10 Best Practices für TikTok-Marketing

Zu Beginn der globalen COVID-19-Pandemie schloss ich mich besorgt TikTok an. Schließlich schien die Plattform auf Teenager und College-Studenten ausgerichtet zu sein, nicht auf eine berufstätige Mutter von zwei Kindern in den Dreißigern.

Anfangs scrollte ich gedankenlos durch die App, um die Lockdown-Langeweile zu bekämpfen. Als die einsamen Tage und Wochen dahinschlichen, nutzte ich TikTok zunehmend als Bewältigungsmechanismus, um mich mit der Außenwelt verbunden zu fühlen. Ehe ich mich versah, waren die Videos auf meiner For You Page (FYP) auf unheimliche Weise angepasst. Der Algorithmus stimmte mit meinen Interessen überein und es gab kein Zurück mehr. Ich war offiziell begeistert, besonders vom digitalen Marketingpotenzial auf TikTok.

Wenig überraschend war ich nicht der Einzige. Seit Juni 2021 ist TikTok nun in über 150 Ländern verfügbar, hat über 1 Milliarde Nutzer und wurde allein in den Vereinigten Staaten über 200 Millionen Mal heruntergeladen. Darüber hinaus zeigen die Daten, dass die durchschnittliche Zeit, die mit der App verbracht wird, 52 Minuten pro Tag beträgt. Mit 26 % der Nutzer zwischen 25 und 44 Jahren und 80 % zwischen 16 und 34 Jahren ist das viel Zeit, um eine große Schar potenzieller Zielkunden über TikTok-Marketing zu erreichen.

Es ist klar, dass TikTok über erstklassige Immobilien für Markenvermarkter verfügt, um Nischenpublikum aller Altersgruppen und geografischen Standorte zu erreichen. Hier sind also ohne weiteres die ultimativen Best Practices und Beispiele für TikTok, die Sie in die digitale Marketingstrategie Ihrer Marke implementieren können. Was kann ich sagen? Es ist für mich die Lead-Generierung.

Die FYP

Das Wichtigste zuerst, wenn es um TikTok geht, dreht sich alles um die For You Page (FYP). Der FYP ist ein kuratierter Feed von Videos von Erstellern, denen ein Benutzer möglicherweise nicht folgt, aber der Algorithmus von TikTok glaubt, dass sie ihm gefallen werden, basierend auf früheren Interaktionen in der App. Wenn Sie beispielsweise regelmäßig auf Videos zum Thema Elternschaft doppeltippen, werden Sie beim nächsten Scrollen Ihres FYP auf andere Videos zum Thema Elternschaft stoßen. Es ist auch die erste Seite, die ein Benutzer sieht, wenn er die App öffnet, also ist es der beste Ort, an dem Ihre Inhalte von neuen Zuschauern gesehen werden.

Wie landen Sie also auf dem FYP Ihrer Zielkunden?

TikTok Best Practice Nr. 1: Konzentrieren Sie sich auf die Metriken, auf die es ankommt

Stellen Sie für den Zugriff auf TikTok-Analysen sicher, dass Sie Ihr Konto als Geschäftskonto (im Gegensatz zu einem Erstellerkonto) kennzeichnen. Wie bei den meisten sozialen Plattformen ist es das Ziel von TikTok, die Menschen in der App aktiv zu halten. Daher werden Konten mit Inhalten, die Menschen beschäftigen, belohnt, indem sie mehr Menschen gezeigt werden. Wenn Sie Ihre Leistung verfolgen, vermeiden Sie es, sich mit Vanity-Metriken wie Likes und Followern zu beschäftigen. Halten Sie sich stattdessen an Engagement-Metriken wie Engagement-Raten und -Gesamtzahlen, Anzahl der Aufrufe und Kommentare, Speicherungen und Freigaben. Stellen Sie sicher, dass Sie die nativen Analysen von TikTok nutzen oder ein Analysetool eines Drittanbieters (wie Rival IQ!) In Betracht ziehen, um Ihre Metriken und die Ihrer Konkurrenten im Auge zu behalten.

Letztendlich ist der beste Weg, um auf jedem sozialen Kanal voranzukommen, sich auf den Aufbau einer Community zu konzentrieren, indem Sie hervorragende Inhalte erstellen, mit Ihrem Publikum interagieren und die richtigen Leute erreichen.

TikTok Best Practice Nr. 2: Unterhalten, inspirieren oder bilden

Das gilt für jede Social-Media-Plattform und auch für TikTok. TikTok ist ein gesättigter Bereich, in dem Entwickler Inhalte in rasantem Tempo produzieren. Bei dieser Art von Lautstärke ist es typisch, dass Zuschauer an Videos vorbeiscrollen, es sei denn, ihre Aufmerksamkeit wird sofort geweckt.

Um das Scrollen zu stoppen, müssen die Ersteller das Publikum sofort fesseln, indem sie Inhalte bereitstellen, die unterhalten, inspirieren oder bilden (und manchmal alle drei gleichzeitig).

Bevor Sie Zeit und Ressourcen aufwenden, um etwas Neues zu schaffen, denken Sie an das Hero-, Hub- und Hygiene-Modell. Diese ganzheitliche Videostrategie betont die Notwendigkeit einer konsistenten Inhaltserstellung. Hier ist eine kurze Aufschlüsselung:

• Die Hoffnung für Heldeninhalte ist, dass sie „viral gehen“. Diese Art von Inhalten ist selten und kann nicht garantiert werden.
• Hub-Inhalte sind konsistente, tägliche Programme, die Ihre Marke regelmäßig teilt. Um das Publikum zu fesseln und dafür zu sorgen, dass es immer wieder zurückkommt, sind diese Inhalte im Allgemeinen episodischer Natur.
• Hochgradig SEO-basierte, hygienische Inhalte sind hyperspezifisch für die Bedürfnisse, Wünsche und Wünsche der Benutzer. Grundsätzlich wird es erstellt, um das anzusprechen, wonach Benutzer suchen. Denken Sie an saisonale Inhalte wie Halloween-Kostüme oder Dessertrezepte für Feiertage. Hygieneinhalte können wie „How-to“-Videos aussehen und sich mit häufig gestellten Fragen an das Publikum richten.

TikTok Best Practice Nr. 3: Labels, Schlüsselwörter und Hashtags – oh mein Gott!

TikTok ist keine einfach zu durchsuchende Plattform. Ich kann Ihnen nicht sagen, wie oft ich vergessen habe, ein Video, das ich liebe, zu mögen oder zu speichern, nur um es für immer im TikTokverse zu verlieren. Wenn Ersteller wie Karissa Eats ihre Videos kennzeichnen, ist es viel einfacher, schnell einen Blick auf ihre Video-Thumbnails zu werfen und genau das zu finden, nach dem ich suche, oder den Inhalt, der mein Interesse am meisten weckt.

Schlüsselwörter und Hashtags helfen TikTok auch dabei, Ihre Inhalte Benutzern bereitzustellen, die damit interagieren müssen. Viele YouTuber verlassen sich auf die Hashtags #fyp und #ForYouPage, damit ihre Videos den Hauptvideostream erreichen. Darüber hinaus können Trend- und Nischen-Hashtags einen großen Beitrag dazu leisten, die richtigen Augen auf Ihre Videos zu lenken.

TikTok Best Practice Nr. 4: Probieren Sie Trendgeräusche aus

Es ist wichtig, die DNA zu verstehen, wie Menschen mit der Plattform interagieren. Die Verwendung trendiger Sounds, beliebter Story-Formate und gut gemachter Übergänge ist für Marken unerlässlich, um neben anderen Entwicklern „einzupassen“.

Barbara Corcoran, amerikanische Geschäftsfrau und Fernsehpersönlichkeit, ist eine versierte TikTok-Nutzerin. Sie nutzt ihr TikTok regelmäßig, um Fans einen Blick hinter die Kulissen ihrer Rolle als Investorin in der beliebten Show Shark Tank zu geben. Obwohl es nicht ungewöhnlich ist, dass Barbaras Videos Hunderttausende von Aufrufen (oder mehr) erhalten, hat eines ihrer letzten Videos diese Messwerte bei weitem übertroffen. Durch die Verwendung des Trends #icanbebrownicanbeblue (94,8 Millionen Aufrufe) wurde eines von Barbaras Videos zu „Heldeninhalten“ und erhielt 9,3 Millionen Aufrufe.

Mit dem #icanbebrownicanbeblue-Trend können YouTuber eine Geschichte erzählen, die normalerweise damit beginnt, eine schlechte, traurige oder beängstigende Situation zu beschreiben, und oft mit einem unerwarteten Happy End endet. Im Fall von Barbara Corcoran hat sie eine Geschichte über ihren beruflichen Erfolg gemacht. Ihre Geschichte handelt von der Überwindung von Widrigkeiten, und es ist definitiv eine Beobachtung wert.

Es ist erwähnenswert, dass Barbaras Konto, obwohl es geschäftlich und markenorientiert ist, ansprechend ist, weil es sie als Mensch darstellt. Indem das Publikum die Person oder die Personen hinter einer Marke kennenlernt, anstatt sich auf ein Produkt oder eine Dienstleistung zu konzentrieren, werden ihre Inhalte viel interessanter.

TikTok Best Practice Nr. 5: Verwenden Sie die TikTok-Technologie für große Belohnungen

Instagram und TikTok sind dafür bekannt, Inhalte zu bewerben, die ihre Trendtechnologie verwenden. Die Verwendung der Funktionen von TikTok wie Filter, Bildunterschriften, Text-zu-Sprache, Duett/Stiche und die Live-Schaltung Ihrer digitalen Marketingbemühungen werden Ihnen einen Schub für den FYP geben.

Der Algorithmus von TikTok ist notorisch geheim und komplex, aber Funktionen wie Untertitel und Text-to-Speech (wobei eine Roboterstimme Text aus Ihren Videos laut vorliest) sind leicht verständliche Teile des Algorithmus-Puzzles. Wenn Sie TikTok scannbare, indexierbare Hinweise auf den Inhalt Ihrer Videos geben, kann die Plattform Ihre Inhalte leichter Nutzern zur Verfügung stellen, die sie für relevant halten würden. Der andere Bonus bei der Verwendung dieser Funktionen? Barrierefreiheit. Benutzer, die blind, gehörlos oder schwerhörig sind, können Ihre Videos leichter konsumieren, wenn Sie sich Mühe geben, Untertitel oder Text-zu-Sprache einzufügen.

TikTok Best Practice Nr. 6: Erstellen Sie unvergessliche, einzigartige Inhalte

Im Geiste von Barbara Corcoran sollten Sie Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung oder Ihr Geschäft nicht offen verkaufen. Verkaufen Sie stattdessen eine Persönlichkeit: jemanden, den die Leute gerne sehen und der immer wieder zurückkommt. Unternehmen mit einem „Gesicht“ haben eine höhere Chance, eine treue Anhängerschaft aufzubauen und Aufrufe in Transaktionen umzuwandeln. Insbesondere Unternehmer können sich so einen Namen machen.

Theresa Van Dam, eine talentierte Haarstylistin aus der Gegend von Chicago, ist ein hervorragendes Beispiel für eine beständige Erstellerin von Hub-Inhalten. Van Dam erinnert sich an ihre Jahre in der Branche und erstellt Sketche, in denen sie Kunden-Stylist-Interaktionen im Rollenspiel erlebt, die sie erlebt hat. Van Dam, der in diesen Sketchen beide Rollen spielt, ist reibungslos, einfach zu beobachten und das Gesprächsformat ist jedes Mal dasselbe. Sie hat eine Formel für das Geschichtenerzählen entwickelt, die die Geschichte für jeden Zuschauer nachvollziehbar macht, egal ob es sich um Friseure handelt, die dasselbe erleben, Kunden, die sich selbst als schwierigen Kunden erkennen (zucken) oder Zuschauer, die entsetzt sind über die Nervosität, die manche Leute zu haben scheinen haben.

Van Dam konzentriert sich in erster Linie auf TikTok auf das Geschichtenerzählen, nimmt aber gelegentlich Follower mit, wenn sie sich dabei filmt, wie sie bei einem echten Kunden Haare macht. Indem sie täglich auf der Plattform auftaucht, Geschichten erzählt und ihr Können unter Beweis stellt, hat sich Van Dam das Vertrauen der Zuschauer erworben. Im Gegenzug hat sie auch einige ihrer 3,5 Millionen Online-Follower in echte Kunden umgewandelt. Ihr Ruf als „TikTok berühmt“ hat dazu geführt, dass Leute in ihrem Salon buchen, um sich die Haare von der berühmten TikTok Theresa Van Dam verwandeln zu lassen.

TikTok Best Practice #7: Poste oft und zur richtigen Zeit

Während einige Social-Media-Plattformen eine ungeschriebene Regel haben, sparsam zu posten, ist dies bei TikTok nicht der Fall. Eine weithin akzeptierte Praxis ist es, bis zu dreimal pro Tag zu posten. Der Schlüssel liegt darin, die richtige Balance zu finden, indem Sie häufig genug posten und gleichzeitig genügend Zeit verstreichen lassen, bevor Sie das nächste Video veröffentlichen.

Laut dem Social-Media-Berater Robert Benjamin besteht einer der Schlüssel zum effektiven Überfluten des FYP darin, zwischen den Veröffentlichungen 30 bis 45 Minuten zu warten. Er empfiehlt außerdem, die meisten Konten zwischen 12:00 und 14:00 Uhr, 15:00-17:00 Uhr und 20:00 Uhr zu posten (alles in östlicher Zeit). Zunächst weist Benjamin darauf hin, dass jeder YouTuber seine Kerndemografie kennen muss. Zweitens empfiehlt er, Lebensstile und Verhaltensweisen zu berücksichtigen, die beeinflussen können, wann Zielgruppen wahrscheinlich online sind und den FYP scrollen. Denken Sie daran, dass jedes veröffentlichte Video zur Erfüllung Ihres Tageskontingents zählt. Dazu gehören auch Videoantworten des Erstellers im Kommentarbereich.

Unterschätzen Sie nicht den Wert des Teilens zuvor veröffentlichter Videos. Angesichts der Strenge, täglich mehrere Inhalte in der App haben zu müssen, ist die Wiederverwendung zuvor veröffentlichter Inhalte sehr sinnvoll. TikTok-Experten sagen, dass Videos Tage, Wochen oder Monate nach ihrer ursprünglichen Veröffentlichung abgeholt werden können. Wenn ein Video also ein paar Wochen alt ist oder überhaupt keine gute Leistung erbracht hat, ist dies ein Grund für eine erneute Veröffentlichung.

TikTok Best Practice #8: Engagieren Sie sich authentisch

Marken laufen Gefahr, zu „korporativ“ zu wirken, wenn sie sich einem sozialen Netzwerk anschließen. TikToker wollen Unterhaltung und authentische Verbindung. Zu „kommerziell“ klingende Markeninhalte werden also den Darmcheck mancher Nutzer nicht bestehen.

Wenn ich eine Sendung im Fernsehen ansehe, schalte ich sie normalerweise stumm oder spule sie durch Werbeunterbrechungen vor. Ich verweile jedoch, wenn ein Werbespot dem Ton oder der filmischen Atmosphäre des eigentlichen Programms entspricht und einige seiner Darsteller enthält. Diese kurze Orientierungslosigkeit („Hat meine Show wieder angefangen oder sind wir noch in der Werbepause?“) gibt mir gerade genug Pause, um weiterzuschauen.

Das gleiche Prinzip lässt sich auf TikTok anwenden. Die meisten Benutzer werden sofort an gesponserten Inhalten vorbeiscrollen, sobald sie erkennen, dass es sich um eine Anzeige handelt. Wenn eine Marke den Betrachter jedoch zunächst fesseln und länger zusehen kann, ist es wahrscheinlicher, dass die Botschaft durchdringt.

Nehmen Sie zum Beispiel Fabletics. In dieser TikTok-Werbung fängt die Marke „Athleisure“ die Essenz einer Social-Media-Influencerin ein, die ihre neueste Auswahl an süßer Fitnesskleidung teilt. Diese spezielle Anzeige verwendet trendige Musik und die beliebte Text-to-Voice-Funktion. Es fühlte sich alles so überzeugend an, dass ich sogar ein paar Sekunden lang zusah, bevor ich merkte, dass es sich um eine Anzeige handelte. Mein Takeaway als Zuschauer? Ich fühlte mich inspiriert, meine Garderobe aufzuwerten, und erfuhr von Fabletics 70 % Rabatt. Wenn das keine schöne Marketing-Paarung ist, weiß ich nicht, was es ist.

TikTok Best Practice Nr. 9: Arbeiten Sie mit Influencern zusammen, um gesponserte Inhalte zu verbreiten

Vielleicht wurde ich gestern geboren, oder vielleicht habe ich unter einem Felsen gelebt, aber bis vor kurzem hatte ich noch nie von einer anderen Athleisure-Marke Halara gehört. Als ich durch meine FYP scrollte, stieß ich im Feed auf einige von Halaras gesponserten Videos. Ehrlich gesagt habe ich die Anzeige zunächst verworfen und bin zu interessanteren, „echten“ Inhalten übergegangen. Als jedoch eine meiner Lieblingsschöpferinnen, die Komikerin und Krebskämpferin Shawna the Mom, mit der Marke für einen gesponserten Beitrag zusammenarbeitete, habe ich genauer hingeschaut.

Shawna stellte nicht nur ein Halara-Produkt in ihrem Feed vor, sie tat dies auch auf kreative Weise, um die Aufmerksamkeit ihrer Fans zu erregen. Shawna hat 211,9.000 Follower und 8,6 Millionen Likes auf der Plattform. Sie macht normalerweise Comedy-Sketche, die Gespräche zwischen ihr und ihrem Ehemann darstellen (Shawna spielt beide „Rollen“). Da ihr Ehemann regelmäßig angesprochen, aber nie vorgestellt wird, neckte sie eine „Ehemann-Enthüllung“, während sie für ein Paar Halara-Leggings wirbt. Ihr Mann kommt am Ende auf die Leinwand, sehr zur Freude ihrer Fans. Shawna ergriff die einmalige Gelegenheit, gleichzeitig zu unterhalten und zu werben.

Ich gebe zu, ich war ein Skeptiker, als ich mir nur Halaras Anzeigen ansah. Ich wurde sofort weicher, als eine Schöpferin, die ich kenne und der ich vertraue, der Marke ihren Stempel aufdrückte. Die Markenbekanntheit hat geklickt, als ich eine Anzeige von einem Influencer gesehen habe, dem ich vertraue.

TikTok Best Practice Nr. 10: UGC auf Ihrem FYP

Wenn Ihre Marke in den sozialen Medien aktiv ist, ist es hilfreich, die Dinge nicht zu ernst zu nehmen. Chipotle, ein Fanfavorit in der Fast-Food- und TikTok-Welt, macht einen großartigen Job, sich über sich selbst lustig zu machen. Die meisten Leute wissen zum Beispiel, dass Chipotle zusätzliche Gebühren für Guacamole auf seinen Burritos, Bowls und Salaten verlangt, und die Angestellten leisten großartige Arbeit, um Kunden an der Kasse daran zu erinnern. Infolgedessen ist es unter den Chipotle-Stans zu einer Art augenzwinkerndem Witz geworden, das Restaurant daran zu erinnern, dass sie wissen , dass Guac extra ist.

Mit diesem Insider-Humor wird Chipotle von Zeit zu Zeit die Inhalte anderer Ersteller teilen, die ihre Marke hervorheben. Da das Fast-Food-Lokal hochgradig anpassbar ist, ist es für viele Menschen ein beliebtes Ziel, um ein schnelles Mittagessen zu sich zu nehmen. Dazu gehören auch die Ernährungs- und Fitnessbewussten unter uns. In diesem Point-of-View-Video (POV) zeigt der YouTuber justinlt23 einen „Fitnessstudio-Bruder, der Chipotle nach dem Fitnessstudio bestellt“. Er trifft alle Punkte, einschließlich des Bruders, der versucht, so viel Protein wie möglich in seine Schüssel zu packen und versucht, das meiste Essen zu bekommen, während er am wenigsten bezahlt – und sich dann auch bereit erklärt, mehr für das Guac auszugeben. Chipotle teilt Justins Video in ihrem Feed, würdigt Justin, indem er ihn markiert, und bestätigt die Nachricht, indem er in die Bildunterschrift schreibt: „Der Augenkontakt, das Kopfnicken, alles.“

Obwohl dieser Schöpfer beeindruckende 839,8.000 Follower hat, ist es für Chipotle dennoch aufregend, zuzugeben, dass sie seine Arbeit gesehen haben, und deutlich zu machen, dass sie sie lieben, indem sie sie mit ihren 1,6 Millionen Followern teilen.

Egal, ob Sie ein Fitnessstudio-Bruder sind oder einen kennengelernt haben, das Video findet Resonanz und könnte ein Verlangen nach diesem begehrten Guac auslösen.

Einige Abschiedstipps

Wenn Sie ganz neu bei TikTok sind oder erwägen, ein neues Konto zu eröffnen, denken Sie bitte an Folgendes: Die allgemeine Markenbekanntheit ist großartig für globale Marken, die bei den Verbrauchern im Gedächtnis bleiben wollen (denken Sie an Starbucks vs. Dunkin), aber vielleicht nicht auch für Ihre Marke geeignet sein. Beispielsweise legen kleine Unternehmen möglicherweise einen höheren Wert darauf, eine überschaubare Anzahl von Verkaufstransaktionen pro Woche zu akquirieren.

Denken Sie daran, Ihre TikTok-Marketingstrategie und -ergebnisse auf die Kennzahlen zu stützen, die am wichtigsten sind, um Ihre Markenziele zu erreichen. Vermeiden Sie es, mehr abzubeißen, als Sie kauen können, um nicht über den Kopf zu kommen. Dies ist besonders wichtig, wenn Sie einer neuen Plattform für digitale Marketingzwecke beitreten. Viel Spaß beim Scrollen und Verbinden!