Was sind die zukünftigen Trends des digitalen Marketings? 6 wichtige Vorhersagen nach INBOUND 2023

Die Conveyor Marketing Group hatte kürzlich das Privileg, mehrere Teammitglieder zur INBOUND-Konferenz von HubSpot zu schicken, einem bemerkenswerten Treffen von Marketingfachleuten und Branchenführern. Diese Veranstaltung bot uns die einmalige Gelegenheit, tief in die neuesten Trends, Strategien und Erkenntnisse aus der Welt des digitalen Marketings einzutauchen.

In diesem Blog äußern sich unsere Teammitglieder zu den Sitzungen, die den größten Einfluss auf sie hatten. Hier sind unsere wichtigsten Erkenntnisse aus der Konferenz und wie sie unserer Meinung nach Marketing, Vertrieb, Service und darüber hinaus neu gestalten.

1. 1. Einfluss der KI auf die Käuferreise

„Das Thema KI dominierte INBOUND! Eine Sache, von der wir definitiv mehr sehen werden, ist der Einsatz von KI zur Beeinflussung der Käuferreise. Wir können dies jetzt auf eine Weise tun, die bisher nicht möglich war – und Vermarkter, die sich intensiv mit diesen Strategien befassen, werden in der Lage sein, das größtmögliche Wachstum für ihre Unternehmen voranzutreiben. Zu den Beispielen, die wir kennengelernt haben, gehört die Integration von KI-gestützten Bots, um intelligentere Gespräche, personalisierte Interaktionen und Support über mehrere Kanäle wie Websites, soziale Nachrichten und SMS zu ermöglichen. Der wahre Wert von KI besteht NICHT darin, mehr Inhalte herauszupumpen; Es geht darum, die Technologie zu nutzen, um gezielt mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten.“

Alysa Wax, Director of Client Operations

Sitzungsguthaben: HubSpots Verbindungsleitfäden für professionelle Dienstleistungen, Software und Fertigung

2. 2. Qualität und Authentizität bei Vertriebsengagements

„Ich denke, wir werden im Verkaufsprozess einen strategischen Wandel erleben oder weiterhin sehen, der sich auf die Qualität der Verkaufsgespräche und nicht auf die bloße Quantität der Verkaufsaktivitäten konzentriert. Die Priorisierung hochwertiger Engagements wird wahrscheinlich zu höheren Erfolgsquoten, höherer Kundenzufriedenheit und letztendlich einer verbesserten langfristigen Rentabilität für Vertriebs- und Geschäftsteams führen.“

„Generative KI spielt bei diesem strategischen Wandel eine große Rolle. Es gibt potenziellen Kunden während des Verkaufsprozesses eine Fülle von Informationen direkt in die Hände und formt so die Erwartungen neu. Kunden erwarten mehr. Sie möchten, dass ihre einzigartigen Herausforderungen anerkannt werden. Aus diesem Grund wird die Schaffung authentischer Kundenbeziehungen und „Human-First“-Inhalte eine immer wichtigere Rolle spielen.“

Tracy Horton, Direktorin für Kundenerfolg

Sitzungsnachweis: Wie KI die Zukunft von Vertrieb und Marketing neu gestaltet

3. 3. Markenaufbau durch Community-Erlebnisse

„Community ist ein Kanal, der reif für Wachstum ist. Ich denke, wir können davon ausgehen, dass Unternehmen ihre Marken durch gemeinsame Erfahrungen aufbauen – indem sie mit ihren Fans, Benutzern und Mitarbeitern interagieren, um Verbindungen aufzubauen und Lösungen für ihre Herausforderungen zu finden. Es geht wirklich darum, Menschen dort zu treffen, wo sie sind, aber auf eine Art und Weise, die den Informationsaustausch und die Art und Weise, wie Unterstützung angeboten wird, dezentralisiert.“

„Wie wird sich das auf die Marketingbemühungen auswirken? Es könnte bedeuten, dass ein Produktmanager bei einem Podcast zu Gast ist oder einen moderiert. Oder Mitarbeiter schließen sich öffentlichen Slack-Kanälen oder LinkedIn-Gruppen an und engagieren sich dort. Es könnte auch bedeuten, dass mehr Unternehmen branchennahe Benutzergruppen unterstützen. Obwohl es sich hierbei um einen Kanal handelt, der schwieriger richtig zuzuordnen ist, belegen die Daten den Erfolg dieses Kanals als wirksame langfristige Strategie.“

Alysa Wax, Director of Client Operations

Gutschrift der Sitzung: Community: Mythen, Tipps und der Marketing-Mix

4. 4. Kultivierung von Thought Leadership über LinkedIn

„Ich habe an mehreren Sitzungen über LinkedIn-Werbung und Best Practices teilgenommen. Ein Trend, der sich meiner Meinung nach in naher Zukunft durchsetzen wird, ist der effektivere Markenaufbau durch Thought Leadership auf LinkedIn. Unterstützt werden diese Bemühungen durch die kürzlich von LinkedIn eingeführten Thought Leadership Ads, ein neues Anzeigenformat, das es Unternehmen ermöglicht, Beiträge von Vordenkern in ihrem Unternehmen zu sponsern und im Gedächtnis zu bleiben, wenn ihre Zielgruppe zum Kauf bereit ist. Diese Anzeigen haben nachweislich eine höhere Klickrate als Einzelbildanzeigen und dürften ein großartiges Tool für Unternehmen sein, um die Sichtbarkeit, das Engagement und das Vertrauen der Marke bei Kunden, Aktionären und der Öffentlichkeit zu verbessern.“

Alexis Silvers, Account Manager und Stratege
Sitzungsguthaben:
LinkedIn-Anzeigenstrategie für den B2B-CMO
Markenboost: LinkedIn-Inhalte und kreative Best Practices

5. 5. Bestehende Dienste durch die Integration von KI stärken

„Ich denke, die Frage, die sich viele Unternehmen stellen sollten, lautet: Wie können wir mit KI größer denken? Halten Sie Ausschau nach KI, die in viele Apps und Software integriert ist und ihren Wert für Benutzer steigert. Ein gutes Beispiel ist CallRail , ein Unternehmen, das traditionell Anrufverfolgung, Zuordnung, Aufzeichnungs-/Transkribierungsdienste und mehr anbietet. Durch die Integration von KI hat CallRail seine Dienste erheblich verbessert. Jetzt nutzt es Schlüsselwörter und Phrasenanalysen, Kaufabsicht, Stimmung, Agenten, Produkt-/Standortleistung und mehr, um Daten zu synthetisieren, Erkenntnisse zu extrahieren und in großem Maßstab zu aggregieren, wodurch das Tool einen größeren Platz am Tisch erhält. Ich erwarte, dass mehr Unternehmen KI auf die gleiche Weise nutzen werden.“

Alysa Wax, Director of Client Operations

Sitzungsguthaben: Was 100 Millionen Telefonanrufe über datengesteuertes Marketing verraten

6. 6. E-Mails, die den Ehrgeizigen ansprechen

„E-Mail-Vermarkter werden sich immer wieder an neue Wege anpassen, um das Engagement zu fördern. Ein Trend, der immer beliebter zu werden scheint, ist die Verwendung anspruchsvoller Betreffzeilen. Dazu gehören Botschaften, die beispielsweise hervorheben, wo Menschen in ihrer Karriere stehen wollen, und nicht, wo sie heute stehen. Ein anderes Beispiel könnte eine E-Mail sein, die sich an Marketingmanager richtet – in der Betreffzeile könnte etwa „Geheimnisse, die alle CMOs wissen“ stehen. In diesem Sinne können wir meiner Meinung nach mit mehr Betreffzeilen rechnen, die den angestrebten Wert einer Person im Zusammenhang mit der Branche, der beruflichen Funktion oder persönlichen Interessendetails ansprechen.“

Alexis Silvers, Account Manager und Stratege
Sitzungsguthaben: Neue E-Mail-Marketing-Testideen und zu vermeidende Fallstricke

Durch die eingehendere Auseinandersetzung mit diesen Erkenntnissen aus der INBOUND-Konferenz von HubSpot ist die Conveyor Marketing Group nicht nur in der Lage, an der Spitze zu bleiben, sondern auch die Führung in der sich ständig weiterentwickelnden Marketinglandschaft zu übernehmen. Diese Erkenntnisse tragen dazu bei, unsere Leitprinzipien für die Zukunft zu gestalten und ermöglichen es uns, unsere Marketingstrategien zu verbessern und außergewöhnliche Ergebnisse für unsere Kunden zu liefern. Seien Sie gespannt auf spannende Entwicklungen, während wir diese Erkenntnisse in die Tat umsetzen und einen Weg der Innovation und Exzellenz im Marketing ebnen.

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