Fragen Sie die Agentur: Die drei Säulen des Agenturwachstums

Was bedeutet Wachstum für Ihre Agentur?

Vergrößert es Ihren Kundenstamm oder füllt es Ihr Team mit mehr Talenten aus? Vielleicht suchen Sie nach Ihrer nächsten Finanzierungsrunde?

Wachstum kann für Agenturen in verschiedenen Phasen ihrer Reise unterschiedliche Bedeutungen haben, aber es gibt ein festes Thema, das immer im Vordergrund bleiben sollte, egal wie Ihre Strategie aussieht, und das ist der Aufbau von „Attraktivität“.

Mit anderen Worten, wie Sie sich für Außenstehende attraktiv machen.

Wir haben mit der schnell wachsenden integrierten Kreativ- und Medienagentur YW Istanbul gesprochen, um uns dabei zu helfen, genau zu bestimmen, was unabhängige Unternehmen benötigen, um zu wachsen und ihre Wachstumsziele zu erreichen.

Wachstum steht wieder auf der Tagesordnung, aber es gibt eine Wendung.

Bevor wir uns mit den drei Säulen befassen, hier ein wichtiger pandemiebezogener Kontext.

Wie erwartet litten einige Agenturen unter der Pandemie, während andere florierten.

Was es beeinflusste, war ihre Fähigkeit zu wachsen. Und das lag fast ausschließlich daran, dass es schwieriger wurde, neue Gefolgsleute zu gewinnen. Große Unternehmen legten ihren Budgets die Fesseln an, was bedeutet, dass (im besten Fall) die Möglichkeit, neue Geschäfte zu gewinnen und bestehende Kunden weiterzuverkaufen, ausgesetzt wurde, und (im schlimmsten Fall) einige sogar ihre Agenturbindungen stornierten oder einfroren.

Unser Freund Chris Platt, Direktor der Full-Service-Marketing-Agentur BCM, bringt es auf den Punkt:

„Große Retainer bieten Sicherheit und Beständigkeit bei beträchtlichen Einnahmen. Dadurch können wir unser eigenes Geschäft natürlich weiter vorausplanen, ohne reagieren zu müssen.“

Ohne diese Sicherheit verringerte sich die Chance auf stetiges, skalierbares Wachstum. Also schwenkten die Agenturen (die sehr anpassungsfähig sind) auf andere Mittel zur Umsatzsteigerung um.

Aber jetzt werden Budgets freigegeben und das Gewinnen von Retainern steht wieder auf der Tagesordnung, es gibt ein neues Problem, das Agenturen ausweichen.

Und das zieht Talente an, um die Nachfrage zu befriedigen. Steigen Sie in die erste Säule für Agenturwachstum ein.

Säule 1: Gewinnen (und halten) Sie Talente, indem Sie Erfüllung anbieten.

Die Suche nach Talenten während der Pandemie war unerbittlich und wird auch im Jahr 2022 eine Herausforderung bleiben.

Spring 80:20 (ein Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Einblicken und Schulungen für Agenturen spezialisiert hat) geht sogar so weit zu sagen: „Viele werden im nächsten Jahr eher aufgrund fehlender Ressourcen als aufgrund fehlender Geschäfte Schwierigkeiten haben, zu wachsen.“

Aber bevor Sie Ihre Suche auf Hochtouren bringen, ist eine kleine Seelensuche angebracht.

Ist Ihre Agentur ein attraktiver Arbeitsplatz? Es ist nicht so einfach, über Gesundheitsversorgung, Bierkühlschränke und Gebäckdonnerstage zu schreien. Was den Menschen wirklich am Herzen liegt, ist die Wertschöpfung aus ihrer Arbeitszeit, und wir haben die Daten, um dies zu beweisen.

Ein kurzer Scan bei GWI Work zeigt:

51 % der Millennials geben an, dass es schwierig ist, Zugang zu den Informationen und Daten zu erhalten, die sie für ihre Arbeit benötigen.

Ein großer Teil davon ist darauf zurückzuführen, dass sie nicht über die Strukturen verfügen, die es ihnen ermöglichen, ihre Rollen effektiv zu erfüllen und ihre Fähigkeiten zu erweitern.

Ein typisches Beispiel: Forscher wollen lernen und wachsen.

Lassen Sie uns auf einen Berufstyp eingehen: Forscher. Um in ihren Rollen wirklich effektiv zu sein, gibt es ein paar grundlegende Dinge, die vorhanden sein sollten.

1. Datenquellen und idealerweise solche, die es ihnen ermöglichen, Daten abzurufen und zu analysieren.

2. Irgendwo, um die Daten wie Excel oder Google Docs zu verarbeiten.

Aber nicht alle Tools sind gleich, und wie jeder, der in der Welt der Forschung arbeitet, wissen wird, ist Ihr Arbeitsergebnis nur so gut wie die Quellen, die Sie verwenden – und es scheint, dass es irgendwo ein Defizit gibt:

30 % der Forscher sagen, dass es eine Herausforderung für Unternehmen ist, mit der neuesten IT Schritt zu halten und sie effektiv zu nutzen.

Aus diesem Grund wurde die GWI-Plattform im Kern auf Zuverlässigkeit, Geschwindigkeit und Einfachheit aufgebaut – wenn Forscher also schnell Antworten benötigen, wissen sie, an wen sie sich wenden können.

Diese Gruppe gibt auch mit 28 % höherer Wahrscheinlichkeit als der Durchschnitt an, dass das Erlernen neuer Fähigkeiten für sie wichtig ist.

Für YW Istanbul ist die Konzentration auf die Förderung bestehender Talente von entscheidender Bedeutung – nicht nur im wörtlichen Sinne, um das Team zu erweitern, sondern auch in Bezug auf die Weiterqualifizierung, insbesondere in Bezug auf die Datennutzung.

Serhat Gurcu, Mitbegründer und Agenturpräsident von YW Istanbul, erklärt, wie sie ihren Teams helfen, sich zu den Talenten zu entwickeln, die das Unternehmen braucht:

„Es ist nicht einfach, erkenntnisorientierte Kreative zu finden, deshalb investieren wir in die Weiterbildung unserer Teams, damit sie fließend datengestützte Forschung beherrschen. So erreichen wir gemeinsam Wachstum.“

Wenn Sie also Talente anwerben, lohnt es sich, zuerst Ihre Arbeitsprozesse genau zu betrachten, um zu sehen, ob Ihr Angebot ansprechend ist. Und wenn Sie die modernsten Technologien und Tools verwenden, die es Fachleuten ermöglichen, ihre Arbeit effektiv zu erledigen und (auf einer persönlicheren Ebene) ihre Fähigkeiten zu entwickeln – schreien Sie es von den Dächern.

Säule 2: Steigern Sie die Attraktivität des Verkaufsgesprächs mit datengestützter Validierung.

„Vertiefen Sie sich in die Daten.“

Es ist ein Satz, der nie mehr Sinn gemacht hat.

Als die Welt nach Antworten auf ihre geschäftskritischsten Fragen suchte, wandten sie sich an die Nummern, um Hilfe zu erhalten.

Und wie wir in unserem Leitfaden zur Gewinnung von Aufträgen für unabhängige Agenturen ausführlich beschreiben, verlassen sich Marken – einschließlich der Unternehmensart – immer mehr auf datengestützte Forschung, um wichtige Entscheidungen zu treffen.

Hier können unabhängige Agenturen den Kunden einen erheblichen Mehrwert bieten.

Selin erklärt das Geheimnis von YW, um neue Geschäfte zu gewinnen:

„Daten sind das, was wir tun, und Erkenntnisse stehen im Mittelpunkt unseres Frameworks.“

„Jeder Kreative wird aus der Zielgruppenforschung geboren, und das gesamte Kommunikationskonstrukt wird darauf geformt. Je enger wir mit Erkenntnissen zusammenarbeiten, um unsere Ideen zu entfachen und Kampagnen durchzuführen, desto besser sind die Ergebnisse.“

Aber diese Methode liefert ihnen nicht nur aufsehenerregende Ergebnisse, die Kunden zum Lächeln bringen und ihre Fallstudien zum Strahlen bringen, sondern ihr datengestützter Ansatz war auch entscheidend für die Gewinnung neuer Geschäfte.

YW verzeichnete ein 100-prozentiges Wachstum der Abteilungseinnahmen und verdoppelte die Mitarbeiterzahl – und sie führten alles auf ihre clevere Nutzung von Daten zurück.

Sehen Sie sich hier ihre vollständige Geschichte an.

Säule 3: An Veränderungen anpassen.

Dazu gibt es zwei Teile.

Die erste besteht darin, die Strategie Ihrer Agentur auf dem neuesten Stand zu halten, was angesagt ist und was nicht. Das Tempo des Wandels in der Medienwelt ist derzeit auf Hochtouren, und ein Kanal oder Format, auf das Sie sich gestern für Ergebnisse verlassen haben, ist morgen möglicherweise nicht mehr so ​​​​effektiv.

Der zweite Teil ist noch kniffliger – zu wissen, was in den einzelnen Branchen Ihrer Kunden passiert.

Der erste Teil: Halten Sie Ihre Medienstrategie auch morgen relevant.

Wir verfolgen aufmerksam Medientrends und haben eine Menge Daten und Berichte zu diesem Thema. Glauben Sie uns also, wenn wir sagen, dass wir in eine schöne neue Welt eintreten, in der die Möglichkeiten, ein Publikum zu erreichen, nahezu unbegrenzt sind.

Agenturen sind hervorragend darin, sich an Veränderungen anzupassen, und da täglich mehr Kanäle und Formate auftauchen, gibt es mehr Möglichkeiten, Ergebnisse zu erzielen, Nischen und engagierte Zielgruppen anzusprechen und letztendlich den ROI für Kunden zu steigern.

Aber nur weil es neu ist, heißt das noch lange nicht, dass es funktioniert. Ein datengesteuerter Ansatz für Ihre Medienstrategie hält sie offen für neue Denkweisen und behält gleichzeitig den ROI im Auge.

Der zweite Teil: Bleiben Ihre Kunden über die richtigen Trends auf dem Laufenden?

Es ist schwierig, mit Branchentrends Schritt zu halten. Die meisten unabhängigen Agenturen haben viele Kunden aus verschiedenen Sektoren – was es noch schwieriger macht.

Und wenn Kunden schnell Antworten benötigen (wie sie es in der heutigen Zeit tun), ist es eine äußerst attraktive Eigenschaft, diese sofort liefern zu können. Mit einem Verbraucherforschungstool, das für jeden (nicht nur Analysten) super einfach zu bedienen ist, gibt die Bereitstellung unternehmenskritischer Trends und Einblicke in jedem Sektor den Kunden die Möglichkeit, sich an die sich ändernden Gezeiten anzupassen.

Bauen Sie Ihre Fähigkeiten aus, und sie werden kommen.

Es gibt mehr als einen Weg, um ein Unternehmen wachsen zu lassen. Aber es kommt immer darauf an, wie gut man sich nach außen projizieren kann.

Ob es darum geht, Talente anzuziehen oder satte Mitarbeiter zu gewinnen, es beginnt damit, dass Sie intern prüfen, ob Sie sich für eine attraktive Perspektive halten.

Die Verbesserung Ihrer Arbeitsweise, die Konzentration auf die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter und eine flexible und frische Strategie sind für Außenstehende wirklich wichtig.

Gestalten Sie Ihr Schaufenster so ansprechend wie möglich, und die Leute kommen nicht umhin, hereinzuspazieren.