Die Rolle der KI bei der Optimierung des Online-Marketings für Remote-Teams
Veröffentlicht: 2019-09-10Sie wissen, wie wichtig Online-Marketing für jedes Unternehmen ist, oder? Aber es kann auch sehr schwierig sein, wenn man aus der Ferne arbeitet.
Sie müssen sich mit unterschiedlichen Zeitzonen, Kommunikationsbarrieren und dem Bedarf an persönlicher Interaktion auseinandersetzen. Wie können Sie Ihr Online-Marketing verbessern? Nun, eine Möglichkeit ist der Einsatz künstlicher Intelligenz (KI).
Mit KI können Remote-Teams ihr Online-Marketing einfacher verwalten. KI kann ihnen die mühsame und harte Arbeit abnehmen, etwa das Sortieren von Daten und das Erledigen von Routineaufgaben.
Verknüpfungen:
- Wie KI das Online-Marketing verändert
- Warum Sie KI für Online-Marketing nutzen sollten
- KI-Tools und Plattformen für Remote-Marketing-Teams
- KI-Strategien für Online-Marketing
- Herausforderungen bei der Implementierung von KI meistern
Lassen Sie uns darüber sprechen, wie KI Remote-Teams dabei helfen kann, ihre Online-Marketing-Leistung zu verbessern, und über Best Practices und Tools zur Implementierung von KI.
Außerdem lernen wir die Herausforderungen beim Einsatz von KI für das Online-Marketing kennen.
Wie KI das Online-Marketing verändert
KI ist kein neues Konzept, aber sie wird von Tag zu Tag zugänglicher und leistungsfähiger. KI kann Online-Vermarktern in vielerlei Hinsicht helfen, z.
Quelle: Authority Hacker
Datenanalyse
KI kann große Datenmengen verarbeiten und interpretieren, etwa Kundenverhalten, Vorlieben, Feedback und Trends.
Dies kann Marketingfachleuten helfen, ihre Kunden besser zu verstehen und ihre Marketingkampagnen entsprechend anzupassen, sagte Travis Kliever, Global Business Development Advisor bei RemotePad .
Inhaltserstellung
KI kann für jeden Kunden relevante, ansprechende und personalisierte Inhalte generieren. Es kann Text, Bilder, Videos und Audio enthalten.
KI kann den Inhalt auch für SEO und Conversions optimieren.
Kundenerfahrung
KI kann die Customer Journey verbessern, indem sie personalisierte Empfehlungen, Angebote und Support bereitstellt.
Emily Rapoza, Marketing Managerin bei Library Science Degrees Online , fügt hinzu: „ KI kann Chatbots und Sprachassistenten erstellen, die in natürlicher Sprache mit Kunden interagieren und sofortige Lösungen bieten können.“ ”
Kreativität und Innovation
KI kann Marketingfachleute inspirieren und dabei unterstützen, neue und originelle Ideen für ihre Marketingkampagnen zu entwickeln.
KI kann außerdem verschiedene Varianten der Kampagnen testen, optimieren und deren Leistung messen.
Warum Sie KI für Ihr Online-Marketing nutzen sollten
Schauen wir uns an, wie Starbucks KI in seinem Marketing nutzt. Starbucks nutzt eine Treuekarte und eine App, um herauszufinden, was Kunden mögen.
Quelle: Persado
Wenn sich ein Kunde in der Nähe einer Starbucks-Filiale befindet, schlägt die App Produkte vor, die dem Kunden gefallen könnten. Dadurch kaufen die Kunden mehr bei Starbucks.
Hier erfahren Sie, warum Sie sich für KI entscheiden sollten.
Sparen Sie Zeit und Geld
KI kann manuelle Aufgaben, die Stunden oder Tage dauern, in Minuten oder Sekunden erledigen.
Tiffany Parra, Inhaberin von FirePitSurplus.com , bemerkt: „ KI kann Social-Media-Beiträge, E-Mail-Kampagnen und Blog-Artikel für Sie erstellen und planen.“ KI kann auch die Leistung Ihrer Kampagnen überwachen und analysieren und Ihnen nützliche Erkenntnisse liefern. Auf diese Weise können Sie Zeit und Geld sparen und sich auf strategischere und kreativere Aspekte Ihres Marketings konzentrieren. ”
Verbessern Sie die Zufriedenheit und Loyalität Ihrer Kunden
Kunden wollen und brauchen Inhalte, die für sie relevant, ansprechend und personalisiert sind.
KI kann Inhalte erstellen, die ihren Vorlieben und Bedürfnissen entsprechen.
Es kann auch über Chatbots und Sprachassistenten mit Ihren Kunden sprechen, um ihre Fragen zu beantworten, ihre Probleme zu lösen und sie durch den Verkaufstrichter zu führen.
„ Das hilft Ihnen, Vertrauen und Loyalität bei Ihren Kunden aufzubauen und sie dazu zu bringen, wiederzukommen“, fügt William Westerlund, SEO-Experte bei Tradeit.gg , hinzu.
Steigern Sie Ihre Kreativität und Innovation
KI kann Ihnen dabei helfen, neue und originelle Ideen für Ihre Marketingkampagnen zu entwickeln. KI kann Sie bei der Erstellung einzigartiger und ansprechender Inhalte inspirieren und unterstützen.
Außerdem kann KI verschiedene Varianten Ihrer Kampagnen testen und optimieren und Ihnen sagen, welche für Ihre Zielgruppe und Ziele am besten geeignet ist.
Verbessert Ihren Wettbewerbsvorteil
Mit KI können Sie sich im Online-Markt einen Vorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern verschaffen.
Das Bild unten zeigt deutlich, dass der Einsatz von KI im Jahr 2024 Ihnen einen Wettbewerbsvorteil von 84 % verschaffen wird!
Quelle: Business2Community
Lara Jansen, Marketingexpertin bei Paedatric First Aid Courses , sagt: „ KI kann Ihnen helfen, Ihre Kunden besser zu verstehen, effektivere und ansprechendere Inhalte zu erstellen und Ihre Kampagnen für maximale Ergebnisse zu optimieren.“ Es kann Ihnen auch dabei helfen, neue Möglichkeiten und Nischen zu entdecken, die Sie mit Ihrem Marketing ansprechen können. ”
Reduziert Ihre Risiken und Fehler
Online-Marketing kann insbesondere für Remote-Teams riskant und fehleranfällig sein. Es kann zu Datenschutzverletzungen, Cyberangriffen, technischen Störungen oder menschlichen Fehlern kommen.
Eran Mizrahi, CEO von Ingredient Brothers , teilt mit: „ KI kann Ihnen helfen, Ihre Risiken und Fehler zu reduzieren, indem es Sicherheit, Zuverlässigkeit und Genauigkeit bietet.“ Und schützen Sie außerdem Ihre Daten und Systeme vor Hackern, erkennen und beheben Sie Probleme und verhindern und beheben Sie Fehler. ”
Lernen und kontinuierlich wachsen
Online-Marketing entwickelt sich ständig weiter und Sie müssen mit den neuesten Trends und Technologien Schritt halten.
KI kann Ihnen dabei helfen, kontinuierlich zu lernen und zu wachsen, indem sie Feedback, Erkenntnisse und Empfehlungen liefert.
„ KI kann Ihnen helfen, Ihre Leistung zu messen und zu verbessern, Ihre Herausforderungen zu identifizieren und zu lösen sowie neue Ideen zu erkunden und damit zu experimentieren“, fügt Danny Jay, Marketing Director bei SOLVED Consulting , hinzu.
KI-Tools und Plattformen für Remote-Marketing-Teams
Im KI-gesteuerten Online-Marketing ist die Auswahl der richtigen Tools und Plattformen entscheidend für die Optimierung der Leistung von Remote-Teams.
„ Diese Technologien rationalisieren Aufgaben und verbessern die Entscheidungsfindung durch fortschrittliche Analysen und Automatisierung “, sagt Kevin King, Gründer und CEO von Anytime Baseball Supply .
Lassen Sie uns diese Tools und Plattformen besprechen.
Marketing-Automatisierungssoftware
Marketing-Automatisierungssoftware automatisiert sich wiederholende und langwierige Aufgaben im Online-Marketing, wie z. B. E-Mail-Marketing, Social-Media-Marketing, Lead-Generierung , Lead-Nurturing usw.
Marketing-Automatisierungssoftware kann Remote-Teams dabei helfen, Zeit zu sparen, die Effizienz zu steigern, die Konsistenz zu verbessern, Inhalte zu personalisieren und Ergebnisse zu messen.
Ethan Keller, Präsident bei Dominion , sagt: „ Einige beliebte Marketing-Automatisierungsplattformen, die ich mag, sind HubSpot, Marketo, ActiveCampaign und Mailchimp.“ ”
KI-gestützte Analysetools
„ KI-gestützte Analysetools nutzen künstliche Intelligenz, um Daten aus verschiedenen Online-Marketingkanälen wie Websites, sozialen Medien, E-Mail usw. zu sammeln, zu analysieren und zu visualisieren “, erklärt Anton Lau, CEO von VisitHaiti .
Diese KI-gestützten Analysetools können Remote-Teams dabei helfen, Einblicke zu gewinnen, Trends zu erkennen, Chancen zu entdecken, Kampagnen zu optimieren und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.
Zu den besten KI-gestützten Analysetools gehören Google Analytics, Mixpanel, Amplitude und Heap.
Chatbots und virtuelle Assistenten
Chatbots und virtuelle Assistenten sind Softwareanwendungen, die die Verarbeitung natürlicher Sprache und maschinelles Lernen nutzen, um mit Kunden und Interessenten zu interagieren
- Text
- Stimme
- Sozialen Medien
- Messaging-Apps usw.
Jon Gillham, Gründer von Originality.ai , erklärt: „ Chatbots und virtuelle Assistenten können Remote-Teams dabei helfen, das Kundenerlebnis zu verbessern, das Engagement zu steigern, Leads zu generieren, Support bereitzustellen und Anfragen zu bearbeiten.“ Drift, Intercom, ManyChat und Ada sind Beispiele für Chatbots und virtuelle Assistenten. ”
KI-Strategien für Online-Marketing
KI kann Ihnen dabei helfen, effektive und effiziente Online-Marketingstrategien umzusetzen, um Ihre Leistung und Ihr Wachstum zu steigern.
Hier sind einige der besten KI-Strategien, die Sie für das Online-Marketing verwenden können.
Personalisierung von Inhalten
Dabei handelt es sich um die Strategie, Ihre Inhalte an die Vorlieben, Bedürfnisse und Verhaltensweisen Ihrer Kunden anzupassen.
Mithilfe von KI können Sie Ihre Kundendaten analysieren und dynamische Inhalte bereitstellen, die sich je nach Benutzer ändern, z. B. Name, Beruf, Online-Verhalten usw.
Casey Meraz, Gründer und CEO von Juris Digital teilt mit: „ Die Personalisierung von Inhalten kann Ihnen dabei helfen, Engagement, Loyalität und Conversions zu steigern .“
So können Sie die Personalisierung von Inhalten implementieren.
Sammeln und analysieren Sie Kundendaten: Sie müssen so viele Informationen wie möglich über Ihre Kunden sammeln, z. B. deren Demografie, Standort, Interessen, Kaufhistorie, Surfverhalten usw.
Mit HubSpot können Sie Kundendaten sammeln und analysieren sowie Kundenprofile und -segmente erstellen.
Erstellen Sie personalisierte Inhalte: Sie müssen Inhalte erstellen, die den Bedürfnissen, Vorlieben und Zielen Ihrer Kunden entsprechen.
Mit Jasper.ai können Sie Schlagzeilen, Slogans, Handlungsaufforderungen und mehr generieren, die dem Profil und der Absicht Ihrer Zielgruppe entsprechen.
Verwenden Sie Beacons AI, um personalisierte Pitch-E-Mails an Marken und Sponsoren zu erstellen, die Ihr Wertversprechen und Ihre Erfolge hervorheben.
Mit diesen KI-Tools können Sie Inhalte schneller und einfacher erstellen und dabei Ihre einzigartige Stimme und Ihren Stil beibehalten.
Stellen Sie personalisierte Inhalte bereit: Sie müssen dem richtigen Kunden die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit und auf dem richtigen Kanal bereitstellen.
Sie können KI-Tools wie HubSpot verwenden, um die Bereitstellung Ihrer Inhalte wie E-Mail, Web-Push, soziale Medien usw. zu automatisieren und zu optimieren.
„ Und nutzen Sie Chatbots und Konversations-KI, um mit Ihren Kunden zu interagieren und personalisierte Empfehlungen und Feedback anzubieten “, fügt Cole Vineyard, CEO und Gründer von Teach Simple hinzu.
Prädiktive Analysen
Predictive Analytics ist eine leistungsstarke Technik, die KI nutzt, um Daten aus der Vergangenheit und der Gegenwart zu verarbeiten und die Zukunft vorherzusagen.
Jonathan Rosenfeld, Gründer und Anwalt bei Rosenfeld Injury Lawyers LLC , erklärt: „ Mit Predictive Analytics können Sie Ihre Kunden besser als je zuvor verstehen.“ Sie können ihre Vorlieben, Abneigungen, Bedürfnisse und Herausforderungen entdecken. Sie können mehr Leads generieren und diese schneller konvertieren. Außerdem können Sie Ihre Ausgaben optimieren und Ihre Rendite maximieren .“
So können Sie Predictive Analytics implementieren.
Daten sammeln und bereinigen: Sie müssen Daten aus verschiedenen Quellen sammeln und organisieren, z. B. Ihrer Website, sozialen Medien, CRM usw.
Außerdem müssen Sie Ihre Daten bereinigen und vorverarbeiten, z. B. Duplikate, Ausreißer, fehlende Werte usw. entfernen.
Erstellen und trainieren Sie Vorhersagemodelle: Wählen Sie die geeigneten Algorithmen und Techniken für maschinelles Lernen aus und wenden Sie sie auf Ihre Daten an, z. B. Regression, Klassifizierung, Clustering usw.
Sie müssen Ihre Modelle trainieren und testen und ihre Leistung und Genauigkeit bewerten.
Nutzen und verbessern Sie Vorhersagemodelle: Sie müssen Ihre Vorhersagemodelle verwenden, um Erkenntnisse und Empfehlungen für Ihre Online-Marketingkampagnen zu generieren, wie z. B. die besten Keywords, Inhalte, Kanäle, Timing usw.
Außerdem müssen Sie Ihre Modelle überwachen und aktualisieren sowie Feedback und neue Daten einbeziehen. Saba Mobebpour, CEO von SPOCKET , fügt hinzu: „ Sie können HubSpot nutzen, um Ihre Vorhersagemodelle zu nutzen und zu verbessern und Ihre Ergebnisse zu messen.“ ”
Targeting und Retargeting
Targeting und Retargeting sind Strategien zur Nutzung von KI, um Ihre idealen Kunden und Interessenten zu identifizieren und zu erreichen.
Mithilfe von KI können Sie Ihre Zielgruppe anhand verschiedener Kriterien wie Demografie, Standort, Verhalten, Absicht usw. segmentieren und gezielt ansprechen.
Sie können KI auch nutzen, um Ihre Kunden, die Interesse an Ihren Produkten oder Dienstleistungen gezeigt haben, erneut anzusprechen .
Sie können sie beispielsweise an die in ihrem Warenkorb verbliebenen Artikel erinnern oder andere Produkte vorschlagen, die ihnen gefallen.
Hier erfahren Sie, wie Sie dies umsetzen können.
Definieren und identifizieren Sie Ihre Zielgruppe: Sie müssen Ihren Zielmarkt und Ihre Kundenpersönlichkeit definieren und die Merkmale und Verhaltensweisen Ihrer idealen Kunden identifizieren.
Sie können KI-Tools wie HubSpot verwenden, um Ihre Zielgruppe zu segmentieren und zu profilieren und die besten Interessenten zu finden.
Erstellen und starten Sie gezielte Kampagnen: Versuchen Sie, auf Ihre Zielgruppe zugeschnittene Kampagnen zu erstellen und zu starten, z. B. Anzeigen, E-Mails, Social-Media-Beiträge usw.
Zu diesem Zweck können Sie Jasper.ai verwenden. Es kann Ihnen dabei helfen, zielgerichtete Inhalte wie Anzeigentexte, Schlagzeilen, Slogans usw. zu erstellen. Und zum Erstellen zielgerichteter Videos wie Testimonials, Demos, Tutorials usw. können Sie Synthesia verwenden.
Verfolgen und optimieren Sie Ihre Kampagnen: Sie müssen die Leistung und Wirksamkeit Ihrer Kampagnen, wie Impressionen, Klicks, Conversions usw., verfolgen und messen.
Mit Flick können Sie Ihre Hashtags für Ihre Instagram-Posts verfolgen und optimieren.
Bewältigung der Herausforderungen bei der Implementierung von KI im Online-Marketing für Remote-Teams
KI kann viele Vorteile für das Online-Marketing bieten, wie etwa Automatisierung, Optimierung, Personalisierung und Innovation.
Allerdings kann KI auch viele Herausforderungen mit sich bringen – insbesondere für Remote-Teams, die an unterschiedlichen Standorten, Kulturen und Zeitzonen arbeiten.
Lassen Sie uns diese Herausforderungen besprechen und wie wir sie bewältigen können.
Datenqualität und -verfügbarkeit
Daten sind der Treibstoff der KI, aber nicht alle Daten sind gleich. Datenqualität und -verfügbarkeit können die Leistung und Genauigkeit von KI-Systemen sowie die Zuverlässigkeit und Gültigkeit von KI-Erkenntnissen und -Empfehlungen beeinträchtigen.
Martin Seeley, CEO von Mattress Next Day , sagte: „ Remote-Teams können aufgrund von Netzwerkkonnektivität, Datensicherheit, Datenschutz und Datenintegration auf Schwierigkeiten beim Zugriff, Sammeln und Verarbeiten von Daten stoßen.“ Diese Faktoren können zu unvollständigen, inkonsistenten, veralteten oder ungenauen Daten führen, was zu schlechten oder irreführenden KI-Ergebnissen führen kann .“
Um dieses Problem zu lösen, können Remote-Teams DataRobot oder Databricks verwenden, um die Datenaufbereitung, -bereinigung und -analyse zu automatisieren und zu vereinfachen und die Datenqualität, -konsistenz und -konformität sicherzustellen.
Darüber hinaus können Remote-Teams eine datengesteuerte Kultur einführen, indem sie klare und gemeinsame Datenstandards, -richtlinien und -praktiken festlegen.
KI-Fähigkeiten und Wissen
KI-Kenntnisse und -Kenntnisse sind für das Online-Marketing unerlässlich, aber nur wenige verfügen darüber.
Tia Campbell, Marketingdirektorin bei Practice Reasoning Tests , erklärt: „ KI-Fähigkeiten und -Wissen können sich auf die Einführung und Nutzung von KI-Systemen sowie auf die Innovation und Erprobung von KI-Lösungen auswirken .“
Aufgrund von Talentmangel, Qualifikationsdefiziten, Lernkurven und Wissenstransfer können Remote-Teams beim Erwerb, der Entwicklung und dem Erhalt von KI-Fähigkeiten und -Wissen vor Herausforderungen stehen.
Diese Faktoren können zu einem Mangel an KI-Fachwissen, Selbstvertrauen und Kreativität führen, was das Potenzial und die Wirkung von KI einschränken kann.
Um dieses Problem zu lösen, können Remote-Teams KI-Tools oder -Plattformen wie Coursera oder Udemy nutzen, um ihre KI-Fähigkeiten und -Kenntnisse zu erlernen und zu verbessern sowie auf KI-Kurse, Zertifizierungen und Ressourcen zuzugreifen und diese zu nutzen.
KI-Ausrichtung und -Integration
Die Ausrichtung und Integration von KI ist für das Online-Marketing von entscheidender Bedeutung, aber schwierig zu erreichen.
Die Ausrichtung und Integration von KI kann sich auf die Ausrichtung und Integration von KI-Systemen mit den Geschäftszielen, Strategien, Prozessen sowie den Bedürfnissen, Erwartungen und Verhaltensweisen der Kunden auswirken.
Aufgrund der Komplexität, Unsicherheit und Vielfalt können Remote-Teams bei der Ausrichtung und Integration von KI-Systemen vor Herausforderungen stehen.
Diese Faktoren können dazu führen, dass KI-Systeme inkompatibel, irrelevant oder ineffektiv sind.
Ritika Asrani, Eigentümerin und Maklerin von Century21 St Maarten Real Estate , teilt mit: „ Remote-Teams können Google Optimize oder VWO verwenden, um KI-Systeme zu testen und zu optimieren.“ Darüber hinaus können Remote-Teams einen kundenorientierten und agilen Ansatz verfolgen, indem sie Kunden und Stakeholder in den Entwurf, die Entwicklung und den Einsatz von KI-Systemen einbeziehen .“
Zusammenfassung
KI macht Online-Marketing für Remote-Teams einfacher zu verwalten. Es hilft ihnen, mit weniger mehr zu erreichen, die richtigen Kunden zu erreichen und reibungslos zusammenzuarbeiten.
Remote-Teams können KI nutzen, um aus Daten zu lernen und personalisierte Erlebnisse für ihr Publikum zu schaffen.
KI hilft Remote-Teams, ihre Marketingstrategien anzupassen und zu verbessern, wenn sich die Online-Welt verändert.
KI und Remote-Teams arbeiten gut zusammen – wodurch Online-Marketing innovativer und effektiver wird. Wir glauben, dass KI für das Online-Marketing für Remote-Teams notwendig ist.