Nutzen Sie Top-Technologien, um das Unternehmenswachstum voranzutreiben

Veröffentlicht: 2019-11-27

In diesem schnellen digitalen Zeitalter haben neue Technologien viel Spielraum geschaffen, um die Basis des Marktes zu verändern, indem sie jeden Tag neue Herausforderungen schaffen. Es hat die Kundenerfahrung durch den Betrieb von Modellen und die Schaffung einer völlig neuen Arbeitsumgebung verändert. Mit dem Aufkommen von Umfang, Umfang und Komplexität des Geschäfts haben sich neue Technologien exponentiell entwickelt. Diese ausgeklügelten Technologien sind für ein breites Publikum zugänglicher geworden. Diese Zugänglichkeit zielt auf eine digitale Kultur, die Wettbewerbsvorteile bringen kann. Es umfasst eine Reihe von Funktionen wie Schulung, Beschaffung, Logistik, Personalbeschaffung, Marketing und mehr. Es hat das Vorurteil geändert, dass Technologie nur in der IT-Branche geeignet ist. Der Zugang zu robusten Technologien ist keineswegs eine exklusive Sache für große Unternehmen. Die Synchronisation zwischen Technik und Business ist nicht mehr optional. Sie ist notwendig, um eine attraktive Basis für Innovation zu schaffen, die Kosteneffizienz zu verbessern und zwischen beiden zu unterscheiden. Laut einer aktuellen Studie haben 55 % der Start-ups neue Technologien implementiert, um ihr Geschäft zu steigern, während 38 % der Unternehmen noch kurz davor stehen. Als Geschäftsinhaber müssen Sie über aktuelles Wissen verfügen und lernen, diese sich ständig weiterentwickelnden Technologien zu übernehmen. Sie sollten einen Überblick über neue Marketingstrategien, aufkommende Trends und aufregende neue Produkte haben. Auf diese Weise können neue Technologien das Wachstum Ihres Unternehmens vorantreiben. Eine kürzlich durchgeführte Studie hat ergeben, dass jährlich fast 100 Millionen Unternehmen gegründet werden, was bedeutet, dass jede Sekunde drei Unternehmen gegründet werden. Wundern Sie sich nicht. Und ja, Sie sind einer von ihnen. Ich hoffe, Sie haben verstanden, dass die Konkurrenz ziemlich hart ist und es schwieriger ist, unter der großen Zahl die Spitze zu erreichen. Vor allem kleine Unternehmen stehen jeden Tag im direkten Wettbewerb mit großen Geschützen, Technologie ist ein wichtiges Werkzeug für sie, um auf der rücksichtsvollen Ebene zu sein. Wenn Sie die richtige Technologie in kleinen Unternehmen implementieren, bestehen gute Chancen für eine Skalierung. Top-Unternehmen wie Amazon, KFC usw. haben alle ihre Reise als Kleinunternehmen begonnen, sogar Google Inc. hat sein Unternehmen von einer gemieteten Garage aus gegründet. Gegenwärtig haben sie eine Geschichte gemacht, die sich als die Besten von allen etabliert hat. Der Einsatz der richtigen Technologie kann Ihren Geschäftsprozess durch verschiedene Geschäftsaufgaben wie die problemlose Kommunikation, die Sicherung der Geschäftsdaten und die Verbesserung der Kundenbetreuung und so weiter vorantreiben.

Sie können eine oder alle dieser Technologien auswählen, um den Geschäftsprozess zu beschleunigen, unabhängig davon, ob Sie ein kleines oder großes Unternehmen haben.

Sichtbarkeitserweiterung zum Aufbau eines Kundenstamms

Wenn Sie auf neue Technologien umsteigen, können Sie potenzielle Kunden effizienter ansprechen. Sie können mobiles Marketing übernehmen, Social-Media-Plattformen und Content-Marketing nutzen und die Sichtbarkeit von Unternehmen erhöhen, indem Sie die allgemeine lokale Gemeinschaft erweitern, die Sie hatten, als Sie Ihr Unternehmen gegründet haben. Und Sie können diese Aufgaben mit einem angemessenen Budget ausführen.

Verbessern Sie die Interaktion, um Ihre Kunden zu verstehen

„Das Zeitalter des Kunden“ ist da, da Sie technisch versierte, anspruchsvolle und mächtige Kunden haben, müssen Sie deren Anforderungen erfüllen, um Ihre Position zu sichern. Ihr Unternehmen muss kundenorientiert sein, wobei Sie sich auf die beliebte Nachfrage der Kunden konzentrieren müssen und sogar maßgeschneiderte Dienstleistungen anbieten können, um Ihren Kunden die erste Priorität zu geben. An diesem Punkt bietet die Technologie eine Fülle von Lösungen, um Ihren Zweck zu erfüllen, indem sie Ihren Kunden in den Mittelpunkt von allem stellt. CRM- oder Customer-Relationship-Management-Tools bieten Ihnen reichlich Spielraum, um das Verhalten und die Anforderungen Ihrer Kunden zu verstehen. Sie können jedem Kunden basierend auf seinem Einkaufsverhalten maßgeschneiderte Mitteilungen anbieten oder umfassendere Änderungen vornehmen, um aufkommende Muster im gesamten Kundenstamm zu erfassen. Soziale Medien bieten Ihnen die Möglichkeit, nahtlos mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. Andererseits können Sie personalisierte Produkte anbieten und ihnen besondere Rabatte empfehlen. Sie können ihnen auch ortsbezogene Dienste anbieten und ihnen direkt beim Betreten eines bestimmten Standorts oder Geschäfts relevante Gutscheine senden.

Neues Verkaufsangebot

Da Sie den Überblick über Ihre Kunden haben, wissen Sie, dass ihre Präferenzen diese Informationen verwenden, um Ihre bevorstehenden Pläne zu gestalten. Die Kunden von heute verlangen die Organisationen, von deren Anbindung sie überzeugt sind. Sie erwarten auch maßgeschneiderte Erlebnisse mit Unternehmen und Marken. Unternehmen führen neue Anwendungen ein, um ihre Dienstleistungen und Produkte anzubieten. Laut einem Bericht gehen „sowie Alltagsgegenstände online gehen, so auch Erfahrungen – wodurch eine Fülle von digitalen Kanälen entsteht, die tief in jeden Aspekt des Lebens eines Menschen eingreifen. Zukunftsorientierte Unternehmen ändern die Art und Weise, wie sie neue Anwendungen, Produkte und Dienstleistungen entwickeln“, erklärt der Bericht. Mobile Bestellungen, digitale Zahlungsoptionen, diese Art von Smart Objects und Social Selling sind die besten Mittel, um mit Kunden in Kontakt zu treten und an sie zu verkaufen. Kleine Unternehmen erwerben derzeit häufig Social Selling und kontaktlose Zahlungsmethoden.

Automatisierte Routineaufgaben

Rechnung, Gehaltsabrechnung, ein Konto kann optimiert oder automatisiert werden. Sie können Lösungen wie Xero, Freshbooks und QuickBooks Online verwenden.

Um die Methoden und Taktiken umzusetzen, müssen Sie sich einige fortgeschrittene Technologien aneignen:

Augmented-Reality-Geräte

Geschäftsideen werden besser verstanden, wenn sie gezeigt werden, als nur geäußert. Augmented-Reality-Geräte arbeiten aus der Ferne zusammen und bauen das Ding in Bezug auf die reale Welt auf. Augmented-Reality-Geräte bieten eine hervorragende Möglichkeit, Produkte und Informationen zum Leben zu erwecken.

Drahtlose Konferenz

Jedes kleine oder große Unternehmen muss über einen geeigneten Raum für Besprechungen mit dem Team verfügen. Derzeit stellen viele Unternehmen ihr System auf eine drahtlose Lösung um, um die Anschlüsse zu erfüllen. Eine drahtlose Lösung für das Meeting kann Beamte mit ihren Kunden, Teammitgliedern und Führungskräften verbinden. Die VIA-Reihe von Collaboration Tools ist eine solche Lösung, die entwickelt wurde, um den Konferenzraum dorthin zu bringen, wo sich das Team befindet. Dieses System ermöglicht es Unternehmen, Videos und Präsentationen drahtlos zwischen mehreren Konferenzräumen zu streamen. Seine herausragenden Eigenschaften helfen der Organisation, Meetings zu versuchen, die über einfache Präsentationen hinausgehen, und es ermöglicht den Mitarbeitern, zusammenzuarbeiten.

IoT (Internet der Dinge)

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Das Internet der Dinge verfügt über die Möglichkeit verbraucherorientierter Technologien, die Sicherheitskameras und intelligente Lampen verbinden. Viele Unternehmen nutzen die Vorteile von IoT-Geräten, um vernetzte Sensoren und Kameras zu bilden, um Produktivität und Effizienz zu verwalten. Es hilft, die Mobilität der Mitarbeiter zu beschleunigen und bietet unabhängig vom Standort produktivere Funktionen am Arbeitsplatz.

Cloud Computing

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Cloud Computing hat die Art und Weise, wie wir Technologie täglich nutzen, immens beeinflusst. Die Cloud-Computing-Infrastruktur ermöglicht die Erstellung eines zentralisierten Informationsdatenbanksystems, das über mehrere Geräte wie Laptops, Tablets, Smartphones oder jedes internetfähige Gerät überwacht werden kann. Es kann verschiedenen Organisationen helfen, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und ihre interne Kommunikation zu entwickeln. Die Cloud-Computing-Technologie kann die gesamte Belegschaft im Alleingang verwalten und sich über Datenfunktionen oder jedes Material, mit dem sie verbunden werden muss, miteinander verbinden.

Verbessern Sie das Kundenerlebnis mit Virtual Reality

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Virtual Reality (VR) ist nicht auf Spiele und Unterhaltung beschränkt. Es kann in großem Umfang eingesetzt werden, um das Kundenerlebnis zu verbessern und den Umsatz zu steigern. Diese Technologie ist erschwinglicher denn je geworden, die grundsätzlich für kleine Unternehmen eingesetzt werden kann und das Wachstum schnell verbessern kann. Um Ihre Websites mit Videos anzureichern, können sich Personen mit VR-Brillen in bestimmten Outfits anschauen. Oder wenn Sie ein Immobilienunternehmen besitzen, ermöglicht es Ihrem Kunden, seine Immobilien virtuell zu besuchen. Es kann ihnen reale Erfahrungen vermitteln, indem sie ihre physische Präsenz anbieten. Sie können Ihren Kunden erlauben, auf einer virtuellen Tour durch jedes Hotel, Büro, jede Fabrik oder andere Einrichtungen zu fahren. So können Sie sehen, dass es Ihrerseits endlose Möglichkeiten gibt, Ihren Kunden außergewöhnliche Dienstleistungen und Produkte anzubieten.

Nutzen Sie die Kraft der KI (Künstliche Intelligenz)

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Künstliche Intelligenz kann Ihnen exklusive Vorteile bieten, die Sie in Ihrem Unternehmen nutzen können, um das Kundenerlebnis zu verbessern und Ihre Dienstleistungen auf einzigartige Weise anzubieten. Wenn Sie also möchten, dass Ihr Kunde Zeuge eines außergewöhnlichen Erlebnisses wird, nehmen Sie an der revolutionären Fahrt teil. Die KI-Technologie bietet verschiedene Möglichkeiten, mit denen Sie tägliche Aufgaben automatisieren und die Effizienz Ihres Unternehmens verbessern können. Auf diese Weise können Sie die Abläufe beschleunigen und rationalisieren. Tools der künstlichen Intelligenz können Ihnen helfen, eine riesige Datenmenge zu analysieren und bieten Ihnen Einblicke in die Vermögenswerte, die Kunden, die Zielgruppe, die Leistung der Mitarbeiter und so weiter. KI-Technologie spart Kosten und Arbeit und hilft, fortgeschrittene Entscheidungen zu treffen, eliminiert das Risiko menschlicher Fehler, bietet intelligente Unterstützung und bietet zahlreiche Möglichkeiten, Verkäufe, ROI (Return on Investment) und Einnahmen zu steigern.

Digitale Transformation

Von der Digitalisierung bis zur digitalen Transformation ist eine intelligente Technik, um verschiedene Optionen zu ermöglichen. Es bedeutet, Ihre Daten von Papier in PDF oder Doc and Cash in digitales Geld oder mobile Zahlungen umzuwandeln, physische Unterschriften in elektronische Unterschriften. Diese digitale Manifestation physischer Objekte kann zum Wachstum Ihres Unternehmens beitragen. Es kann die Kosten geringfügig senken und kann problemlos mit anderen digitalen oder nicht digitalen Produkten gebündelt werden. Der erste Schritt ist die technische Reise einer Organisation. Die Digitalisierung konzentriert sich auf die Nutzung von Technologie zum Aufbau oder zur Transformation eines Geschäftsprozesses. Die Suche nach neuen Chancen reduziert Risiken.

„Digitalisierung und Digitalisierung sind zwei Begriffsbegriffe, die eng miteinander verbunden sind und in einem breiten Spektrum der Literatur oft synonym verwendet werden. Es ist von analytischem Wert, zwischen diesen beiden Begriffen explizit klar zu unterscheiden“ _ Scott Brennen und Daniel Kreiss.

Tragbare Technologie

Tragbare Technologien wie Smartwatches, veraltetes Glass usw. haben die traditionelle Art der Interaktion mit Menschen verändert. Die meisten tragbaren Geräte stehen im Zusammenhang mit Gesundheits- und Fitness-Tracking und geben einer anderen Organisation die Möglichkeit, ihre Mitarbeiter zu einem gesunden und aktiven Lebensstil zu motivieren, um sie mit tragbaren intelligenten Geräten auszustatten. Es ist nicht möglich, vorherzusagen, wie sich diese Technologien auf Unternehmen auswirken würden. Untersuchungen haben jedoch analysiert, dass diese Technologien einen immensen Einfluss auf die Gestaltung des wachsenden Temperaments eines jeden Unternehmens haben. Kleine Unternehmen haben bereits damit begonnen, diese Technologien zu übernehmen, und die meisten von ihnen erleben ein schnelles Wachstum. Der Schlüssel zum Erreichen der besten Position liegt jedoch darin, sich mit allen verfügbaren Technologien auf dem Laufenden zu halten, um den bestmöglichen Service zu bieten und die beste Infrastruktur aufzubauen. Es ist wichtig, sich der sich entwickelnden Technologien in der Branche bewusst zu sein und entsprechend darauf zu reagieren, bevor jemand anderes mit der Implementierung beginnt.

Die Technologie hat das gesamte Gesicht des Marktes mit ihrer ermächtigenden Qualität verändert, um das gesamte Szenario weiterzuentwickeln. Wenn Sie Technologie integrieren, führt dies zu einem innovativen Ergebnis in Ihrem Unternehmen. Sie müssen Ihre Entscheidungen priorisieren, bevor Sie neue Technologien in Ihr Unternehmen integrieren:

Erster Schritt; Kundeninteraktion: Beginnen Sie Ihre Reise mit der Interaktion mit Ihren Kunden. Wenn Sie wissen, wie Ihre Kunden Ihre Produkte und Dienstleistungen erhalten möchten, wird es Ihnen leicht fallen, auf Ihre Dienstleistungen einzugehen. Sie können Daten aus Social-Media-Profilen sammeln und müssen dabei Ihr Tracking konsequent pflegen. Sobald Sie anfangen, Ihre Kunden zu kennen, müssen Sie Ihre Kunden ansprechen, indem Sie auf ihre Nachrichten antworten und ihre Rückmeldungen überprüfen. Auf diese Weise können Sie eine kompakte Kundenbeziehung aufbauen und in diesem Prozess Ihre Produkte und Dienstleistungen effizienter liefern.

Schritt zwei; Automatisierung: In diesem Schritt müssen Sie sich in den Schutz des Cloud Computing begeben, wo die Daten überwacht werden. Routineaufgaben wie Rechnungsstellung und Gehaltsabrechnung wären eine hektische Aufgabe, wenn Sie nicht wissen, wie Sie Cloud Computing in diesem speziellen Schritt einsetzen können.

Dritter Schritt; Kommunikation: Aktualisieren Sie Ihre Kommunikationstechnologie. Sie müssen auf dem Laufenden bleiben, auch für die Mitarbeiter, die aus der Ferne arbeiten. Sie müssen fortschrittliche Audio- und Videokonferenz-Tools aufbauen und damit an Ihrem Dokument zusammenarbeiten. Für Ihre Kunden sollten Sie besser auf Softphone-Setup umstellen, um Ihren Kunden eine bessere Funktionalität mit ihren bevorzugten Diensten und Produkten zu bieten.

Schritt vier; Endgültige Implementierung: Stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen über die Agilität und Bandbreite verfügt, die erforderlich ist, um die steigende Nachfrage des Kunden zu erfüllen.