Ihr nächstes Ziel erwartet Sie über Travel Social Media

Egal, ob Sie Ihren Lieblingsurlaub nostalgisch sehen, Ihr nächstes großes Abenteuer planen oder einfach nur dem Alltag entfliehen möchten, die sozialen Medien für Reisen sind die ultimative Ressource, um schnell zu entdecken, was viele Orte auf der Bucket List zu bieten haben.

Um bei den Zielgruppen auf dem Laufenden zu bleiben und im Gedächtnis zu bleiben, müssen Reisemarken reisetaugliche digitale Inhalte liefern, um Besucher aus der ganzen Welt zu inspirieren und zu buchen. Fotos und Videos von atemberaubenden Landschaften, Gästen, die während der Happy Hour anstoßen, und detaillierte Beschreibungen berühmter Sehenswürdigkeiten haben alle die Kraft, die Zuschauer sofort an das Ziel ihrer Träume zu transportieren. Das Teilen von Teilen dessen, was Reisende vor Ort erwarten können, hilft Marken dabei, die Relevanz für potenzielle Besucher aufrechtzuerhalten. Wenn also jemand das nächste Mal eine Reise in Betracht zieht, sind bestimmte Hotels, Städte und Aktivitäten wettbewerbsfähige Kandidaten im Überprüfungs- und Planungsprozess. Hier ist ein Blick darauf, wie kreative Reisemarken das ganze Jahr über die Macht der sozialen Medien nutzen, um zu zeigen, was ihre unterschiedlichen Reiseziele zu bieten haben, sowohl virtuell als auch persönlich.

Methodik

Für diese Bewertung haben wir uns einige der erfolgreichsten Reisekonten online angesehen. Wir haben eine Reihe von Reise- und Tourismusdestinationen ausgewählt, die zwischen dem 1. Juni 2019 und dem 31. Mai 2020 auf Instagram aktiv waren und die den Instagram-Engagement-Rate-Benchmark von 1,01 % für Hotels & Resorts aus unserem 2021 Social Media Industry Benchmark Report übertroffen haben. Wir haben uns auch mit VERB Interactive zusammengetan, einer preisgekrönten interaktiven Kreativagentur mit einem starken Reise- und Tourismusportfolio, um heute einige ihrer bemerkenswertesten Online-Fallstudien vorzustellen.

In unserer Analyse stiegen vier Marken sofort an die Spitze der Liste: Cody Yellowstone und Hilton Head, beide von VERB verwaltet, sowie Visit Laramie und Tourism Ireland. Nach der Bewertung ihrer leistungsstärksten Inhalte in diesem einjährigen Zeitraum sind hier einige der bemerkenswerten Trends und Best Practices, die sich herauskristallisiert haben.

Crowdsource für qualitativ hochwertige Fotos

Ich sitze in meinem Büro in San Antonio, Texas, aber plötzlich spüre ich eine kühle Brise auf meinem Telefondisplay wehen. Während ich das Gramm scrolle, tritt meine reale Umgebung in den Hintergrund und ich werde sofort auf eine staubige, abgelegene Straße mitten in Cody, Wyoming, versetzt. Ich halluziniere nicht, ich erkunde einfach eine Facette der Social-Media-Heimat von Cody Yellowstone: ein allumfassendes Ziel, das entworfen wurde, um das raue Abenteuer, die Wärme und den Charme des Wilden Westens zu erkunden.

Mit frischer Luft und weiten Flächen ist Cody Yellowstone ein Zufluchtsort für Reisende, um Ruhe zu finden und gleichzeitig mit der Natur zu kommunizieren. Für viele ist dies eine dringend benötigte Atempause vom Alltag mit endlosen Verpflichtungen und Stress. Cody Yellowstone verwendet Bilder, um bei Online-Besuchern einen schweren Fall von FOMO (Angst vor dem Verpassen) heraufzubeschwören, und nutzt Instagram, um den Tourismus am Leben zu erhalten.

Das Social-Media-Team hinter Cody Yellowstone konzentrierte sich auf eine effektive Taktik, um die Ästhetik ihres Feeds dramatisch zu verbessern und gleichzeitig das Engagement zu steigern. Ihr Geheimnis? Teilen von Bildern, die sowohl von professionellen als auch von erfahrenen Amateurfotografen aufgenommen wurden.

Motiv oder Fotograf? Ursprünglich als Teil der laufenden #WildlifeWednesday-Kampagne gepostet und Ende des Jahres während der #12DaysofCodyYellowstone-Kampagne erneut geteilt, stiehlt dieser Bison allen die Show mit einer himmelhohen Engagement-Rate von satten 25,6 %.

Mit dem Yellowstone-Nationalpark als Hinterhof von Cody Yellowstone gibt es keinen Mangel an unglaublich talentierten Fotografen mit einem guten Auge und professioneller Ausrüstung, die atemberaubende Bilder in der Wildnis aufnehmen.

Mit dem Wissen, dass viele Menschen, die die Region besuchen, ihre Erfahrungen visuell dokumentieren, hat VERB eine Kampagne mit dem Hashtag #WildlifeWednesday ins Leben gerufen, um zur Einreichung von Fotos einzuladen und den freundschaftlichen Wettbewerb und den Austausch unter Kreativen zu fördern. Wenn er ausgewählt wird, hat der Schöpfer die Chance, auf dem Instagram-Konto von Cody Yellowstone vorgestellt zu werden und seinen Namen und seine gute Arbeit einem bereitwilligen Publikum zu präsentieren.

Nach der Auswahl bestätigt Cody Yellowstone, dass er die Berechtigung zum Teilen hat, und weist dem Ersteller in jedem Beitrag den entsprechenden Kampagnen-Hashtag zu. Soweit es um die Vergütung dieser talentierten Fotografen geht, basiert die Vereinbarung auf gegenseitiger Exposition und nicht auf einer finanziellen Transaktion. „Diese Schöpfer haben uns großzügigerweise erlaubt, ihre Fotos zu teilen, solange wir sie erwähnen und sie ein wenig aufpeppen, während sie gleichzeitig Cody Yellowstone aufpeppen“, sagte VERB.

Laut dem Social-Media-Managementteam schätzen sie sich glücklich, dass es so viele Menschen gibt, die bereit sind, ihre Fotos zu teilen. „Außerdem ist es reines Glück, dass die Stadt einer der schönsten Orte der Welt ist“, so VERB.

Diese für beide Seiten vorteilhafte Transaktion ist eine Win-Win-Situation für beide Parteien. Cody Yellowstone kann atemberaubende Fotografie verwenden, ohne Zeit und Budget aufwenden zu müssen, um sie selbst zu erstellen, und jeder Fotograf erhält Markenpräsenz gegenüber Cody Yellowstones großem Instagram-Publikum von 48,4.000 Followern.

Im obigen Beispiel sieht man nicht oft einen Bison in freier Wildbahn fotografieren. Während dieses Bild ein effektiver Motivationstreiber ist, weil es ein großartiges Bild ist, punktet es auch mit Humor und Kreativität. Es ist kein Wunder, dass es eine überwältigende Engagement-Rate von 25,6 % pro Follower erhalten hat.

Insbesondere startet Cody Yellowstone am Ende jedes Kalenderjahres eine Countdown-Kampagne namens #12DaysofCodyYellowstone. Die Serie ist ein Stück über die 12 Weihnachtstage und wird über 12 Tage im Dezember veröffentlicht, um die besten Momente und Bilder hervorzuheben, die das vergangene Jahr Revue passieren lassen. Interessanterweise war mehr als die Hälfte der zehn leistungsstärksten Social-Media-Posts von Cody Yellowstone aus dem Jahr 2019 mit der Kampagne #12DaysofCodyYellowstone verbunden, und alle Posts enthielten Fotos, die von Drittanbietern aufgenommen wurden.

Während die hohe Engagement-Rate für sich selbst spricht, hat Cody Yellowstone auch mehrere anekdotische Beispiele aus seinem Publikum, die hervorheben, warum diese Serie so erfolgreich ist. Ersteller wetteifern nicht nur gerne um die Möglichkeit, vorgestellt zu werden, auch das Publikum liebt den Inhalt. Dies wurde 2020 besonders deutlich, als das Publikum deutlich machte, dass Cody Yellowstone für sie ein Lichtblick in einem ansonsten unmöglich schwierigen Pandemiejahr ist. „Wir sehen regelmäßig Kommentare von Leuten, die sagen: ‚Das ist eine wahre Quelle der Freude für mich während COVID‘“, sagte VERB.

Pushen Sie Calls-to-Action, um das Engagement und die Teilnahme des Publikums zu fördern

Wenn Sie Hilton Head Island schon einmal besucht haben, sind Sie wahrscheinlich mehr als einmal zurückgekehrt. Tatsächlich ist diese Oase in South Carolina als erstklassiges Ziel für jährliche Familientreffen am Strand und häufige Wochenendausflüge bekannt (wenn Sie das Glück haben, in der Nähe zu wohnen). Für viele Leute ist Hilton Head nicht nur ein Ort, es ist die beständige Kulisse für ein Leben voller glücklicher Erinnerungen. „Hilton Head Island ist ein Reiseziel, an das Menschen Jahr für Jahr zurückkehren, um Familientraditionen zu genießen und Erinnerungen zu sammeln. Wir haben gesehen, wie Menschen Geschichten darüber erzählten, wie sie es 50 Jahre lang gemacht haben, und sie bringen jetzt ihre Enkelkinder mit“, sagte VERB.

Diese langjährigen, generationenübergreifenden Traditionen machen es nicht verwunderlich, dass Hilton Head Island mit über 55,7.000 Instagram-Followern, 21,6.000 Twitter-Followern und über 230.000 Likes auf Facebook über eine robuste Social-Media-Präsenz verfügt.

Folglich haben die Besucher eine starke persönliche Verbindung zu der Insel, da sie das „Lowcountry“ als eine Lebensweise und nicht nur als eine regionale Beschreibung der Gegend entlang der Küste von South Carolina betrachten.

Für Gäste und Einheimische gleichermaßen ist Hilton Head Island ein heiliger Ort und ein Synonym für Entspannung. Das ist einer der Gründe, warum VERB einen enormen Erfolg bei der Präsentation beruhigender Sonnenuntergänge über dem Ozean hat. Viele ihrer leistungsstärksten Posts haben beeindruckende Engagement-Raten von Followern, die den Branchenmaßstab übertreffen, wie dieser Facebook-Post mit einer Engagement-Rate von 9,6 %.

Die Konten von Hilton Head Island sind voll von Bildern wie dieser, die die natürliche Schönheit des Reiseziels darstellen, und VERB priorisiert das Posten echter Fotos gegenüber offiziellen Markeninhalten, um die Authentizität zu wahren. Das heißt, die Strategie hört hier nicht auf. Um die Dinge noch besser zu machen, hat VERB eine starke Call-to-Action-Engagement-Strategie entwickelt, damit sich die Leute an der Konversation beteiligen. Hilton Head-Enthusiasten sind in der Regel stark motiviert, ihre Erfahrungen mit ebenso begeisterten Gleichgesinnten zu teilen und zu beweisen, dass sie Teil des Gefüges der Insel sind.

Indem Sie einfach einen Call-to-Action in die Bildunterschrift einfügen, der die Follower auffordert, das Bild zu liken, zu teilen, zu markieren und zu antworten, weckt Hilton Head Island das Publikumsengagement und es strömen Geschichten über die Insel herein. Dieser Ansatz trägt dazu bei, die für Hilton wichtigen Analysen zu verbessern Head Island, wie z. B. die Verfolgung des Publikumswachstums Jahr für Jahr und Monat für Monat sowie Änderungen der Engagement-Raten und sozialen Verweise, die den Verkehr auf die Website lenken. In diesem Fall generierte die Aufforderung zum „Double-Tap“ eine Interaktionsrate pro Follower von 8,59 %.

Fördern Sie gemeinschaftsspezifische soziale und kulturelle Momente

Mit nur wenigen Klicks auf dem Trackpad machen wir uns wieder auf den Weg nach Westen. Diesmal halten wir an, um das riesige Reich der sozialen Medien von Laramie, Wyoming, zu erkunden.

Wie seine nordwestlichen Nachbarn in Cody veröffentlicht Visit Laramie seinen gerechten Anteil an Bildern, die die Schönheit der Region feiern. Durch die Erweiterung ihrer Inhaltsstrategie um kulturelle Momente, die die Gemeinschaft im Allgemeinen feiern, zeichnet Visit Laramie jedoch ein ganzheitliches Bild davon, wie es wirklich ist, in „Laradise“ zu sein.

Die Mission von Visit Laramie ist es, die Lebendigkeit dieser westlichen Universitätsstadt hervorzuheben, die in Bezug auf ihre reiche Geschichte, Kultur und Fülle an Aktivitäten viel zu bieten hat. College-Football steht jeden Herbst an erster Stelle, besonders wenn die Playoffs der Wyoming State Football Championship im Jonah Field im War Memorial Stadium, dem Fußballstadion auf dem Campus der University of Wyoming in Laramie, ausgetragen werden.

Diese Sponsoring-Ankündigung zog die Aufmerksamkeit von Spielern, Eltern, Trainern und Fans auf sich und brachte Visit Laramie eine erstaunliche Engagement-Rate von 29,7 % pro Follower ein.

Rechtzeitig an die Fandom-Subkultur appellieren

Von der Kinoleinwand bis hin zu Binge-würdigen Shows auf Streaming-Plattformen sind Fernsehen und Filme dafür bekannt, das Publikum zu fesseln. Eine Kombination aus Geschichtenerzählen, realistischem Schauspiel und Kameraführung zieht den Zuschauer in seinen Bann und schafft dabei Superfans. Um die Jahrhundertwende entstand ein kulturelles Phänomen, das als „filminduzierter Tourismus“ bekannt ist. Dieser Trend, bei dem die Wahl des Touristenziels direkt von den Filmen motiviert und inspiriert wird, hilft Kinobesuchern und Fernsehfans, das Kinoerlebnis persönlich nachzubilden, um filmgetriebene Emotionen am Drehort noch einmal zu erleben. Was damals galt, gilt auch heute. Wenn eine bestimmte Stadt oder Region als Kulisse für eine beliebte Show dient, wird mit Sicherheit ein Ausbruch von Tourismus folgen.

Ein paar Monate nach Beginn der COVID-19-Pandemie im Jahr 2020 nutzte Tourism Ireland die Gelegenheit, um auf ihrem YouTube-Konto Discover Ireland für den äußerst beliebten Roman und die Hulu/BBC-Dramaserie Normal People zu werben. Als weltweite Lockdowns und Reisebeschränkungen die Reise- und Tourismusbranche zum Erliegen brachten, schalteten über 273.000 Menschen von zu Hause aus ein, um einen virtuellen Blick hinter die Kulissen von Normal People zu werfen.

Diese Form von Videoinhalten brachte Tourism Ireland eine bisher unerreichte Interaktionsrate von 8,13 % pro Follower ein. Das Video kam aus mehreren Gründen beim Publikum gut an, vor allem aber, weil es ein eingebautes Publikum gab, das bereit war, Inhalte zu konsumieren, die auf ihre Interessen abgestimmt waren, und das Timing genau richtig war. Während große Schwärme von Menschen Fernsehserien anschauten und sich verzweifelt danach sehnten, etwas anderes als die vier Wände ihres Wohnzimmers zu sehen, lieferte Tourism Ireland Aufnahmen von hinter den Kulissen, die eine große Gruppe von Fans sofort verschlingen konnte, während sie hoffentlich auf eine Besserung warteten Tag kommen.

Verpacken

Bei so vielen unglaublichen Orten auf der Welt, die es zu besuchen gilt, haben Reise- und Tourismusmarken ihren gerechten Anteil an Arbeit in den sozialen Medien, um ihren Anteil an Besuchern zu verdienen. Bewährte Methoden wie das Hervorrufen von Emotionen, das Ermutigen des Publikums zum Engagement, das Feiern einzigartiger Merkmale des Reiseziels und das Huckepack auf bedeutungsvolle kulturelle Momente sind jedoch todsichere Wege, um sich in der Masse der Reise-Social-Media abzuheben.