3 Marketing-Experimente, die sich (tatsächlich) ausgezahlt haben

Unsicherheit ist die Norm im Marketing. Egal, ob Sie in einem großen Unternehmen oder einem kleinen Startup arbeiten, es wird immer eine Zeit kommen, in der Sie das Gefühl haben, Ihre Wetten mit einer Idee oder Kampagne abzusichern.

In diesen Situationen werden Sie wahrscheinlich mehrere Ansätze haben, um Ihre Fragen zu beantworten: Sie könnten umfangreiche Marktforschung betreiben, Sekundärforschungsstudien durchstöbern, jemanden für die Beratung bezahlen oder mit dem Eingehen eines Risikos fortfahren.

Oder Sie könnten ein schnelles Marketingexperiment durchführen. Das haben die drei Unternehmen hier getan, von den Startups MightyHandle und OkMyOutfit bis zum internationalen Unternehmen Molson Coors.

Nehmen Sie die wissenschaftliche Methode als Leitfaden: Identifizieren Sie eine Geschäftsfrage, die Sie beantworten oder hinterfragen möchten, die Sie lösen möchten, skizzieren Sie eine Hypothese, entwerfen Sie ein Experiment, werten Sie die Ergebnisse aus, korrigieren Sie den Kurs bei etwaigen Schwächen und bauen Sie auf den Erfolgen auf.

Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie diese drei Marketingexperimente zu wertvollen Erkenntnissen geführt haben.

1) Die Suche von MightyHandle nach dem richtigen Verpackungskonzept

Die Herausforderung

Im Jahr 2014 stand das CPG-Startup MightyHandle – ein Unternehmen, das Griffe zum Tragen schwerer Taschen herstellt – vor der größten Chance seines Startup-Lebens: Die Marketingberaterin des Unternehmens, Anita Newton, hatte landesweit einen In-Store-Test in Walmarts angesetzt. Wenn das Experiment erfolgreich war, würde MightyHandle ab 2015 in den Verkaufsregalen erscheinen. Für das Startup, das noch in den Kinderschuhen steckte, stand viel auf dem Spiel.

Die Hypothese

Newton vermutete, dass MightyHandle ein neues Verpackungskonzept benötigen würde ; die Demografie der Walmart-Käufer (Vorstadtmütter) unterschied sich von der der bestehenden Kunden (Stadtbewohner in den Zwanzigern). Basierend auf früheren Daten aus Amazon-Rezensionen und Kundenumfragen erstellte sie eine Liste mit Konzepten zum Testen (sehen Sie sich das Bild unten an).

Das Experiment

Was Newton jedoch nicht hatte, war der Zugriff auf ein großes Branding-Budget. Umfangreiche Marktforschungsprojekte kamen nicht in Frage, und da der Walmart-Test nur noch wenige Wochen entfernt war, blieb dem Startup nicht viel Zeit zum Improvisieren.

Newton erkannte etwas: Auf Kanälen wie Facebook hatte sie die Möglichkeit, genau die Zielgruppe anzusprechen, die sie erreichen wollte. Also startete sie eine Marketingkampagne, um verschiedene kreative Konzepte zu testen: Bilder, Slogans und Kombinationen aus beidem, die ihre demografische Zielgruppe mit unterschiedlichen Verwendungsmöglichkeiten für den Griff präsentierten. Für ein paar hundert Dollar testete sie diese Konzepte, bis sie die Gewinnerbilder und -botschaften identifizierte (siehe Vergleich unten), die deutlich zeigten, welche der Verwendungen des Griffs ihre neue Zielgruppe von Vorstadtmüttern am meisten schätzte. Anschließend validierte sie diese Daten, indem sie eine ergänzende Kampagne für dasselbe Zielgruppensegment in einem anderen Werbenetzwerk durchführte. Das Sieger-Kreativkonzept gewann erneut.

Das Ergebnis

Newton entschied sich, diese Werbekonzepte für den Walmart-Test von MightyHandle zu verwenden. Das Produkt schnitt in den Regalen so gut ab, dass die beiden Unternehmen beschlossen, ihre Beziehung auszubauen: MightyHandle ist jetzt an Tausenden von Walmart-Standorten präsent.

Das wegnehmen

Bevor Sie einer großen Idee nachjagen oder große Marketingausgaben tätigen, testen Sie Ihre Idee in einer risikoärmeren Kampagne. Sobald Sie ein Arbeitsmodell eingerichtet und statistisch signifikante Daten zur Untermauerung Ihres Ansatzes haben, können Sie Ihre Marketingausgaben erhöhen oder in einen größeren Markt einsteigen.

2) Die kreativen Wetterkampagnen von Molson Coors

Die Herausforderung

Unter CPG-Unternehmen ist bekannt, dass Käufer im Moment Entscheidungen treffen: Sie müssen sie mit den richtigen Botschaften zur richtigen Zeit erreichen. Aber die CPG-Welt erfährt auch eine gewisse Trennung von ihrem Kundenstamm, da es oft einen Einzelhändler oder „Zwischenhändler“ gibt, der alltägliche Transaktionen erleichtert. Molson Coors wollte sehen, ob es eine Möglichkeit gibt, „Trigger-basierte Kampagnen“ durchzuführen – eine Taktik, die häufig von Einzelhändlern verwendet wird –, um die Marketingkampagnen des Unternehmens effizienter zu gestalten.

Die Hypothese

Durch jahrelange Kundenforschung ist sich Molson Coors seit langem des Zusammenhangs zwischen dem Wetter und dem Verkauf von Happy-Hour-Getränken bewusst . Molson Coors hat festgestellt, dass die Leute bei schönem Wetter auf einen Drink vorbeischauen, und hat eine Gelegenheit erkannt, aus dem Verkauf Kapital zu schlagen.

Sie hatten eine interessante Idee – dass sonniges Wetter ein Auslöser für höheres Anzeigenengagement sein könnte. Also entwickelten sie eine Facebook-Werbekampagne, um die Wirkung von wetterbasiertem Targeting zu testen.

Das Experiment

Das Unternehmen entschied sich für eine Facebook-Kampagne, die das Publikum auf eine der Cider-Marken von Molson Coors aufmerksam machte, mit einem Call-to-Action, der sie aufforderte, das Getränk bei einer örtlichen Happy Hour zu kaufen.

Molson Coors führte diese mobile Kampagne für Facebook-Nutzer in einem kanadischen Markt durch. Ziel war es, gezielte Anzeigen zu schalten, die durch warme Wetterbedingungen ausgelöst wurden, um mehr Menschen zu lokalen Happy Hours zu lenken. Um die Hypothese dieser Marketingkampagne zu testen, entwickelte Molson Coors wetterspezifische Kreativkonzepte (z. B. „Hot out there, Toronto?“). Das Unternehmen erstellte auch eine Kontrollgruppenkampagne ohne wetterspezifische Botschaften (z. B. „Wie spät ist es? Es ist Bieruhr.“).

Die Ergebnisse

Echtzeit-Anzeigen werden eingeschaltet, wenn die lokalen Wetterbedingungen 23 Grad Celsius (73 Grad Fahrenheit) oder höher und sonnig erreichen. Molson Coors lieferte diese Anzeigen an bestimmte demografische Gruppen in Städten wie Winnipeg, Vancouver, Toronto und Halifax. Das Endergebnis? Wetterspezifische Anzeigen übertrafen die Kontrollanzeigen mit einer um 89 % höheren Klickrate und einer um 33 % höheren Rate für Post-Kommentare.

Das wegnehmen

Dank der Technologie verschwimmen die Grenzen zwischen den Targeting-Kanälen. Molson Coors war in der Lage, aktuelle Echtzeitdaten auf sehr kreative Weise zu nutzen. Das Testen neuer Wege, Ihre Zielgruppe anzusprechen, kann zu wertvollen Informationen über Ihre Kunden führen.

3) Die Wertoptimierungskampagne von OkMyOutfit

Die Herausforderung

Im Jahr 2014 brachte OKMyOutfit, ein Unternehmen, das Modestylisten mit Verbrauchern zusammenbringt, die Stilberatung benötigen, seinen Service zum ersten Mal auf den Markt. Zum Zeitpunkt des Starts fragte sich die Gründerin des Unternehmens, Diana Melencio, wie sie die Dienstleistungen von OkMyOutfit bepreisen sollte.

Die Hypothese

Melencio war besorgt, dass ihr Preismodell, eine Pauschalgebühr von 89 US-Dollar, für ihr Publikum zu hoch sei. Sie stellte die Hypothese auf, dass ein Abonnementmodell zu einem monatlichen Preis von 3,99 $ mehr Interesse bei ihrem Publikum wecken würde.

Das Experiment

Melencio und ihr Mitgründer führten eine Facebook-Werbekampagne mit einem kleinen Budget von mehreren hundert Dollar durch. Sie identifizierte potenzielle Kunden in ihrer demografischen Zielgruppe und leitete diese Zielgruppe an zwei Versionen der Zielseite weiter.

Das Ergebnis

Ein Preismodell war definitiv erfolgreicher als das andere. „Wir haben festgestellt, dass ungefähr die gleiche Anzahl von Personen auf beide Anzeigen geklickt hat, aber dass nur diejenigen in der 3,99-Dollar-Gruppe abenteuerlustig genug waren, um die Serviceanfrage unseres unbekannten Dienstes zu erfüllen – weil es sich um einen ausreichend geringen Betrag handelte“, sagte Melencio in einem Interview mit WPCurve .

Melencio erfuhr, dass ihr Publikum ein Abonnement-Preismodell bevorzugen könnte, was sie zu mehreren anderen Preistests führte. Was sie am Ende jedoch entdeckte, war, dass OkMyOutfit sich darauf konzentrieren musste, den Wert ihres Dienstes zu präsentieren. „Es ging darum, den Wert unseres virtuellen Dienstes – eines Top-Modestylisten – in einer Zeit zu übersetzen, in der die Mehrheit der Menschen daran gewöhnt ist, Dinge online kostenlos zu bekommen“, sagte Melencio.

Das wegnehmen

Wenn Sie eine Sache testen, sammeln Sie manchmal Daten, die auf andere Bereiche Ihres Marketings hinweisen, die Ihrer Aufmerksamkeit bedürfen. Lassen Sie sich von Ihrem Experiment überraschen.

Einblicke müssen nicht viel kosten

Sie brauchen kein riesiges Budget, um die „perfekte“ Marketingkampagne zu erstellen. Konzentrieren Sie sich auf eine bestimmte Frage und arbeiten Sie daran, die Antwort zu finden, die für Ihr Unternehmen geeignet ist. Auf diese Weise werden einige Ihrer wertvollsten Marketingkampagnen zu Testumgebungen für große Ideen, Problemlösungstools und Mechanismen, um Ihren Kunden zuzuhören.