So wählen Sie die richtige Tracking-Plan-Vorlage aus

Anmerkung der Redaktion: Dieser Artikel wurde ursprünglich am 31. März 2021 im Iteratively-Blog veröffentlicht.

Hier bei Amplitude glauben wir, dass Daten ein Teamsport sind und der Aufbau einer Analytics-Kultur ein fortlaufender Prozess ist. Tracking-Pläne sollten von Natur aus kollaborativ sein und Ihrem Unternehmen dabei helfen, eine einzige Quelle der Wahrheit darüber zu organisieren, was für Ihr Unternehmen wichtig ist.

Einige Unternehmen haben bereits ihre eigenen Vorlagen erstellt, die Sie verwenden können, wenn Sie mit einem Tracking-Plan beginnen. Mit diesen Vorlagen können Sie die Kopfschmerzen reduzieren, die mit der Erstellung eines Tracking-Plans von Grund auf verbunden sind.

Statische Nachverfolgungsplanvorlagen haben jedoch ihre Grenzen. Es gibt keine Möglichkeit zu erzwingen, dass das, was im Plan enthalten ist, tatsächlich im Produkt enthalten ist, was oft zu einer Diskrepanz zwischen den Ereignissen und Eigenschaften führt, die Sie in Ihrem Tracking-Plan sehen, und dem, was tatsächlich instrumentiert ist (weshalb es eine bewährte Methode ist). Plattformen mit integrierten Data-Governance-Funktionen). Aber mit dem richtigen Prozess können Unternehmen solche Herausforderungen mit statischen Tracking-Vorlagen leicht bewältigen.

Bestimmen Sie, was Sie nachverfolgen müssen

Tracking-Pläne sind wie Schuhe. Sie sind in verschiedenen Größen erhältlich, erfüllen aber denselben Zweck. Sie sollten für Ihr Unternehmen einzigartig sein und Ihnen helfen, Fragen zu Ihren Zielen zu beantworten.

Ein guter Tracking-Plan beantwortet diese zentralen Fragen:

• Welche Kennzahlen sind für unser Geschäft wichtig?
• Welche Daten werden benötigt, um diese Metriken zu beantworten?
• Wie sollten wir Daten strukturieren, um diese Metriken einfach zu beantworten?
• Wie können wir sicherstellen, dass die erfassten Daten vertrauenswürdig sind?

Wenn Sie einen Tracking-Plan zusammenstellen, beginnen Sie damit, Ihre Ziele aufzulisten, gefolgt von einer Skizzierung Ihrer Metriken und der Bestimmung, welche Ereignisse und Eigenschaften Sie benötigen, um diese Metrik ordnungsgemäß zu melden. Wenn Ihre Ziele, Metriken und Ereignisse nicht aufeinander abgestimmt sind, verfolgen Sie wahrscheinlich Daten, die für Ihr Unternehmen nicht erforderlich sind, und verpassen Ereignisse, die für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung sind.

Wählen Sie basierend auf Ihren Anforderungen die richtige Tracking-Plan-Vorlage aus

Es gibt viele Tracking-Plan-Vorlagen, und einige von ihnen sind für bestimmte Branchen konzipiert. Hier sind einige unverzichtbare Funktionen und Bereiche, in denen Sie Ihren Tracking-Plan anpassen sollten.

Worauf Sie achten sollten:

• Eine Registerkarte, die allgemeine Geschäftsziele und Key Performance Indicators (KPIs) enthält
• Spalten für Ereignisname, Beschreibung, Eigenschaftsname, Eigenschaftstyp, Quelle, Version, Eigentümer, Plattform, Seite (Client oder Server), Prioritätsstufe und Codeausschnitt
• Beispieldaten, die Ihnen helfen können, zu bestimmen, womit Sie beginnen sollen
• Detaillierte Anweisungen, wie Sie mit diesem Nachverfolgungsplan beginnen können
• Fragenbildende Richtlinien wie das folgende Beispiel aus einer unserer Vorlagen: „Wie viele von Benutzern, die bei der Anmeldung Künstler favorisiert haben, haben sich mit der Playlist des Lieblingskünstlers beschäftigt?“

Was anpassen:

• Ereignisse, Beschreibungen, Quellen und Eigenschaften, die mit Ihren allgemeinen KPIs übereinstimmen
• Ihre allgemeinen Geschäftsziele, damit Ihr Team auf Kurs bleibt

Tracking-Plan-Vorlagen für jede Branche

Hier bei Amplitude haben wir eine Tracking-Plan-Vorlage erstellt, die branchenübergreifend funktioniert. Eine der beliebtesten Funktionen ist eine Anwendungsfall-Registerkarte, die Benutzern hilft, wohlgeformte Fragen zu erstellen, um sich auf ihre wichtigsten Metriken zu konzentrieren.

Wir haben auch eine Vorlage erstellt, die vorgeschlagene Veranstaltungen und Eigenschaften für Unternehmen in der E-Commerce-Branche enthält. Dies ist eine großartige Ressource, die Sie verwenden können, wenn Sie mit einem Tracking-Plan beginnen, und es kann zu einem späteren Zeitpunkt problemlos erweitert werden.

Bestimmen Sie, wem Ihr Nachverfolgungsplan gehören soll

Sobald Sie Ihre Vorlage eingerichtet haben, können Sie ihr einen Eigentümer zuweisen. Aber warum sollten Sie das Eigentum an dem Nachverfolgungsplan zuweisen? Wenn zu viele Stakeholder beteiligt sind, wird es geteilt und es gibt kein Team oder keinen einzelnen Eigentümer, der die volle Verantwortung übernimmt.

Der Eigentümer ist befugt, Ergebnisse aus den Daten zu erzielen, was zu Rechenschaftspflicht und letztendlich dazu führt, dass Benutzer den Daten vertrauen. Wem der Nachverfolgungsplan gehört, hängt in der Regel von der Branche und der Größe des Unternehmens ab. In den meisten Fällen ist das Produktteam am besten dafür geeignet, da die Ereignisverfolgung an jede Produkteinführung gebunden sein sollte.

Machen Sie den Event-Tracking-Plan zu einem Teil Ihres Entwicklungsprozesses

Selbst der beste Plan wird natürlich durch mangelndes Buy-in vereitelt. Um das Analytics-Tracking wirklich zu einem Teil Ihres Entwicklungsprozesses zu machen, müssen Sie sich von der Führung und allen relevanten Stakeholdern unterstützen lassen. Wie machst Du das? Um Zustimmung zu generieren, laden Sie alle wichtigen Stakeholder ein, den Tracking-Prozess zu bestimmen. Sie brauchen alle an Bord, wenn Sie Data Governance zu einem Teil Ihrer Kultur machen.

Die Einschränkungen von Vorlagen für statische Nachverfolgungspläne

Tracking-Plan-Vorlagen sind zwar ein guter Anfang, aber sie haben ihre Grenzen:

• Schwer auf dem Laufenden zu halten: Da es nicht mit Ihrem Workflow lebt, geht das Template oft im Mix verloren. Updates werden vergessen und es wird unklar, ob Tracking implementiert wurde oder nicht.
• Schwer zu versionieren: Tracking-Pläne können sehr komplex und schwer zu verwalten werden, wenn mehr Personen involviert sind. Je mehr Personen beteiligt sind, desto länger wird die Liste potenzieller Probleme, beispielsweise wenn jemand die Änderungen eines anderen Benutzers überschreibt. Die gute Nachricht : Die Data-Governance-Funktionen von Amplitude machen die Versionierung so einfach wie in Git. ‍
• Es gibt keine Möglichkeit zu erzwingen, dass das, was im Plan ist, tatsächlich im Produkt enthalten ist: Diese Situation kommt ziemlich oft vor und kommt Ihnen vielleicht sogar bekannt vor. Dieses Problem tritt auf, wenn es an Kultur rund um das Analytics-Tracking mangelt und es beiseite geschoben wird. Hinweis: Amplitude hilft Ihnen, Ihren statischen Tracking-Plan mit Funktionen aufzugeben, um das Schema im Code durchzusetzen und sicherzustellen, dass es von Entwicklern nicht ignoriert wird.

Beginnen Sie noch heute mit dem Tracking mit Amplitude

Vorlagen sind ein großartiger Ausgangspunkt, wenn Sie mit der Implementierung von Tracking-Plänen noch nicht vertraut sind. Beachten Sie jedoch, dass statische Vorlagen das Problem nicht lösen, einen Tracking-Plan in den Entwickler-Workflow aufzunehmen. Aus diesem Grund bietet Amplitude Data-Governance-Funktionen, die sich direkt in den Arbeitsablauf Ihres Unternehmens integrieren lassen.

Verwenden Sie eine kostenlose statische Tracking-Vorlage, um loszulegen, und buchen Sie eine Demo beim Amplitude-Team, um die volle Leistungsfähigkeit integrierter Data-Governance-Workflows zu sehen.