Die wahre Bedeutung von Loyalität bei der Skalierung Ihres Unternehmens

Was ist die wahre Bedeutung von Loyalität? Und wie kommt es ins Spiel, wenn Sie Ihr Unternehmen skalieren?

Einfach ausgedrückt bedeutet Loyalität im Geschäftsleben, dass Sie das Gruppeninteresse und das Geschäftsinteresse über das Eigeninteresse stellen. In jedem funktionierenden Team muss Loyalität zu ihnen gegeben werden, sonst wird das Team wahrscheinlich keinen Erfolg haben.

Wenn Sie Ihr Unternehmen skalieren, bedeutet dies normalerweise, dass Ihr Team mit Veränderungen konfrontiert wird. Alle müssen als Team zusammenarbeiten, um das Geschäft erfolgreich zu skalieren. Es muss gegenseitiges Vertrauen und Verständnis zwischen den Teammitgliedern und den Führungskräften gleichermaßen geben.

Egal wie leistungsstark ein Team ist, Loyalität muss an erster Stelle stehen. Teamkultur und Teamzusammenhalt sind von größter Bedeutung, insbesondere wenn Sie gerade erst anfangen und Ihr Unternehmen langsam skalieren.

Wie gut können Sie Ihren Teammitgliedern vertrauen? Wie sehr können sie dir vertrauen? Geben alle ihr Bestes? Erwartest du zu viel oder zu wenig von den Teammitgliedern? All diese Faktoren sind ein Zeichen guter Führung und sehr wichtig für die Bedeutung von Loyalität.

Wie können Sie ein loyales Team aufbauen, das Sie und Ihr Unternehmen bei der Skalierung begleitet? Wie können Sie sicherstellen, dass möglichst wenige Menschen verloren gehen?

Was genau bedeutet die Skalierung Ihres Unternehmens?

Sie denken vielleicht, dass die Skalierung Ihres Unternehmens bedeutet, Ihr Geschäft auszubauen. Aber das ist nicht die Bedeutung von Skalierung. Ein Unternehmen zu skalieren bedeutet, mehr Kunden, Umsatz und Output zu bewältigen, ohne zu viele Opfer zu bringen . Sie wollen, dass alles kostengünstig und vernünftig ist.

Wenn die Skalierung Ihres Unternehmens nicht erfolgreich ist, verlieren Sie möglicherweise Mitarbeiter oder Teammitglieder, weil ihre Arbeitsbelastung zu stark zugenommen hat und sie sie nicht mehr bewältigen konnten. Oder vielleicht können Sie mit der gestiegenen Nachfrage nicht Schritt halten und Ihre Kunden im Stich lassen.

Richtig skalieren bedeutet, dass Ihr Unternehmen wächst und Sie das Wachstum in allen Kapazitäten gut bewältigen können. Die Bedeutung von Loyalität ist für die Skalierung Ihres Unternehmens äußerst wichtig.

Die Bedeutung von Loyalität hat viele Untertöne. Es bedeutet, einer Sache, einer Person, einem Wert, einem Team, einer Marke usw. treu zu sein.

Was genau ist die Bedeutung von Loyalität?

In einem Team hat das Wort „Loyalität“ mehrere Konnotationen. Die Teammitglieder müssen loyal sein, der Leiter auch. Zwischen allen Teammitgliedern muss Vertrauen und Loyalität bestehen. Und schließlich sind der Leiter und die Teammitglieder alle loyal gegenüber einer größeren Sache.

Loyalität in der Wirtschaft lässt sich am besten mit Navy Seals vergleichen. Wenn Navy Seals auf Mission gehen, müssen sie einander hundertprozentig vertrauen. Ihr Leben könnte davon abhängen.

Loyalität und Vertrauen werden besonders in Situationen sichtbar, in denen etwas schief läuft. Nehmen wir an, Sie und Ihr Team gehen auf eine militärische Mission. Sie schicken einen der Teamkollegen zum Scout und sie sagen Ihnen, dass es drei Feinde gibt.

Sie vertrauen Ihrem Teamkollegen und beschließen, drei Teammitglieder mitzunehmen, um den Feind zu besiegen. Aber dein Späher hat sich geirrt, es gibt tatsächlich 10 Feinde. Nun, wie Sie als Führungskraft in einer solchen Situation reagieren, entscheidet darüber, ob dieses Team weiterlebt. Sie haben zwei Möglichkeiten.

Sie sagen ihnen entweder, dass sich jemand opfern muss, und wählen eine Person zum Opfern aus. Dies wird jedoch das Vertrauen Ihrer Teamkollegen in Sie für immer zerstören. Wieso den? Weil sie sehen, dass du dich vor andere stellst. Wenn Sie das tun würden, war das die letzte Mission, die dieses Team jemals unternommen hat. Es wird kein Team mehr geben. Die Loyalität ist weg.

Aber was ist, wenn Sie die zweite Option wählen? Anstatt jemanden zu opfern, hast du einen Plan. Du kannst nicht garantieren, dass alle deine Seals die Mission überleben, aber du zeigst ihnen, dass du gemeinsam da raus willst. Sie als Anführer sind in der vorderen Position und die Teamkollegen sind hinter Ihnen. Das ist die Bedeutung von Loyalität in einer der stressigsten Situationen.

Was bedeutet Loyalität im Geschäftsleben?

Nun geht es im Geschäftsleben meist nicht um Leben oder Tod. Aber eine gute Führungskraft zu sein, ist eine ernste Sache im Geschäftsleben. Sie sind verantwortlich für Ihr Team. Wenn Sie einen falschen Schritt machen und das Geschäft nicht weitergehen kann, ist das Einkommen des gesamten Teams weg.

Gleichzeitig trägt jeder Einzelne im Team auch Verantwortung. Sie müssen Ihnen und Ihrer Vision gegenüber loyal sein, damit das Geschäft erfolgreich sein kann. Es funktioniert nur, wenn beide Seiten drin sind.

Wenn Sie Ihr Unternehmen skalieren möchten, brauchen Sie zwei Dinge. Ein Team, das gut funktioniert und – was noch wichtiger ist – ein Team, dem Sie vertrauen können. Die besten Fähigkeiten der Welt bedeuten nichts, wenn die Grundkultur nicht vorhanden ist. Ohne Kultur kann man kein Hochleistungsteam aufbauen.

Loyalität wird verdient. Loyalität von Ihrem Team zu verdienen, ist die egoistischste und selbstloseste Sache, die Sie gleichzeitig tun können. Es ist egoistisch, weil Sie sie brauchen, um zu skalieren und Ihr Unternehmen erfolgreich zu machen. Es ist selbstlos, weil du ihnen erlaubst, Teil von etwas Größerem zu sein.

Grundwerte

Bevor Sie Ihr Unternehmen ausbauen und skalieren – möglicherweise sogar bevor Sie jemanden einstellen – möchten Sie wissen, wofür Ihr Unternehmen steht. Was sind Ihre persönlichen Grundwerte, die Sie in Ihrem Unternehmen vertreten möchten?

Erstens müssen Sie diese Grundwerte leben. Wenn Sie es nicht tun, können Sie es auch nicht von Ihren Mitarbeitern oder Teammitgliedern erwarten. Als Führungskraft sind Sie ein Vorbild.

Nun, sobald Sie Ihre Grundwerte kennen und leben, möchten Sie ein paar Leute einstellen, die dieselben Werte teilen. Es ist am besten, für die Einstellung einzustellen und für die Fähigkeiten zu trainieren. Das bedeutet, dass es in Ordnung ist, eine Person einzustellen, die noch nicht so versiert in ihren Fähigkeiten ist. Sie können sie jederzeit betreuen und ihre Fähigkeiten verbessern. Stellen Sie sie zuerst für ihre Kultur und ihre Werte ein, denn das kann nicht trainiert werden. Ihre Aufgabe ist es nicht, Menschen so zu verändern, dass sie zu Ihrer Kultur passen. Es ist besser, etwas langsamer einzustellen, aber dafür von Anfang an die richtigen Leute einzustellen.

Wenn Sie in die Phase der Skalierung Ihres Unternehmens einsteigen, ist es leicht, an alles andere als an die Teamkultur zu denken. Die neuen Prozesse und Systeme, die Sie implementieren müssen, das Treffen mit einem wichtigen Partner oder Kunden … Das alles scheint so viel wichtiger zu sein als Grundwerte und Kultur.

Aber Ihre Grundwerte sind die Grundlage Ihres Unternehmens. Alles andere, was Sie tun, baut darauf auf. Daher ist es für Ihren Erfolg entscheidend, diesen Werten treu zu bleiben.

Loyalität sollte definitiv einer der Kernwerte Ihres Unternehmens sein. Aber wieso?

Warum ist Loyalität wichtig für die Skalierung eines Unternehmens?

Denken Sie so darüber nach. Wenn Ihr Team nicht loyal ist, bedeutet dies, dass es das Unternehmen ziemlich schnell verlässt. Wenn etwas Besseres kommt, gehen sie im Handumdrehen. Das bedeutet auch, dass man ständig neue Leute einstellen und ausbilden muss.

Wie effektiv wird Ihre Skalierung sein, wenn Sie ständig neue Leute schulen müssen? Nicht so effektiv, wie es sein könnte, wenn Mitglieder länger bei Ihnen bleiben.

Die meisten Unternehmen verlieren Geld, weil zu viele Mitarbeiter das Unternehmen verlassen. Vor allem, wenn es einen bestimmten Zeitraum gibt, in dem der Mitarbeiter bereits gekündigt hat, aber noch einige Wochen bleiben muss. Das ist die Phase, in der Mitarbeiter unproduktiv sind. Sie haben sowieso schon gekündigt, also warum sollten sie sich anstrengen. Aber da ihr Aufwand gering ist, verlieren Sie Geld. Oberflächlich gesehen bedeutet Loyalität also auch höhere Einnahmen.

Wenn alle loyal sind und man ihnen ihre Arbeit anvertrauen kann, dann kann man sich auf andere Dinge konzentrieren. Sie müssen ihnen nicht ständig über die Schulter schauen. Stattdessen stehen Sie als Team vor größeren Herausforderungen und jeder trägt seinen Teil dazu bei, dem Unternehmen bei der Skalierung zu helfen.

Wie man die richtigen Leute einstellt

Wir haben das oben kurz angerissen. Um ein loyales und vertrauenswürdiges Hochleistungsteam aufzubauen, müssen Sie zunächst selbst loyal und vertrauenswürdig sein. Sie müssen die Kernwerte Ihres Unternehmens verkörpern.

Dann stellen Sie Leute für Einstellung und Denkweise ein. Die meisten Geschäftsinhaber würden den Fehler machen, Mitarbeiter einzustellen, die über große Fähigkeiten verfügen, aber nicht die Kernwerte des Unternehmens verkörpern.

Aber wirklich, in jeder erfolgreichen Geschäftskultur steht die Kultur an erster Stelle und die Fähigkeiten an zweiter Stelle. Wie können Sie also sicherstellen, dass Sie von Anfang an die richtigen Leute einstellen? Die Antwort liegt in Ihrem Rekrutierungsprozess.

Typische Fragen wie „ Wie viel Erfahrung haben Sie ?“ hilf niemandem. Der Kandidat könnte sogar über seine Erfahrung lügen, oder? Du kannst es nicht wissen. Was kannst du also stattdessen tun?

Sie müssen Fragen stellen, die tiefer gehen. Fragen, die Ihnen Hinweise darauf geben, wie die Person denkt. Zum Beispiel kann Ihnen ein einfaches Gespräch über den morgendlichen Arbeitsweg und den Verkehr viel sagen. Beschwert sich die Person über den Verkehr, kommt aber trotzdem zu spät zur Arbeit? Dann ist dies wahrscheinlich eine Person, die sich nicht um ihre Handlungen kümmert. Stattdessen geben sie äußeren Umständen die Schuld.

Eine andere Person könnte sagen, ja, der Verkehr ist während der Hauptverkehrszeit schrecklich, deshalb komme ich eine halbe Stunde früher zur Arbeit. Dies ist eine Person, die sich auf Lösungen konzentriert, anstatt anderen die Schuld zu geben. Das ist also die Art von Person, die Sie in Ihrem Team haben möchten.

Wie man weiß, wann man jemanden loslassen muss

Die meisten Leute würden denken, dass die Bedeutung von Loyalität darin besteht, ein Teammitglied in der Nähe zu halten, egal was passiert. Es ist teilweise wahr. Eine loyale Führungskraft lässt Mitarbeiter und Teamkollegen nicht so leicht los.

Wenn eine Person im Team keine guten Leistungen erbringt, sollten Sie sie lieber zuerst betreuen und schulen. Geben Sie ihnen die Chance, besser zu werden und ihre Rolle für das Team voll auszuschöpfen.

Es kann jedoch Momente geben, in denen Sie alles versucht haben. Sie haben sie betreut, ihnen Zeit und Ressourcen zum Wachsen gegeben, aber es hat einfach nicht funktioniert. In einem solchen Fall müssen Sie als Leiter das Gruppeninteresse über das Interesse für eine Einzelperson stellen.

Wenn ein Teammitglied unterdurchschnittliche Leistungen erbringt und sich nicht ändert, schadet er oder sie dem gesamten Team. Es ist nie eine einfache Entscheidung, aber hier ist die wahre Bedeutung von Loyalität, sie gehen zu lassen.

Wir verstehen, dass es sehr schmerzhaft sein kann, ein Teammitglied zu verlieren. Vor allem, wenn sie stattdessen für einen Ihrer Konkurrenten arbeiten. Die Loyalität zu einem Einzelnen und die Loyalität zum gesamten Team in Einklang zu bringen, ist ein Akt, der nicht so einfach zu bewerkstelligen ist.

Genau aus diesem Grund besteht Ihre erste Aufgabe darin, Ihre Mitarbeiter zu betreuen, um sie auf den neuesten Stand zu bringen. Wie lange sollten Sie sie betreuen und schulen, bevor Sie entscheiden, ob Sie sie gehen lassen müssen? Das hängt vor allem von Ihrer Branche ab. In manchen Branchen verliert man nach zwei Wochen Geld, wenn eine Person keine Leistung erbringt. In anderen Branchen haben Sie vielleicht sechs Monate Zeit. Es hängt auch davon ab, welche Art von Schlag Sie nehmen können.

Die Loyalität zu Ihrem Team muss auch mit der Loyalität zu Ihrem Job in Einklang gebracht werden. Sie können bei einem Job nicht zu wenig leisten, um einen einzigen Teamkollegen zu schützen. Deshalb ist Führung nicht einfach. Du balancierst ständig Dinge aus.

Ihre Rolle als Führungskraft

Was bedeutet Loyalität für Sie als Führungskraft wirklich? Wir denken, Sie haben die Idee inzwischen verstanden – es ist ein Balanceakt. Sie müssen dem gesamten Team, den einzelnen Personen und Ihrer Mission gegenüber loyal sein. Sie haben das Sagen und müssen merken, wenn etwas nicht im Gleichgewicht ist.

Als Führungskraft gehen Sie mit gutem Beispiel voran. Sie können Ihr Team nicht bitten, es besser zu machen als Sie. Sie erwarten von Ihnen Anleitung und Mentoring. Lassen Sie uns auf unser Navy-Seal-Beispiel zurückblicken. Was hat der große Anführer getan? Er stand in der ersten Reihe und beschützte das Team hinter ihm. Schlechte Führungskräfte benutzen ihr Team als Schutzschild. Große Führer führen sie.

Ihre Aktionen können die Teamkultur verbessern oder zerstören. Sie müssen sich um das Wohl des Teams kümmern, aber trotzdem großartige Arbeit leisten. Wer ist dafür verantwortlich, sie zu führen? Sie sind. Vertrauen Sie ihnen gleichzeitig, dass Sie nicht bei jedem ihrer Schritte zusehen müssen. Sie vertrauen Ihrem Team, aber wenn etwas schief geht, liegt es an Ihnen. Ein falsches Loyalitätsgefühl kann mehr schaden als nützen.

Wenn Sie in der Lage sind, die verschiedenen Aspekte der Loyalität auszugleichen, wird Ihr Team darauf eingehen und Ihrem Beispiel folgen. Sie sehen, dass Sie eine integre Person sind und gehen das Wort. Dadurch entsteht eine Teamkultur, auf der Sie bei der Skalierung Ihres Unternehmens aufbauen können.

So stärken Sie die Loyalität

Wie Sie inzwischen wissen, muss eine Grundloyalität von Anfang an vorhanden sein. Sie stellen Mitarbeiter ein, die bereits über die richtige Kultur verfügen, die zu Ihren Kernwerten passt. Sie verstehen auch Ihre Rolle als Führungskraft darin, mit gutem Beispiel voranzugehen und so die Loyalität zu erhöhen.

Dennoch gibt es einige Tools und Techniken, mit denen Sie die Loyalität Ihres Teams erhöhen können. Das Erste und Wichtigste ist, dass jeder im Team verstehen muss, warum er tut, was er tut. Damit ein Team funktioniert, muss jedes Mitglied einen Sinn in dem haben, was es tut. Wenn sie keine Ahnung haben, warum sie bestimmte Aufgaben erledigen, wird es ihnen schwerfallen, darin einen Sinn zu finden.

Hier ist ein weiteres Tool, um die Bedeutung von Loyalität in Ihrem Team zu erhöhen. Kennen Sie die Ziele Ihrer Teammitglieder und richten Sie diese Ziele an den Zielen Ihres Unternehmens aus. Dadurch können alle Teamkollegen das Team noch mehr unterstützen. Es ist eine Win-Win-Situation.

Möchten Sie Ihr Unternehmen auf 6-7 Zahlen und mehr skalieren?

In Zeiten wie diesen ist Ihr Team mehr denn je von Ihnen abhängig. Vielleicht verzeichnet Ihr Unternehmen einen Rückgang der Umsätze und des Cashflows. Vielleicht mussten Sie sogar einige Teammitglieder entlassen, damit das Unternehmen überleben konnte.

Gerade in Zeiten wie diesen könnte es Sie und Ihr Team retten, wenn Sie nach Möglichkeiten suchen, Ihr Unternehmen zu skalieren. Starten Sie jetzt, damit Ihr Geschäft stetig Fahrt aufnehmen und an Dynamik gewinnen kann. Auf diese Weise können Sie weiterfahren, sobald die Sperrungen vorbei sind.

Dan Lok hat sein Geschäft von null auf achtstellig skaliert, nur online. Interessanterweise tat er dies, indem er das Gegenteil von dem tat, was die meisten Online-Coaches tun würden. Er baute seine Online-Präsenz auf, schuf unwiderstehliche Angebote und konzentrierte sich darauf, einen echten Mehrwert zu bieten.

Da er sein Geschäft mit einem vorhandenen System skalierte, blieben alle Teammitglieder bei ihm. Ihre Loyalität und ihr Einsatz hatten einen großen Anteil an seinem Erfolg. Unterschätzen Sie niemals die Bedeutung von Loyalität, wenn Sie skalieren. Niemand kann alleine ein 8-stelliges Geschäft führen. Erstellen Sie am Anfang Ihr Gewinnerteam und nehmen Sie es mit auf Ihre Mission.

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