Top Social Media Analytics Tool Bewertungen

Zum Schluss unser Lieblingsthema: unsere bevorzugten Social-Media-Analysetools!

Es ist kein Geheimnis, dass wir hier totale Social-Media-Freaks sind, also freuen wir uns, den letzten Teil unserer Top-Social-Media-Tools-Serie rund um Social-Media-Analysetools herauszubringen.

Wenn Sie unsere Social-Media-Management- und Social-Media-Listening-Tools-Beiträge gelesen haben, werden Sie einige bekannte Gesichter neben einigen neuen Konkurrenten sehen. Lesen Sie weiter für unsere beliebtesten Social-Media-Analysetools für Marken und Agenturen jeder Größe und jedes Budgets.

So wählen Sie das richtige Social-Media-Analytics-Tool aus

Beginnen Sie mit ein paar Schlüsselfragen wie:

• Wie groß ist meine Marke oder Agentur?
• Was sind meine Social-Media-Ziele?
• Wie viele Konkurrenten möchte ich im Auge behalten?
• Wie hoch ist mein Social-Media-Budget?
• Wie groß ist mein Social-Media-Team?
• Wie viel Zeit plane ich für Analytics ein?

Wir würden beispielsweise nicht erwarten, dass eine kleine Marke mit einem Vermarkter jeden Monat Unmengen an Zeit, Energie und Budget für tagelange Social-Media-Analyseberichte aufwendet: Diese Vermarkter sollten sich an kostenlose oder kostengünstige Tools halten. Auf der anderen Seite, wenn Ihre Marke oder Agentur Marketingspezialisten hat, die sich ausschließlich der Social-Media-Analyse widmen, könnte ein kräftigeres Unternehmenstool das Richtige für Sie sein. Und natürlich gibt es viele Optionen für mittelständische Marken und Agenturen, deren Anforderungen im Analysespektrum zwischen wenig und viel liegen.

Kostenlose und kostengünstige Analysetools für soziale Medien

Unser Lieblings:

SoTrender

Wie es funktioniert: SoTrender ist ein dediziertes Analysetool, das Marken dabei hilft, ihre Social-Media-Analysedaten zu analysieren, zu bewerten und zu exportieren. Mit der Unterstützung von Facebook, Instagram, Twitter und YouTube finden viele Marken und Agenturen in diesem kostengünstigen Tool die hochrangigen Analysen, die sie benötigen.

Vorteile: Unabhängig von Ihrem Social-Media-Erfahrungsgrad ist der Input von Experten immer hilfreich, und SoTrender arbeitet daran, Social-Media-Tipps in Ihre Analysen aufzunehmen, damit Sie wissen, was mit all diesen Daten zu tun ist (und was nicht).

Nachteile : Benutzer werden SoTrender mit Listening- und Management-Tools kombinieren wollen, um die volle Social-Media-Dominanz zu erreichen – hier gibt es kein All-in-One-Tool.

Preise (monatlich): 69 $, 129 $, 229 $, 389 $ je nach Anzahl der Marken. Kostenlose 14-tägige Testversion verfügbar.

Am besten geeignet für : Kleine Marken und Agenturen, kleine Teams

Zweitplatzierte:

Agorapuls

Wie es funktioniert: Agorapulse arbeitet daran, mittelständischen Marken und Agenturen eine soziale All-in-One-Plattform bereitzustellen, bei der Analysen neben Management, Zuhören und sogar einem CRM eingesetzt werden.

Vorteile: Zeigen Sie Ihre Metriken in ihrem benutzerfreundlichen Dashboard an oder exportieren Sie sie, um sie nach Herzenslust in Formate wie Excel und .CSV zu schneiden und zu würfeln. Agorapulse bietet eine große Auswahl an Social-Media-Analysen, von privaten Daten über Konkurrentenstatistiken bis hin zu Reaktionszeiten des Kundendienstes.

Nachteile : Wie wir in unserer Zusammenfassung der Social-Media-Management-Tools festgestellt haben, unterstützt Agorapulse Pinterest überhaupt nicht und stellt das Zuhören auf LinkedIn nicht zur Verfügung, sodass Benutzer, die nach einer echten All-in-One-Plattform suchen, möglicherweise woanders hingehen müssen .

Preise (monatlich): 99 $, 199 $, 299 $, 499 $, abhängig von der Anzahl der sozialen Profile und Benutzer. Kostenlose 15-Tage-Testversion verfügbar.

Am besten geeignet für : Kleine und mittelgroße Agenturen und Marken

Iconosquare

Wie es funktioniert: Iconosquare zielt darauf ab, eine All-in-One-Analytics-, Listening- und Management-Plattform für mittelständische Marken und Agenturen zu sein, die ihre sozialen Stärken auf Facebook und Instagram konzentrieren. Iconosquare bietet Benchmarking, Konkurrenzanalyse, Hashtag-Tracking und mehr.

Vorteile: Da es uns auch um das Mitbewerber-Tracking geht, schätzen wir wirklich den Fokus von Iconosquare darauf, den Kontext für Ihre soziale Leistung mit Mitbewerberstatistiken zu setzen. Ihre Analysen zu Instagram Stories helfen Marken und Agenturen, mit diesem immer wichtigeren (und wettbewerbsfähigeren!) Tool die Nase vorn zu haben.

Nachteile : Wenn Ihre soziale Strategie Kanäle wie Twitter, LinkedIn oder Pinterest umfasst, ist diese App wahrscheinlich nichts für Sie.

Preise (monatlich): 59 $, 99 $ abhängig von sozialen Profilen, Benutzern, Konkurrenten und mehr. Kostenlose 30-Tage-Testversion verfügbar.

Am besten geeignet für : Facebook- und Instagram-fokussierte Marken und Agenturen

Bemerkenswert: Für diejenigen, die ihren Martech-Stack (das ist Marketingtechnologie) erweitern möchten, hat Iconosquare ein großartiges Verzeichnis von Apps, die helfen können.

Marke24

Wie es funktioniert: Wie wir in unserer Zusammenfassung der Social-Media-Listening-Tools erwähnt haben, ist Brand24 ein leistungsstarkes Überwachungs- und Listening-Tool, mit dem versierte Vermarkter auch einen Blick hinter die Daten werfen können. Vermarkter werden die detaillierten Analysen lieben, die Markenerwähnungen, Hashtag-Tracking, Influencer und mehr abdecken.

Vorteile: Dieses erstklassige Listening-Tool ist ohne den Spitzenpreis erhältlich und wird die Analyseanforderungen vieler Vermarkter erfüllen, insbesondere wenn sie sich darauf konzentrieren, ein Ohr für die sozialen Medien zu haben Boden. Wir mögen Bonusfunktionen wie eine starke mobile App und Slack-Integration, um Markenerwähnungen jederzeit im Gedächtnis zu behalten.

Nachteile : Brand24 fehlt der analytische Fokus, den andere Tools auf unserer Liste haben, sodass Vermarkter, die nach fortschrittlicheren Social Analytics suchen, Brand24 möglicherweise mit einem anderen Tool kombinieren müssen.

Preise (monatlich): 59 $, 119 $, 179 $, 299 $ je nach Schlüsselwörtern, Erwähnungen, Benutzern und mehr. Kostenlose 14-tägige Testversion verfügbar.

Am besten geeignet für : Auf das Hören fokussierte Marken und Agenturen

Mittelständische Social-Media-Analysetools

Unser Lieblings:

Konkurrenz-IQ

Wie es funktioniert: Okay, wir sind ein wenig voreingenommen! Rival IQ bietet jede Menge Sozialstatistiken von Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Pinterest und LinkedIn sowie einige nette Bonusfunktionen wie Social Listening und SEO-Integrationen. Unser Tool hat einen ernsthaften Fokus auf Wettbewerbs-Benchmarking, dh das Verständnis Ihrer sozialen Statistiken im Kontext Ihrer Konkurrenten.

Vorteile: Sie können 1.000.000 Likes für Ihre sozialen Beiträge bekommen, aber wenn Ihre größte Konkurrenz 2.000.000 bekommt, sagt das wirklich nicht viel aus. Die direkt in die App integrierten Mitbewerbermetriken machen den Vergleich zu einem Kinderspiel und helfen Ihnen, Ihre Inhalte, Hashtags, Beitragstypen und mehr mit Daten zu stärken. Außerdem sind Instagram Insights besonders toll, mit tonnenweise Unterstützung für Instagram Stories. Andere Funktionen wie benutzerdefinierte Dashboards, Benachrichtigungen und die Möglichkeit, wahrscheinlich verstärkte Posts Ihrer Mitbewerber zu erkennen, sind auch für Vermarkter praktisch.

Nachteile : Leider sind derzeit keine privaten Twitter-Metriken (wie Impressionen) in der App verfügbar.

Preis (monatlich): 239 $, 329 $, 519 $ abhängig von der Anzahl der Unternehmen, dem Datenverlauf, dem API-Zugriff und mehr, mit einem Rabatt für gemeinnützige Organisationen.

Am besten geeignet für : Marken und Agenturen auf mittlerer und Unternehmensebene

: We have a pretty burly set of free tools for comparing yourself against a single competitor on Facebook, Twitter, and Instagram without dropping a dime. : Wir haben eine ziemlich umfangreiche Reihe kostenloser Tools, mit denen Sie sich auf Facebook, Twitter und Instagram mit einem einzelnen Konkurrenten vergleichen können, ohne einen Cent zu verlieren.

Zweitplatzierte:

Schlüsselloch

Wie es funktioniert: Keyhole ist in erster Linie ein Listening-Tool, das sich mit seinem Social-Metrik-Produkt Advanced Suite in die Analytik verzweigt. Mit Funktionen wie Kampagnen-Tracking, Konkurrenzanalyse, Influencer-Management und mehr geht es darüber hinaus, ein Ohr auf dem Boden zu haben.

Vorteile: Marken und Agenturen werden es lieben, wie nahtlos das Zuhören in diese Management-Plattform integriert ist, mit viel Betonung auf Sentiment, Markenüberwachung, Hashtag-Analyse und mehr zusätzlich zur Verfolgung sozialer Kampagnen.

Nachteile : Keyhole bezeichnet sich selbst im Internet als Listening-First-Plattform, sodass Benutzer möglicherweise nach mehr Analysen hungern, als in der App verfügbar sind.

Preise (monatlich): 199 $, 599 $, 999 $ je nach Konto, Anzahl der Posts, Influencer und mehr. Kostenlose 7-Tage-Testversion verfügbar.

Am besten geeignet für : Hörorientierte mittelständische Marken und Agenturen

Falke

Wie es funktioniert: Falcon möchte eine All-in-one-Plattform für mittelständische und Unternehmensmarken und -agenturen sein, mit Management, Zuhören, Analysen, Community-Engagement, Anzeigen und mehr, die über Facebook, Instagram und Twitter angeboten werden.

Vorteile: Benutzer mögen die Unterstützung für so viele verschiedene Bereiche des Social-Media-Managements und finden, dass das Tool intuitiv und einfach zu bedienen ist. Falcon wirbt auch für seine Anpassungsfähigkeit mit maßgeschneiderten benutzerdefinierten Berichten und einer offenen API, um Ihre Social-Media-Analysen dorthin zu bringen, wo Sie sie benötigen.

Nachteile : Einige Benutzer vermissen die Möglichkeit, Berichte zu planen und möchten die Daten von anderen Kanälen als den großen Drei (Facebook, Instagram und Twitter).

Preise (monatlich): 108 $ und abhängig von der Anzahl der Unternehmen, Arbeitsplätze und mehr. Kostenlose 14-tägige Testversion verfügbar.

Am besten geeignet für : Midmarket- und Enterprise-Marken und -Agenturen mit Fokus auf Facebook, Instagram und Twitter

Unmetrisch

Wie es funktioniert: UnMetric ist drei Produkte in einem: eine kostenlose mobile App für Markenerwähnungen, ein kostengünstiger Content-Ideen-Service und ein Social-Media-Analysetool auf Unternehmensebene. Bei solch unterschiedlichen Funktionen und Preisen ist bei UnMetric für jeden etwas dabei.

Vorteile : Erfahrene Marken werden die von UnMetric geförderte Post-Erkennung und Reichweitenanalyse mögen und vom Wettbewerbs-Benchmarking und der automatisierten Berichterstellung von UnMetric profitieren. Agenturen wird es gefallen, dass es keine Einschränkungen hinsichtlich der Benutzer- oder Zielgruppengröße gibt.

Nachteile : Einige Benutzer möchten mehr Einblick in die Zahlen von UnMetric, von der Berechnung der Engagement-Rate bis hin zu ihrer Preisgestaltung.

Preise (monatlich): Nicht aufgeführt.

Am besten geeignet für : Agenturen, die ein spezielles Analysetool für soziale Medien benötigen

Analysetools für soziale Medien auf Unternehmensebene

Unser Lieblings:

Netbase Quid

Wie es funktioniert: Netbase Quid zielt darauf ab, Zuhören, Kundenbindung und Analysen in einem großen Analysetool für soziale Medien zu zentralisieren. Es ist ein umfassendes Analysetool, das mit praktischen Funktionen wie maschinellem Lernen und standortbasierter Erfassung sozialer Beiträge am Puls der Zeit in den sozialen Medien bleibt.

Vorteile: Fans von Post-Tagging (und Robotern) werden die Bilderkennungs-KI von Netbase Quid lieben, die dabei hilft, Fotos Ihrer Marke und UGC im gesamten Web zu überwachen und zu kategorisieren. Netbase Quid legt auch großen Wert auf Kundenerfahrung und Kundenbetreuung, um Marken dabei zu helfen, ihre Kunden besser zu verstehen.

Nachteile : Einige Agenturen kämpfen mit der Sitzplatzbegrenzung von Netbase Quid, die bei Preisen auf Unternehmensebene schwer zu schlucken sein kann.

Am besten für : Große Marken, die sich stark auf das Kundenerlebnis konzentrieren

Bemerkenswert: Wir graben den trendorientierten und manchmal frechen Blog von Netbase Quid.

Zweitplatzierte:

Brandwatch

Wie es funktioniert: Brandwatch kombiniert Analytics und Listening in einem farbenfrohen, benutzerfreundlichen Paket und bündelt es mit solider Datenvisualisierung und Zielgruppeneinblicken, die sich an Marken und Agenturen auf Unternehmensebene richten.

Vorteile : Agenturen werden den Fokus von Brandwatch auf Agenturtraining, Support und Bedürfnisse lieben, während Marken die Möglichkeit schätzen werden, ihre Daten zu filtern und zu segmentieren.

Nachteile : Die Analysen von Brandwatch konzentrieren sich definitiv auf Listening-Statistiken wie Erwähnungen, Stimmung und Konversationen, sodass Marken auf der Suche nach traditionellen Analysen wie Konkurrentenmetriken und Engagement-Daten wirklich in die App eintauchen müssen.

Am besten geeignet für : Marken und Agenturen, die sich ausschließlich mit Social Listening beschäftigen

Bemerkenswert: Brandwatch bietet auch Vizia an, eine solide Datenvisualisierungsoption zum Anzeigen und Berichten über komplexe soziale und digitale Marketingdaten.

Fünftel

Wie es funktioniert: Quintly (ja, das ist ein kleines „q“) bietet umfassende Facebook-, Twitter-, Instagram-, LinkedIn-, YouTube- und Pinterest-Analysen und zahlreiche Anpassungsoptionen mit unzähligen Metriken und Berichten. Falls Sie Ihre Social-Media-Analysen außerhalb des Hubs von quintly aggregieren müssen, spielt die App auch gut mit anderen Diensten wie Tableau zusammen.

Vorteile : Bei quintly dreht sich alles um die Anpassung, mit scheinbar endlosen Dashboards, Metriken und API-Integrationen zur Auswahl. Es ist außerdem umfassend, flexibel und einfach zu bedienen.

Nachteile : Einige Benutzer wünschen sich mehr Hörfunktionen.

Am besten geeignet für : Unternehmensmarken und Agenturen, die ein dediziertes Social-Media-Analysetool benötigen

Zoomph

Wie es funktioniert: Zoomph ist in erster Linie ein Tool zur Messung von Publikum und Sponsoring für Sportteams und Agenturen mit großem Budget, bei denen Social-Media-Metriken eine untergeordnete (aber immer noch wichtige) Rolle spielen. Das Tool ist darauf ausgerichtet, diesen Unternehmen dabei zu helfen, den Wert des Sponsorings eines Teams oder einer Veranstaltung zu verstehen, einschließlich Informationen zu Zielgruppen, Unterhaltungen und Reaktionen in sozialen Medien und mehr.

Vorteile : Zoomph kann großen Sportmannschaften oder -veranstaltungen wirklich helfen, indem es Gespräche oder Einkäufe überwacht und aufzeichnet, die als Ergebnis der Anzeige eines Logos oder einer Werbung auf dem Bildschirm während des großen Spiels beginnen. Da Zoomph so tief in diese Gespräche eintauchen muss, um den ROI nachzuweisen, haben sie ein starkes Social-Media-Überwachungs- und Analysespiel als Teil ihres Gesamtpakets.

Nachteile : Wenn Sie Sponsoring nicht nachverfolgen möchten, fühlen sich viele der Kernfunktionen von Zoomph für Ihre Marke oder Agentur nicht relevant an. Sie sind besser dran, nach einem Tool zu suchen, das mehr auf Social Media Analytics ausgerichtet ist.

Am besten geeignet für : Sportteams mit großem Budget und die Agenturen, die für sie vermarkten

Bemerkenswert: Zoomph bietet einige kostenlose Tools rund um Zielgruppeneinblicke und den Wert von Social Media, die Marken und Agenturen jeder Größe helfen können.

Methodik

Wer braucht Social Media Analytics? Ich, du und alle, die wir kennen. Wenn Sie die Zeit damit verbringen, sich etwas auszudenken, zu entwerfen, zu schreiben und in sozialen Medien zu posten, sollten Sie Ihre Bemühungen messen, um zu sehen, ob sie sich im Vergleich zu Ihren KPIs auszahlen.

Sie möchten Ihre sozialen Bemühungen messen, damit Sie sehen können, welche Kanäle, Beitragstypen, Inhalte und mehr bei Ihren aktuellen und potenziellen Kunden Anklang finden, damit Sie mehr davon tun können. Mehr Einblick in das, was in sozialen Netzwerken funktioniert = ansprechendere soziale Inhalte = mehr Kunden und mehr $$$=Weltherrschaft.

Ein starkes Social-Media-Analysetool sollte jeden Kanal unterstützen, auf dem Sie posten, und eine Vielzahl von Metriken sowohl zu Ihren öffentlichen Daten (Engagement, Impressionen, Likes usw.) als auch zu Ihren privaten Daten (Reichweite, Anzeigenleistung, Instagram Stories usw.) enthalten .). Wir mögen Tools, die vollgepackt sind mit Social-Media-Metriken für maximale Flexibilität und Einsicht.

Es ist kein Geheimnis, dass uns die Wettbewerbsanalyse am Herzen liegt, was bedeutet, dass Sie über Ihre eigene soziale Leistung hinausgehen, um zu sehen, wie sie im Vergleich zu anderen abschneidet. Unsere Lieblingstools in der folgenden Liste bieten alle diesen zusätzlichen Einblick, da die Konzentration auf die Konkurrenz für ein starkes Social-Media-Analysetool von entscheidender Bedeutung ist.

Wie üblich haben wir alle unsere Tools nach Größe und Budget gruppiert und darauf geachtet, Tools zu nennen, die für Marken und Agenturen unterschiedlicher Größe geeignet sein könnten.

Wir haben unzählige Social-Media-Analysetools evaluiert, aber diese waren unsere Favoriten:

• Agorapuls
• Marke24
• BrandWatch
• Falcon.io
• Iconosquare
• Schlüsselloch
• Netzbasis
• Quintly
• Konkurrenz-IQ
• SoTrender
• Unmetrisch
• Zoomph

Falls Sie neugierig sind, hier sind die anderen Tools, die wir uns angesehen haben, bevor wir unsere Finalisten ausgewählt haben: Awario, BrandMentions, BuzzSumo, Crayon, Digimind, Google Analytics, Octopost, Raven, SalesForce Social Studio, Social Bakers, Spredfast, Sprout Social, SumAll , und Rückenwind.

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