Gestaffelte Preisstrategie: Tipps und Best Practices

Für Marken, die den Wert steigern, die meistverkauften Dienstleistungen hervorheben oder ihre Upselling-Chancen erhöhen möchten, könnte der Übergang zu einer gestaffelten Preisstrategie eine Überlegung wert sein.

Angesichts der drohenden Gefahr einer Rezession im Kopf der Verbraucher achten sie stärker auf ihr Ausgabeverhalten und suchen im Jahr 2023 nach Produkten und Dienstleistungen, die einen außergewöhnlichen Mehrwert bieten. ¹ Im B2B-Bereich sind die Trends ähnlich – erste Daten deuten darauf hin, dass Einkaufsmanager möchten, dass Wertversprechen im Mittelpunkt der Verkaufsgespräche zu Beginn des zweiten Quartals stehen. ²

Geben Sie ein: Eine gestaffelte Preisstrategie.

Gestaffelte Preismodelle betonen (neben anderen Funktionen) Kosteneinsparungen – was sie zu einer perfekten Möglichkeit macht, bestehenden und potenziellen Kunden im kommenden Jahr einen Mehrwert zu bieten. Wenn Sie mithilfe der gestaffelten Preisgestaltung ein rezessionssicheres Unternehmen werden möchten, lesen Sie weiter, um mehr über die gestaffelte Preisstruktur, ihre Best Practices und mehr zu erfahren.

Was sind gestaffelte Preise?

Die gestaffelte Preisgestaltung ist eines von vielen beliebten Preismodellen (insbesondere bei SaaS- und B2B-Marken) und verdeutlicht vor allem, wie Kunden bei hochwertigen oder Multi-Service-Käufen sparen können. ³

Generell gibt es zwei Arten der Preisstaffelung:

• Bündelbasierte Preisstaffelung – Bei der Bündelpreisgestaltung erstellen Marken mehrere Stufen, und jede bietet eine Reihe „gebündelter“ Dienste.Spa-Pakete sind ein nützliches Beispiel. Sie bieten mehrere Dienste in einer Transaktion an und die Anzahl (und der Wert) der Dienste korreliert in etwa mit dem Preis jedes Pakets.
• Staffelpreise auf Einheitenbasis – Bei der Preisstaffelung auf Einheitenbasis basieren die Stückpreise der Kunden auf der Anzahl der Einheiten, die sie kaufen.Besonders verbreitet ist dieses Modell im SaaS-Bereich, wo Marken „Plätze“ oder Lizenzen an kommerzielle Nutzer verkaufen. Mit zunehmender Wunschmenge der Kunden sinkt ihr Stückpreis.

Bundle-basierte Staffelpreisstrategien umfassen häufig drei oder mehr Stufen. Internetdienstanbieter nutzen häufig diese Strategie und ihre unterschiedlichen Preisstufen sehen in der Regel etwa so aus:

• Essential-Paket – 100 Mbit/s Download-Geschwindigkeit und Telefondienst zu Hause für 50 $/Monat.
• Premium-Paket – 500 Mbit/s Download-Geschwindigkeit, Telefondienst zu Hause und Basiskabel für 250 $/Monat.
• Executive-Paket – 1 Gbit/s Download-Geschwindigkeit, Festnetztelefon, Basis-Kabel und Premium-Kabel für 500 $/Monat.

Softwareunternehmen hingegen nutzen möglicherweise eine auf Einheiten basierende Staffelpreisstrategie, um bei Käufen großer Mengen niedrigere Preise anzubieten. Schauen Sie sich dieses hypothetische Beispiel einer gestaffelten Preisgestaltung für eine SaaS-Marke an:

Wenn ein Kunde 60 Sitzplätze dieser hypothetischen Marke kaufen würde, würde er 120 US-Dollar pro Sitzplatz zahlen, also insgesamt 7.200 US-Dollar.

Ist eine Preisstaffelung das Richtige für Ihre Marke?

Auch wenn eine gestaffelte Preisstrategie sicherlich potenzielle Vorteile bietet, ist sie nicht für jedes Unternehmen geeignet. Lassen Sie uns einige Vor- und Nachteile dieses beliebten Modells aufschlüsseln.

Die Vorteile gestaffelter Preise

Gestaffelte Preisangebote:

• Upselling-Potenzial – Da für vorgefertigte Pakete oder Mengenbereiche festgelegte Preise gelten, kann eine gestaffelte Preisgestaltung es Vertriebsmitarbeitern erleichtern, ein teureres Paket oder zusätzliche Einheiten zu verkaufen.
• Eine einfache Möglichkeit, Bestseller-Funktionen hervorzuheben – Im Fall von gestaffelten Paketen ist das Anbieten mehrerer Services während einer Transaktion eine hervorragende Möglichkeit, die beliebtesten Produkte zu präsentieren – oder diejenigen, die Marken zu ihren beliebtestenmachenmöchten.
• Eine Gelegenheit, den Wert hervorzuheben – Durch die gezielte Hervorhebung der potenziellen Einsparungen beim Kauf auf höheren Ebenen können Marken den Wert der Kunden für ihren Kauf hervorheben (wir werden weiter unten darüber sprechen, wie das geht).

Die Nachteile gestaffelter Preise

Abhängig von der Art der gestaffelten Preisstruktur, die sie implementieren, stehen Marken vor einem von zwei großen Nachteilen:

1. Bei Bundle- Modellen könnten Marken ihre Kunden verwirren, wenn Preise, mögliche Einsparungen oder die in den einzelnen Preisstufen enthaltenen Leistungen unklar sind.Glücklicherweise lässt sich dies relativ leicht vermeiden oder beheben.
2. Abhängig von den Preisen der einzelnen Stufen beginnen Kunden möglicherweise, den wahren Wert der Produkte in Frage zu stellen, die mit einerauf Einheiten basierenden Methode verkauft werden.Rabatte für den Kauf auf einer höheren Stufe müssen groß genug sein, um den Kauf großer Mengen zu rechtfertigen, aber nicht so groß, dass Käufer geringerer Mengen ihren höheren Stückpreis in Frage stellen.

7 Best Practices für die Preisstaffelung

Unternehmen, die einen gestaffelten Preisplan in Betracht ziehen, sollten einige Best Practices im Hinterkopf behalten, um Verwirrung bei den Kunden zu vermeiden, ihre Preise zu optimieren und den Wert ihres Modells zu demonstrieren. Schauen wir uns sieben Dinge genauer an, die Unternehmen beachten sollten, wenn sie die Kundenbindung aufrechterhalten wollen.

#1 Stellen Sie das Preismodell bereit, das Kunden wünschen

Bevor Marken die nötige Zeit und Ressourcen investieren, um ein realistisches Preismodell zu entwickeln, sollten sie klären, ob ihre Kunden tatsächlich gestaffelte Preisewünschenoder nicht. Unternehmen sollten versuchen herauszufinden:

• Die Preismodelle, auf die ihre Kunden gut reagieren

• Welche Preisgestaltung bieten die Konkurrenten an?
• Welche Preise sind in ihrer Branche üblich und warum?

#2 Präzise Preise

Wir haben die Beziehung zwischen Wert und Preis kurz erwähnt, sie ist jedoch eines der wichtigsten Elemente eines gestaffelten Preismodells. Im Streben nach einer optimalen Preisgestaltung sollten Marken Folgendes festlegen:

• Wie viel müssen sie verlangen, um mit ihren Produkten oder Dienstleistungen einen Gewinn zu erzielen?
• Wie viel Kunden das Produkt für wert halten
• Welche Mengen- oder Bündelrabattbeträge kommen bei den Verbrauchern am besten an (d. h. der Preispunkt, der sie zu höheren Preisstufen lockt, ohne Zweifel am Gesamtwert aufkommen zu lassen)
• Der Wert des Produkts für den Endbenutzer – ein Dollarbetrag, der angibt, wie viel Unternehmen oder Verbraucher durch die Verwendung des Produkts verdienen oder sparen können

#3 Preisstufen klar kommunizieren

Um Verwirrung bei den Kunden über die Preisgestaltung zu vermeiden (insbesondere bei gestaffelten Preispaketmodellen), ist es wichtig, dass Marken ihre verschiedenen Preisstufen so einfach wie möglich verständlich machen.

Zu den veröffentlichten Informationen über die gebündelten Preise einer Marke sollten Folgendes gehören:

• Der Preis jeder Stufe
• Die in jedem Paket enthaltenen Dienste oder Produkte
• Die von jedem PaketausgeschlossenenDienste oder Produkte
• Wie viel Kunden in jeder Preisstufe sparen können

Ebenso sollten einheitsbasierte Preisstufen Folgendes deutlich zeigen:

1. Die Einheit reicht für jede Preisstufe und
2. Wie viel können Kunden durch den Kauf auf einer höheren Stufe sparen?

Durch die Präsentation möglichst umfassender Informationen können Marken Verwirrungen vorbeugenunddie Aufmerksamkeit der Kunden auf Einsparpotenziale lenken. Dies führt garantiert zu Stammkunden.

#4 Bleiben Sie über die Bedürfnisse der Kunden informiert

Nach der Einführung einer gestaffelten Preisstrategie sollten Unternehmen aufmerksam auf die Reaktionen ihrer Kunden achten.

Wenn Marken mehr darüber erfahren, was ihre Kunden über das Modell denken, sollten sie nicht zögern, ihre Strategie gelegentlich zu optimieren, um den Bedürfnissen der Kunden besser gerecht zu werden. Das könnte so aussehen:

• Hinzufügen einer weiteren Stufe zu einem niedrigeren Preis mit weniger enthaltenen Leistungen
• Erstellen detaillierterer Mengenbereiche für einheitenbasierte Modelle
• Einschließlich weiterer erläuternder Informationen auf ihrer Website oder in sozialen Netzwerken zum Preismodell

#5 Passen Sie Werbeaktionen in das Stufenmodell ein

Wenn eine Marke einen saisonalen Sale startet, sollte sie auch eine Staffelung ihrer Rabatte in Betracht ziehen. Mit anderen Worten: Teurere Pakete und Einheitenstufen mit höherer Stückzahl sollten immer größere Rabatte erhalten als die Basisstufe.

Diese Taktik könnte neue Kunden dazu ermutigen, ein Paket zu einem höheren Preis zu kaufen, als sie es ohne den Aktionspreis getan hätten, oder eine größere Menge zu kaufen, um so viel wie möglich zu sparen. Es könnte auch bestehende Kunden dazu ermutigen, in die nächste Preisstufe aufzusteigen (insbesondere, wenn der Aktionspreis der nächsten Stufe mit dem Standardpreis ihrer aktuellen Stufe übereinstimmt).

#6 Integrieren Sie gestaffelte Preise in Ihre Marketingbemühungen

Sobald Marken über einen gestaffelten Preisplan verfügen, sollten sie darüber nachdenken, diesen für Marketingzwecke zu nutzen. Dazu könnte Folgendes gehören:

• Veröffentlichen von Infografiken über gestaffelte Preise auf ihren Social-Media-Konten
• Hervorhebung der potenziellen Einsparungen durch den Wechsel auf die nächste Ebene bei Inhalten, die auf Upselling ausgerichtet sind
• Erstellen von Landingpages für PPC-Anzeigen, die Informationen zu gestaffelten Preisen enthalten
• Entwicklung von Fallstudien, die zeigen, wie Kunden Einsparmöglichkeiten genutzt haben

Die Hervorhebung des Werts von Produkten oder Dienstleistungen ist für die Marketingbemühungen von Marken im Jahr 2023 von entscheidender Bedeutung, und die Werbung für ein neues gestaffeltes Preismodell ist eine hervorragende Gelegenheit, genau das zu tun. Wenn Sie Unterstützung bei Ihrer Social-Media-Werbung benötigen, kann Ihnen unsere Social-Media-Agentur weiterhelfen.

#7 Stellen Sie bestehende Kunden elegant auf Staffelpreise um

Am wichtigsten ist vielleicht, dass Unternehmen bei der Einführung gestaffelter Preise besonders auf ihre bestehenden Kunden achten sollten. Die Umstellung von Kunden, diefrüherauf der Grundlage von Pauschalpreisen zahlten, auf Staffelpreise erfordert sorgfältige Überlegungen und einen Schwerpunkt auf den Support.

Hier sind einige Tipps für die Einführung neuer Preise bei Ihrer bestehenden Kundschaft:

• Erklären Sie die Änderungen im Detail – Erklären Sie, warum die Marke auf eine gestaffelte Preisgestaltung umsteigt (und betonen Sie, welchen Mehrwert dies für die bestehenden Dienstleistungen bietet).Notieren Sie sich alle Rechnungsänderungen im Detail, insbesondere wenn deren Preis steigen wird.
• Bieten Sie eine Belohnung an – Erwägen Sie, treuen Kunden als Belohnung für ihre Geduld während der Umstellung ein Geschenk anzubieten – vielleicht einen Rabattcode für ihren nächsten Einkauf.
• Gehen Sie auf die Fragen der Kunden ein – Bieten Sie an, eine persönliche Informationssitzung zu vereinbaren, ein Webinar zu veranstalten oder einfach den Kundenservice zugänglicher zu machen, um den Kunden zahlreiche Möglichkeiten zu geben, Fragen zu stellen.

Nutzen Sie gestaffelte Preise für Wachstum im Jahr 2023

Eine gestaffelte Preisstrategie könnte Unternehmen dabei helfen, ihren Kunden einen Mehrwert zu bieten, ihre profitabelsten Dienstleistungen zu bewerben oder einzigartige Upselling-Möglichkeiten zu nutzen. Auch wenn die Preisstaffelung nicht für jede Marke das beste Modell ist, ist sie doch ein potenzieller Weg für Umsatzwachstum im Jahr 2023.

Marken, die ihren Umsatz im zweiten Quartal und darüber hinaus steigern möchten, benötigen leistungsstarke, zuverlässige Wachstumsstrategien und erfahrene Supportpartner – hier kommt Power Digital ins Spiel, eine Agentur für digitales Marketing mit der Technologie und dem Know-how, um die Unternehmen von heute auf die nächste Stufe zu heben.

Wenn Sie bereit sind, Ihr volles Potenzial auszuschöpfen, arbeiten Sie für Ihre nächste Wachstumskampagne mit Power Digital zusammen.

Quellen:

1. Harvard Business Review.Was wünschen sich Ihre Kunden im Jahr 2023?https://hbr.org/2023/01/what-do-your-customers-want-in-2023
2. Forbes.2023 wird das Jahr der Geschäftsaktivierung für den B2B-Vertrieb sein.https://www.forbes.com/sites/forbesbusinesscouncil/2023/01/20/2023-will-be-the-year-of-business-enablement-for-b2b-sales/?sh=644f72657a16
3. US-Handelskammer.Was sind gestaffelte Preismodelle?https://www.uschamber.com/co/start/strategy/tiered-pricing-models