Tiger Global führt Serie-C-Runde im Wert von 50 Millionen US-Dollar im SaaS-Startup Zenoti an
Veröffentlicht: 2019-05-02Die Mittel werden dem Unternehmen helfen, tiefer in Großbritannien und Europa zu expandieren
Die Gesamtfinanzierung des Unternehmens hat 71 Mio. USD erreicht
Auch Norwest Venture Partners und Accel nahmen an der Runde teil
Das in Bellevue ansässige SaaS-Startup Zenoti hat in einer von Tiger Global Management geleiteten Finanzierungsrunde der Serie C 50 Millionen US-Dollar aufgebracht. An der Runde nahmen auch Norwest Venture Partners und Accel Partners teil.
Im Gespräch mit Inc42 sagte Sudheer Koneru, Mitbegründer und CEO, dass die Mittel dem Unternehmen helfen werden, nach Großbritannien und Europa zu expandieren. Es wird auch stark in Forschung und Entwicklung sowie Vertrieb und Marketing in den USA und Großbritannien investieren. Im Rahmen der Transaktion, bei der Avendus als Finanzberater fungierte, wird Scott Shleifer, Partner von Tiger Global, dem Vorstand von Zenoti beitreten.
Zenoti wurde 2010 von Sudheer Koneru und Dheeraj Koneru gegründet und ist eine cloudbasierte All-in-One-Software für Salons, Spas und Medi-Spas. Es verfügt über umfangreiche Funktionen für Terminplanung, Online-Buchung, Rechnungsstellung, integriertes Marketing, Bestandsverwaltung, CRM und Treuefunktionen. Mit dieser Runde hat die Gesamtfinanzierung des Unternehmens 71 Mio. USD erreicht.
1,5 Jahre Kampf führten zum Start von Zenoti
Koneru begann seine Karriere in Seattle bei Microsoft. Nachdem er sich acht Jahre lang mit Unternehmenssoftware beschäftigt hatte, gründete er SumTotal Systems, ein Unternehmen für integrierte HR-Lösungen. Später investierte er zufällig in eine Luxusmarke, die eine Kette von Spas, Salons und Fitnesscentern war. In ein paar Jahren musste er aufgrund unerwarteter Umstände die Rolle der Geschäftsführung übernehmen.
In seiner 1,5-jährigen Erfahrung im Unternehmen bestand seine größte Herausforderung darin, sechs Filialen an einem Standort zu leiten. Das Unbehagen veranlasste ihn, auf dem Markt nach SaaS-Lösungen zu suchen, aber er fand keine.
„Durch die Verknüpfung von Branchenwissen mit fundiertem Fachwissen in der Entwicklung von Unternehmenssoftware konnten wir eine so starke und kundenorientierte Lösung starten, beginnend mit der ersten Version von Zenoti“, erinnert sich Koneru in einem Blogbeitrag.
In den Anfangstagen musste das Team zurückgehen, um die Nuancen der einzelnen Geschäftsmodelle kennenzulernen. Um die Herausforderungen besser zu verstehen, gingen Schlüsselmanager hinaus, um jeden seiner Zielkunden als Kunden zu erleben.
Durch die jahrelange Erfahrung konzentrieren sich das Unternehmen und sein 320-köpfiges Team darauf, sein Geschäft in den vielen vertikalen Nischen der Schönheits- und Wellnessbranche zu skalieren.
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Indien macht 20 % Marktanteil für Zenoti aus
Zenoti nutzt KI, Predictive Analytics und mobile Lösungen, um seinen Kunden dabei zu helfen, Kunden besser zu gewinnen, zu binden und zu binden, indem lange Warteschlangen an der Rezeption eliminiert werden und ihnen eine einzige Plattform für Omnichannel-Buchungen und kontaktlose Zahlungen für nahtlose Check-outs zur Verfügung gestellt wird. In Bezug auf Backoffice-Operationen bietet es Kunden Lösungen für Berichterstattung, Analyse, Bestandsverwaltung, Marketing und Mitarbeiterverwaltung.
Das Unternehmen behauptet, Salons und Spas geholfen zu haben, ihre Einnahmen Woche für Woche um fünf bis zehn Prozent zu steigern.
„Mit einer enormen Dynamik von mehr als 100 % Wachstum im vergangenen Jahr und dem Ziel, 130 % Wachstum im Jahr 2019 zu erreichen, freuen wir uns darauf, den Übergang dieser Branche in die Cloud anzuführen“, sagte Koneru.
Derzeit betragen die durchschnittlichen Kosten für Zenoti-Produkte 500 USD pro Monat und Geschäft für seine über 5.000 Kunden mit mehr als 6500 Geschäften. In Indien betragen die Kosten jedoch 120 USD pro Monat und Geschäft. Das Unternehmen betont, dass dieser Unterschied auf die unterschiedliche Nachfrage in diesen Schlüsselmärkten zurückzuführen ist.
Nach Angaben des Unternehmens macht Indien nur 20 % seines Marktes aus, die USA jedoch bis zu 50 %. Einige seiner wichtigsten Kunden sind Waxing the City, Massage Heights, Mario Tricoci, Prose Boutiques, Sono Bello und Rudy's Barbershop. Das Unternehmen hat kürzlich auch in den Resortbereich expandiert und MGM Resorts und Taj Hotels zu seinem Kundenmix hinzugefügt.
Schönheits- und Wellnessmarkt in Indien
In einem Bericht wurde behauptet, dass die indische Schönheitsindustrie bis 2017-2018 einen Marktwert von 12,4 Mrd. USD (80.000 Cr) anstrebe und voraussichtlich um 15 % bis 20 % wachsen werde. Um dies zu bestätigen, veröffentlichte RedSeer Consulting auch einen Bericht, der darauf hindeutet, dass der heimische Online-Markt für Schönheits- und Körperpflege bis 2022 voraussichtlich 3,5 Mrd. USD von derzeit 300 Mio. USD überschreiten wird.
Der Schönheits- und Wellnessmarkt in Indien durchläuft eine Phase der Online-Abhängigkeit, da E-Commerce-Marktplätze wie Nykaa und Purplle das Wachstumstempo erhöhen. Gleichzeitig verleihen Salondienste zu Hause durch Akteure wie Urbanclap und YesMadam dem Offline-Dienstleistungsmarkt mehr Reichweite.
SaaS-Industrie in Indien
Inc42 DataLabs geht davon aus , dass indische SaaS-Startups im Zeitraum zwischen Januar 2014 und Juni 2018 2,79 Mrd. USD in 520 Deals gesammelt haben.
Chennai wurde als SaaS-Hub Indiens bezeichnet. Es begann mit Zoho unter der Leitung von Sridhar Vembu, das mit 21 Jahren Rentabilität und bisher ohne eingeworbene externe VC-Finanzierung ein beeindruckendes Wachstum anführte. Zoho ist jetzt ein Einhorn.
Das beispiellose Wachstum von Zoho ebnete den Weg für SaaS-basierte Startups wie Freshworks, Indix und Ramco auf der internationalen Plattform. Dies hat Chennai zum Hauptkandidaten gemacht, um das SaaS-Zentrum Indiens zu werden. Ein weiteres Einhorn, Freshworks, tritt in die Fußstapfen von Zoho und ist zu einer weiteren Inspiration für SaaS-Startups in der Stadt geworden.
Der indische SaaS-/Enterprise-Softwaremarkt, der bis 2020 voraussichtlich 1 Milliarde US-Dollar erreichen wird, macht derzeit 9 % aller Softwareverkäufe aus. Laut einem Bericht von Google und Accel Partners aus dem Jahr 2016 wird es in den nächsten 10 Jahren voraussichtlich 50 Milliarden US-Dollar überschreiten. In einer so breit angelegten SaaS-Branche ist Zenotis Bestreben, sich weiterhin auf das Spa- und Salon-Sortiment zu konzentrieren, ein Beispiel für die nächste Generation von Technologie, die Nischenbereiche für Wachstum nutzt.