Top-Tipps zur Personalisierung des Einkaufserlebnisses – Onsite-Retargeting

Veröffentlicht: 2017-09-06

Egal, ob Sie eine Website seit 3 ​​Monaten oder 3 Jahren haben, es ist nie endende Arbeit. Sie möchten immer effizienter und erfolgreicher sein und mehr Conversions erzielen, indem Sie das Einkaufserlebnis verbessern.

Laut den neuesten E-Commerce-Statistiken verlassen 97 % der Besucher eine durchschnittliche Website, ohne etwas zu kaufen. Die Personalisierung Ihres Einkaufserlebnisses durch Onsite-Retargeting ist eine großartige Möglichkeit, diese Besucher zu retten, ohne ein Technik- oder Marketing-Guru sein zu müssen. Aber wäre es nicht großartig, die Nr. 1 Tipps unserer Kunden zu kennen, die mit OptiMonk am erfolgreichsten waren?


Ich habe gute Neuigkeiten: Wir haben sie gefragt.

  1. Was ist Ihr primäres Ziel mit OptiMonk?
  2. Welches ist Ihr Lieblingsfeature von OptiMonk und warum?
  3. Was ist Ihr Tipp Nr. 1 zur Verwendung von Onsite-Retargeting?
  4. Welches ist Ihr Lieblings-Optimonk-Template und warum?
  5. Wenn Sie nur eine Ausrichtungsoption hervorheben könnten, welche wäre das und warum?
  6. Fazit

Lesen Sie weiter, um die besten Tipps von 25 OptiMonk-Kunden aus verschiedenen Branchen zu erhalten. Sie erhalten Ratschläge aus erster Hand zur Verwendung von OptiMonk, wie Sie Kampagnen erstellen, um Ziele zu erreichen, welche Popup-Vorlagen den Leuten am besten gefallen und mehr.

om blog 25clients 5 - Top Tips for Personalizing Shopping Experience - Onsite Retargeting

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1. Was ist Ihr primäres Ziel mit OptiMonk?

David Smith, Präsident und Gründer von Down & Feather Co.

„Wir wollten den Kunden wirklich spezifische Botschaften präsentieren , je nachdem, auf welcher Seite sie eine „Ausstiegsabsicht“ anzeigen. Die Möglichkeit, Nachrichten zwischen Checkout-Seiten und Produktseiten zu unterscheiden, war uns sehr wichtig. Darüber hinaus war es ebenso wichtig, Nachrichten basierend auf der ‚Quelle‘ des Traffics präsentieren zu können, da wir verschiedene Kampagnen über verschiedene Kanäle durchgeführt haben.“

Anthony Mink, CEO von Live Bearded, LLC

„Unser primäres Ziel mit OptiMonk ist es , Leads zu gewinnen, Besucher mit Ausstiegsabsicht zu gewinnen und unsere Kundenbeziehungen zu fördern. Wir tun dies, indem wir OptiMonk in jeder Phase unseres Trichters auf unterschiedliche Weise einsetzen. Am oberen Ende des Trichters verwenden wir OptiMonk, um den Exit-Intent-Traffic zu erfassen und per E-Mail mit zusätzlichen Inhalten nachzufassen, um potenzielle Käufer aufzuklären. In der Mitte / am Ende des Trichters verwenden wir OptiMonk, um Leads zu erfassen und Verkäufe durch Rabatte und E-Mail-Marketing zu tätigen.“

Mark Fluga, Gründer und CEO der Hanfölfabrik

„Meine zwei Hauptziele mit OptiMonk sind, die E-Mail-Adressen von Personen zu erfassen, von denen wir wissen, dass sie an unseren Produkten interessiert sind, und Website-Besucher in sofortige Käufer umzuwandeln . Die Forschung hat bewiesen, dass Menschen angesichts zu vieler Entscheidungen dazu neigen, keine Entscheidung zu treffen. Wenn sich Ihre Website-Besucher mehrere Seitenaufrufe ansehen, sind sie ernsthafte Käufer, aber wenn sie versuchen, aus Hunderten von Produkten herauszufinden, welches Produkt für sie am besten geeignet ist, wechseln viele von ihnen zur nächsten Website. Wenn Sie komplexe Produkte wie unsere Hanf-CBD-Gesundheitsprodukte hinzufügen, ist die Entscheidung noch schwieriger. OptiMonk ist sehr effektiv darin, ihnen bei der Entscheidung zu helfen, ein E-Mail-Interessent oder besser noch ein sofortiger Kunde zu werden. Mit OptiMonk reduziert sich ihre Entscheidung auf „Ja, ich möchte kostenlosen Versand“ oder „Ja, ich möchte einen Rabatt“ oder „Ja, ich möchte diese Informationen“.

Pavel Kunert, Marketingleiter @ Driveto.cz

„Für uns ist [OptiMonk] wichtig, um eine sehr gute Bewertung von potenziellen Kunden zu erhalten und eine gute Verbindung zu ihnen aufzubauen. Es ist auch eine großartige Funktion, um eine Lead-Datenbank für die Kommunikation aufzubauen.“

Ash Moorehead, Eigentümer @ Buddy & Me

„[Ich benutze OptiMonk], um E- Mails von Leuten zu sammeln , die meine Website besuchen. Dadurch bekomme ich eine bessere Vorstellung davon, wer meine Website besucht, und eine E-Mail-Adresse ermöglicht es mir, meine E-Mail-Liste aufzubauen und durch E-Mail-Marketing eine Beziehung zu einem potenziellen Kunden aufzubauen.“

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2. Welches ist Ihr Lieblingsfeature von OptiMonk und warum?

George Floropoulos, Marketingdirektor @ Olive Oil Lovers

„Die Targeting-Möglichkeiten. Über Ihre Targeting-Optionen kann nicht genug gesagt werden. Dies gilt insbesondere für Fortgeschrittene wie Besucher mit bestimmten Warenkorbinhalten und benutzerdefinierten Variablen . Wir haben noch nicht an eine Onsite-Kampagne gedacht, die mit OptiMonk nicht möglich wäre.“

Anita Elisha, Marketingkoordinatorin bei Organixx

„Ich liebe die neue Produktempfehlungsvorlage – wenn Benutzer versuchen, einen Einkaufswagen abzubrechen, habe ich die Möglichkeit, sie zum Kauf eines Produkts zu verleiten, indem ich Produktbilder verwende und Rabattpreise zeige. Ich liebe auch die Tatsache, dass ich Einstellungen basierend auf dem Besucherverhalten manipulieren kann.“

Mathias Schrøder, IT-Spezialist @ Seniorshoppen

„Ich denke, ich muss zwei Merkmale hervorheben: Die allgemeine Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit von OptiMonk und das detaillierte Statistik-Dashboard zum Vergleichen von Kampagnen . Ich hätte mich nicht für OptiMonk entschieden, wenn es nicht so einfach einzurichten und zu verwenden wäre, und ich wäre nicht geblieben, wenn ich meine verschiedenen Kampagnen und Anzeigen nicht miteinander vergleichen könnte.“

Steve Berke, Inhaber @ Bedding Stock

„Wir finden es toll, dass [OptiMonk] sehr anpassbar ist und uns viele Optionen zur Verfügung stehen, die wir nutzen können. Außerdem sind die Pläne sehr erschwinglich.“

Deborah Jaffe, Inhaberin von The NEVERknead

„Dass es automatisch ist und seine Magie für mich entfaltet, sobald ich es eingerichtet habe. Genial! Ich bin sehr beschäftigt und es ist schwer, die Zeit zu finden, alles zu erledigen, also ist dies eine Sache weniger, an die ich denken oder mich erinnern muss!“

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3. Was ist Ihr Tipp Nr. 1 zur Verwendung von Onsite-Retargeting?

Karl Moss, Gründer von Plate Trader

„Ich denke, die Kundensegmentierung ist der Schlüssel . Vor der Verwendung von OptiMonk hatte ich mehrere der Alternativen ausprobiert, und obwohl sie alle behaupteten, dieselben Funktionen zu haben, konnte keine von ihnen dies zuverlässig und effektiv tun, außer OptiMonk. In der Lage zu sein, Kunden basierend darauf zu segmentieren, wo sie sich gerade auf unserer Website befinden, ob sie bestimmte Seiten besucht/nicht besucht haben, ob sie bereits ein bestimmtes Popup oder Angebot gesehen haben oder nicht, ob sie bereits Kunde sind oder nicht usw. ermöglicht es uns, die Angebote, die wir zeigen, wirklich maßzuschneidern und sicherzustellen, dass sie für den Kunden relevant und nicht störend sind.“

Ashley Shepherd, Geschäftsführerin von Over50choices

„Um das Messaging und den Call-to-Action weiter zu testen und zu verfeinern , um herauszufinden, was für Ihren Zielmarkt funktioniert. Selbst nach einer erfolgreichen Phase kann das Messaging ermüden, daher ist es gut, es zu aktualisieren, sobald Sie sehen, dass Ihre Conversions stetig sinken.“

Timothy Han, CEO @ Success Insider

„Verwenden Sie die Opt-in-Funktion „Ja oder Nein“ auf OptiMonk und machen Sie das „Ja“ zu einem Kinderspiel wie (JA, ich möchte abnehmen) und NEIN (ich möchte lieber übergewichtig bleiben). Es erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass jemand auf Ja klickt und sich für das eBook entscheidet.“

Nathan Richer, Marketing Manager @ Creatively Calm Studios

„Ich finde es wichtig, einen Plan zu haben. Nutzen Sie nicht nur das gleiche Angebot auf der gesamten Website. Verwenden Sie die Targeting-Funktionen von OptiMonk, um das richtige Angebot zur richtigen Zeit bereitzustellen. Wenn wir einen Blog-Beitrag über Malvorlagen für Erwachsene haben, haben wir für uns das Pop-up-Fenster mit kostenlosen Designs. Sie können auch mit jeder Produktseite und Kollektionsseite spezifisch werden. Passen Sie die Pop-ups an Ihr Publikum an und Sie werden als Ergebnis eine viel höhere Konversionsrate sehen.“

Nicholas Galekovic, Gründer @ BEARD KING

„Die Mehrheit der Erstbesucher wird keinen Kauf tätigen, daher ist es für Verkäufer unerlässlich, ihre E-Mail-Adresse beim ersten Besuch zu erfassen .“

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4. Welches ist Ihr Lieblings-Optimonk-Template und warum?

Brent Meyer, Präsident und Mitbegründer von SafeMoney.com

Zen. Ich liebe die Ästhetik und es ist eine großartige Vorlage, auf der Sie für unser Newsletter-Abonnementangebot aufbauen können. Aber alle Vorlagen sind nützlich. Wir haben auch solche wie Yoga verwendet, bei denen das Mikro-Engagement „Ja“ oder „Nein“ hervorragend für Folgekonvertierungen geeignet ist.“

Lars Herzog, Senior Digital Manager bei Coleman

Schaolin. Es schafft eine gewisse Dringlichkeit für die Nutzer, ihre Bestellungen aufzugeben, aber auf eine sehr freundliche Art und Weise.“

James Kurtenbach, Marketingleiter @ Schomp Automotive

„Ich habe die Nano-Riegel vor kurzem kennengelernt, ich liebe die offene CSS-Fähigkeit und wir werden das in Zukunft sehr oft verwenden.“

Gamal Codner, CEO von Fresh Heritage

Sangha , weil es einfach ist und sich hervorragend als Ausgangsabsichtsvorlage für Rabatte anbieten lässt. Ich liebe den zweistufigen Prozess und die Möglichkeit, einen Rabattcode vor Ort anzuzeigen, sodass der Besucher meine Website nicht verlassen und seine E-Mails abrufen muss, um den Rabattcode abzurufen.“

Martin Kessler, Mitgründer und COO @ ShapeScale

Mangal. Es ist ein Ja/Nein-Popup, im Vollbildmodus und auch mobilfreundlich. Alles Erfolgsfaktoren für Conversions.“

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5. Wenn Sie nur eine Ausrichtungsoption hervorheben könnten, welche wäre das und warum?

Chris Saylor, Chief Technology Officer bei Cameron Hughes Wine

Das URL-spezifische Targeting ist sehr hilfreich. Wenn wir beispielsweise wissen, dass jemand gerade die Seite „Checkout Success“ besucht hat, können wir verhindern, dass er das Popup-Fenster erhält. Es macht uns klüger und effizienter.“

Gerry Joeng, Koordinator für digitales Marketing bei Tax & Super Australia

„Ich möchte die Ausrichtungsoption „Besucher, die eine dieser Seiten besuchen“ hervorheben, weil sie es uns ermöglicht, bestimmte Zielgruppen mit bestimmten Interessen anzusprechen. In einer Kampagne wollte ich beispielsweise nur Personen ansprechen, die sich für einen bestimmten Steuerbereich interessieren, und sie ein kostenloses Kapitel unserer Publikation herunterladen lassen. Mit der Targeting-Option kann ich das Popup nur Besuchern anzeigen, die diese Produktseite entweder besuchen oder besucht haben.“

Tim Jennings, Direktor @ Socialhype

Zeit vor Ort. Wir haben Exit-Intent verwendet, aber festgestellt, dass sich Benutzer anmelden und dann ein Popup mit einem Rabattcode erhalten, wenn sie geschlossen haben! Wir haben ein 10-20-Sekunden-Popup, da Benutzer, die mehr als 5 Sekunden auf unserer Website verbringen, sich mit unseren Inhalten beschäftigen, und das sind die Benutzer, die am ehesten dazu gedrängt werden, mit einem Rabattcode zu konvertieren.“

Andrew Sumner, IT-Manager @ Verpackungssortierung

„Ansprechen auf Personen, die Artikel in ihren Einkaufswagen gelegt haben. Dies sind potenzielle Kunden, die sich Ihr Angebot angesehen, es in ihren Warenkorb gelegt und dann nicht konvertiert haben. Ein einfaches Exit-Intent-Popup, das ihnen einen kleinen Rabatt anbietet, kann einen großen Effekt auf die Conversions haben. Mit dieser Methode haben wir allein bei dieser Zielgruppe weitere 15 % konvertiert!“

Salo Mizrachi, Präsident @ EzPacking, Inc.

„Das Targeting nach Ländern ist für uns sehr wichtig, da wir Kunden auf der ganzen Welt haben.“

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Fazit

Ich hoffe, diese Tipps unserer Kunden helfen Ihnen dabei, mit Onsite-Retargeting bessere Ergebnisse zu erzielen.

Wie Sie sehen, ist die Erstellung zielgerichteter Kampagnen ein wichtiger Schlüssel zum Erfolg. Unsere Kunden verkaufen eine breite Palette verschiedener Produkte und Dienstleistungen und haben hervorgehoben, was für sie am besten funktioniert. Ich denke, jeder kann einen Tipp finden, der für seine Branche relevant ist, und einen Nutzen daraus ziehen.

Ich hoffe auch, dass diese Tipps Sie mit Zuversicht inspirieren. Denken Sie daran, dass sogar die erfolgreichsten OptiMonk-Kunden damit begannen, ihre erste Kampagne aufzubauen!

Wir möchten uns ganz besonders bei all unseren Kunden bedanken, die ihre Ratschläge und Erfahrungen geteilt haben, um anderen Unternehmen zu helfen, ihre Ergebnisse zu verbessern. Vielen Dank!

jb freemium - Top Tips for Personalizing Shopping Experience - Onsite Retargeting

Gibt es weitere Fragen, die wir darüber hätten stellen sollen, wie Menschen OptiMonk verwenden? Was ist Ihr Onsite-Retargeting-Tipp Nr. 1? Lass es uns in den Kommentaren wissen! 🙂