Jetzt ist es an der Zeit, den Unternehmenszweck zu verdoppeln

Eine neue wirtschaftliche Realität ist da. Es kam, wie sie es oft tun – nach und nach, dann auf einmal. Führungskräfte, die alles auf schnelles Wachstum gesetzt hatten, schalten jetzt zurück, um sich auf die kurzfristige Rentabilität zu konzentrieren.

Plötzlich werden die vierteljährlichen Finanzziele größer. Langfristige Projekte rutschen auf Sparflamme.

Leider gefährdet diese Atmosphäre Programme für Unternehmenszwecke. Aber das Ziel aufzugeben, wenn der Markt volatil wird, ist, als würde man seinen Kompass über Bord werfen, wenn ein Sturm aufzieht.

Die Wahrheit ist: Die Märkte mögen sich ändern, aber die Erwartungen nicht. All die Gründe, warum ein CSR-Programm letztes Jahr wirtschaftlich sinnvoll war, gelten jetzt noch mehr. Sowohl Verbraucher als auch Mitarbeiter haben hohe Erwartungen in Bezug auf die soziale Wirkung, wobei mehr als 70 % der Verbraucher daran interessiert sind, wie Marken soziale und ökologische Probleme angehen, und 60 % der Mitarbeiter entscheiden, wo sie auf der Grundlage ihrer Werte arbeiten. Und sie alle beobachten, wie Marken auf den aktuellen Markt reagieren.

Wie der jüngste Bericht von Deloitte hervorhebt, erhöhen Umwelt- und Ethikvorschriften weiterhin den Druck.

Wenn überhaupt, ist dies nicht der richtige Zeitpunkt, um Ihre Unternehmenszweck-Mission aufzugeben. Es ist Zeit, sich zu verdoppeln. Weil Sie den Kurs nicht ändern, wenn die See rau wird. Sie werden strategischer. Hier ist wie.

Reagieren Sie auf die Realität, nicht auf Schlagzeilen

Es ist wahr, dass sich der Markt für viele wachstumsstarke, hochkarätige Unternehmen verändert, aber die Schlagzeilen erzählen nicht die ganze Geschichte. Es gibt eine ganze Menge Unternehmen, die immer noch leise wachsen und innovativ sind – sie sind im Moment nur nicht auf der Titelseite.

Wie bei vielen öffentlichen Geschichtenerzählungen sind die lautesten Stimmen diejenigen, die mitreißende, dramatische Verkündigungen darüber machen, wohin sich die Dinge bewegen. Schauen Sie sich die jüngsten Gespräche über das leise Aufhören und die Umstellung auf Remote-Arbeit an. Überall, wo man hinsah, erhob für eine Weile jemand eine neue, übertriebene Behauptung über die Zukunft der Arbeit. Die Realität ist tendenziell differenzierter, als Schlagzeilen vermuten lassen.

Im Moment mag der Himmel bewölkt sein, aber er fällt nicht.

Es ist auch wichtig, den langen Bogen des sozialen Fortschritts zu verstehen. Chancengleichheit, Diversität, Gerechtigkeit und Nachhaltigkeit sind als Quartalsziele nicht erreichbar. Sie unternehmen eine anhaltende, koordinierte Anstrengung. Ehrlich gesagt, wenn unser Engagement für sinnvolle Veränderungen jedes Mal schwankt, wenn der Markt einbricht, haben wir keine große Chance.

Stärkung der Verbindung zwischen Unternehmenszweck und Geschäftszielen

So wie ein volatiler Markt die Risse in einer Geschäftsstrategie aufdecken kann, stellen diese Schwankungen auch einen Stresstest für Ihre CSR-Strategie dar.

Wenn Unternehmensleiter Programme für Unternehmenszwecke bisher wie Lieblingsprojekte behandelt haben, muss sich das jetzt ändern. Unternehmenszweck ist eine wesentliche Geschäftsinitiative. Es muss als solches geplant und mit Ressourcen ausgestattet werden.

Um effektiv zu sein, müssen CSR-Programme strategisch in andere Geschäftsinitiativen integriert werden. Wenn Sie es noch nicht getan haben, ist es jetzt an der Zeit, Ihre Unternehmenszweck-Mission klar mit den Geschäftszielen zu verknüpfen.

Splunk, ein Datenunternehmen, konzentriert beispielsweise einen großen Teil seiner CSR-Arbeit darauf, die Datenkluft zu überbrücken – die Kluft zwischen denen, die Zugang zum Internet, zu Computern und technischen Fähigkeiten haben, und denen, die dies nicht tun. Die Mission ist eine natürliche Erweiterung ihrer Geschäftsstrategie und nutzt ihre größten Stärken als Unternehmen.

Im Rahmen der Impact Studio-Konferenz sprach Patricia Toothman, Social Impact Managerin bei Splunk, über die Verknüpfung der Säulen, die geschäftliche und soziale Wirkungsarbeit unterstützen: „All diese Säulen zu verbinden und wirklich auf unsere Gesamtmission hinzuarbeiten, die Datenkluft zu überbrücken, das ist unser neues BHAG – unser großes, haariges, kühnes Ziel. Und das ist unser Nordstern, wenn wir uns weiterentwickeln, iterieren und neue Programme erstellen.“

Wenn Sie sich für Ihre Programme einsetzen, achten Sie darauf, sie mit Ihrem eigenen Nordstern zu verbinden. Und bemühen Sie sich, Ihre Arbeit explizit an umfassendere Unternehmensziele zu binden, wie zum Beispiel:

• Mitarbeiterzufriedenheit
• Markenloyalität
• Zurückbehaltung
• Berufliche Entwicklung
• Kundenbindung
• Strategische Partnerschaft
• Einnahmen

Messen Sie den vollen Wert Ihrer Programme

In Zeiten wie diesen ist es leicht, sich auf die Schwarz/Rot-Dichotomie von Geld rein/Geld raus einzulassen. Wenn es darum geht, den wahren Wert Ihrer Social-Impact-Programme zu messen, bleiben Sie hier nicht hängen.

Sehen Sie sich die gesamte Bandbreite der Ergebnisse an, zu denen Ihr Programm beiträgt. Neben den internen Ergebnissen in Bezug auf Unternehmenskultur und Mitarbeiterengagement erstreckt sich die Wirkung Ihrer Programme auf die Gemeinschaft. Im Jahr 2021 machten Unternehmensspenden über 21 Milliarden US-Dollar an Unterstützung für wohltätige Zwecke aus.

In der Vergangenheit galt die Wirkung auf die Gemeinschaften eher als Wohlfühlaspekt von CSR. Aber die jüngsten Ereignisse haben uns alle daran erinnert, wie eng Gemeinschaft und Wirtschaft miteinander verbunden sind. Der Brief von Larry Fink ist ein Beweis dafür, dass die erfolgreichsten Unternehmensführer diejenigen sind, die das gesamte Ökosystem verstehen, in dem ihr Unternehmen existiert. In Wirklichkeit geht es den Unternehmen genauso, wenn die Gemeinschaft gedeiht.

CSR- und ESG-Initiativen tragen auch dazu bei, dass Ihr Unternehmen zukunftssicher ist. Anstatt sofort auf neue Sozial- und Umweltvorschriften zu reagieren, planen Sie diese proaktiv ein. Langfristig ist ein schrittweises, bewusstes Herangehen an diese Veränderungen für alle gut. Sogar Investoren priorisieren die ESG-Compliance.

Kari Niedfeldt-Thomas, Managing Director of Corporate Insights & Engagement bei CECP, erklärt, wie CSR Ihnen auf diese Weise helfen kann, zukunftssicher zu sein: „Unternehmen haben sich seit Generationen auf die Wünsche der Aktionäre konzentriert. Und Aktionäre waren manchmal nur kurzfristig besorgt. Sie wollten kurzfristig sehen, wie ein Unternehmen seine Gewinne bis zu einem bestimmten Punkt steigert, sehen, wie die Aktie steigt, damit sie verkaufen können. Sie waren nicht für ein Langzeitmodell da. Ja, vielleicht erfüllt das Unternehmen alle regulatorischen Mindeststandards, aber es blickt nicht unbedingt auf eine Netto-Null-Zukunft, wohin sich der Markt potenziell bewegt und wo es darauf vorbereitet sein muss, als Unternehmen zu operieren, wenn sich die Regeln ändern könnten. ”

Wenn Unternehmensleiter CSR-Programme kürzen, konzentrieren sie sich manchmal auf die Betriebskosten, die sie einsparen. Aber Sie müssen die Kosten und den Schaden für die Marke und die Gemeinschaft berücksichtigen. Es sieht besonders schlecht aus, wenn Sie Ihr Unternehmen als Schönwetter-Verbündeten ausgeben. Und wenn die Marktkräfte Ihr Geschäft beeinflussen, sind die Chancen gemeinnützig und die Community-Mitglieder spüren auch den Druck. Jetzt die Unterstützung zurückzuziehen wird extrem destabilisierend sein.

Der Aufbau der Infrastruktur und Partnerschaften zur Unterstützung Ihrer CSR-Arbeit und deren anschließender Abbau kann wie ein Schritt nach vorne und zwei Schritte zurück sein.

Finden Sie Möglichkeiten zur Innovation

Es ist wahr, dass der aktuelle wirtschaftliche Druck Sie dazu zwingen könnte, die Art und Weise, wie Sie gemeinnützige Organisationen unterstützen, zu ändern. Es ist an der Zeit, um die Ecke zu denken. Wenn Sie nicht über die Mittel verfügen, um die gleiche Höhe an Zuschüssen oder Spenden zu finanzieren, die Sie in der Vergangenheit geleistet haben, ziehen Sie andere Spendenmöglichkeiten in Betracht, z.

• Mitarbeiterspenden und -abgleich : Richten Sie eine Spendenkampagne ein, um Mitarbeiter zum Spenden zu ermutigen.
• Freiwilligenarbeit : Organisieren Sie Freiwilligenveranstaltungen, um gemeinnützigen Organisationen zusätzliche Kapazitäten zu geben.
• Sachspenden : Spenden Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen direkt an eine gemeinnützige Organisation.
• Marketing & Interessenvertretung : Verwenden Sie Ihre Plattform, um eine Organisation und ihre Anliegen bekannt zu machen.

So sehr dieser Moment Ihr Engagement für soziale Wirkung auf die Probe stellt, wird er auch viel über Ihre Beziehungen zu Ihren gemeinnützigen Partnern verraten. Weißt du, was sie brauchen? Oder wissen Sie zumindest, wie man sie fragt, was sie brauchen?

Wenn Sie gerade erst Schecks ausgestellt haben, ist es jetzt an der Zeit, umzuschwenken und eine tiefere Beziehung aufzubauen. Betrachten Sie die Organisationen, mit denen Sie zusammenarbeiten, als echte Partner. Investieren Sie Zeit, um ihr Feedback einzuholen und zu erfahren, wie Sie ihre Arbeit besser unterstützen können.

Auch in diesem Moment ist Effizienz gefragt. Die Teams werden mit weniger mehr erreichen. Fall und Punkt: Viele DEI-Teams werden gekürzt, aber wenn Sie genau hinsehen, weichen viele Unternehmen nicht von ihren DEI-Zielen ab. Tun Sie alles in Ihrer Macht Stehende, um Ihre CSR-Prozesse zu optimieren und zu zentralisieren, um Ihr Team in die beste Position zu versetzen, um Ergebnisse zu erzielen.

Komme auf der anderen Seite stärker heraus

Wie viele Momente der Widrigkeiten ist dies eine Chance für Ihr Team, den Sturm zu überstehen und auf der anderen Seite stärker und klüger hervorzugehen.

Da die Gürtel enger geschnallt werden und Unternehmensleiter immer besessener von ROI werden, stehen CSR-Experten unter starkem Druck, Programme so überzeugend wie möglich zu gestalten. Jetzt ist es an der Zeit, Ihre Strategie zu untermauern.

Der große Vorteil dieses Drucks? Richtig genutzt, kann diese Intensität Ihre Social-Impact-Programme so gestalten, dass sie effektiver, effizienter und besser in Ihrem Unternehmen verankert sind.

Für diejenigen, die im Geschäft mit sozialer Wirkung tätig sind, mag das Wetter stürmisch sein, aber die Zukunft ist rosig.