Die Win-Win-Win-Situation von kompetenzbasierter Freiwilligenarbeit

Bei der Arbeit möchte sich niemand wie ein Rädchen in einer Maschine fühlen. Menschen sind engagierter und inspirierter, wenn sie ihre einzigartigen Talente und Fähigkeiten für ihre Arbeit einsetzen können. Obwohl es sich um eine andere Art von Arbeit handelt, gilt dasselbe für die Freiwilligenarbeit.

Für die Mitarbeiter, die Corporate Volunteer-Programme verwalten, ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass Freiwillige sich eher engagieren und engagieren, wenn sie das Gefühl haben, dass sie als Einzelperson einen deutlichen Wert für die Arbeit haben. Viele Organisationen machen sich diesen Enthusiasmus zunutze, indem sie kompetenzbasierte Freiwilligenarbeit annehmen. Freiwilligenarbeit, die auf Fähigkeiten basiert, ist eine Win-Win-Win-Situation – gemeinnützige Organisationen erhalten Zugang zu spezialisierten Fähigkeiten, Mitarbeiter sind zufriedener und Unternehmen stärken ihre Marke.

Was ist kompetenzbasierte Freiwilligenarbeit?

Skills-based Volunteering ist ein Ansatz, etwas zurückzugeben, der das berufsbezogene Fachwissen der Mitarbeiter in ihrer Freiwilligenarbeit nutzt. Beispielsweise hilft ein Grafikdesigner einer gemeinnützigen Organisation bei der Gestaltung ihres Jahresberichts oder Newsletters.

Pro bono („für das Gemeinwohl“) ist eine Form der kompetenzbasierten Freiwilligenarbeit. Dieser Deskriptor wird zwar am häufigsten mit Anwaltskanzleien in Verbindung gebracht, gilt jedoch für jede Spende professioneller Dienstleistungen, für die eine Organisation normalerweise Gebühren erheben würde. Die Mitarbeiter eines Technologieberatungsunternehmens könnten beispielsweise ein Cybersecurity-Audit für eine gemeinnützige Organisation durchführen.

Freiwilligenarbeit, die auf Fähigkeiten basiert, kann eine Reihe von Verpflichtungen bedeuten, wie zum Beispiel:

• 30 Minuten Freiwilligenarbeit, um ein Dokument zu übersetzen
• Ein paar Stunden pro Woche über drei Wochen, um eine SEO-Strategie zu entwickeln und umzusetzen
• Mehrere Stunden pro Woche über drei Monate, um bei der Implementierung von Software zu helfen, Prozesse zu aktualisieren und Schulungen durchzuführen

Einige Unternehmen verwenden den kompetenzbasierten Ansatz, um solide Freiwilligenprogramme mit langfristigen Verpflichtungen aufzubauen. Jen Carter, Global Head of Technology and Volunteering bei Google.org, kam während der Impact Studio-Konferenz zu uns, um über das Google.org Fellowship zu sprechen, ein Programm, das es Mitarbeitern ermöglicht, sich sechs Monate lang in Vollzeit ehrenamtlich für eine gemeinnützige Organisation zu engagieren.

Schließung der Qualifikationslücke für gemeinnützige Organisationen

Viele gemeinnützige Organisationen arbeiten mit wenig Personal und begrenzten Budgets, was bedeutet, dass sie nicht immer jemanden mit den erforderlichen Fachkenntnissen oder technischen Fähigkeiten haben. Talentierte Freiwillige können helfen, diese Lücke zu schließen.

Patricia Toothman, Social Impact Manager bei Splunk, sagte, das Freiwilligenprogramm von Splunk helfe vielen gemeinnützigen Organisationen, die „Datenkluft“ zu überbrücken, indem Freiwillige mit technischen Fähigkeiten in Bereichen wie Cybersicherheit und Datenverarbeitung mit gemeinnützigen Organisationen zusammengebracht würden, die sonst keinen Zugang zu diesen Fähigkeiten hätten. Auf Fähigkeiten basierende Freiwillige bringen wertvolles Fachwissen und Perspektiven in die unternehmenskritischen Projekte und Operationen einer gemeinnützigen Organisation ein.

Wenn gemeinnützige Organisationen mit kompetenzbasierten Freiwilligen arbeiten, müssen sie kein Geld ausgeben, um Mitarbeiter und Berater für Projekte und einmalige Aufgaben einzustellen – Talente, die sie sich sonst nicht leisten könnten.

Skills-Based Volunteering hilft Mitarbeitern zu wachsen und sich weiterzuentwickeln

Freiwilligenarbeit ist eine Win-Win-Situation für den Mitarbeiter und die gemeinnützige Organisation. Mitarbeiter können Fähigkeiten üben und Erfahrungen sammeln, die ihnen neue Möglichkeiten bei der Arbeit eröffnen.

Während der Freiwilligenarbeit haben die Mitarbeiter die Möglichkeit, Beziehungen aufzubauen und ihr Netzwerk zu erweitern. Sie können Kontakt mit Mitarbeitern gemeinnütziger Organisationen, anderen Freiwilligen und Kollegen aus anderen Abteilungen aufnehmen, mit denen sie nicht oft zusammenarbeiten. Beispielsweise kann ein Mitarbeiter aus der IT den Technologiebedarf der gemeinnützigen Organisation einschätzen, während jemand aus der Personalabteilung dem CEO hilft, seine Fähigkeiten für Vorstellungsgespräche zu verbessern.

Mitarbeiter erhalten durch diese transformative Art der Freiwilligenarbeit einen Sinn. Sie haben die Befriedigung, ein klares Ergebnis zu produzieren, wie z. B. eine neue Website, ein Mitarbeiterhandbuch oder einen strategischen Plan für einen guten Zweck. Kurz gesagt, sie machen mit ihren Fähigkeiten und ihrem Wissen einen bedeutenden Unterschied.

Die Vorteile von kompetenzbasiertem Volunteering für Ihr Unternehmen

Skills-Based Volunteering gibt Mitarbeitern die Möglichkeit, sowohl die Soft Skills als auch die technischen Skills zu üben, die ihnen helfen, ein effektiver Teamkollege zu sein. Skills Based Volunteering gibt ihnen die Möglichkeit, in realen Situationen mit neuen Ideen zu experimentieren und Führungsrollen zu übernehmen. Es ist auch ein Raum, in dem weniger erfahrene Freiwillige ihre erfahreneren Kollegen beobachten und von ihnen lernen können.

Diese Möglichkeiten, Fähigkeiten zu verbessern und sich beruflich weiterzuentwickeln, sind genau das, wonach Jobsuchende suchen. Ein kompetenzbasiertes Freiwilligenprogramm erleichtert es Ihnen, Spitzentalente, insbesondere sozial engagierte Fachkräfte, anzuziehen und zu halten. Laut der Millennial- und Gen-Z-Umfrage 2022 von Deloitte Global suchen junge Berufstätige „mehr Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten“ sowie „ein größeres Engagement von Unternehmen, um einen positiven gesellschaftlichen Einfluss zu nehmen“.

Gemeinsames Ehrenamt stärkt die Beziehungen zwischen den Mitarbeitern und legt den Grundstein für eine zukünftige Zusammenarbeit. Beispielsweise arbeitet ein Team von Freiwilligen mit Mitarbeitern aus den Bereichen IT, Finanzen, Interessenvertretung und Marketing gemeinsam an einer Spendenkampagne einer gemeinnützigen Organisation. Diese Mitarbeiter haben vielleicht vorher noch nie zusammengearbeitet, aber dieses Projekt könnte Ideen dafür anregen, wie sie in Zukunft stärker zusammenarbeiten können.

Mit kompetenzbasiertem Freiwilligenengagement schafft Ihr Unternehmen auf substanzielle und spürbare Weise soziale Wirkung. Dies ist eine großartige Geschichte, die sowohl intern als auch extern geteilt werden kann. Marken, die ihre CSR-Versprechen tatsächlich erfüllen, sind viel besser darin, Kunden, Mitarbeiter und Investoren anzuziehen.

Schaffung der richtigen Möglichkeiten für Freiwilligenarbeit für jeden Mitarbeiter

Mitarbeiter können auf unzählige Arten zum gemeinnützigen Sektor beitragen. Projekte sollten auf die Fähigkeiten der Mitarbeiter und die Bedürfnisse der gemeinnützigen Organisation zugeschnitten sein. Hier sind einige Beispiele für Freiwilligenarbeit nach Disziplin:

• HR: Entwerfen Sie Richtlinien, schreiben Sie Stellenbeschreibungen oder entwickeln Sie ein Mitarbeiterhandbuch.
• Marketing: Beratung zu Strategieteams für digitale und soziale Medienwerbung, Sponsoring-Verkäufe oder Marketing- und Fundraising-Kampagnen.
• Geschäftsstrategie: SWOT-Analyse, strategische Planung oder Prozessbewertung und -verbesserung durchführen.
• Daten und Technologie: Entwickeln Sie Technologieanforderungen für neue Software, richten Sie QuickBooks ein oder erstellen Sie Datenanalyse-Dashboards und -Berichte.

Auf Fähigkeiten basierende Freiwillige können auch gemeinnützigen Mitarbeitern und/oder Freiwilligen eine bestimmte Fähigkeit beibringen, zum Beispiel, wie man Buchhaltungssoftware verwendet oder Google Analytics ihrer Website versteht. Sie können auch direkt mit Community-Mitgliedern zusammenarbeiten, um Schulungen zu Fähigkeiten bereitzustellen, die die Mitglieder der gemeinnützigen Organisation benötigen.

In Montgomery, Alabama, arbeitet die Regions Bank mit Mercy House, einer gemeinnützigen Organisation, zusammen, um Bankangestellte mit Familien vor Ort in Kontakt zu bringen. Die Mitarbeiter bieten individuelle Finanzberatung an, um die individuellen finanziellen Herausforderungen der Menschen anzugehen.

So starten Sie mit kompetenzbasierter Freiwilligenarbeit

Es ist wichtig, einen allgemeinen Rahmen für die Einführung eines kompetenzbasierten Freiwilligenprogramms zu haben. Da jedoch keine zwei gemeinnützigen Organisationen gleich sind, passen Sie Ihren Projektmanagementprozess an die Bedürfnisse und Umstände der gemeinnützigen Organisation an. Es gibt kein Patentrezept für alle. Jede Partnerschaft wird einzigartig sein. Hier sind die Schritte, über die Sie nachdenken sollten, wenn Sie einen kompetenzbasierten Ansatz verfolgen.

1. Identifizieren Sie gemeinnützige Organisationen, die mit den Werten Ihres Unternehmens und Ihrer Mitarbeiter übereinstimmen.
2. Treffen Sie sich mit der Nonprofit-Führung, um ihre Ziele und Bedürfnisse zu besprechen.
3. Bestimmen Sie, wie Ihr Unternehmen helfen kann.
4. Ernennen Sie einen Konto- oder Projektmanager, der als Kontaktperson mit der gemeinnützigen Organisation fungiert. Diese Person stellt sicher, dass sich die Freiwilligen – und gemeinnützigen Mitarbeiter – an den Plan halten und ihren Aufgaben nachkommen.
5. Beschreiben Sie auf Ihrer Freiwilligenplattform offene Möglichkeiten zusammen mit Projektzielen, erforderlichen Fähigkeiten und Zeitaufwand. Mitarbeiter können diese Listen durchsuchen und diejenigen finden, die ihren Fähigkeiten und Interessen entsprechen.
6. Laden Sie Mitarbeiter ein, die am meisten von der Erfahrung profitieren würden, sich anzumelden.

Machen Sie anschließend eine Retrospektive nach großen Projekten mit den beteiligten Freiwilligen und gemeinnützigen Mitarbeitern. Besprechen Sie, was gut gelaufen ist, was nicht und was Sie beim nächsten Mal anders machen würden. Diese Informationen sind nützlich für Verbindungspersonen und Freiwillige für zukünftige Projekte.

Teilen Sie Projekterfolgsgeschichten und -ergebnisse mit dem gesamten Personal – auch Ihr PR-Team wird davon begeistert sein. Wenn Freiwillige eine Visualisierung der Stunden sehen, die sie für das Projekt aufgewendet haben, werden sie ein großartiges Erfolgserlebnis verspüren.

Freiwilligenarbeit, die auf Fähigkeiten basiert, hilft Einzelpersonen, ihre einzigartigen Fähigkeiten zu nutzen, um auf sinnvolle Weise etwas zurückzugeben. In Zukunft sollten Unternehmensleiter nach Möglichkeiten suchen, wie ihre Organisation als Ganzes dasselbe tun kann. Erfahren Sie, wie Ihr Team Ihre Partnerschaft mit gemeinnützigen Organisationen vertiefen, soziale Auswirkungen in Ihre Geschäftsmission integrieren und zu einer werteorientierten Marke werden kann.