TikTok für E-Commerce: So verkaufen Sie Ihre Produkte mit Social Commerce

Während die Plattform von besorgten Eltern und Regierungen gleichermaßen viel Kritik bekommen hat, kann niemand die Anziehungskraft und das schnelle Wachstum von TikTok leugnen.

Abgesehen von Kontroversen untersuchen wir in diesem Beitrag das Marketingpotenzial von TikTok für E-Commerce-Unternehmen, wie Sie dies in Direktverkäufe umwandeln und mit der wachsenden Nachfrage nach Ihren Fulfillment-Vorgängen Schritt halten können.

Was ist TikTok?

TikTok ist ein videobasiertes Social-Media-Netzwerk des chinesischen Unternehmens ByteDance. Das 2016 gegründete Unternehmen gewann 2018 in westlichen Ländern an Popularität und hatte bis Oktober 2020 weltweit 2 Milliarden Downloads seiner App erzielt.

Die Top-Influencer der App haben durch verschiedene virale Tänze an Bekanntheit gewonnen. Es gibt jedoch immer mehr TikTok-Inhalte, die diese trendigen Tänze nicht enthalten.

Es gibt humorvolle Sketche, Voice-Overs und natürlich viele kurze Videos, in denen weder gespielt noch getanzt wird.

Viele haben das Unternehmen mit Vine verglichen, außer dass TikTok-Videos 15 Sekunden lang sein können, während Vine-Videos bis zu 6 Sekunden lang waren.

Warum ist TikTok eine großartige Gelegenheit für E-Commerce-Unternehmen?

Ehrlich gesagt, jede Social-Media-Plattform, die schnell mit den Verbrauchern wächst, ist es wert, erkundet zu werden. Während die größte Generationspopulation auf TikTok Gen Z bleibt (41 % der Benutzer sind zwischen 16 und 24 Jahre alt), gibt es viele Millennials und sogar Boomer, die sich monatlich anmelden. Es besteht eine große Chance, dass die Zielgruppe für Ihre E-Commerce-Marke auf TikTok zu finden ist.

TikTok-Nutzer sind loyal. 91 % der TikTok-Benutzer besuchen die App mehr als einmal am Tag, und die durchschnittliche Verweildauer in der App beträgt 52 Minuten. Dies bedeutet, dass es viele Möglichkeiten gibt, von Ihrem idealen Publikum gesehen zu werden.

Was macht die App noch besonders? Es ist ein Algorithmus. Im Gegensatz zu Instagram oder Twitter können TikTok-Inhalte Benutzern angezeigt werden, die Ihnen nicht folgen . Ähnlich wie bei YouTube werden jedem Nutzer virale Inhalte angezeigt, die der Algorithmus für gut geeignet hält. Ihre Marke hat die Chance, über Ihre Follower und Ihr Kernpublikum hinaus sichtbar zu werden.

So bewerben Sie Ihre Produkte auf TikTok

Offensichtlich gibt es eine Menge Möglichkeiten. Wie sollte Ihre Marke diese Plattform angehen?

Veröffentlichen Sie Ihre eigenen TikTok-Inhalte

Kendra Scott ist eine milliardenschwere Accessoire-Marke, die den größten Teil ihres Umsatzes über ihren Online-Shop abwickelt. Auf dem TikTok-Kanal der Marke posten sie die folgenden Arten von Videos:

• Ankündigungen neuer Produkte und Produktlinien
• Displays im Geschäft
• Inspirierende Botschaften von ihrer Gründerin
• Nutzergenerierte Inhalte

Arbeiten Sie mit Influencern zusammen

Marken können auch mit Influencern zusammenarbeiten, um auf TikTok sichtbar zu werden. Die Uhrenmarke Daniel Wellington hat sich mit dem bekannten TikTok-Influencer Addison Rae zusammengetan, der über 70 Millionen Follower auf der Plattform hat.

Addison hat ein Video von sich gepostet, in dem sie sich von einem einfachen Outfit in etwas Elegantes verwandelt, und zeigt ein Detail von ihr, wie sie eine der Uhren der Marke trägt.

Die meisten E-Commerce-Marken haben den größten Erfolg, wenn sie sowohl ihre eigenen Inhalte erstellen als auch mit Influencern zusammenarbeiten. Wenn Sie Ihr eigenes Konto erweitern, haben Sie freien Zugang zu Ihren eigenen Followern, während Sie durch die Bezahlung von Influencern die Markenbekanntheit schnell steigern und eine große Anzahl potenzieller Kunden erreichen können.

Bleiben Sie authentisch für ein höheres Engagement

Bei den leistungsstärksten Inhalten auf TikTok dreht sich alles um „Echtheit“.

Was bedeutet das für Marken?

Es bedeutet, dass Sie mehr Erfolg haben, wenn Sie Inhalte erstellen, als ob Sie ein Video an einen Freund senden würden, als zu versuchen, die perfekte Szene zu erstellen. Verzichten Sie auf bildschöne Inhalte und filmen Sie stattdessen Rohvideos. Vermarkter und Mitarbeiter sollten Videos mit ihren Handys aufnehmen (keine ausgefallenen Kameras).

Die Menschen möchten, dass sich Social-Media-Inhalte echt und organisch anfühlen, und TikTok liefert dies in höchstem Maße. Kein Wunder also, dass die Inhalte des Erstellers im Vergleich zu anderen Plattformen fünfmal so viel Engagement erhalten.

TikTok und Shopify: So verkaufen Sie über Social Commerce

Die Chance für E-Commerce-Marken auf TikTok wird noch spannender, wenn wir das Potenzial des sozialen Handels untersuchen.

Die Macht des Social Commerce

TikTok bietet Social Commerce, die Möglichkeit, in sozialen Medien mit einer Erfahrung zu verkaufen, die sich wie auf der sozialen Plattform anfühlt.

Social Commerce integriert den Social-Media-Marketingkanal besser in die Online-Storefront. Dies ist wichtig, da Marken besser mit Benutzern interagieren können, ohne dass sie die Plattform verlassen müssen.

Das ultimative Ziel für Social Commerce ist nicht nur mehr Interaktion, sondern auch höhere Verkäufe, da immer mehr Social-Media-Plattformen zu direkten Einkaufskanälen werden. Wie Facebook fügt TikTok jetzt auch die Möglichkeit für den Direktverkauf hinzu.

Was die Partnerschaft zwischen TikTok und Shopify für Käufer und Marken bedeutet

TikTok ist mit seiner Partnerschaft mit Shopify in die Welt des Social Commerce eingetreten.

Die Zusammenarbeit bietet folgende Features:

• Optimierte Marketingkampagnen – Marken können native, teilbare Videoanzeigen mit detaillierten Targeting-Kriterien erstellen.
• Conversion-Tracking – Marken können Shopify-Conversions von TikTok-Anzeigen mit einem neuen, fortschrittlichen Pixel einfach verfolgen.
• Shopping-Schaltfläche – Videoanzeigen können eine Call-to-Action-Schaltfläche enthalten, die Benutzer zum Shopify-Shop des Unternehmens führt.
• In-App-Shopping – Benutzer können in TikTok in einem Shopify-Shop einkaufen (diese Funktion befindet sich derzeit in der Entwicklung).

Marken, die auf TikTok werben, können das verbesserte Targeting nutzen und von jedem kostenlosen, organischen Teilen ihrer Videoanzeigen profitieren.

Vorerst können Marken Aktivitäten bis hin zu einer Conversion auf Shopify nachverfolgen, aber bald werden TikTok-Benutzer in der Lage sein, ein Produkt zu kaufen, ohne die TikTok-App verlassen zu müssen.

So verwalten Sie den Versand von TikTok-Kanalbestellungen

Mit steigenden Umsätzen gehen operative Herausforderungen einher.

Wie können E-Commerce-Unternehmen Bestellungen schnell ausführen? Mit der richtigen Versandsoftware können Sie die Auftragserfüllung automatisieren und gleichzeitig das Versanderlebnis bieten, das die Verbraucher wünschen.

Die heutigen Online-Käufer verlangen …

• Mehrere Versandoptionen wie Schnellversand oder Abholung
• Proaktive Kommunikation bei jedem Schritt des Lieferprozesses
• Vereinfachte Rücksendungen mit vorausbezahlten, druckbaren Etiketten und Rücksendegebühren, die entweder kostenlos oder pauschal sind

ShippyPro bietet all dies sowie Integrationen mit Top-E-Commerce-Plattformen und Versanddienstleistern.

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