Top 9 Facebook-Trends der besten Universitäten

Zurück in die Schule bedeutet zurück in den Alltag. Wenn der Sommer zu Ende geht, packen Schüler, Lehrer und Administratoren gleichermaßen ihre Schulsachen zusammen und machen sich auf den Weg in ein brandneues Jahr. Und mit einem neuen Jahr kann eine neue Social-Media-Strategie kommen.

Unabhängig davon, in welcher Branche Sie tätig sind, spielen soziale Medien wahrscheinlich eine wichtige Rolle dabei, wie Sie Ihre Zielgruppe erreichen. Für die Hochschulbildung kann Ihr Publikum in vielen Formen auftreten – potenzielle Studenten, Alumni, Familien aktueller Studenten und Mitarbeiter. Um Ihre vielfältige Community optimal zu erreichen, benötigen Sie eine solide Online-Präsenz. Aber wie sieht diese Präsenz aus?

Facebook begann an einem College und ist seitdem eine beliebte Möglichkeit, sich mit Communitys für die Hochschulbildung zu verbinden. Aber nicht alle Facebook-Strategien sind gleich. Inspiriert von unserem Higher Education Social Media Engagement Report 2022 haben wir einige der besten Trends von den besten Universitäten auf Facebook gezogen, um das Facebook-Profil Ihrer Schule zu inspirieren.

Wie Spitzenuniversitäten Facebook nutzen

1. Gehen Sie über den sportlichen Sieg hinaus

Obwohl die University of Iowa sehr viel über ihre beeindruckenden sportlichen Leistungen postet, gehen die Posts, die oft das beste Engagement erzielen, über das bloße Reden darüber hinaus, was auf dem Feld passiert. Ein im Januar 2022 geteilter Beitrag gehörte zu den fünf besten Beiträgen des Jahres für die University of Iowa und zeigte, wie einer ihrer Spieler auf und neben dem Spielfeld ein Held ist. Das College veröffentlichte ein Foto von Center Tyler Linderbaum mit der Überschrift, dass er in den ersten fünf Monaten der Ära des Namens, der Ähnlichkeit und des Bildes der NCAA 30.000 US-Dollar gesammelt hatte, eine Richtlinie, die es Fußballspielern ermöglichte, finanziell von ihrer Werbung zu profitieren, ein Recht darauf war zuvor nicht erteilt worden. Aber anstatt seine eigenen Taschen zu stopfen, spendete Linderbaum jeden Dollar an das Stead Family Children's Hospital der University of Iowa.

Der Beitrag erhielt insgesamt 11.100 Engagements mit einer Engagement-Rate von 5,81 %. Wenn man bedenkt, dass die durchschnittliche Interaktionsrate für Facebook-Posts von Hochschuleinrichtungen 0,22 % betrug, war die University of Iowa eindeutig erfolgreich, indem sie die beeindruckenden Aktionen ihrer Spieler im Newsfeed ihrer Follower teilte.

Die Accounts mit dem beeindruckendsten Erfolg und den höchsten Engagement-Raten und -Gesamtzahlen auf Social-Media-Plattformen nutzen ihre Posts, um Emotionen hervorzurufen, wie dieser Post über Linderbaums großzügiges Geschenk. Einfach nur über eine gute Saison der Fußballmannschaft zu posten, hat nicht die gleiche Wirkung, wie sich die Geschichten der Spieler anzusehen. Von Linderbaums Spende zu hören, weckt positive Gefühle gegenüber dem Spieler und damit der Schule insgesamt. Diese positiven Gefühle führen zu mehr Likes, Shares und optimistischen Kommentaren.

2. Verlassen Sie sich auf Bilder statt Bildunterschriften

Man sagt, ein Bild sagt mehr als tausend Worte, und das ist ein Sprichwort, das sich Social-Media-Manager zu Herzen nehmen sollten, wenn sie Inhalte für Hochschulen auf Facebook erstellen. Die Michigan State University schlägt andere Top-Universitäten auf Facebook mit oft spärlichen Bildunterschriften, wenn sie überhaupt vorhanden sind. Das College verlässt sich auf Fotoposts mit Bildern seines wunderschönen Campus im Mittelpunkt, die in der Regel hohe Engagementraten erzielen.

Aber ein Beitrag in diesem Format schnitt außergewöhnlich gut ab und erzielte insgesamt 14.400 Engagements und eine Engagement-Rate von 2,90 %. Die Universität teilte vier Fotos, auf denen jeweils ein Student ein transparentes Blatt mit den Worten des Kampfliedes seiner Fußballmannschaft hochhält. Im Hintergrund ist jeweils ein heller, klarer Himmel über dem MSU-Campus zu sehen. Eine einfache, kurze Bildunterschrift ist alles, was benötigt wird, denn die Bilder sprechen für sich selbst und erzählen eine Geschichte des Schulstolzes.

Laut unserem Social-Media-Branchen-Benchmark-Bericht 2022 erzielten Foto-Posts mit einer Rate von fast 0,190 % die höchste Engagement-Rate für Universitäten auf Facebook. Im Vergleich dazu erhielten Status-Updates allein nur 0,095 %. Obwohl es wichtig sein kann, eine Geschichte zu erzählen, um mit einem Publikum in sozialen Netzwerken in Kontakt zu treten, wie z. B. die Geschichte von Linderbaums Spende, kann die Geschichte manchmal allein aus dem Foto stammen.

3. Investieren Sie in Videos

Die heutige Social-Media-Landschaft erlebt einen Boom bei Video-Posts und -Produktionen. West Point (US-Militärakademie) zählt zu den Top-Universitäten auf Facebook, dank der häufigen Verwendung von Videobeiträgen. Das College postet möglicherweise immer noch häufiger Fotos als Videos, aber mit einer Rate von 0,25 Videoposts pro Tag teilt die Universität mehr Videos als der Branchendurchschnitt von 0,17 Posts pro Tag. Für West Point machen Fotos nur eine Engagement-Rate von 0,66 % aus, während Video-Posts etwa 30 % höhere Engagement-Raten erzielen als Fotos.

Das Modell, sich mehr auf Video zu konzentrieren als die durchschnittliche Universität, funktioniert gut für West Point. An der US-Militärakademie sieht das Leben eines Studenten ganz anders aus als an einer anderen Universität. West Point konzentriert einen Großteil seiner sozialen Strategie auf die Ausbildung militärischer Protokolle und Lektionen, was in Fotos oder Bildunterschriften schwer zu dokumentieren ist. Videos bieten eine Möglichkeit, das Treiben von College-Studenten in seiner einzigartigen Umgebung zu teilen.

Laut unserem Social Media Industry Benchmarks Report bleiben Foto-Posts der dominierende Faktor für das Engagement von Universitäten. Dennoch sollte die Hochschulbildung das Wachstum von Videos auf Social-Media-Plattformen nicht außer Acht lassen. Wie von Meta berichtet, wird die Hälfte der auf Facebook und Instagram verbrachten Zeit auf Videokonten geschaut. Videos können eine lohnende Investition für Colleges und Universitäten sein, die Informationen enthalten, die möglicherweise nicht durch Fotos geteilt werden können, wie z. B. West Points Blick hinter die Kulissen des Kampftrainings.

4. Erzählen Sie eine emotionale Geschichte

Wie wir bereits gesehen haben, fördern Emotionen das Engagement, und eine der besten Möglichkeiten, eine emotionale Reaktion zu erzielen, besteht darin, eine Geschichte zu teilen. Das Georgia Institute of Technology verdient seinen Rang als eines der besten Colleges, das Facebook nutzt, aufgrund seiner Fähigkeit, Emotionen durch Geschichtenerzählen zu wecken. Sieben der Top 10 der Facebook-Posts mit den meisten Interaktionen von Georgia Tech erzählen eine persönliche Geschichte, meistens über die Schüler, die ihre Schule besuchen. Es sind Geschichten über Erfolg, Mühsal und Ausdauer, die zeigen, dass Geschichten, die einem Publikum das Gefühl geben, inspiriert zu sein, vielleicht diejenigen sind, die am meisten Engagement erhalten.

Ein solcher Beitrag beschreibt das Leben der Absolventin Jasmine Hornbeck, die ihren Abschluss in Maschinenbau machte, bevor sie ihren Master an der Georgia Tech machte. Vom Schlafen in einem Auto bis zum Abschluss mit hohen Auszeichnungen ist ihre Geschichte eine Geschichte der Überwindung von Widrigkeiten. Die Kommentare zu ihrem Beitrag zeigen, wie sehr ihre Geschichte zu Herzen ging, als andere Alumni, potenzielle Studenten und ihre Familie alle ihre Reise feierten und ihr alles Gute für ihr nächstes Kapitel wünschten.

Wenn es um Hochschulen geht, gibt es immer eine Geschichte zu erzählen, denn jeder Student, der einen Fuß auf den Campus setzt, ist auf einem anderen Weg dorthin gekommen. Wenn Follower Beiträge auf Facebook sehen, engagieren sie sich am meisten, wenn sie etwas fühlen. Manchmal besteht die Antwort auf das Fördern von Engagement darin, den Followern Schulstolz zu vermitteln, aber das Erzählen einer Geschichte kann die Emotionen prägen, die Ihr Publikum empfinden soll, und geht über den Stolz hinaus. Sollten sie sich inspiriert fühlen? Nostalgisch? Aufgeregt? Wenn Sie diese Emotionen mit der Geschichte eines Schülers verbinden, erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass Sie mit Kommentaren und Teilen überschwemmt werden.

5. Binden Sie in die Geschichte und aktuelle Ereignisse ein

Die besten Universitäten auf Facebook finden Wege, sich in das Geschehen in der Welt jenseits der Hochschulbildung einzufügen, wie der Erfolg zeigt, den die University of Iowa beim Posten sowohl über die Geschichte als auch über aktuelle Ereignisse erzielt hat. Im August 2021 nutzte die University of Iowa die Gelegenheit, um über das allererste MLB-Spiel Field of Dreams zu posten, das vom gleichnamigen Baseballklassiker von 1989 inspiriert war.

Obwohl der Film tatsächlich in Iowa spielte, hatte das Spiel tiefe Verbindungen, insbesondere zur University of Iowa. Der Autor WP Kinsella schrieb das Buch, das den Film inspirierte, nachdem er am Iowa Writers' Workshop der Schule teilgenommen hatte. Das College schrieb einen detaillierten Bericht über Kinsellas Geschichte, den sie dann auf Facebook neben Standbildern des legendären Films und seinem Drehort verlinkten. Der Beitrag steigert eine Engagement-Rate von 4,67 %, 4,28-mal höher als die durchschnittliche Engagement-Rate der Schule.

Die Anerkennung historischer Ereignisse kann in einem leistungsstarken Facebook-Post gipfeln. Aber die besten Universitäten auf Facebook verfolgen die aktuellen Ereignisse genau, um eine Möglichkeit zu finden, so zu posten, dass das Ereignis mit der Schule in Verbindung gebracht wird. Sie berichten nicht nur, was passiert, sondern betrachten es aus einem Blickwinkel, wie sich das Ereignis auf sie und ihre Schüler auswirkt.

6. Benutzergenerierte Inhalte teilen

Im Durchschnitt posten D1-Schulen insgesamt 7 Mal pro Woche auf Facebook. Aber die Michigan State University beweist, dass man nicht härter arbeiten muss. Sie müssen nur intelligenter arbeiten. Das College veröffentlichte von allen Top-10-Schulen am seltensten, mit durchschnittlich fast 4 Beiträgen pro Woche, hat aber die höchste Anzahl an Facebook-Followern und die dritthöchste Anzahl an Gesamtengagements. Mehr zu posten ist vielleicht nicht der Schlüssel zu einer erfolgreichen Social-Media-Strategie, aber das Posten hochwertiger Fotos ist es, wie die atemberaubende Fotografie des Bundesstaates Michigan zeigt.

In vielen Fällen wurden diese Fotos jedoch überhaupt nicht vom Staat Michigan aufgenommen. Tatsächlich wurde der Spitzenposten des Colleges, der insgesamt 15.900 Engagements einbrachte, von einem Fotografen mit dem Namen @michiganskymedia aufgenommen. Durch die Umnutzung des Bildes dieses Fotografen sparte das College Zeit und Energie bei der Aufnahme eines eigenen Bildes, während es dennoch die Früchte der Veröffentlichung eines außergewöhnlichen Bildes einheimste.

Der Bundesstaat Michigan beweist, dass die Nutzung von nutzergenerierten Inhalten (UGC) der Social-Media-Strategie einer Hochschule zugute kommen kann. Durch die Verwendung von UGC kann ein College sein Social-Media-Budget erweitern. Anstatt professionelle Fotografen einzustellen, kann es andere Social-Media-Nutzer als Erweiterung seiner eigenen Content-Ersteller nutzen. Und wenn ein Unternehmen sowohl professionell produzierte Inhalte als auch nutzergenerierte Grafiken verwendet, steigt das Markenengagement nachweislich um durchschnittlich 28 %.

7. Stellen Sie Ihr Publikum in den Mittelpunkt des Geschehens

Wie West Point ist auch die Jackson State University dank der Einführung von Videos auf der Liste der besten Universitäten auf Facebook gelandet. Die JSU stellt fest, dass Videos ein starker Treiber für das Engagement sind, aber die beiden Universitäten verwenden Videos auf sehr unterschiedliche Weise. Während West Point Videos als Lehrmittel verwendet, verwendet die JSU ihre Videos, um ihre Anhänger mitten ins Geschehen zu versetzen. Der Spitzenposten von Jackson State für das Schuljahr 2021 bis 2022 zeigte eine beeindruckende Tanztruppe, die man nur gesehen hätte, wenn sie am JSU Homecoming teilgenommen hätte.

Einfach ein Foto von der Show zu machen, wäre der Show nicht gerecht geworden. Aber durch das Teilen des vollständigen Videos konnte die JSU ihrem Publikum einen kleinen Teil ihrer Kultur vermitteln. Der Beitrag richtet sich an mehrere Segmente seiner Zielgruppe. Studieninteressierte erhalten einen Einblick, worauf sie sich freuen können, wenn sie an der JSU studieren. Die Familien der derzeitigen Schüler können sehen, woran ihre Kinder teilnehmen. Und diese derzeitigen Schüler bekommen eine Dosis Schulstolz, wenn sie sehen, wie die Talente ihrer Freunde gefeiert werden.

8. Teilen Sie mit, was hinter den Kulissen vor sich geht

Social-Media-Beiträge können Followern helfen, einen kurzen Blick oder einen Blick hinter die Kulissen einer Schule zu werfen. Für die Michigan State University ist die Identität ihres Maskottchens Sparty ein gut gehütetes Geheimnis. Nicht einmal die engsten Freunde des Trägers dürfen wissen, was sein Kommilitone vorhat. Als also Maddie Scanlons Identität nach ihrem Abschluss enthüllt wurde, kam die MSU-Community online, um sie zu feiern, zumal sie erst die dritte weibliche Sparty war.

Indem sie Scalons Reise als Sparty teilten, konnten die Facebook-Follower des Bundesstaates Michigan einen Blick hinter die Maske werfen, was zu einer Feier über ihre Leistungen und Schulstolz über eine andere Frau führte, die die ikonische Rolle übernahm. Das Posten von Hinter-den-Kulissen-Looks wie diesem kann die Aufmerksamkeit Ihres Publikums auf sich ziehen, da Sie Details teilen, die selbst Studenten oder Alumni möglicherweise nicht kennen. Diese Einblicke geben Ihrem Publikum das Gefühl, in Schulgeheimnisse eingeweiht zu sein. Je kritischer das Geheimnis ist, desto mehr können Sie das Engagement steigern.

9. Feiern Sie die Leistungen der Alumni

Während die Errungenschaften von Scanlon auf dem Fußballplatz der Schule stattfanden, sollten Colleges erwägen, über die Erfolge der Schüler zu posten, auch wenn sie außerhalb des Campus stattfinden. Als Katie Wadman für die Wahl zur Miss USA antrat, sah die University of Iowa eine Gelegenheit, sie anzufeuern. Da sie bereits die erste philippinische Inselbewohnerin aus dem asiatischen Pazifik wurde, die zur Miss Iowa USA gekrönt wurde, war ihr Auftritt bei der Wahl zur Miss USA bahnbrechend. Und die Hawkeye-Community kam in Scharen heraus, um ihr Glück zu wünschen.

Schulen mit Alumni und aktuellen Schülern, die Wellen schlagen, sollten ein Auge darauf haben, was sie vorhaben, und ihr Facebook-Publikum über ihre Fortschritte auf dem Laufenden halten. Dies ermutigt die Online-Community der Schule, sich um ihre Kollegen zu versammeln und das Engagement zu steigern. Schulstolz zu verbessern bedeutet nicht nur, dass Sie Ihr College hochreden. Es bedeutet, die Menschen zu feiern, die Ihr College ausmachen.

Die Hochschulbildung ist nach wie vor eine Branche, die auf Facebook floriert. Obwohl sie in anderen sozialen Netzwerken wie Instagram und Twitter erfolgreich waren, bleibt Facebook ein Ort, den Hochschulen nicht ignorieren sollten.

Verpacken

Welche anderen Takeaways sollten Universitäten auf Facebook in Betracht ziehen? Werfen Sie einen Blick auf unseren 2022 Higher Education Social Media Engagement Report, um zu sehen, wie Ihre Alma Mater online besser mit ihrer Community in Kontakt treten kann.