Die Top 4 Haustiermarken in den sozialen Medien

Egal, ob Sie Katzen, Hunde oder etwas Exotischeres lieben, die Chancen stehen gut, dass Sie ein eigenes Haustier zu Hause haben.

Laut einer Forbes Advisor-Umfrage haben im Jahr 2023 66 % der US-Haushalte ein Haustier. Es ist kein Wunder, dass die Heimtierbranche zu einem so interessanten und schnell wachsenden Geschäft geworden ist.

Mit dem Wachstum dieser Branche gehen neue Marketingtaktiken einher, um die verschiedenen Zielgruppen anzusprechen, die Haustiere lieben, beispielsweise Social-Media-Marketing. Obwohl die Umfrage ergab, dass Millennials die Altersgruppe waren, die am wahrscheinlichsten ein Haustier hatte, lagen die Generation X und die Babyboomer nicht weit dahinter. Mittlerweile haben 16 % der Generation Z ein Haustier, aber die Zahl scheint zu steigen, je älter sie werden, Häuser kaufen und ein höheres Einkommen erzielen.

Social-Media-Marketing kann Heimtiermarken dabei helfen, alle diese Generationen anzusprechen, allerdings müssen unterschiedliche Taktiken und Plattformen eingesetzt werden, eine Tatsache, die einige Heimtiermarken bereits annehmen. Werfen wir einen Blick auf die Heimtiermarken, deren Publikum online nach mehrverlangt.

Die Top 4 Haustiermarken in den sozialen Medien

Die beste Haustiermarke auf Facebook: Diamond Pet Foods

Was sie am besten können : UGC erwerben

Sobald Sie wie Diamond Pet Foods eine Strategie für nutzergenerierte Inhalte (UGC) haben, werden Sie feststellen, dass Sie kaum noch eigene Inhalte für soziale Netzwerke erstellen müssen. Der Einsatz von UGC ist eine kostensparende Maßnahme, da Sie sich die Beauftragung eigener Fotografen und die Planung von Fotoshootings ersparen.

Diamond Pet Foods nutzt ein Botschafterprogramm namens „Fan Family Program“ und Wettbewerbe, bei denen Fans aufgefordert werden, ihre eigenen Diamond Pet Foods-bezogenen Inhalte einzusenden, um ein Portfolio voller Fotos und Videos aufzubauen, die auf ihren Social-Media-Konten wiederverwendet werden können. Alle Top-10-Beiträge der Marke nach Engagement-Rate zwischen dem 1. Dezember 2022 und dem 30. November 2023 waren UGC, wie dieser Beitrag einer Katze namens Mowgli.

Dieser Beitrag diente mehreren Zwecken. Neben der Wiederverwendung von UGC wurde das Foto auch mit der Bitte versehen, in den Kommentaren nach Bildern von Haustieren anderer Leute zu fragen. Durch die Bitte um Rückfotos erhielt Diamond Pet Foods Zugang zu noch mehr UGC und steigerte die Wahrscheinlichkeit einer Konversation in seinen Kommentaren, wodurch sich die Engagement-Rate erhöhte. Laut unserem Social Media Industry Benchmark Report für 2023 erzielte der Beitrag eine Engagement-Rate von 41,5 %, was dem 345-fachen der durchschnittlichen Engagement-Rate für die Einzelhandelsbranche auf Facebook entspricht.

Die beste Haustiermarke auf Instagram: BARK

Was sie am besten können : Rollen verwenden

BARK, ein Online-Shop für alles rund um Hunde, der wahrscheinlich vor allem für seinen monatlichen Abonnementdienst BarkBox bekannt ist, hat herausgefunden, dass der Schlüssel zu einem großartigen Jahr auf Instagram in der Maximierung der Reels-Nutzung liegt. Neun der Top-10-Beiträge von BARK in Bezug auf die Engagement-Rate in diesem Zeitraum waren Reels. Wenn es um den Einzelhandel geht, waren Reels im Jahr 2023 die Beiträge mit dem höchsten Engagement.

Allerdings hatte BARK auch Erfolg, indem es einer Formel folgte, die der des Konkurrenten Diamond Pet Foods ähnelte. Neun der Top-10-Beiträge von BARK waren ebenfalls UGC. BARK fügte den wiederverwendeten Reels zusätzlichen Wert hinzu, indem es Bildunterschriften hinzufügte, die erklärten, was im Video passierte, oder Anweisungen zum Zugriff auf weitere Informationen auf der Website von BARK gaben.

Denken Sie zum Beispiel an BARKs Top-Beitrag nach Engagement-Rate in diesem Zeitraum, bei dem es sich um ein umfunktioniertes TikTok-Video handelte, in dem ein Hund losläuft, um aus dem Fenster zu schauen, als er etwas hört. In der Bildunterschrift wurde erklärt, warum der Hund auf das hören konnte, was Menschen nicht konnten, und warum ein australischer Schäferhund wie der im Video besonders gut darin ist, selbst das leiseste Geräusch zu hören. The Reel erzielte eine Engagement-Rate von 1.990 %, das 1.600-fache der durchschnittlichen Engagement-Rate für die Einzelhandelsbranche auf Instagram.

Die beste Haustiermarke auf Twitter: Blue Buffalo

Was sie am besten können : Gespräche anregen

Auf Twitter dominiert Blue Buffalo mit einer Strategie, die einige Zeit in Anspruch nimmt, sich aber im Jahr 2023 für die Marke eindeutig ausgezahlt hat, da sie Konversationsinhalte und konsistente Antworten nutzten, um die Konversation am Laufen zu halten. Viele der Tweets von Blue Buffalo in diesem Jahr waren Memes oder Fotos, aber entscheidend war, was sie in oder über das Bild schrieben. Der Twitter-Account von Blue Buffalo nutzte seine Tweets, um um Antworten in Form von Haustierfotos zu bitten.

Diese einfache Strategie passt genau zu den Ergebnissen einer Mars Petcare-Umfrage, die ergab, dass 65 % der Tierhalter mindestens zweimal pro Woche über ihre Haustiere posten. Blue Buffalo gab ihnen im Wesentlichen die Möglichkeit, Beiträge zu veröffentlichen. Da eine andere Umfrage von OnePoll ergab, dass Besitzer etwa 400 Fotos von ihren Tieren pro Jahr machen, haben diese Tiereltern eine Fülle von Bildern zur Auswahl. Es macht Sinn, warum die Anfrage nach Haustierfotos eine wirksame Möglichkeit ist, online Antworten zu erhalten.

Der Top-Beitrag von Blue Buffalo nach Engagement-Rate war ein Foto, das die Leute dazu aufforderte, zu retweeten, wenn ihr Twitter-Konto von einer Katze betrieben wird, und Bilder der Katze dahinter zu teilen. Der Tweet erzielte eine Engagement-Rate von 90,9 %, was dem 6.060-fachen der durchschnittlichen Engagement-Rate der Einzelhandelsbranche auf Twitter entspricht.

Was Blue Buffalo offenbar auch geholfen hat, ist die Tatsache, dass sich der Social-Media-Manager die Zeit genommen hat, auf viele der Fotos in den Antworten zu antworten. Obwohl die Bitte um Fotos das Gespräch in Gang setzte, stieg die Engagement-Rate weiter an, da der Social-Media-Manager die Diskussionen am Laufen hielt.

Die beste Haustiermarke auf TikTok: Spot & Tango

Was sie am besten können : Unterhaltung statt Werbung

Der Tierfutter-Lieferdienst Spot & Tango hat sich mit dem beliebten Content-Ersteller Tyler Regan zusammengetan, um sich den Titel der besten Haustiermarke auf TikTok zu sichern. Regan ist vor allem für seine lustigen Videos über seltsame, aber nachvollziehbare Interaktionen bekannt. Obwohl er Videos über Interaktionen zwischen Nachbarn oder Kunden und Arbeitern macht, hat er das ganze Jahr über mehrere Videos für Spot & Tango gemacht, die eine Interaktion zwischen jemandem zeigen, der sich einen Hund anschaffen möchte, und jemand anderem, der versucht, ihn in die richtige Richtung für seine Bedürfnisse zu lenken.

In Spot & Tangos Top-TikTok-Rate nach Engagement in diesem Zeitraum ging es beispielsweise um jemanden, der sich für die Adoption eines Boxers bewerben wollte. Im Video ist Regan zu sehen, wie sie sowohl den potenziellen Adoptierten als auch den Tierheimmitarbeiter spielt. Das Ergebnis ist ein lustiges Video, das für Boxer-Besitzer nur allzu nachvollziehbar ist, da Regan detailliert die Vorliebe eines Boxers beschreibt, voller Energie zu sein, zu twerken und den ganzen Raum auf dem Bett zu stehlen. TikTok erzielte eine Engagement-Rate von 1.660 %, mehr als das 110.000-fache der durchschnittlichen Engagement-Rate für die Einzelhandelsbranche auf TikTok.

Regan hat auch eine ganze Reihe anderer Videos für Spot & Tango gedreht, darunter solche, in denen alle Hunde verschiedener Prominenter detailliert beschrieben werden, komödiantische Erklärvideos über verschiedene Rassen und eine Reihe von Videos, in deren Mittelpunkt ein wöchentlicher Witz über Hunde steht. Die Videos sind sehr fesselnd und unterhaltsam, und es fehlen deutlich direkte Bezüge zu Spot & Tango

Warum ist es also eine so gute Strategie, wenn Spot & Tango keine Direktwerbung macht? Es geht darum, eine TikTok-Strategie zu entwickeln, die tatsächlich zu dem passt, was die Leute auf TikTok sehen wollen. Laut einer Umfrage von The New Consumer sind „sinnlose Unterhaltung“ und „komische Erleichterung“ die beiden häufigsten Gründe, warum Menschen Zeit auf TikTok verbringen.

Obwohl Sie aus Regans Videos vielleicht ein oder zwei Dinge über Hunde lernen, geht es bei diesen TikToks mehr darum, Spaß zu haben und Menschen zum Lachen zu bringen, als um irgendetwas anderes. Regans Videos, so lustig sie auch sind, werden die Leute auf die TikTok-Seite von Spot & Tango locken, um mehr Comedy zu finden.

Dort finden sie auch Links zur Website von Spot & Tango, wo sie mehr über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens erfahren können. Die komödiantischen TikToks funktionieren eher als indirekte Werbung, anstatt die Videos als direkte Werbung zu verwenden.

Trends bei den Top-Marken der Heimtierbranche

Wir haben viel darüber gesprochen, wer Social Media im Haustierbereich besonders gut betreibt, aber wir können noch viel mehr von der Heimtierbranche lernen und auf unsere eigenen Social-Media-Kanäle anwenden. Lassen Sie uns in einige der Top-Trends im Haustierbereich eintauchen und erfahren, wie sie dazu beitragen können, Ihr Engagement zu steigern, wenn Sie sie in Ihr eigenes Social-Media-Marketing-Playbook aufnehmen.

Bringen Sie es in die reale Welt

Wenn Sie auf der Suche nach Inhalten und einem positiven Ruf sind, denken Sie darüber nach, mehr Engagement im wirklichen Leben zu schaffen als das Engagement, das Sie in Ihren Social-Media-Beiträgen erzielen. Wenn Sie reale Veranstaltungen abhalten, gewinnen Sie offline an Bekanntheit. Allerdings sind diese Veranstaltungen auch eine Goldgrube, wenn es darum geht, Inhalte zu erhalten, die Sie auch online wiederverwenden können.

Einer der Top-Beiträge nach Engagement-Rate der Tiernahrungsmarke Stella & Chewy's auf allen Plattformen war ein TikTok, der zeigte, was bei der Veranstaltung der Marke am Santa Monica Pier passiert ist. Bei der Veranstaltung handelte es sich um eine stille Feuerwerksshow, die es Hunden ermöglichte, am Spaß des 4. Juli teilzunehmen, ohne die Angst zu haben, die normalerweise von lauten, dröhnenden Feuerwerkskörpern ausgeht.

Der Beitrag erzielte eine Engagement-Rate von 251 %, mehr als das 16.000-fache der durchschnittlichen Engagement-Rate für die Einzelhandelsbranche auf TikTok. Inhalte des Feuerwerks erscheinen jedoch noch mehrmals in den Top-Beiträgen der Marke.

Gutes tun für gute Inhalte

Laut der Studie von Sprout Social bevorzugen jüngere Generationen wie die Generation Z tendenziell Marken, die mit ihren Werten übereinstimmen. Die soziale Verantwortung von Unternehmen ist ein wichtiger Grund dafür, dass diese Generation dem folgt, dem sie folgt. Die Generation Zer möchte, dass die Marken, die sie mögen, für etwas stehen. Deshalb sollten Sie Inhalte in Ihre Social-Media-Strategien integrieren, die zeigen, was Ihr Unternehmen tut, um Gutes zu tun.

Denken Sie an die Tiernahrungsmarke Freshpet. Einer der Top-Beiträge der Marke nach Engagement-Rate auf allen Social-Media-Plattformen war ein TikTok, der zeigt, wie das Unternehmen 12 adoptierbaren Hunden aus dem St. Hubert's Animal Welfare Center in Madison, New Jersey, ein neues Gesicht verleiht. Diese Umgestaltung und das Fotoshooting bescherten dem Unternehmen großartige Inhalte und der Beitrag diente dazu, zu zeigen, dass Freshpet daran arbeitet, einen positiven Einfluss auf den Tierschutz zu haben. In der Bildunterschrift gab TikTok Möglichkeiten zur Adoption der von der Marke präsentierten Haustiere bekannt.

Der Beitrag erzielte eine Engagement-Rate von 61,5 %, das 4.100-fache der durchschnittlichen Engagement-Rate für die Einzelhandelsbranche auf TikTok. Noch besser ist, dass es in den Kommentaren viele Leute gab, die darum baten, die Tiere zu adoptieren, was zeigt, wie ein einziger Social-Media-Beitrag einen Unterschied machen kann.

Gehen Sie hinter die Kulissen

Unser Social-Media-Branchen-Benchmark-Bericht für 2023 ergab, dass mehrere Branchen mit Inhalten, die hinter den Kulissen blieben, gut abgeschnitten haben. Es scheint, als ob Inhalte hinter den Kulissen erhalten bleiben und immer mehr an Bedeutung gewinnen, insbesondere auf Instagram und TikTok. Das Tierfutter-Lieferunternehmen The Farmer's Dog verdient ein Lob dafür, dass es seinen Super Bowl-Werbespot in jede Menge Hinter-den-Kulissen-Inhalte verwandelt hat.

Viele der Top-Beiträge der Marke nach Engagement-Rate auf allen Social-Media-Plattformen im Jahr 2023 waren Fotos und Videos, die Social-Media-Nutzer mit den Hauptdarstellern des Werbespots bekannt machten, nämlich den Hunden. Drüben auf TikTok erzählte ein solcher Beitrag die Geschichte von Blue und wie er dazu kam, in der Anzeige mitzuspielen. Der Beitrag erzielte eine Engagement-Rate von 19,4 %, fast das 1.300-fache der durchschnittlichen Engagement-Rate für Einzelhandelsmarken auf TikTok.

Methodik

Um die besten Heimtiermarken in den sozialen Medien zu finden, haben wir zunächst eine Liste einiger der größten Heimtierunternehmen zusammengestellt, die im Zeitraum vom 1. Dezember 2022 bis 30. November 2023 mindestens einmal pro Woche gepostet haben.

Die Engagement-Raten derjenigen, die diese Quote erreichten, wurden mit den durchschnittlichen Engagement-Raten in der Einzelhandelsbranche verglichen, wie aus unserem Benchmark-Bericht für die Social-Media-Branche für 2023 hervorgeht. Damit eine Marke als siegreichste Haustiermarke für eine bestimmte Social-Media-Plattform eingestuft wird, muss die Marke müssen die höchste Engagement-Rate in ihrer Kategorie aufweisen, vorausgesetzt, sie posten das ganze Jahr über einmal pro Woche.

Ein Jahr voller Heimtiermarken in den sozialen Medien zum Abschluss

Ein Blick auf die Top-Tiermarken in den sozialen Medien zeigt, dass sie wirklich zu Experten für die Gewinnung von Online-Engagement geworden sind. Von der Umnutzung von UGC bis hin zur Suche nach Möglichkeiten zur Förderung von Interaktionen in sozialen Netzwerken stellen diese Marken beeindruckende Taktiken vor, die ihnen dabei geholfen haben, die Konkurrenz zu schlagen.

Allerdings funktionieren diese Taktiken nicht nur für die Haustierwelt. Trends wie die Erstellung wertebasierter, ereignisbasierter oder „Hinter den Kulissen“-Inhalte mögen für Tierberufe funktionieren, können aber auf alle möglichen Branchen angepasst werden.