Das Warum und Wie des Wettbewerbs-Benchmarking

Sie sind zuversichtlich, dass Sie ein großartiges Angebot haben, weil Sie Ihre Recherchen durchgeführt haben. Sie wissen, wer Ihre direkten Konkurrenten sind und was sie tun. Sie erkennen schnell, wie sich ihre Produkte von Ihren unterscheiden, wie Ihre besser sind und wer Ihr Publikum ist. Aber reicht das?

Der entscheidende nächste Schritt zum Erfolg ist ein laufender Wettbewerbs-Benchmarking-Prozess – das heißt, der Prozess der Messung und Verfolgung langfristiger Strategien und Ergebnisse anderer Unternehmen. Wieso den? Weil Sie mit der Konkurrenz mithalten und sie übertreffen und Ihre Key Performance Indicators ( KPIs ) übertreffen möchten.

Was ist Wettbewerbs-Benchmarking?

Benchmarking mit Wettbewerbern bedeutet, Daten über die digitale Leistung ähnlicher Websites oder Apps zu sammeln und diese mit Ihrer zu vergleichen. Anschließend verwenden Sie diese Informationen, um blinde Flecken in Marketing und Vertrieb, leistungsschwache Marketingstrategien oder Bemühungen zur Content- Optimierung aufzudecken und Bereiche zu finden, in denen Geschäftsprozesse verbessert und neues Marktwachstum entdeckt werden können . Die Methode der Wettbewerbsanalyse und des Benchmarking hilft Ihnen, Ihre Position gegenüber Branchenführern , dem Branchendurchschnitt und bestimmten Wettbewerbern zu verstehen.

Die Vorteile des Wettbewerbs-Benchmarking

Sie kennen die Leistungskennzahlen Ihres Unternehmens genau. Google Analytics bietet Ihnen einen vollständigen Einblick in die Leistung Ihrer Website; Verkaufskennzahlen helfen dabei, Umsatz und Wachstum zu messen, und Finanzberichte messen wirtschaftliche Ergebnisse. Aber Ihre eigenen Metriken reichen nicht aus. Darüber hinaus benötigen Sie in einer zunehmend mobilen Welt einen vollständigen Überblick über die digitale Landschaft über Web und Apps hinweg. All dies macht wettbewerbsfähiges Benchmarking zum Schlüssel für Ihren Erfolg.

Nehmen wir an, Ihr Traffic wächst jedes Jahr um 10 %. Auf den ersten Blick mag Ihnen das hervorragend erscheinen. Aber wenn Ihre Konkurrenten doppelt so schnell wachsen, reicht das nicht aus.

Nehmen wir an, Ihr Website-Traffic geht jedes Jahr um 10 % zurück. was (zu Recht) Anlass für eine genauere Betrachtung sein sollte. Aber bei näherer Betrachtung sehen Sie, dass Ihr mobiler App-Traffic und Ihr Engagement zunehmen. Was durchaus Sinn macht. Noch besser, Sie können sehen, dass Ihre kombinierte Ansicht über Mobilgeräte und Apps im Vergleich zu Ihren Konkurrenten zeigt, dass Sie insgesamt einen größeren Anteil am Traffic haben. Weniger Grund zur Sorge als zum Feiern, oder?

Die Betrachtung Ihrer Daten im Kontext ist entscheidend, um Ihre Chancen, Risiken sowie Stärken und Schwächen auf dem Markt zu bewerten.

Die Wettbewerbs-Benchmarking-Analyse ist ein Tool, das effektive Unternehmen verwenden, um festzustellen, wo sie in Bezug auf verschiedene Engagement-Metriken stehen. Sie können es auch verwenden, um die Leistung relativ zu jedem KPI zu messen und eine Bestandsaufnahme Ihres Ergebnisses im Vergleich zu jeder anderen Website zu machen. Wenn es richtig gemacht wird, liefert es Ihnen unverzichtbare Erkenntnisse, um Ihre Position in Ihrer Branche zu bewerten und Ihren Marktanteil zu steigern. Erfahren Sie mehr über die Vorteile von Benchmarking.

Wie kann man Wettbewerbs-Benchmarking effektiv durchführen?

1. Wählen Sie Ihre KPIs aus

Der erste Schritt zu einem erfolgreichen Benchmarking ist die Datenerhebung, um den von Ihnen gemessenen KPI zu identifizieren. Möchten Sie Ihre SEO- Performance verbessern? In einem neuen Markt wachsen ? Erhöhen Sie den Verkehr auf Ihrer Website ? Finden Sie die repräsentativen Metriken und setzen Sie sich Ziele, die 1) messbar und 2) realistisch sind.

Hier sind einige KPI- Ideen, die als Wettbewerbs-Benchmarking-Metriken fungieren können :

• Steigern Sie den Web-Traffic um __ %
• X neue Produkte in einem neuen Zielmarkt innerhalb des nächsten 1/2 Jahres einführen.
• Steigern Sie die monatlich aktiven Benutzer einer mobilen App um 5 %
• Binden Sie Benutzer ein – verbessern Sie die Sitzungsdauer oder Wachstumsrate um __ %
• Steigern Sie das App-Store-Ranking um 5 % auf Android und/oder iOS
• Erreiche die Top 2 Ergebnisse beim Ranking auf (Keywords definieren)
• Share of Voice in ___ Thema von __ % auf __ % verbessern .
• Steigerung der Markenbekanntheit – Erhöhung des Marken-Traffic-Anteils um __ %

2. Identifizieren Sie die richtigen Wettbewerber

Die nächste Frage, die Sie sich stellen müssen, ist nicht , wie Sie sich mit Wettbewerbern vergleichen, sondern mit Wie bestimmen Sie, nachdem Sie Ihre Ziele festgelegt haben, welche spezifischen Unternehmen zu Ihrer Benchmarking-Strategie passen? Sie sollten sich immer Ihrer unmittelbaren Konkurrenz und der wichtigsten Akteure in Ihrer Branche bewusst sein. Aber Sie müssen sich auch mit den einzelnen Metriken befassen , insbesondere mit denen, die Ihre KPIs darstellen . Möglicherweise entdecken Sie Unternehmen, die näher bei Ihnen liegen oder eine größere Bedrohung darstellen als erwartet und die es wert sind, in bestimmten Bereichen im Auge behalten zu werden.

Beginnen Sie damit , die Konkurrenten zu identifizieren , die Ihnen in dem von Ihnen gemessenen Bereich ähnlich sind, z. B. Größe, Standort, Produktangebot oder Zielgruppe. Beispielsweise ist es möglicherweise nicht hilfreich, den Gesamtumsatz mit Unternehmen zu vergleichen, die eine deutlich größere Produktpalette als Ihres haben. Sie können jedoch Umsatzsteigerungen vergleichen.

Andererseits ist ein Benchmarking mit einem Branchenführer ein Hinweis auf Ihre Marktposition und daher auf andere Weise von Vorteil. Die Auswahlmöglichkeiten sind letztlich grenzenlos.

Schauen wir uns einige Arten von Konkurrenten an und wann wir uns auf welche konzentrieren sollten:

Unmittelbare Konkurrenten

Wenn Sie analysieren, wie Sie Ihre Markenstimme verbessern oder bestimmte Themen bewerten können, wählen Sie am besten Ihre engsten Konkurrenten aus – nämlich diejenigen, die ähnliche Produkte für dieselbe Zielgruppe anbieten . Dies ist Ihre unmittelbare Konkurrenzgruppe, und Sie sollten ihre Leistung ständig überwachen und mit Ihrer vergleichen.

Da ihre Zahlen wahrscheinlich ähnlich wie Ihre sind, sollten Sie Trends in den Daten identifizieren, die auf Änderungen hinweisen, die Ihnen entweder schaden oder eine Chance darstellen können. Auf diese Weise können Sie Ihre Vorgehensweise schnell entsprechend anpassen.

Best-in-Class-Konkurrenten

Obwohl wir große Träume haben, ist es wahrscheinlicher, dass Sie (noch!) nicht die größte und beste Website in Ihrer Kategorie sind. Wenn Sie Ihre langfristigen Wachstumsziele und -methodik verbessern möchten , setzen Sie sich hohe Ziele und vergleichen Sie sich mit den Websites, die in Ihrer Branche erfolgreich sind.

Wenn Sie mit den Klassenbesten beginnen, können Sie sich und alle anderen auf dem Markt positionieren. Sie können jeden Ihrer Konkurrenten in Relation zum Branchenführer setzen und eine umfassende Marktkarte erstellen .

Eine eingehendere Marktforschung ermöglicht es Ihnen, die Strategien des Branchenführers zu verstehen und daraus zu lernen .

Disruptoren der Branche

Es ist einfach, nach Inspiration „nach oben zu schauen“, aber manchmal muss man auch nach unten schauen. Unternehmen, die viel kleiner sind als Ihres, wachsen möglicherweise schneller als der Branchendurchschnitt und könnten eine zukünftige Bedrohung darstellen. Behalten Sie außergewöhnliche Darbietungen und Darsteller im Auge. Diese Art von strategischem Benchmarking ist unerlässlich, da es das nächste große Ding in Ihrer Branche sein könnte (mobile Apps sind nur ein Beispiel). Analysieren Sie, welche innovativen Methoden sie für ihr Wachstum einsetzen und wie Sie ihnen weiterhin einen Schritt voraus sein können.

Apps wirken sich auf die eine oder andere Weise auf die meisten Branchen aus. Es ist jedoch eines dieser Dinge, die Unternehmen nicht verfolgen, bis ein neues scheinbar über Nacht auftaucht und ihre Branche stört.

Wie können Sie feststellen, wer den meisten SEO-Traffic erhält und wer am stärksten wächst? Wie sehen Sie die Auswirkungen von Apps in Ihrer Branche? Es gibt mehrere Tools, die einen Einblick in eine Metrik gegenüber einer anderen bieten können. Mit Similarweb erhalten Sie Einblicke in eine Vielzahl von Daten und finden leicht die richtigen Unternehmen, mit denen Sie kontinuierlich vergleichen können. Mit mobiler App-Intelligenz können Sie wichtige Kennzahlen schnell sehen und verfolgen, die Ihnen ein vollständiges Bild Ihrer wettbewerbsfähigen digitalen Landschaft über den Web- und mobilen App-Traffic vermitteln.

3. Was zu messen ist und wie

Die spezifischen Metriken , die Sie messen, variieren je nach Ihren Zielen.

Zum Beispiel: Um SEO zu verbessern , möchten Sie den kompetitiven Traffic auf Keywords und Keyword-Gruppen analysieren; Die Steigerung der Markenbekanntheit erfordert die Überwachung des direkten Verkehrs zu einer Website. Die Ausweitung des Share of Voice kann durch den Traffic-Anteil über bestimmte Seiten einer Website dargestellt werden.

Denken Sie daran, es einfach zu halten! Sie möchten die relevanten Metriken im Laufe der Zeit verfolgen, also halten Sie die Anzahl der Metriken pro KPI gering. Verwenden Sie Analysetools, die Ihnen helfen, sich ein klares Bild zu machen.

Werfen wir einen genaueren Blick darauf, welche Metriken mit welchen Zielen übereinstimmen und welche Tools Sie verwenden können, um zu messen, zu verfolgen und mit Wettbewerbern zu vergleichen:

1. Erzielen Sie Website-Wachstum: Verfolgen Sie den Website-Traffic mit Google Analytics und Similarweb Digital Research Intelligence .
2. Verbessern Sie den SEO - Rang: Verwenden Sie ein leistungsfähiges SEO -Tool wie Similarweb Digital Marketing Intelligence , um Konkurrenten zu identifizieren, die den SEO -Traffic und die von ihnen verwendeten Keywords erhöhen. Verfolgen Sie ihre Zielseiten, um zu sehen, wie sie dies erreichen.
3. Social-Follower erhöhen: Vergleichen Sie die Social-Pages der Wettbewerber , einschließlich der Anzahl der Likes und Follower. Einige hervorragende Tools sind Mention , Hootsuite , Sprout Social und Socialbakers .
4. Erweitern Sie das Produktangebot: Folgen Sie den Wettbewerbern in den Nachrichten, um über Änderungen an ihren Produkten auf dem Laufenden zu bleiben. Machen Sie es sich einfach und geben Sie die relevanten Firmennamen bei Google Alerts ein . Dadurch werden Sie jedes Mal benachrichtigt, wenn es im Internet erwähnt wird. Sie können Talkwalker oder Brand Watch auch verwenden, um Pressemitteilungen und Websites von Unternehmen im Auge zu behalten .
5. So überprüfen Sie die Auswirkungen von Apps in Ihrer Branche: Verwenden Sie Similarweb App Intelligence, um eine schnelle Analyse der App-Kategorien durchzuführen. Sehen Sie sich die besten kostenlosen, kostenpflichtigen und umsatzstärksten Apps in Ihrer Branche an. Sie sollten sich auch den Abschnitt mit den Trend-Apps ansehen, um beliebte Apps in Ihrem Markt zu sehen.
6. Um eine bestehende App mit Ihren Konkurrenten zu vergleichen: Verwenden Sie die App-Analyse, um einen Einblick in Engagement, Rankings, Downloads, monatlich und täglich aktive Benutzer, Sitzungszeiten, Benutzerbindung und mehr zu erhalten.
7. Verbessern Sie die Verkaufsrentabilität: Verwenden Sie die Similarweb Sales Intelligence-Lösung , um Wege zur Verbesserung des ROI zu finden. Untersuchen Sie die Preisstrukturen der Wettbewerber und finden Sie heraus, was für sie am besten funktioniert. Für börsennotierte Unternehmen können Sie vierteljährliche Finanzberichte anzeigen. Verwenden Sie auch Websites wie Crunchbase , um zu sehen, ob Ihre Konkurrenten Geld gesammelt haben und wie viel.

Natürlich gibt es auch andere Optionen, wie z. B. die Bezahlung eines Berichts von Unternehmen wie Nielsen oder die Durchführung Ihrer eigenen Umfrage. diese sind jedoch meist sehr teuer oder aufwändig. Probieren Sie verschiedene Arten von Benchmarking aus, bis Sie diejenige gefunden haben, die für Sie am besten geeignet ist.

4. Was nun? Spur!

Du bist fertig. Es ist Zeit, mit der Verfolgung zu beginnen! Um die Dinge organisiert zu halten, erstellen Sie separate Benchmarking-Berichte für jedes Ziel und jede Art von Konkurrenten (der Vergleich mit viel kleineren oder viel größeren Unternehmen im selben Bericht kann zu Verwirrung führen).

Legen Sie eine Messroutine fest, die mindestens vierteljährlich erfolgen sollte. Überprüfen Sie regelmäßig, ob die Metriken noch relevant sind und ob sie Ihnen helfen, Ihre Ziele zu erreichen. Achten Sie darauf, am Puls der Zeit zu bleiben. Wenn Ihr Unternehmen bestehende Ziele hinzufügt oder ändert, aktualisieren Sie Ihre Wettbewerbs-Benchmarking-Analyse , indem Sie die relevanten Metriken hinzufügen .

Verbessern Sie Ihre digitale Forschungsstrategie

Der Prozess des Wettbewerbs-Benchmarking ist ein wesentlicher Bestandteil jeder Businessplan-Marktforschung. Die Technik ermöglicht es Ihnen, Ihre Leistung im Kontext des Marktes zu sehen und blinde Flecken zu vermeiden. Es ermöglicht Ihnen, bestimmte Bereiche zu identifizieren, die verbessert werden müssen, und Möglichkeiten für Veränderungen und Wachstum zu erkennen. Durch regelmäßiges Wettbewerbs-Benchmarking wird bewertet, ob Sie mit den Geschäftszielen auf dem richtigen Weg sind, und sichergestellt, dass sie immer noch sinnvoll sind.

Similarweb bietet robuste Benchmarking-Tools, die bei jeder Art von Wettbewerbsanalyse helfen können, einschließlich Web-Traffic-Schätzungen, Site-Segmentierungsberichte, Engagement-Metriken, App-Intelligenz und Strategien zur Benutzerakquise.

Suchen Sie mehr? Sehen Sie sich unsere Sammlung von Benchmarking-Artikeln an, einschließlich branchenspezifischer Einblicke:

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Weitere Informationen finden Sie in unserem Wettbewerbs-Benchmarking-Hub .

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FAQ

Was bedeutet Wettbewerbs-Benchmarking?

Wettbewerbs-Benchmarking bedeutet , Daten über die digitale Leistung ähnlicher Websites oder Apps zu sammeln und sie mit Ihrer zu vergleichen, um Ihnen letztendlich dabei zu helfen, Ihre Position im Vergleich zu Branchenführern , dem Branchendurchschnitt und bestimmten Wettbewerbern zu verstehen.

Warum ist Wettbewerbsmarketing wichtig?

Indem Sie Ihre Leistung mit Ihren Mitbewerbern vergleichen, können Sie Trends frühzeitig erkennen und Ihre Marketingziele entsprechend anpassen.

Wie führt man Wettbewerbs-Benchmarking für eine mobile App durch?

Wählen Sie 10 Konkurrenten aus, mit denen Sie Ihre App vergleichen möchten: Wählen Sie die Schlüsselmetriken aus, die Sie verfolgen möchten (z. B. monatlich/täglich aktive Benutzer, Downloads, Sitzungszeiten, Sitzungen pro Benutzer und App-Ranking-Punktzahl): Organisieren Sie Ihre Daten so, dass sie einfach analysiert werden können , sammeln Sie die Daten: vergleichen Sie sie: und nutzen Sie die Ergebnisse, um Ihre strategischen Entscheidungen zu formen.