TikTok und Mikrobeeinflussung im B2B-Marketing

Die Landschaft des B2B-Marketings verändert sich.

Und dafür gibt es 2 Gründe:

• TikTok ist nicht mehr nur eine Plattform für Gen Z oder Prominente.
• B2B-Marketing erweitert seinen Horizont – insbesondere beeinflusst es, wie SDRs ihre Rolle angehen.

Diese Trends wurden von Todd Clouser , Senior Brand Marketing Manager bei Refine Labs , identifiziert.

In einem kürzlich geführten Interview mit Alice de Courcy erläuterte er ausführlich, was diese Trends für die Zukunft des B2B-Marketings bedeuten.

Scrollen Sie, um mehr zu erfahren.

Die Vorteile von TikTok für B2B-Marketer

Alice begann mit der Frage:

Wie kann TikTok B2B-Vermarktern helfen, ihre Content-Marketing-Bemühungen zu beschleunigen?

Todd identifizierte einige wichtige Vorteile, bei denen TikTok im Vergleich zu anderen Plattformen die Nase vorn hat

TikTok bringt Authentizität

Mensch-zu-Mensch-Marketing ist der Schlüssel.

Und Todd sagte, deshalb sollte TikTok auf dem Radar sein:

„Das Schöne an TikTok ist, dass es so einfach ist, Inhalte zu teilen. Und es funktioniert gut auf anderen Plattformen wie Instagram, LinkedIn und YouTube-Kurzfilmen. Du siehst ein vertikales Video und hörst einfach auf, weil es einfach eine Authentizität hat.“

Es gibt eine Sache, auf die sich so ziemlich alle Demand-Generator-Vermarkter einigen können: die Wichtigkeit, authentisch und menschlich zu sein. Es ist klar, dass TikTok dazu beitragen kann, dies erheblich zu beschleunigen.

Die Macht der Serienfunktion von TikTok

Tod sagte:

„Als ich anfing, war ich davon ausgegangen, dass TikTok eine Flucht vor B2B-Bildungsinhalten ist. Ich war skeptisch, ob es überhaupt funktionieren würde. Ich hatte dieses anfängliche Vorurteil, als ich damit anfing.“

Also, was hat seine Meinung geändert?

Brunnen:

„Ich habe ein paar Unlocks gefunden, die sich sehr gut auf B2B übertragen lassen. Und eine davon war die Möglichkeit, eine Serie über die Plattform zu erstellen. Das bedeutet, ich kann ein Thema auswählen, es in jede Serie einfügen und sie dann nacheinander veröffentlichen. Und jeder wird genauso gut abschneiden wie der vorherige.“

Tod fügte hinzu:

„Mit dem Serienfeature kann ich das Publikum an die Botschaft erinnern. So wie Refine Labs es auf LinkedIn gemacht hat, bringe ich den Leuten intern bei, wie man das auf TikTok repliziert.“

TikTok schafft die Balance zwischen aufmerksamkeitsstarken und relevanten Inhalten

Todd erwähnte, dass er TikTok verwendet, um unterhaltsame und lehrreiche Inhalte zu erstellen.

Aber Alice war neugierig, mehr zu erfahren – wie genau war das erreicht worden?

Tod sagte:

„Ich versuche sicherzustellen, dass unter den Videos eine sehr reale Botschaft steckt. Vielleicht muss man es sich ein- oder zweimal ansehen. Aber einer der Gründe, warum diese Videos so gut ankommen, ist, dass ich eine Botschaft überbringe, die für B2B-Vertriebs- und Marketingmitarbeiter relevant ist. Ich mache es einfach so, dass es wirklich Spaß macht, zuzuschauen. So kann ich fünf Mal pro Woche genau dieselbe Botschaft erfolgreich veröffentlichen, weil die Zustellung unterschiedlich ist.“

Und wie unterscheidet sich das von anderen Formaten?

„Wenn Sie 5 Textbeiträge veröffentlichen, die sich nur geringfügig unterscheiden, werden Sie wahrscheinlich abnehmende Renditen sehen, wenn Sie zum letzten Beitrag kommen.“

Und Alice stimmte zu und erklärte:

„Es geht darum, jederzeit die bestmöglichen Inhalte vor Ihr Publikum zu bringen und dabei so wiederholbar und kreativ wie möglich zu sein.“

Beratung für B2B-Vermarkter, die neu bei TikTok sind

Es ist klar, dass TikTok viel freigesetztes oder nicht realisiertes Potenzial bietet.

Alice wollte wissen, ob Todd einen Rat für B2B-Vermarkter hat, die TikTok zum ersten Mal verwenden.

„Der größte Ratschlag, den ich Leuten geben kann, die neu bei TikTok sind, ist herauszufinden, was Sie tun möchten, bevor Sie anfangen, Videos zu posten. Gehen Sie die Plattform durch, prüfen Sie 10 bis 15 Konten, bei denen der Inhalt wirklich gut ist.“

„Bald werden Sie anfangen, verschiedene Dinge aufzudecken, die diese Konten tun, um Ihre Aufmerksamkeit zu erregen. Und das ist der Schlüssel zum Erfolg auf der Plattform.“

Und warum sonst ist dieser Ansatz entscheidend?

„Der Inhalt, den Sie am Anfang posten, ist sehr wichtig. Denn grob gesagt sind Ihre ersten 6 bis 10 Posts entscheidend, weil sie die höchste Wahrscheinlichkeit haben, viral zu werden. TikTok weiß nicht, wer Sie sind, also veröffentlichen sie diese Posts an all diesen Orten, um zu sehen, wo es funktioniert. Und wenn es funktioniert, wird es einfacher, mit zukünftigen Inhalten erfolgreich zu sein.“

Der Schlüssel zum Mitnehmen hier?

Tauchen Sie nicht einfach ein und fangen Sie an zu filmen. Nehmen Sie sich wirklich Zeit für die Recherche; Dadurch maximieren Sie Ihre Erfolgschancen auf TikTok. Nach Todds Meinung ist es umso besser, je früher Sie dies tun.

Todd bot auch seinen Senf für den Planungs- und Erstellungsprozess von Inhalten an:

„Mein Prozess ist ziemlich einfach und ich bin kein großer Befürworter von Batch-Filmen von Inhalten. Denn wenn Sie es so weit im Voraus tun, verpassen Sie Dinge, die relevant sind. Und am Ende verlieren Sie die Fähigkeit, im Moment auf Ihr Publikum zu reagieren. Also erstelle ich persönlich am Vortag Inhalte.“

Wie bei allen B2B-Vermarktern ist das Testen und Experimentieren bei der Erstellung von Inhalten wichtig:

„Das einzige Mal, dass ich Videos recycele, ist, wenn sie von TikTok selbst stammen. Weil ich vielleicht einen separaten Schnitt mache, der etwas kürzer ist, und schaue, welcher besser abschneidet.“

Die Kraft der Mikrobeeinflussung im B2B-Marketing

Es wurde viel darüber geredet, wie sich die SDR-Rolle verändert.

Und für Todd wurde dieser Trend so interpretiert, dass SDRs im Wesentlichen B2B-Mikro-Influencer oder Mini-LinkedIn-Vermarkter sind.

Er erklärte warum:

„Viele Leute übersehen, wie wichtig es ist, dass ein sehr großer Teil Ihres Unternehmens Inhalte veröffentlicht. Aber wenn Sie Menschen dazu befähigen, Inhalte zu erstellen (und es muss nicht um Markenbotschaften gehen), und sie dazu anregen, dies zu tun, ist das ein großer Vorteil.“

„Dies gilt insbesondere im Zusammenhang mit SDRs. Sie sprechen jeden Tag mit Menschen und erhalten Feedback, auf das nicht viele andere Rollen Zugriff haben.“

Und bevor Sie fragen, ist die SDR-Rolle wirklich auf so viele Veränderungen zusteuern?

Todds eigene persönliche Wachstumsreise unterstützt diesen Trend.

„Meine erste Rolle nach dem College war ein SDR. Und ich musste regelmäßig Leads anrufen, die nicht mit mir sprechen wollten – den ganzen Tag, jeden Tag. Aber ich war nicht in der Lage, meinen Job zu kündigen und mir etwas anderes zu suchen, also musste ich einen besseren Weg finden, um die Leute dazu zu bringen, die Maßnahmen zu ergreifen, die ich von ihnen wollte.“

Er sagte auch:

„Zu dieser Zeit war ich der einzige richtige Angestellte, also gaben sie mir die Freiheit, es herauszufinden. Ich habe einen YouTube-Kanal eingerichtet, auf dem Bildungsinhalte veröffentlicht werden. Und ich habe sehr schnell gesehen, wie wirkungsvoll dieser neue Ansatz war.“

Also, warum ist Todds Geschichte relevant?

„Ich habe aus erster Hand gesehen, wie viel wirkungsvoller es ist, Inhalte zu erstellen und Menschen aufzuklären. Ich glaube also, dass die Branche insgesamt auf dem Weg zu diesem Weg ist. Es ist wirklich wichtig, ein kleines Team von SDRs zu bekommen, die eine dedizierte Rolle haben, um eine Affinität zu einer Marke zu schaffen.“

Aber Todd sprach auch ein warnendes Wort aus:

„Es ist schön und gut, dass diese Mini-Influencer von internen Personen wie Kollegen engagiert werden. Aber um eine starke Fangemeinde zu haben, muss man wirklich daran denken, die Menschen zu befähigen, alles zu erschaffen, was sie wollen!“

„SDRs, die Inhalte erstellen, müssen die Möglichkeit haben, den Dingen ihre eigene persönliche Note zu verleihen. Das ist das Geheimnis, wie man Menschen außerhalb des Unternehmens dazu bringt, sich mit den Inhalten auseinanderzusetzen.“

Wie man Management-Pushback für SDR-Mikrobeeinflussung bekämpft

Aus Marketingsicht ist klar, warum SDRs Inhalte erstellen müssen.

Aber Alice sagte:

"Das ist wichtig. Aber ich weiß, dass ich viel Gegenwind bekommen würde, wenn ich den Vertriebsleiter bitten würde, dem 100-köpfigen SDR-Team zu erlauben, eine Stunde pro Tag für das Posten auf LinkedIn einzuplanen.“

Also wollte sie wissen, ob Todd einen Rat hätte, wie sie damit umgehen könnte.

Seine Antwort? Es ist eine gute Idee, es zu testen und seine Vorteile zu beweisen.

„Der beste Weg, so etwas zu tun, besteht darin, eine kleine Stichprobengruppe zu nehmen und die Theorie an ihnen zu testen. Fragen Sie den Vertriebsleiter nach 5 SDRs anstelle von 100 und führen Sie einen Benchmark durch, um den Fortschritt zu verfolgen.“

Er erläuterte, warum dies die bevorzugte Option wäre:

„Sie können beweisen, wie SDRs, die Inhalte veröffentlichen, sie in ihren Rollen besser gemacht haben. Denn was passiert, ist, dass SDRs ihre persönliche Marke oder ihren Ruf aufbauen.“

„Interessenten werden von ihnen angerufen und nicht abgeschreckt, da sie die SDRs von LinkedIn erkennen. Sie werden mit Menschen interagieren, die sie bereits kennen – es ist wie ein Promi-Effekt. Und es bedeutet, dass SDRs dem Spiel voraus sein können.“

Kurzum: Alle gewinnen, wenn Sie Ihre SDRs zu Micro-Influencern werden lassen!

Abschließende Gedanken

Wenn es eine Sache gibt, die wir aus dem Gespräch von Todd und Alice mitnehmen können, dann die, dass sich die Zeiten in der Welt des B2B ändern.

Für Vermarkter geht es darum zu verstehen, wie „nicht-traditionelle“ oder „nicht-konventionelle“ Kanäle Möglichkeiten bieten, neue Zielgruppen zu gewinnen. Mit anderen Worten, TikTok ist nicht nur der Ort für trendige Tänze oder Rezepte.

Und für Verkäufer geht es darum, von Vermarktern zu lernen, wie sie Inhalte zu ihrem Vorteil nutzen und ihre persönlichen Marken ausbauen können.

All dies ist definitiv eine Änderung der Denkweise, obwohl es im Kontext des Strebens nach einer Angleichung zwischen Vertrieb und Marketing Sinn macht.

Letzte Frage!

Alice wollte wissen, ob Todd eine Killer-Ressource hat, die B2B-Verkäufer und Vermarkter dazu inspirieren kann, diesen neuen Ansatz zu übernehmen.

„Es gibt ein Buch, auf das ich immer wieder zurückkomme, nämlich Primalbranding von Patrick Hanlon . Dieses Buch ist großartig, um zu verstehen, wie man sich mit seinem Publikum verbindet und eine enge Gemeinschaft aufbaut.“

Podcast anhören

Klicken Sie auf ️, um das vollständige Gespräch zwischen Alice und Todd zu hören.

Sehen Sie sich hier andere Folgen von Revenue Champions an .