6 Tipps, um jeden Mitarbeiter als Markenbotschafter zu stärken

Mitarbeiter sind die Macher, Problemlöser, Innovatoren, Schöpfer, Kommunikatoren und Wegbereiter jeder Organisation. Sie sind das Lebenselixier des Unternehmens und der mit Abstand wichtigste Erfolgsfaktor. Und wenn Sie Ihre Mitarbeiter richtig einbinden, bauen sie Ihre Marke von innen heraus auf.

Wenn Mitarbeiter das Unternehmen aktiv mitgestalten, ihren direkten Beitrag zum Erfolg erkennen und mit seiner Vision mitschwingen, werden sie inspiriert, ihr Bestes zu geben.

Sie werden länger bei Ihrem Unternehmen bleiben wollen.

Sie werden ihr Bestes tun wollen, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Und sie werden tatsächlich – organisch – als Markenbotschafter für Ihre Marke werben wollen.

Warum Mitarbeiter die besten Markenbotschafter sind

Sich auf Ihre Mitarbeiter einzulassen und sie als Markenbotschafter zu aktivieren, ist mehr als nur gutes HR. Es ist auch großartig für das Marketing.

Wenn Sie Ihre Mitarbeiter anzapfen, bedeutet dies, dass Sie Ihr größtes und bestes Kapital für Folgendes nutzen:

• Markenbekanntheit aufbauen;

• Gestaltung der öffentlichen Wahrnehmung Ihrer Marke;

• Rekrutierung herausragender neuer Talente; und

• Unternehmenskultur vorantreiben.

Denn Ihre Mitarbeiter sind die lebendige Verkörperung Ihrer Marke. Sie erwecken Ihre Marke zum Leben.

Wirklich, Ihre Mitarbeiter sind Ihre Marke.

Wenn Ihre Mitarbeiter Markenbotschafter sind – Inhalte auf neuen Kanälen verbreiten, begeisterte Bewertungen Ihres Unternehmens auf Jobseiten hinterlassen, Top-Talente für den Beitritt zum Team empfehlen und die Marke in persönlichen Netzwerken fördern – erhalten Sie die beste Art von Marketing von der vertrauenswürdigsten Boten (und kostenlos).

6 Tipps, um Mitarbeiter zu Markenbotschaftern zu machen

Sie verstehen also den Wert, aber wie bringen Sie Ihre Mitarbeiter dazu, Maßnahmen zu ergreifen und bewusste Fürsprecher Ihrer Marke zu werden? Es beginnt damit, die Talente der Mitarbeiter zu fördern und ihnen gleichzeitig die richtige Struktur und Unterstützung zu geben, um zu lernen, zu wachsen und erfolgreich zu sein. Diese fünf Strategien werden Ihnen helfen, bessere Markenbotschafter in Ihrem Team zu entwickeln.

1. Binden Sie Ihre Mitarbeiter in die Unternehmensvision ein

Simon Sinek hat die Vorstellung populär gemacht, dass die erfolgreichsten Unternehmen mit dem Warum vorangehen:

„ Menschen kaufen nicht WAS du tust, sie kaufen WARUM du es tust “ – Simon Sinek

Das gilt nicht nur für Ihre Kunden, sondern auch für Ihre Mitarbeiter. Stellen Sie sicher, dass das „Warum“ Ihres Unternehmens für Ihr gesamtes Team im Vordergrund steht.

(Wenn Sie sich über das Warum Ihres Unternehmens nicht sicher sind, hören Sie mit dem auf, was Sie tun, und sehen Sie sich Sineks TED Talk an – es ist ein Muss.)

Bringen Sie Ihre Mitarbeiter regelmäßig zusammen, um die Unternehmensvision zu teilen. Arbeiten Sie mit Ihrem Team über das „Warum“ des Unternehmens. Machen Sie es zu einer gemeinsamen Übung, um Ihre Mitarbeiter auf ein gemeinsames Verständnis darüber auszurichten, warum Ihr Unternehmen tut, was es tut, welche Markenpositionierung Sie haben und was Ihr Unternehmen bemerkenswert macht.

Dies bringt uns zu einer weiteren Best Practice, um Mitarbeiter als Markenbotschafter zu stärken:

2. Bitten Sie die Mitarbeiter um Ideen, Vorschläge und Feedback

Sie verbessern Ihr Unternehmen, erhöhen die Mitarbeiterbindung und rekrutieren neue Talente, indem Sie ein Arbeitsumfeld der Zusammenarbeit, Transparenz und des Engagements für Lernen und Wachstum fördern.

Ihre Mitarbeiter bringen unterschiedliche Erfahrungen, Expertisen und Sichtweisen ein. Machen Sie die Zusammenarbeit zu einer gängigen Praxis am Arbeitsplatz, um frische Ideen, Einblicke und Innovationen in Ihre Geschäftsstrategie einzubringen. Lösen Sie Probleme mit dem Braintrust des gesamten Teams.

Haben Sie keine Angst vor Mitarbeiterfeedback – nehmen Sie es an.

Sie verlieren talentierte Leute, wenn Sie Systeme von oben nach unten durchsetzen. Holen Sie stattdessen aktiv Beiträge von Ihren Mitarbeitern ein (z. B. mit anonymen Umfragen), um wertvolle Einblicke in verbesserungswürdige Bereiche zu erhalten und eine Arbeitskultur zu schaffen, in der sich Ihr Team gehört, geschätzt und befähigt fühlt.

Diese Art von aktivem Mitarbeiterengagement ist genau das, was Ihr Team stärkt und Markenbotschafter inspiriert.

3. Aktivieren Sie Ihre Marke von innen heraus

Ihre Marke sollte ein umfassendes Erlebnis bieten, das zum Handeln anregt, zum Engagement anregt und langfristige Kundenbeziehungen aufbaut . Diese Erfahrung beginnt intern bei den Menschen, die Ihrer Marke am nächsten stehen – Ihren Mitarbeitern.

Verwenden Sie Marken-Swag und Logo-Kleidung, um Ihre Mitarbeiter in den Mittelpunkt des Markenerlebnisses zu stellen und ihnen das Gefühl zu geben, Teil eines Teams zu sein. Mitarbeiter, die ihre Kleidung lieben und sie außerhalb des Büros tragen, sind ein absolut unbezahlbares Markenbewusstsein.

Denken Sie jedoch daran, dass Marken-Swag über die reine Markenwerbung hinausgehen sollte. Die effektivsten Geschenke geben Ihren Mitarbeitern das Gefühl, geschätzt zu werden. Denken Sie genau darüber nach, was sie inspiriert, und erkennen Sie diese Eigenschaften. Personalisierung ist der Schlüssel, um Ihren Teammitgliedern das Gefühl zu geben, Teil von etwas Größerem zu sein.

4. Machen Sie es Ihren Mitarbeitern leicht, Markenbotschafter zu sein

Wie jedes Verhalten, das Sie fördern, anregen und vereinfachen möchten.

Machen Sie es Ihren Mitarbeitern so einfach wie möglich, Markenbotschafter zu sein. Kuratieren Sie Inhalte speziell für Mitarbeiter, die einfach zu teilen sind. Verschenken Sie sinnvolle Werbegeschenke , die Ihre Teammitglieder in ihrem Alltag verwenden oder tragen möchten. Starten Sie ein Mitarbeiterempfehlungsprogramm, wenn Sie sich für eine neue Position bewerben, damit Ihr Team Talente aus Talenten aufbauen kann. Erkennen Sie die Mitarbeiter an, die über sich hinausgehen.

Der Prozess der Formalisierung und Förderung der Markenbotschafterschaft sieht für jedes Unternehmen anders aus, aber das zugrunde liegende Prinzip ist überall dasselbe: Binden Sie Ihre Mitarbeiter in den kurz- und langfristigen Aufbau ein.

Hier ist etwas Inspiration: Erfahren Sie, wie Sie Ihre Teammitglieder mit diesen 31 Geschenkideen zum Arbeitsjubiläum feiern können .

5. Ermutigen Sie die Mitarbeiter, ihre eigene persönliche Marke aufzubauen

Markenbotschafter sollten nicht nur die eigene Marke widerspiegeln. Es ist wichtig, die Mitarbeiter zu ermutigen, ihre eigene persönliche Marke aufzubauen, und sie dann zu nutzen, um das Image Ihres Unternehmens zu stärken. Warum? Weil Menschen Menschen mehr vertrauen als Unternehmen.

Das Ziel sollte sein, dass Ihre Teammitglieder zu respektierten Vordenkern in ihren eigenen Bereichen werden. Indem sie für die gesamte Community sichtbar sind oder einfach nur als vertrauenswürdige Experten in Ihrer Branche angesehen werden, zeichnen sie insgesamt ein positives Bild Ihres Unternehmens. Diese Art von Vertrauen stärkt die Markenautorität , führt zu neuen Geschäften und stärkt die Kundenbeziehungen insgesamt.

Wie tragen Sie als Arbeitgeber dazu bei, die Personal Brands Ihrer Mitarbeiter zu stärken? Ist das nicht ihre Aufgabe? Nun ja, aber es gibt einige Möglichkeiten, wie Sie als Führungskraft Ihrer Organisation helfen können:

• Bitten Sie die Mitarbeiter, Social-Media-Profile mit dem richtigen Branding, Beschreibungen und Links zurück zu den Unternehmensseiten zu konfigurieren.
• Geben Sie Hinweise, was online über Ihr Unternehmen geteilt werden kann. Teammitglieder sind viel eher bereit, sich mit Ihrer Marke in sozialen Medien zu beschäftigen, wenn sie die Regeln und Richtlinien verstehen.
• Beginnen Sie damit, Mitarbeiter und ihre Leistungen online oder in sozialen Medien ins Rampenlicht zu rücken.
• Teilen Sie mitarbeitergesteuerte Initiativen entweder intern oder extern über Unternehmens-Newsletter.
• Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, sich mit anderen Fachleuten innerhalb und außerhalb Ihrer Branche zu vernetzen.
• Bieten Sie Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.

6. Gehen Sie mit gutem Beispiel voran

Schließlich ist es als Führungskraft in Ihrem Unternehmen wichtig, dass Sie mit gutem Beispiel vorangehen, um Ihrem Team dabei zu helfen, sich auf gemeinsame Werte und ein gemeinsames Ziel auszurichten. Orientieren Sie sich bei allen Strategien, Planungen und Entscheidungen am „Warum“ Ihres Unternehmens. Schaffen Sie ein Markenerlebnis, auf das Sie stolz sind. Bauen Sie auf die Zukunft, Schulter an Schulter mit Ihrem größten Kapital: Ihrem Team.

Helfen Sie Ihren Mitarbeitern zu wachsen und helfen Sie damit Ihrem Unternehmen zu wachsen.