Der Einsatz von Agile im HR

Eine flexible Einstellung und Bereitschaft zur Veränderung gehören heute zu den wünschenswertesten Eigenschaften im Arbeitsumfeld. Eine solche Einstellung erleichtert die Anpassung und das Überleben in sich verändernden Zeiten. Diese Veränderungen vollziehen sich sehr dynamisch und etwas, was bis vor Kurzem noch als Abstraktion galt, ist nun an der Tagesordnung. Remote-Arbeit ist ein perfektes Beispiel – die Pandemie hat in gewisser Weise ihre Einführung und die Notwendigkeit einer schnellen Anpassung erzwungen, aber diese Veränderung hat sich durchgesetzt und ist mittlerweile zu unserem neuen Alltag geworden. HR-Teams müssen daher schnell auf sich ändernde Umstände reagieren, damit sich die gesamte Organisation rechtzeitig verändern kann. In dieser Hinsicht ist der agile Ansatz narrensicher.

Agil im HR – was ist das?

Obwohl sich das Agile Manifest ursprünglich auf Softwareentwicklungsteams bezog, gelten seine Prinzipien auch für andere Bereiche, einschließlich HR. Dabei bleiben die Grundlagen und Grundannahmen gleich und das Ganze ist lediglich auf die Bedürfnisse des Personalmanagements zugeschnitten. Der Unterschied, der bei HR-Teams, die nach agilen Prinzipien arbeiten, erkennbar ist, ist die Aufteilung großer komplexer Projekte in kleinere Teile, was die Arbeit beschleunigt und so den Wert für Mitarbeiter und die Organisation als Ganzes klar darstellt.

Lassen Sie uns zunächst verstehen, wer der Kunde aus dem ursprünglichen Manifest ist: „Unsere höchste Priorität ist die Kundenzufriedenheit durch frühzeitige und kontinuierliche Implementierung wertvoller Software.“ Im Fall der Personalabteilung sind es die Mitarbeiter der Organisation, und sie sollten im Mittelpunkt aller Aufmerksamkeit stehen und alle Praktiken sollten auf den Menschen ausgerichtet sein.

Sobald Sie festgelegt haben, an wen sich die HR-Aktivitäten richten und wer die primäre Zielgruppe ist, ist es an der Zeit, zu definieren, worum es bei den Aktivitäten geht. Agil bedeutet kontinuierliches Testen, Lernen und regelmäßiges Feedback. Dasselbe gilt auch für HR-Teams. Dies ist zwar weit entfernt von der meist praktizierten starren Planung des gesamten Prozesses im Vorfeld, aber dennoch eine effektive Methode, die es Ihnen ermöglicht, sich auf den Mitarbeiter und seine Bedürfnisse zu konzentrieren.

Der letzte große Teil der agilen Prämisse ist die Erkenntnis, dass Menschen und Prozesse wichtiger sind als die von Ihnen verwendeten Tools. Das bedeutet nicht, sie gänzlich fallen zu lassen, aber sie sollten als Hilfsmittel und nicht als Hauptelement behandelt werden. Im Falle des Personalmanagements können dies Scrum- oder Kanban-Boards sein. Obwohl sie bei der Arbeit hilfreich sind, sind sie nur Hilfsmittel und nicht der Hauptfaktor für den Wert.

Was gewinnen Unternehmen, die agiles Personalwesen einführen?

Agile legt großen Wert auf Kommunikation, und sie ist oft das Element, das in einer Organisation hinkt. Ohne den richtigen Informationsfluss kann es keine hohe Teamproduktivität und keine schnelle Reaktion auf Veränderungen geben. Deshalb sollte das HR-Team ein zentraler Teil des Unternehmens werden, um schnell und effizient auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter reagieren zu können. Es ist Teamarbeit, die dafür sorgt, dass Veränderungen schnell, effizient und wie erwartet umgesetzt werden.

Ein weiteres Element der Kommunikation ist das Feedback an Teams. Der Standard in traditionellen Personalabteilungen sind regelmäßige Überprüfungen und monatliche oder halbjährliche Abrechnungen. In einem dynamischen Team funktioniert das einfach nicht. Agile schlägt vor, davon abzuweichen und auf einen kontinuierlichen Informationsfluss umzusteigen, damit etwaige Änderungen viel schneller umgesetzt werden können.

Zusätzliche Vorteile, die unabhängig von der Branche des Unternehmens sichtbar sind, sind:

• Bessere Zusammenarbeit zwischen Teams
• Höheres Engagement, Produktivität der Mitarbeiter
• Förderung von Innovationen, größere Kreativität der Mitarbeiter
• Effizienteres Bewertungssystem – bessere Analyse der Ergebnisse
• Effiziente Anpassung an plötzliche Veränderungen
• Fähigkeit, Lücken in den Fähigkeiten der Mitarbeiter zu erkennen und auf diese Bedürfnisse zu reagieren
• Mehr Flexibilität für Mitarbeiter

Wie implementieren Sie Agilität im Personalwesen in Ihrem Unternehmen?

Wie Sie sehen, hat Agile im HR-Bereich viel mit dem klassischen Agile-Ansatz gemeinsam. Von der Umsetzung her ist es ähnlich. Genau wie bei der ursprünglichen Prämisse gibt es auch bei Agile in HR keinen einzigen, starren Plan. Es ist notwendig, sich an den Grundprinzipien zu orientieren, sich aber auch anhand der eigenen Bedürfnisse und Fähigkeiten zurechtzufinden.

Schließlich wird für ein großes Unternehmen etwas anderes passen und für ein kleines Unternehmen etwas anderes. Obwohl nicht unbedingt die Größe selbst ausschlaggebend sein sollte. Für einige wird es vorteilhafter sein, ein Kanban-Board zu verwenden, während für andere eine Scrum-Struktur besser geeignet ist. Möglicherweise finden Sie Ihren Weg nicht sofort. Darum geht es bei Agile: ständige Weiterentwicklung, Tests und Lernen.

Hier haben wir die wichtigsten Prinzipien erwähnt, die bei der Implementierung der agilen Methodik im Personalwesen zu befolgen sind. Eine davon ist die Aufteilung in Teams unterschiedlicher Spezialisten, die homogenen Abteilungen folgen. In herkömmlichen Personalabteilungen beschäftigt sich jemand anderes mit dem Thema Talente und ein anderer mit der klassischen Personalbeschaffung. Würden sie stattdessen zusammenarbeiten und ein umfassendes Team bilden, wäre ihr Ansatz innovativer und der Informationsfluss wäre besser.

Ein beliebtes Tool, das für eine Vielzahl von Teams gut funktioniert, ist ein Fortschritts-Dashboard. Es hilft Ihnen, Prioritäten zu erkennen und regelmäßig zu überprüfen, in welchem ​​Stadium sich jedes Team befindet und ob alle Annahmen erfüllt werden. Eine solche Beobachtung ermöglicht es Ihnen auch, schnell zu reagieren und Änderungen an den ursprünglichen Annahmen vorzunehmen. Dieser Punkt kann auch eine Abkehr von der traditionellen Aufteilung von Verantwortlichkeiten und Rollen beinhalten, die sich an Fähigkeiten und Verfügbarkeit orientiert.

Ein weiteres Unterscheidungsmerkmal von Agile im HR-Bereich ist der fließende Arbeitsrhythmus. Der Standard für traditionelle HR-Teams besteht darin, vierteljährlich oder halbjährlich zu arbeiten, während Agile kürzere Zyklen beinhaltet, um dieses Feedback zeitnaher zu machen. Ob es sich um einen wöchentlichen oder zweiwöchentlichen Arbeitsrhythmus handelt, hängt von den Bedürfnissen des Unternehmens und den aktuell laufenden Projekten ab. Dieser Ansatz macht es einfacher, die Richtung zu ändern, wenn wir merken, dass etwas schief läuft. Dies reduziert nicht nur das Risiko, sondern spart auch Zeit und Geld.

Erwähnenswert ist an dieser Stelle auch, dass es sich bei Agile eher um Co-Creation als um Change Management handelt. Mitarbeiter haben viel über die Mängel und Stärken der Organisation zu sagen, und ihnen zuzuhören kann Ihnen helfen, ihre Bedürfnisse zu verstehen. Darüber hinaus verfügen sie oft über fertige Ideen für Veränderungen, die zu innovativen Lösungen werden können, die zu einer positiven Transformation der gesamten Organisation führen.

Bei der Entscheidung für eine Veränderung ist es wichtig, einerseits die von der Organisation auferlegten Zwänge zu berücksichtigen und unsere Möglichkeiten nicht zu überschreiten, sich andererseits aber auch zu Herzen zu nehmen, dass wir eine Veränderung nicht vornehmen dürfen, wenn wir sie wollen nicht nur eine kosmetische Verbesserung, sondern eine tiefgreifende Transformation sein. Bei Agile for HR geht es nicht um die Einführung von Feedback-Umfragen oder Tools zur Erleichterung der Kommunikation, sondern darum, die Denkweise und Herangehensweise im HR-Management zu ändern und den Mitarbeiter in den Mittelpunkt zu stellen.

Was sollten Sie wissen, wenn Sie mit der Implementierung von Agile im HR-Bereich noch nicht vertraut sind?

Auf welches Thema Sie sich konzentrieren möchten und in welchem ​​Umfang Sie Änderungen vornehmen, bleibt Ihnen überlassen. Dennoch fragen Sie sich vielleicht, wie Sie anfangen sollen? Lassen Sie sich von Fallstudien von Unternehmen inspirieren, die diesen Weg bereits gegangen sind. Machen Sie sich mit ihnen vertraut, sehen Sie, welche Schritte sie unternommen haben, was funktioniert hat und woran sie arbeiten.

Denken Sie jedoch daran, solche Geschichten eher als Inspiration denn als Anleitung zu betrachten. Finden Sie heraus, was für Sie am besten funktioniert, und beginnen Sie, Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie völlig unerfahren sind und nicht in der Lage sind, solche großen Veränderungen alleine vorzunehmen, können Sie die Hilfe eines erfahrenen Trainers oder Beraters in Anspruch nehmen, der Sie entsprechend schult und festlegt, welche Veränderungen Sie zuerst vornehmen müssen.

Bleiben Sie außerdem mit Ihrem Team in Kontakt. Eine solche Änderung sollte nicht einseitig sein; Schließlich ist das Team der Hauptakteur. Setzen Sie klare Ziele und zeigen Sie, welche Auswirkungen diese auf die Organisation haben werden. Dies ermöglicht es den Mitarbeitern, die Bedeutung der von Ihnen vorgenommenen Änderungen besser zu verstehen und diese somit zu akzeptieren.

Zusammenfassung

Agilität im Personalwesen ist eine Chance, den Beruf zu verändern und fit für die Zukunft zu machen. Es ist auch eine Chance, den neuen Ansatz für die gesamte Organisation als einen gemeinsamen Satz und nicht als separate, unabhängige Abteilungen zu verstehen. Ein flexibler, stärker auf den Menschen ausgerichteter Ansatz ist die Antwort auf die Herausforderungen, die ein sich schnell veränderndes Geschäftsumfeld mit sich bringt.

Denken Sie daran, dass das Hauptprinzip von Agile darin besteht, sich kontinuierlich zu verbessern, zu testen und Änderungen vorzunehmen. Beginnen Sie mit einem kleinen Schritt, sehen Sie, wie es in Ihrer Organisation funktioniert, und sammeln Sie Feedback. Der erste Ansatz wird nicht immer erfolgreich sein und Erfolg bringen. Seien Sie also bereit, zu scheitern und daraus zu lernen. Arbeiten Sie mit Ihren Mitarbeitern zusammen, hören Sie ihnen zu, nutzen Sie ihre Ideen und nehmen Sie Änderungen entsprechend den Bedürfnissen der Organisation vor.

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Autor: Nicole Mankin

HR-Manager mit einer hervorragenden Fähigkeit, eine positive Atmosphäre aufzubauen und ein wertvolles Umfeld für Mitarbeiter zu schaffen. Sie liebt es, das Potenzial talentierter Menschen zu erkennen und sie zur Weiterentwicklung zu mobilisieren.

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