhalb seines Zeitrahmens, erwarteten Budgets und Umfangs geliefert wird. PMs arbeiten an Projekten, die sowohl dem Agile- als auch dem Waterfall-Softwareentwicklungs-Engagement-Modell folgen, und arbeiten gemäß den Hauptprinzipien jeder Methodik.

Wenn ein kleines Softwareentwicklungsteam der Scrum-Softwareentwicklungsmethodik folgt, kann ein Scrum Master die Rolle eines PM übernehmen. Die Rolle eines PM ist jedoch viel umfassender. PMs beaufsichtigen ein Projekt als Ganzes, einschließlich seiner Risiken, seines Budgets und seiner Logistik. Scrum Master stellen sicher, dass ihr Softwareteam die 5 Hauptprinzipien befolgt.

Verantwortlichkeiten von PMs

• Verwalten Sie die Produktion der erforderlichen Leistungen
• Planen, überwachen, ausführen, kontrollieren und schließen Sie ein Projekt innerhalb des erwarteten Zeitrahmens, der erwarteten Qualität und des erwarteten Budgets ab

Liefermanager

Ein Delivery Manager (DM) ist für das produktive und reibungslose Funktionieren eines Teams verantwortlich. Neben der Aufrechterhaltung einer effizienten Kommunikation innerhalb des Teams sind DMs auch für den Aufbau und die Verwaltung einer effizienten Kommunikation mit anderen Teams verantwortlich.

Verantwortlichkeiten von DMs

• Aufbau und Pflege einer guten Beziehung zwischen den Teammitgliedern
• Motivieren Sie Teammitglieder, zusammenzuarbeiten und effizient zu arbeiten
• Identifizieren Sie Fallstricke und helfen Sie einem Team, Herausforderungen zu meistern
• Helfen Sie den Teammitgliedern, sowohl innerhalb ihres eigenen Teams als auch mit anderen Teammitgliedern reibungslos zu kommunizieren

Projektmanager vs. Liefermanager

DMs beschäftigen sich mehr mit Kundenfeedback. DMs arbeiten eng mit Kunden und Produktbenutzern zusammen, um sicherzustellen, dass die relevante Software den Anforderungen der Kunden und Produktbenutzer entspricht. PMs konzentrieren sich mehr auf das Softwareentwicklungsteam. PMs haben eher eine interne Rolle und interagieren mit Teammitgliedern, um ein qualitativ hochwertiges Produkt zu entwickeln. DMs berichten normalerweise an PMs.

Die zentrale Softwareentwicklungsabteilung

Chief Technology Officer

Der Chief Technology Officer (CTO) ist eine Führungsposition innerhalb eines Softwareentwicklungsunternehmens oder -unternehmens. Der CTO verwaltet die technologischen Pläne des Unternehmens, überwacht die Datensicherheit und -verwaltung und kontrolliert das Netzwerk des Unternehmens. CTOs analysieren auch verschiedene Arten von Tech-Stacks und stellen sich vor, wie sie innerhalb des Teams verwendet werden können. CTOs erkunden verschiedene Möglichkeiten, um die technischen Ressourcen ihres Software-Outsourcing-Unternehmens zu verbessern. CTOs steuern auch die Mitarbeiterhierarchie eines IT-Unternehmens.

Manager für Softwareentwicklung

Ein Software Development Manager ist für die Leitung eines Tech-Teams verantwortlich. Sie stellen sicher, dass ihr Team Softwareprogramme erfolgreich entwirft, Fehler behebt und optimiert. Softwareentwicklungsmanager sind für das Wachstum ihrer Teammitglieder verantwortlich. Sie lösen auch Probleme und analysieren Trends.

Front-End-, Back-End- und Full-Stack-Softwareentwickler

Front-End-Entwickler verwenden bestimmte Tech-Stacks (z. B. JavaScript-Front-End-Entwicklungsframeworks, React.js, Vue.js), um die visuellen Elemente von Webanwendungen zu erstellen und zu implementieren. Sie erstellen das Frontend des Produkts, das die Benutzer sehen und mit dem sie interagieren. Front-End-Entwickler arbeiten eng mit Back-End-Entwicklern zusammen, um verschiedene Websites, Anwendungen oder bestimmte Funktionen zu erstellen und zu aktualisieren.

Backend-Entwickler wiederum sind für die angemessene und korrekte Funktionalität von Produktfeatures verantwortlich. Ihre Arbeit findet „hinter den Vorhängen“ statt. Die beliebtesten Back-End-Softwareentwicklungssprachen und -Frameworks im Jahr 2023 werden PHP, Laravel, JavaScript und Node.js sein.

Full-Stack-Softwareentwickler arbeiten sowohl an der Back-End- als auch an der Front-End-Entwicklung eines Produkts.

Netzwerktechniker

Netzwerkingenieure gewährleisten die Sicherheit eines Netzwerks, indem sie Firewalls installieren, konfigurieren und unterstützen. Sie implementieren Netzwerklösungen, beheben Probleme und warten die Infrastruktur des Netzwerks.

Leitender Systemingenieur

Systemsystemingenieure verwalten und überwachen installierte IT-Systeme. Sie leiten Teams von Ingenieuren, die Computersysteme und Systemverwaltungstools installieren, konfigurieren, testen, unterstützen und warten.

Mobiler Entwickler

Mobile Entwickler erstellen mobile Anwendungen. Mobile Entwickler können entweder hybride oder native Entwickler mobiler Apps sein. Entwickler von hybriden mobilen Apps erstellen plattformübergreifende mobile Anwendungen, die sowohl auf iOS- als auch auf Android-Betriebssystemen funktionieren. Native Entwickler mobiler Apps erstellen mobile Anwendungen für jedes Betriebssystem. Das Testen, Debuggen und Aktualisieren von Anwendungen gehört ebenfalls zu den Hauptaufgaben von Entwicklern mobiler Apps.

UI- und UX-Designer

UI-Designer erstellen die visuellen Elemente, mit denen Benutzer interagieren, wie Schaltflächen, Symbole und Umschalter, zusammen mit ihren interaktiven Eigenschaften. UI-Designer konzentrieren sich auf die visuelle Erfahrung eines Benutzers. UX-Designer arbeiten an der gesamten Interaktion des Produkts mit den Benutzern und schaffen eine intuitive, ästhetisch ansprechende und kohärente Designschnittstelle. Sie identifizieren und lösen Benutzerprobleme. Ein UX-Designer führt normalerweise UI-bezogene Arbeiten aus, während ein UI-Designer häufig UX-bezogene Arbeiten ausführt.

Computernetzwerk-Architekt

Computernetzwerkarchitekten erstellen Pläne und Layouts für Datenkommunikationsnetzwerke. Zu solchen Netzwerken gehören Local Area Networks (LANs), Wide Area Networks (WANs) und Intranets. Datenkommunikationsnetzwerke übertragen digitale Daten von einem Computer zu einem anderen unter Verwendung verschiedener verdrahteter und drahtloser Kanäle.

Softwarearchitekt

Softwarearchitekten sind Softwareingenieure mit umfangreichen Verantwortlichkeiten und Kenntnissen. Diese Fachleute entwerfen die Struktur und das Verhalten eines Systems. Sie rahmen auch technische Standards ein. Softwarearchitekten definieren, welche Plattformen, Tools und Codierungsstandards verwendet werden sollen.

Datenwissenschaftler

Data Scientists analysieren und synthetisieren Daten zu klaren Berichten, um Probleme zu lösen. Sie ermitteln die besten Datensätze und Variablen und sammeln strukturierte und unstrukturierte Daten. Das Organisieren von Daten in verständlichen Formaten, das Erstellen von Vorhersagemodellen und Algorithmen für maschinelles Lernen sowie das Identifizieren fehlender und relevanter Datenquellen gehören zu den Hauptaufgaben eines Datenwissenschaftlers.

Datenmodellierer und Datenbankadministratoren

Datenmodellierer entwerfen und erstellen Datenbanken gemäß den spezifischen Geschäftsanforderungen. Datenmodellierer erforschen und schlagen auch innovative Datenlösungen vor und geben Empfehlungen für die Datennutzung. Datenbankadministratoren verwalten und pflegen Softwaredatenbanken, einschließlich Kundeninformationen, statistische Daten, Benutzeranmeldeinformationen und Konten.

DevOps-Ingenieur

Zu den Kernaufgaben von DevOps-Ingenieuren gehören die Automatisierung und Verbesserung von Entwicklungs- und Release-Prozessen und Tests sowie die Untersuchung und Analyse des von Software-Ingenieuren und Entwicklern geschriebenen Codes. DevOps-Entwickler erstellen und richten auch neue Entwicklungstools ein.

Zusammenfassen

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie, wenn Sie gerade Ihr erstes Software-Outsourcing-Projekt starten, zusätzliches Selbstvertrauen erhalten, wenn Sie die wichtigsten Mitarbeiter von Software-Outsourcing-Unternehmen kennen. Sie werden verstehen, welche Fachleute Sie für Ihr spezifisches Softwareentwicklungsprojekt benötigen und was Sie von denen erwarten können, mit denen Sie zusammenarbeiten. In diesem Artikel haben wir die Teamstruktur in IT-Unternehmen und die wichtigsten Fachleute beschrieben, die Sie während des SDLC treffen werden.

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• Sie benötigen einen der oben genannten oder verwandten Fachleute
• Sie benötigen den Rat eines Fachmanns für Ihr Softwareentwicklungsprojekt
• Sie müssen besprechen, welche Mitarbeiter Sie für Ihr Softwareprojekt benötigen.

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