Der ultimative Medienstrategie-Leitfaden für SaaS-Startups

Der indische SaaS-Markt zog allein im Jahr 2021 Investitionen im Wert von 4,5 Mrd. USD an – eine satte Steigerung von 170 % gegenüber dem Vorjahr. Der Grund? SaaS-Marken in Indien haben mehr als 50 Millionen US-Dollar an Abonnements und Angeboten eingesackt. Dies ist nur ein Hinweis auf den aggressiven Wettbewerb im heutigen SaaS-Bereich.

Es gibt zwar keine geheime Zutat, um diesen Wettbewerb zu überwinden, aber der Aufbau von Beziehungen und die Gewinnung von Kundenloyalität liegen nahe. Um dies gut zu machen, brauchen Sie eine PR-Strategie, die neue Kunden anzieht und gleichzeitig die bestehenden einbezieht. Diese Strategie kann Glaubwürdigkeit aufbauen, auf organische Weise Bewusstsein schaffen und soziale Beweise erbringen.

Einziger Haken: PR ist kein Zuckerschlecken.

PR für SaaS-Marken erfordert ein gründliches Verständnis der Zielgruppe und die Erstellung einzigartiger Inhalte, die positive Emotionen hervorrufen. Unausgegorene PR-Taktiken können Ihrem Unternehmen mehr schaden als nützen.

Lesen Sie also diesen Blog, um mehr über den Unterschied zu erfahren, den eine solide PR-Strategie bewirken kann, und über sechs Strategien, um es richtig zu machen.

Warum SaaS-Startups effektives PR-Marketing brauchen

Als SaaS-Startup liegen Ihre Prioritäten darin, das perfekte Produkt zu entwickeln. Aber was nützt ein exzellentes, funktionsreiches Produkt, wenn es die Aufmerksamkeit der Leute nicht erregt und keine Conversions fördert?

Sicher, Viralität durch Anzeigen und soziale Medien kann für Sie erstaunliche Begeisterung erzeugen. Aber es wird nicht häufig vorkommen, noch wird es kosteneffektiv sein. Aus diesem Grund benötigen Sie eine zielgerichtete PR-Strategie , die Ihre Marketingziele in umsetzbare Schritte aufteilt, die zu Ergebnissen führen.

Schauen wir uns an, was eine solide PR-Strategie für Ihre Marke bewirken kann:

• Markenbekanntheit: Wenn Sie anfangen, besteht Ihre größte Herausforderung darin, das richtige Publikum zu erreichen. Eine gut durchdachte Medienstrategie kann die Punkte verbinden und Ihnen dabei helfen, die Markenbekanntheit aufzubauen und die Benutzer weiter in den Trichter zu bringen.
• Positive Publicity: Mit den richtigen PR-Taktiken können Sie positive Gespräche rund um Ihre Marke in sozialen Medien und auf Veranstaltungen führen. Es ermöglicht Ihnen, die Messlatte für den Markenruf höher zu legen und Benutzer anzuziehen. Wenn Sie Ihre Kundengeschichten und innovativen Medienkampagnen teilen, wird Ihre Marke mehr Aufmerksamkeit erregen – aus den richtigen Gründen.
• Lead-Generierung: Der direkteste Nutzen einer soliden PR-Strategie sind die Leads, die sie für Sie sichern kann. Über das Reputationsmanagement und die Öffentlichkeitsarbeit hinaus kann PR die SEO-Rankings verbessern und die Reichweite erweitern, um neue Benutzer in den Marketing-Trichter zu bringen.
• Sozialer Beweis: Testimonials können Conversions um 34 % steigern . Das ist die Stärke von Social Proof für SaaS-Marken. Es hilft, die Reise des Käufers zu beschleunigen, wenn er genügend Beweise dafür sieht, wie Sie ihn von dort, wo er ist, dorthin bringen können, wo er sein möchte. Ihre PR-Strategie kann positive Kundenbewertungen und nutzergenerierte Inhalte gewinnen, um dies zu erreichen.
• Hochwertiger Traffic: Wenn Sie Ihre Zielgruppe verstehen und ihre Anliegen ansprechen, kommen Sie Ihren potenziellen Kunden einen Schritt näher. Wenn Sie dies mit der richtigen PR-Strategie organisch tun, werden Sie Menschen anziehen, die sich wirklich für Ihr Produkt interessieren.

Wenn Sie also davon überzeugt sind, dass eine PR-Strategie mehr als nur ein nettes Extra für Ihren Erfolg auf dem umkämpften SaaS-Markt ist, schauen wir uns an, wie Sie tatsächlich mit der Erstellung beginnen können.

6 Strategien zum Erstellen und Implementieren einer Killer-Media-Strategie

Heute haben wir mehr Möglichkeiten denn je, uns in der Öffentlichkeitsarbeit zu engagieren – wie Events, Communities, Kooperationen, Influencer-Partnerschaften und so weiter. Aber wenn Sie nicht die richtige Strategie entwickeln, um diese Optionen zu nutzen, lassen Sie Geld auf dem Tisch.

Hier ist eine sechsstufige Roadmap zur Erstellung einer ausfallsicheren PR-Strategie für Ihre SaaS-Marke:

Sammeln und teilen Sie datengeladene Erkenntnisse

SaaS-Unternehmen arbeiten mit endlosen Datenströmen – von Kunden und Produktnutzung bis hin zu Branchentrends. Sie können diese Erkenntnisse nutzen, um aussagekräftige Berichte zu erstellen, die Ihre Marke als Branchenführer positionieren.

Auch wenn Sie keinen Zugang zu Daten aus erster Hand haben, nutzen Sie externe Recherchen, um datenreiche Berichte auf die richtige Weise zu erstellen. Hier ist wie:

• Sammeln und analysieren Sie die Daten, um qualitativ hochwertige Erkenntnisse abzuleiten
• Identifizieren Sie Schlüsselstatistiken als Ihren Haupthaken, um Anmeldungen anzuziehen
• Präsentieren Sie leicht verdauliche Fakten in einem Bericht mit genügend Kontext und vielen Infografiken und Beispielen
• Erstellen Sie eine Zielseite oder öffnen Sie den Inhalt Ihrer eigenen Website, um ihre Kontaktinformationen im Austausch für diesen Bericht zu sammeln

HackerEarth präsentiert mit seinem State of Development Recruitment Report 2021 ein perfektes Beispiel dafür. Der Bericht bot Informationen über die Entwicklung in der Rekrutierungswelt nach dem Aufkommen von COVID-19 und hilft den Lesern, die heutige Einstellungslandschaft zu verstehen. Es enthält Daten aus verschiedenen Branchen, um eine größere Zielgruppe abzudecken.

Es überrascht nicht, dass der Bericht seitdem viele Backlinks erhalten hat – 300 , um genau zu sein. Das macht die Daten von HackerEarth wertvoll und erhöht die Glaubwürdigkeit der Marke.

Teilen Sie Wissen durch Medienanfragen

Medienabfragen sind eine CSS3-Funktion (Cascading Style Sheets 3). Es ermöglicht das Rendern von Inhalten, indem es die Bildschirmauflösung als Faktor sicherstellt. Im Wesentlichen hilft es Ihnen, HTML-E-Mails und Websites unabhängig vom Gerät richtig zu erleben. Dies ist ein wesentlicher Bestandteil des PR-Marketings, da Sie Ihre Zielgruppe geräteübergreifend erreichen und ein konsistentes Benutzererlebnis bieten können.

Zoho zeigt, wie es geht, mit seinen Newslettern über die Marke, Produktaktualisierungen und Geschäftseinblicke. Dies ist eine hervorragende Möglichkeit, mit Kunden in Kontakt zu bleiben und durch ständiges Engagement neue Kunden zu gewinnen.

Hier ist einer ihrer Newsletter , der sich je nach Gerät anpasst, wenn er in den Posteingängen der Kunden ankommt.

Folgen Sie Newsjacking, um Aufmerksamkeit zu erregen

Newsjacking ist die Technik zum Erstellen von Inhalten rund um ein aktuelles Ereignis oder einen Trend, der für Ihre Branche relevant ist. Dies ist ein praktisches Tool, da es Vermarktern ermöglicht, den Traffic eines Hashtags oder Ereignisses zu ihrem Vorteil zu nutzen.

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Dies kann jedoch schief gehen, wenn Marketingexperten die Kundenperspektive und das Markenimage nicht in den Mittelpunkt ihrer Strategie stellen.

Also, hier sind zwei Dinge, die Sie um jeden Preis vermeiden sollten:

• Verwenden Sie keinen unglücklichen oder kontroversen Trend, um Fuß zu fassen. Sie könnten Gegenreaktionen für solche Inhalte erhalten.
• Produzieren Sie keine Inhalte, die nicht zu Ihrer Marke passen oder sich „richtig anfühlen“. Nur weil alle auf einen Trend aufspringen, sollten Sie das nicht tun.

Da Sie nun wissen, was Sie nicht tun sollten, sind hier zwei Beispiele von Unternehmen, die es richtig gemacht haben.

Verwenden eines Social-Media-Trends

Leadsquared, Plattform für Marketingautomatisierung und Verkaufsabwicklung, nutzte in diesem LinkedIn-Beitrag einen berühmten Trend, um die Aufmerksamkeit auf ihre Einstellungsanforderungen zu lenken . Kürzlich wurde ein Social-Media-Trend eines Instagrammers, der „ Padrii “ sagte, viral.

Ein Mitarbeiter von Leadesquared hat eine freche und lustige Version des Videos nachgebaut, die viel Liebe in den sozialen Medien erhalten hat!

Verwenden des neuesten Ereignisses

Chargebee , Abonnementverwaltungs- und wiederkehrende Abrechnungssoftware, nutzte interessanterweise eine Veranstaltung für ihre PR-Strategie.

Ihr LinkedIn-Pulse-Artikel befasste sich damit, wie der Yellowstone Stone National Park einen Erbpass zur Verwendung nach 150 Jahren ausstellte – im Wesentlichen für die zukünftigen Generationen einer Familie. Dies sollte eine aktive Beteiligung an seiner Erhaltung sicherstellen und Kunden mehrere Jahrzehnte später haben. Sie verbanden diese Idee mit der Kundenabwanderung und wie man es richtig macht.

Mit diesem Newsjacking-Ansatz verbanden sie zwei voneinander unabhängige Konzepte zu einem, ohne das Markenimage zu beeinträchtigen, sondern erhielten stattdessen eine gute Zugkraft!

Verbinden Sie sich mit Branchenexperten und Influencern

Influencer-Marketing ist heute für die PR unverzichtbar – 93 % der PR-Experten stimmen zu! Bei dieser Strategie arbeiten Marken mit Social-Media-Influencern zusammen, die bei einer großen Zielgruppe genug Glaubwürdigkeit haben, um über ihre Produkte oder Dienstleistungen zu sprechen. Wenn man bedenkt, wie 90 % der Social-Media-Nutzer mit Influencer-Inhalten interagieren, ist dies eine Taktik, die Sie nicht ignorieren können.

SaaS-Marken können auch mit Branchenexperten für Veranstaltungen, Webinare, Podcasts und weitere solche ansprechenden Initiativen zusammenarbeiten. Ihre Markenzuverlässigkeit steigt, wenn Sie Ihrem Publikum Experteneinblicke und -meinungen präsentieren.

WebEngage ist eine Multi-Channel-Automatisierungsplattform mit einer Reihe von Lösungen für B2C-Marken. Kürzlich veranstalteten sie EngageMint2022, ihre jährliche Konferenz zur Benutzerbindung. Sie nutzten Branchenexperten und einen Influencer, um ihre Konferenz zu vermarkten.

Einsatz von Branchenexperten

Sie luden mehrere Branchenführer ein, bei der Veranstaltung zu sprechen. Hier ist einer ihrer Social-Media-Posts , der über die Experten aus der Branche spricht, die auf der Veranstaltung sprechen.

Einsatz eines Influencers

Rahul Subramanian, ein Comedian und Influencer, war ebenfalls Teil ihrer Veranstaltung! In einem LinkedIn-Post sprach er das Publikum auf seinen Auftritt für die Veranstaltung an.

Produzieren Sie Link-würdige Inhalte

Wenn Sie Inhalte für Ihre PR-Strategie erstellen, denken Sie darüber nach, für wen sie bestimmt sind. Sprechen Sie nur über sich und Ihre Produkte? Oder erstellen Sie Inhalte, die Menschen dabei helfen, ihre geschäftlichen Probleme zu lösen?

Dies ist aus zwei Gründen wichtig:

• Das Erstellen hilfreicher Inhalte mit Ressourcen wie Artikeln, Recherchen und Zielseiten erhält maximale Backlinks
• 68 % der Social-Media-Nutzer teilen Inhalte, die ansprechen, wer sie sind und was ihnen wichtig ist

Wenn Sie also mehr Backlinks wünschen, um einen SEO-Vorteil zu erlangen und sicherzustellen, dass die Leute lieben, was Sie erstellen, erstellen Sie linkwürdige Inhalte.

Chargebee hat einen Blogbeitrag über die Auswahl der richtigen Dienstleister für Händler erstellt . Dieser Beitrag erhielt über 18.000 Backlinks – was den immensen Wert dieses Artikels zeigt.

Versenden Sie konsequent Pressemitteilungen

Regelmäßige Pressemitteilungen informieren Ihr Publikum über alles, was mit Ihrer Marke zu tun hat – ob es sich um die Einführung neuer Funktionen oder ein Produktupdate handelt. All diese Updates führen zurück zu Ihren Kunden und prägen deren Wahrnehmung Ihrer Marke.

Ein konsequenter Fluss von Pressemitteilungen hilft auch im Reputationsmanagement, schlechte Publicity an jeder Stelle zu bekämpfen. Stellen Sie ein Team zusammen, das bei unglücklichen Vorfällen sofort handelt, denn es kann nur ein paar Stunden dauern, ein Gerücht zu bestätigen, aber es dauert 14 Stunden , ein falsches zu entlarven. Wenn Ihr PR-Team für den Versand regelmäßiger Pressemitteilungen gerüstet ist, könnten Sie im Handumdrehen Luft machen.

Sehen Sie sich die jüngsten Pressemitteilungen von Whatfix an, um diese Taktik in Aktion zu sehen. Die Marke veröffentlicht regelmäßig Updates aus dem Newsroom, um ihre Leser und Benutzer auf dem Laufenden zu halten. Es ist eine hervorragende Möglichkeit, über Ihre Errungenschaften, Produktveröffentlichungen und Neuigkeiten zu sprechen und gleichzeitig eine Verbindung zu den Kunden aufrechtzuerhalten.

Bleiben Sie bei Ihrem PR-Spiel auf dem Laufenden

PR ist ein unschätzbarer Teil des Plans, Ihren Ruf als SaaS-Startup aufzubauen und zu stärken. Diese sechs Strategien helfen Ihnen, Ihre Medienstrategie zu perfektionieren und den ROI zu maximieren.

Niemand kann Ihr Publikum besser verstehen als Sie selbst und ebenso Inhalte erstellen, die Bände über Ihre Lösungen sprechen. Finden Sie das Gleichgewicht und richten Sie Ihre Strategien auf Kundenempathie aus. Wenn Sie dies richtig gemacht haben, wird kein viraler Inhalt gegen Ihre gut durchdachte Herangehensweise an eine Medienstrategie gewinnen.

Mit all diesen Erkenntnissen können Sie am Aufbau Ihrer PR-Strategien arbeiten. Wir hoffen, dass Sie Links, Shares, Likes und vor allem viele Kunden erhalten!