Der Aufstieg des E-Commerce in Australien: Wie mobile Apps das Online-Shopping vorantreiben

E-Commerce-Plattformen sorgen auf dem australischen Verbrauchermarkt für Aufsehen. Mit mobilen E-Commerce-Anwendungen können Benutzer jetzt problemlos unterwegs einkaufen. Unternehmen vollziehen einen Wandel, indem sie E-Commerce-Websites mit mobilen Apps erstellen, um ihre Reichweite zu vergrößern und nahtlose Kauferlebnisse zu bieten. In diesem Artikel erklären wir mobile E-Commerce-Trends und wie mobile E-Commerce-Apps einen großen Einfluss auf den australischen Markt haben.

Ein Überblick über den mobilen E-Commerce-Markt in Australien

• Laut Statista wird der Marktwert des mobilen E-Commerce in Australien bis 2023 voraussichtlich 20 Milliarden US-Dollar überschreiten.
• Einem WebAlive-Bericht zufolge erfolgen 26,4 % aller E-Commerce-Transaktionen über Mobiltelefone.
• Laut Australia Post nutzen 52 % der Australier mobile Apps, um online einzukaufen. Die drei wichtigsten Gründe für die Nutzung mobiler Apps zum Einkaufen sind Bequemlichkeit, Zugang zu Angeboten und exklusive Angebote.
• Laut einem Mobile-Commerce-Bericht von Criteo haben mobile Apps in Australien eine durchschnittliche Conversion-Rate von 2,5 %, was höher ist als die durchschnittliche Conversion-Rate für Desktop-Websites, die bei 1,5 % liegt.

Die Rolle mobiler Apps im E-Commerce

Mobile Apps spielen eine entscheidende Rolle für den Erfolg im E-Commerce. Hier sind einige der wesentlichen Funktionen für den mobilen App-Commerce.

Zugriff jederzeit und überall

Mobile Apps bieten eine der besten Lösungen für den Einkauf, indem sie E-Commerce-Plattformen für unterwegs anbieten. Damit können Kunden von überall aus ganz einfach auf ihre bevorzugte E-Commerce-Seite zugreifen und dort einkaufen. Auch mobile Apps regen zum Impulskauf bzw. Spontaneinkauf an. Aus diesem Grund helfen sie Unternehmen dabei, mehr Umsatz zu erzielen und den Umsatz zu steigern.

Einfache Zahlung

Laut einer Studie von Roy Morgan nutzen die meisten Australier mehrere Zahlungsoptionen wie „Jetzt kaufen, später bezahlen“, Debitkarten und Kreditkarten. Dies deutet darauf hin, dass australische Kunden an E-Commerce gewöhnt sind und mobile E-Commerce-Apps diese Zahlungsoptionen unterstützen. Dies eröffnet viele Geschäftsmöglichkeiten, da es Reibungsverluste reduziert und den Kunden einen reibungslosen Checkout-Prozess ermöglicht.

Personalisiertes Einkaufen

Mit Technologien wie KI und maschinellem Lernen können Unternehmen ihren Nutzern maßgeschneiderte Einkaufserlebnisse bieten. Laut einer Twilio-Segment-Umfrage aus dem Jahr 2023 ist es wahrscheinlicher, dass die meisten Verbraucher nach einem personalisierten Einkaufserlebnis zu Stammkunden werden. Unternehmen können Benutzerdaten nutzen und personalisierte Empfehlungen, gezielte Marketingkampagnen und dynamische Produkt-Feeds anbieten, um Verbraucher anzulocken und zu binden.

Ansprechende Funktionen

Während andere Funktionen wichtig sind, spielen UI/UX-Designs mobiler Apps eine entscheidende Rolle bei der Kundenunterstützung. Wir können interaktive und ansprechende Designs verwenden, um Produkte mit AR- oder 360-Grad-Ansichten zu präsentieren. Dank besserer Bildqualität und benutzerfreundlichem Design können Kunden das Produkt, das sie kaufen, besser verstehen. Zu den weiteren wesentlichen Funktionen gehören eine Wunschliste und ein gespeicherter Warenkorb, um ihre Einkäufe zu optimieren. Mit der Echtzeitverfolgung können Kunden ihre Bestellungen einfach verfolgen und Transparenz schaffen, was zu einem Stammkundenstamm führen kann.

Direkte Kommunikation

Mobile Apps können direkt mit Kunden kommunizieren, indem sie ihnen Push-Benachrichtigungen senden. Dadurch können sie neue Angebote entdecken und sicherstellen, dass sie die entsprechende App erneut nutzen. Mit Treueprogrammen und Prämien können Unternehmen mit Rabatten und zeitlich begrenzten Angeboten Kunden gewinnen und binden. Einer der größten Vorteile ist das App-Messaging, das es Kunden ermöglicht, sich bei Beschwerden direkt an ein Unternehmen zu wenden. Mit KI-Chatbots können Kunden wichtige Informationen leicht finden, ohne vom Kundendienstpersonal warten zu müssen.

Der Einfluss mobiler Apps auf E-Commerce-Unternehmen in Australien

Mobile E-Commerce-Anwendungen bieten eine Vielzahl von Vorteilen, die sich positiv auf australische Unternehmen auswirken. Hier sind einige der Vorteile mobiler Apps für den E-Commerce.

Erhöhter Umsatz und Ertrag

Mobile Apps erleichtern Kunden Impulskäufe und steigern so den Umsatz. Auch personalisierte Empfehlungen und Werbeaktionen können den durchschnittlichen Wert jedes Einkaufs steigern. Durch die Vereinfachung des Checkout-Prozesses und die Speicherung von Zahlungsinformationen verlassen weniger Kunden ihren Warenkorb, was zu mehr Verkäufen führt. Darüber hinaus stellen mobile Apps Kundendaten bereit, die Unternehmen nutzen können, um gezielte Marketingkampagnen zu erstellen, die die Kundenbindung und den Umsatz steigern.

Verbessertes Kundenerlebnis

Mobile Apps sind einer der wenigen Gründe für die Umsatzsteigerung im E-Commerce. Es bietet eine Vielzahl von Vorteilen, die das Kundenerlebnis verbessern. Es optimiert beispielsweise den Bestellvorgang von unterwegs, was die Reibungsverluste beim Kauf verringert. Kunden können mit maßgeschneiderten Empfehlungen ganz einfach die Produkte finden, die sie benötigen, ohne stundenlang suchen zu müssen. Wenn Kunden mit einem Service zufrieden sind, erhöht dies die Loyalität der Kunden und trägt zum Gesamtwachstum der entsprechenden E-Commerce-Plattform bei.

Bessere Kundenbindung

E-Commerce-Plattformen sind auf das Website-Design angewiesen, um Kunden anzusprechen. Bei mobilen E-Commerce-Apps spielen UI/UX-Designs eine wichtige Rolle dabei, Kunden auf einer Plattform zu binden und ihnen beim Kauf zu helfen. Bewertungen, Foren und Social-Media-Seiten verbessern die Produkttransparenz und ermöglichen es Kunden, Produkte bedenkenlos zu kaufen. Darüber hinaus nutzen E-Commerce-Websites und mobile Apps die Daten der Benutzer, um Marketingkampagnen zu erstellen, die die Kundenbindung erhöhen.

Wertvolle Dateneinblicke

Unternehmen können die Daten der Benutzer nutzen, indem sie in die Entwicklung mobiler Apps für den E-Commerce investieren. App-Nutzungsdaten, Kaufhistorie und Surfverhalten liefern wertvolle Einblicke in Kundenpräferenzen, Demografie und Kaufverhalten. Sie können Verkaufsdaten in Echtzeit verfolgen und überwachen, Bestände verwalten und datengesteuerte Entscheidungen treffen, um mehr Kunden für eine E-Commerce-Plattform zu gewinnen.

Erhöhte Markenbekanntheit und Wiedererkennung

Mobile Apps für E-Commerce-Unternehmen tragen zur Markenbekanntheit bei. Die Entwicklung benutzerfreundlicher Anwendungen mit ästhetisch ansprechendem UI/UX-App-Design erhöht die Benutzereinbindung. Mobile Apps bieten auch eine globale Reichweite für Ihr E-Commerce-Geschäft. Wenn wir mobile Apps in soziale Medien integrieren, steigern wir deren Sichtbarkeit. Schließlich helfen E-Commerce-Websites mit mobilen Apps bei den Suchmaschinenergebnissen, sodass die Websites einen höheren Rang erreichen, was für eine bessere Sichtbarkeit sorgt.

Mobile Apps und die Zukunft des E-Commerce für australische Verbraucher

Die Zukunft mobiler E-Commerce-Apps ist rosig, da immer mehr Unternehmen neue Trends übernehmen. Hier sind einige der mobilen E-Commerce-Trends für 2024 in Australien.

Voice Commerce und intelligente Assistenten

Intelligente Assistenten wie Alexa und Google Assistant führen zu mehr sprachaktiviertem Einkaufen. Daher müssen E-Commerce-Unternehmen die Sprachsuche optimieren, nahtlose Einkaufserlebnisse schaffen und sich in Smart-Home-Geräte und sprachaktivierte Zahlungslösungen integrieren.

Virtuelle und erweiterte Realität (VR/AR)

VR und AR können das Online-Shopping revolutionieren. Sie bieten virtuelle Anproben, 3D-Produktvisualisierung und AR-gestützte Produktplatzierung. Unternehmen sollten in die Erstellung von VR/AR-Inhalten investieren, um Produkte zu präsentieren und die Kundenbindung zu verbessern, um ein virtuelles Einkaufserlebnis zu schaffen, das so gut ist wie das Original.

Sozialer Handel

Soziale Medien sind für den E-Commerce von entscheidender Bedeutung. Shoppable Posts und Live-Streaming bieten neue Einkaufsmöglichkeiten. Eine starke Social-Media-Präsenz und die Zusammenarbeit mit Influencern ist wichtig, um Zielgruppen zu erreichen und den Umsatz anzukurbeln.

Abschluss

Der Einsatz mobiler Anwendungen hat in Australien eine neue Ära des E-Commerce eingeläutet. Angesichts der steigenden Mobilfunkpenetrationsraten und der Verschiebung der Verbrauchervorlieben hin zu Komfort und personalisierten Erlebnissen müssen Unternehmen Mobile-First-Strategien umsetzen, um sich erfolgreich zu positionieren.

In diesem Blog haben wir Marktstatistiken für mobile E-Commerce-Apps und die wachsende Nachfrage nach E-Commerce-Websites mit mobilen Apps erläutert. Wir haben auch Vorteile und Funktionen bereitgestellt, die zeigen, wie sich mobile Apps auf den E-Commerce-Markt in Australien auswirken. Wenn Sie vor diesem Hintergrund eine mobile Lösung entwickeln möchten, ist Vrinsoft Pty Ltd ein führendes Unternehmen für die Entwicklung mobiler E-Commerce-Apps mit Hauptsitz in Melbourne. Kontaktieren Sie sie noch heute und werden Sie Teil der sich verändernden Wirtschaft des australischen E-Commerce-Marktes.