Aufbau von Vertrauen und Glaubwürdigkeit in Krypto-Anzeigen

Veröffentlicht: 2024-04-03

Der Aufbau von Vertrauen kann Jahrzehnte dauern, aber eine schlechte Entscheidung kann alles verlieren. In der Welt, in der wir leben, vertrauen 74 % der Verbraucher einer Marke nur dann, wenn die Qualität der Produkte, die sie liefert, und wie sie mit Mitarbeitern, Kunden und der Umwelt umgeht.

Im Jahr 1994 schrieb der damalige Technologie-Evangelist von Microsoft, Robert Scoble: „Die Leute vertrauen Unternehmen nicht, dass sie das Richtige tun, insbesondere nicht den großen und erfolgreichen Unternehmen wie Microsoft.“

Wenn dies der Fall ist und wir doch beide wissen, dass Vertrauen die Grundlage jedes erfolgreichen Verkaufs ist, so Adam Rogers von Shopify – Was sollten Unternehmen tun, um sicherzustellen, dass sie sowohl potenziellen Kunden als auch Verbrauchern ihre Vertrauenswürdigkeit zeigen?

Für Sektoren, in denen es um Investitionen oder Finanzen geht, ist es nicht einfach, Vertrauen und Glaubwürdigkeit zu gewinnen. Tatsächlich zählt Ipsos die Finanzdienstleistungen zu den Branchen, die vor den größten Reputationsproblemen stehen.

Sektoren, die mit den größten Reputationsherausforderungen von Ipsos konfrontiert sind
Sektoren, die mit den größten Reputationsherausforderungen von Ipsos konfrontiert sind

Noch schwieriger ist es für Marken im Kryptowährungsbereich, Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen. Der Erfolg solcher Marken hängt in der Regel davon ab, dass Communities für die Akzeptanz und Verbreitung genutzt werden. Die Grundlage dieser Gemeinschaften sind Transparenz, Vertrauen, Autonomie, Belohnung, gemeinsame Werte und Governance.

Wenn die Leute Ihrem Unternehmen nicht vertrauen können, werden 83 % von ihnen keine Geschäfte mit Ihnen machen, sagt Gartner; Wie können Sie bei solch einem erstaunlichen Prozentsatz überhaupt eine starke Community aufbauen, die an Ihre Marke glaubt? In diesem Artikel führen wir Sie durch Best Practices, um Vertrauen und Glaubwürdigkeit in Krypto-Anzeigen zu erreichen.

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Missverständnisse ansprechen

Das am weitesten verbreitete Missverständnis über Kryptowährungen ist, dass sie in einem unregulierten Umfeld funktionieren. Tatsächlich ist der Raum übermäßig reguliert. So umstritten das auch sein mag, denken Sie daran, dass Aufsichtsbehörden wie die SEC jede Bewegung überwachen und jedes geringfügige Fehlverhalten Sie vor Gericht bringt.

Sam Bankman-Fried wäre in einem unregulierten Umfeld ungeschoren davongekommen, da Coinbase Exchange bereits vor Gericht wegen verschiedener Vorwürfe der Verletzung von Sicherheitsgesetzen kämpft. Was der Umgebung fehlt, ist ein schriftlicher Rahmen oder eine Verfassung, um den Raum zu überwachen, aber zu sagen, dass Krypto nicht reguliert ist, wetten wir, dass das nicht der Fall ist.

Es gibt noch viele weitere Missverständnisse rund um Kryptowährungen, nämlich: Es handelt sich um ein Schneeballsystem oder um schnell reich zu werden, ein Geschwätz, das darauf wartet, zu platzen, keine realen Anwendungen hat und nur etwas für Technikexperten ist.

All diese Missverständnisse sind weit von der Wahrheit entfernt, und je mehr potenzielle Kunden daran glauben, desto schwieriger wird es für sie, zu konvertieren, wenn sie Ihre Anzeigen sehen. Daher müssen sich Marken im Blockchain-Bereich mit diesen Mythen und Missverständnissen auseinandersetzen, um sicherzustellen, dass ihr Publikum ihnen vertraut.

Transparente und ehrliche Kommunikation

Für Marken in Branchen, die mit Reputationsproblemen konfrontiert sind, sind Transparenz und Ehrlichkeit der Schlüssel, um in einem zunehmend zweifelhaften Markt Glaubwürdigkeit zu demonstrieren.

Laut einer Studie von Inc Africa zahlen 73 % der Kunden sogar mehr für Produkte und Dienstleistungen, die absolute Transparenz versprechen. In derselben Studie wird jedoch auch behauptet, dass Transparenz und Rechenschaftspflicht zwei der am häufigsten verwendeten, missbrauchten und unproduktivsten Wörter in der Geschäftswelt seien. Vielleicht führt uns das auch zu dem Grund, warum Unternehmen aus der Feder von Robert Scoble die am wenigsten vertrauenswürdigen Unternehmen sind, denn eine Marke wird ihren Markt immer scheitern lassen, wenn sie weiterhin Transparenz und Rechenschaftspflicht verspricht, am Ende aber das Gegenteil tut.

Daher gab es für Unternehmen im Internetzeitalter noch nie einen besseren Zeitpunkt, eine transparente und ehrliche Kommunikation zu praktizieren als jetzt. Leitfäden zum Thema Transparenz weisen Sie darauf hin, das Wort in die Mission oder Vision Ihrer Marke einfließen zu lassen. Das ist ein wirklich guter Tipp. Die Gewinnermarke wird jedoch immer diejenige sein, die im gesamten Verkaufstrichter eine klare und konsistente Kommunikation pflegt.

Sogar Scoble gab zu, dass die einzige Möglichkeit für Microsoft, Ihnen zu zeigen, dass sie vertrauenswürdig sind, darin besteht, Sie einzuladen, „tief in die Unternehmensstrukturen des Unternehmens einzudringen und wie Menschen mit Ihnen zu sprechen“. Laut dem technischen Evangelisten ist das Erreichen von Vertrauenswürdigkeit einer der Gründe für Unternehmen, dies zu tun Blog. Traditionell haben Unternehmen vielleicht gebloggt, um Leads zu generieren, aber der Ansatz könnte auch für Kryptowährungsmarken effektiv sein, um Vertrauen zu gewinnen.

Einhaltung der Verordnung

Die Einhaltung der Compliance ist für Kryptowährungsmarken ein schnelles Ticket, um Vertrauen und Glaubwürdigkeit zu gewinnen. Obwohl Projekten in der Branche der Luxus und die Zeit fehlen, auf die Regulierung ihrer Anforderungen durch die Regulierungsbehörden zu warten, müssen sie ihre Geschäfte dennoch auf eine Art und Weise abwickeln, die nicht gegen bestehende Finanzprotokolle verstößt.

Selbst Projekte wie Coinbase, von denen bekannt ist, dass sie sich an die Vorschriften halten, verklagen Agenturen wie die SEC vor Gericht, weil sie wollen, dass diese Aufsichtsbehörden sitzen und Vorschriften aufschreiben, die sie einhalten können. Auch die Behörden tun ihr Übriges, indem sie Gesetzesbrecher und Unternehmen, die Verbraucher zu schlechten Geschäften zwingen, zur Rede stellen.

Wenn Sie jedoch möchten, dass Ihr Unternehmen Risiken reduziert und gleichzeitig Vertrauen schafft, ist die Einhaltung von Mechanismen wie „Know your Customer“ (KYC) und „Anti Money Laundering“ (AML) der erste Schritt, um in diesem Bereich Glaubwürdigkeit zu erlangen. Dies ist nicht etwas, das Sie einfach sagen oder in Ihr Leitbild aufnehmen, ohne die Arbeit zu erledigen.

Bei Dingen wie AML-Verfahren müssen auch kryptospezifische Analyse- und Überwachungstools eingesetzt werden, um Risiken und/oder Geldbörsen im Zusammenhang mit illegalen Aktivitäten zu identifizieren. Die Durchführung regelmäßiger interner und externer Audits zeigt auch die Wirksamkeit eines Kryptounternehmens bei der Risikominderung und der Einhaltung regulatorischer Anforderungen.

Wenn Kunden, Interessenten und die Community sehen, dass Sie diese Dinge tun, werden sie Ihr Unternehmen als fleißig genug wahrnehmen, dass ihnen jedes Unternehmen anvertraut werden kann.

Community-Engagement und Feedback

Krypto-Marketing ohne Community-Engagement zu betreiben, ist, als würde man in einen leeren Abgrund schreien. Das Inspirierendste, was Vermarkter von Bitcoin lernen können, ist die Community dahinter. Es handelt sich um eine der prinzipientreuesten Gemeinschaften rund um ein technisches Produkt. Darüber hinaus ist es im Laufe der Zeit dank der gemeinsamen Philosophien, die Satoshi Nakamoto in seinem Whitepaper „A Peer-to-Peer Electronic Cash System“ niedergeschrieben hat, stark geworden, und die meiste Zeit seines Bestehens hat Bitcoin seine Stärke aus drei großen, sich überschneidenden Gemeinschaften geschöpft. Die Investorengemeinschaft, der Blockchain-Kenner und der Spekulant. Im Jahr 2023 entstand eine weitere Community, Kunstteilnehmer, die Medien in das Bitcoin-Netzwerk einbinden oder mehrere Satoshis für ein digitales Wearable ausgeben können.

Viele sagen, dass Kryptowährungen Geld sind, das sich für eine Philosophie anstelle einer Zentralbank entschieden hat. Vermarkter denken vielleicht, dass eine Community nur dort wächst, wo es einen Nutzen gibt, aber wir haben gesehen, wie Memecoins wie DOGE auf den Markt kamen und ohne Nutzen erfolgreich waren. Eine Community wie die um DOGE wird durch das Dogecoin-Manifest geeint, da sie nützlich, sympathisch, einladend und zuverlässig ist. Während der Memecoin mittlerweile einen Nutzen hat, hat er aufgrund seines Wertes eine beträchtliche Fangemeinde gewonnen.

Das alles bedeutet, dass Projekte starke Prinzipien und wirksame Werte beinhalten müssen, egal wie gut ihr Nutzen ist. Denn diese Werte und Prinzipien werden Ihre Gemeinschaft zusammenbringen und sie an ein gemeinsames Ziel glauben lassen, dem jeder vertrauen kann. Das Engagement der Mitglieder ist der nächste Schritt für eine erfolgreiche Community. Ihr Team kann Airdrops, Social-Media-Memes, Umfragen, Belohnungen, Videoinhalte und Blogs nutzen, um ein hohes Maß an Community-Engagement sicherzustellen.

Hier finden Sie kurze Beschreibungen der genannten Schlüsselkonzepte:

  1. Transparente Kommunikation : Die Praxis, Informationen und Absichten offen mit Stakeholdern zu teilen, um sicherzustellen, dass es keine versteckten Absichten gibt, und um Vertrauen zu fördern.
  2. Einhaltung gesetzlicher Vorschriften : Einhaltung von Gesetzen, Vorschriften, Richtlinien und Spezifikationen, die für den Geschäftsbetrieb relevant sind, insbesondere solche, die Finanzaktivitäten und Verbraucherschutz betreffen.
  3. Community-Engagement : Aktive Einbindung und Interaktion mit der Community aus Benutzern, Investoren und Enthusiasten über verschiedene Plattformen und Aktivitäten, um eine loyale und unterstützende Basis aufzubauen.
  4. Missverständnisse über Kryptowährungen : Häufige falsche Überzeugungen oder Missverständnisse über Kryptowährungen, z. B. dass diese nicht reguliert sind, nur für technisch versierte Personen gelten oder mit illegalen Aktivitäten in Zusammenhang stehen.
  5. KYC (Know Your Customer) : Ein Prozess zur Überprüfung der Identität von Kunden, um Betrug, Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung zu verhindern und ein sichereres Finanzumfeld zu gewährleisten.
  6. AML (Anti-Geldwäsche) : Richtlinien, Gesetze und Vorschriften zur Bekämpfung der Praxis der Einkommensgenerierung durch illegale Handlungen, um die Integrität des Finanzsystems zu gewährleisten.
  7. Gemeinschaftswerte und -prinzipien : Die grundlegenden Überzeugungen und Richtlinien, die eine Gemeinschaft vereinen, Verhalten und Entscheidungen leiten und ein Zugehörigkeits- und Zielgefühl fördern.
  8. Kryptowährungswerbung : Die Strategien und Methoden zur Förderung von Kryptowährungsprojekten, wobei der Schwerpunkt auf dem Aufbau von Vertrauen, Glaubwürdigkeit und Bewusstsein bei potenziellen Benutzern und Investoren liegt.

Der Aufbau von Vertrauen und Glaubwürdigkeit ist für den Erfolg von Kryptowährungsprojekten, die effektive Werbung betreiben wollen, von entscheidender Bedeutung. Alles beginnt mit dem, was wir in dem Artikel erwähnt haben, nämlich mit den Missverständnissen der Menschen über die Branche oder Ihr Produkt aufzuräumen. Gewährleistung einer ehrlichen und transparenten Kommunikation über alle Ihre Vertriebskanäle hinweg, Einhaltung von Vorschriften sowie Förderung einer unterstützenden und leidenschaftlichen Community, die sich voll und ganz engagiert. Wenn Sie Hilfe benötigen, um Ihren Ansatz für Krypto-Anzeigen zu verbessern, bietet Bitmedia spezialisierte Marketing- und Werbelösungen für Marken in Web3.