So verwandeln Sie Ihre Kunden in die besten Influencer

Influencer sind jeden Tag um uns herum – ein Branchenführer auf LinkedIn, ein talentierter Ersteller von Inhalten auf Instagram, Ihr Kollege, der Ihnen von einem Produkt erzählt, oder ein Mitarbeiter, der für ein Tool bürgt, das er absolut liebt.

Bevor das Internet brach, hatten Vermarkter nicht viele Möglichkeiten, die Massen zu erreichen, abgesehen von einer begrenzten Wirkung, die durch Mundpropaganda erzielt wurde. Aber mit dem Boom der sozialen Medien ist es viel einfacher geworden, Markenbekanntheit zu schaffen. Als verschiedene Kanäle des Content-Marketings ans Licht kamen, war Influencer-Marketing ein potenzieller davon.

In den letzten 5 Jahren haben Marken kanalübergreifend mit Social-Media-Influencern zusammengearbeitet, um Markenbekanntheit zu schaffen und Influencer-Marketing dabei zu helfen, sich von einer Marketingtaktik mit Zubehör zu einer 5-10-Milliarden-Dollar-Industrie zu entwickeln.

Aber mit Änderungen im Verhalten der Nutzer und dem Bedürfnis nach mehr Authentizität hat das „Influencer Marketing“ eine Trendwende erfahren. Um mehr zu erfahren, lesen Sie weiter.

Influencer-Marketing neu definiert

Zu sagen, dass bezahltes Influencer-Marketing die einzige Art von Influencer-Marketing ist, wäre eine Untertreibung. Es ist wichtig, eine Grenze zu ziehen zwischen den digitalen Prominenten, die zusammenfassend als Influencer bekannt sind, und den wahren Influencern, die tatsächlich vertrauenswürdige Inhalte erstellen, nicht um zu beeinflussen, sondern um aus dem hellen Licht heraus zu inspirieren.

Dies wird immer wichtiger, da sich das Benutzerverhalten verändert und Benutzerplattformen entstehen, die es ihnen ermöglichen, unverfälschte Bewertungen und Meinungen über ihre Erfahrungen mit Gleichgesinnten auszutauschen.

Diese von den Nutzern der Marken erstellten Inhalte wurden zum digitalen Äquivalent des Mundpropaganda-Marketings und galten als authentischer und glaubwürdiger.

Tatsächlich stimmen 93 % der Vermarkter zu, dass Verbraucher Inhalten, die von Menschen erstellt wurden, mehr vertrauen als Inhalten, die von Marken erstellt wurden.

Wie können Sie also mehr von diesen echten Inhalten beschaffen?

Warum sind Kunden Ihre besten Influencer-Vermarkter?

Sie helfen bei der Verbesserung der Glaubwürdigkeit Ihrer Marke

Nahezu 72 % der Marken glauben, dass UGC ihnen hilft, mit Kunden in Kontakt zu treten und ihr Vertrauen in die angebotenen Produkte und Dienstleistungen aufzubauen.

Jeder bestehende Kunde, der echte Bewertungen teilt, ist weitaus effektiver, als eine Anzeige zu sehen, um jemanden zu überzeugen, weshalb Influencer-Marketing überhaupt beliebt ist. Aber wenn Ihre Kunden Ihre Vermarkter sind, wird die Authentizität vervielfacht.

Darüber hinaus ist es wichtig zu erkennen, dass markenverherrlichte Inhalte immer weniger leisten als Inhalte, die sich organisch, natürlich und authentisch anfühlen. Aus diesem Grund haben sich Plattformen wie TikTok überdurchschnittlich entwickelt. Sie könnten auf eine Anzeige stoßen und nicht einmal wissen, dass es sich um eine Anzeige handelt.

Erreichen Sie Benutzer über ihre Mobiltelefone hinaus

Tischgespräche, mit der Familie oder Freunden abhängen oder beiläufig anrufen – es ist ziemlich schwierig für Unternehmen, diese Offline-Gespräche zu nutzen.

Aber wenn Sie Ihre Kunden so faszinieren, dass sie offline über Ihr Produkt sprechen, erreichen Sie mehr Menschen und gewinnen eine andere Art von Aufmerksamkeit als andere Marken, die Werbeaktionen auf Bildschirmen durchführen.

Sie sind Ihr Zielmarkt

Wenn Sie mit einem Influencer zusammenarbeiten, der Ihre Nische bedient oder nahe daran ist, betrachten Sie deren Zielgruppe als Ihren Zielmarkt. Aber da UGC und Ihr Kunde Ihr Markenbotschafter sind, haben sie bereits gezeigt, dass sie Ihr Ziel sind.

Darüber hinaus sind die Chancen, dass die Menschen, mit denen sie über Online- oder Offline-Kanäle interagieren, ebenfalls hoch. Da Verbraucher UGC 9,8-mal wirkungsvoller finden als Influencer-Inhalte, wird es nicht schwierig sein, das Wort Ihrer Marke wie ein Lauffeuer zu verbreiten.

Verstärktes Engagement

Stellen Sie sich vor, Sie stoßen auf ein Video, in dem ein echter Verbraucher über echte Erfahrungen mit seinen getesteten Produkten und Dienstleistungen spricht. Würde Sie das nicht mehr fesseln als eine von Prominenten unterstützte Markenwerbung?

Aus diesem Grund öffnen sich immer mehr Marken dafür, die Masse der Menschen mit authentischem Einfluss zu nutzen. Darüber hinaus verstärken sie strategisch ihre Bemühungen und Ressourcen, um mit verlässlichen Influencern, ihren Fans, Kunden und Mitarbeitern zusammenzuarbeiten, um Vertrauen und Engagement aufzubauen.

Wie können Sie Kunden zu echten Influencer-Vermarktern machen?

In dieser Zeit, in der jeder ein Influencer mit aufgedrehten Smartphones ist, ist es entscheidend, die Wirkung zu nutzen, die die von ihnen generierten Inhalte auf das Unternehmen ausüben.

Leiten Sie Ihre Kunden, Unterstützer und Mitarbeiter in die Erstellung von Inhalten ein

50 % der Benutzer möchten, dass Marken sie zu der Art von Inhalten führen, die sie erstellen und teilen müssen. Die meisten Marken sind sich dieser Tatsache nicht bewusst, aber diejenigen, die definieren, welche Inhalte wann erstellt und wie sie geteilt werden sollen, können ihre Benutzer zu echten Fürsprechern machen.

Inspirieren Sie Kunden, UGC zu erstellen, indem Sie sie bitten, Unboxing-, Nutzungs-, Produktbewertungsvideos oder Bilder auf ihren aktiven Social-Media-Kanälen zu teilen und Ihren markenexklusiven Hashtag zu verwenden. Vergessen Sie jedoch nicht, die gesetzlichen Rechte an den Inhalten zu erlangen, um rechtliche Konformitäten zu vermeiden.

Eine andere Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, sicherzustellen, dass Sie CTA in Ihre E-Mails, Quittungen, Benachrichtigungen usw. einfügen, um Ihre Kunden dazu zu bringen, ihr Feedback in irgendeiner Form zu teilen.

Anreize für Benutzer, Inhalte für Ihre Marke zu erstellen

Ein weiterer vielversprechender Weg, um mehr UGC zu erhalten, ist die Durchführung von Wettbewerben und Kampagnen, die die Beteiligten dazu anregen, die besten Inhalte zu erstellen und zu teilen.

Wenn Ihre Marke nicht unter öffentlicher Aufmerksamkeit steht und Sie keine Beispiele für UGC haben, um sie zu zeigen, erstellen Sie Ihre eigenen, damit Ihre Kunden Ihre Anforderungen kennen.

Indem Sie UGC in Ihren Marketingkanälen präsentieren, können Sie Benutzer dazu inspirieren, Inhalte in dem von Ihnen gewünschten Format zu erstellen.

Marketer müssen, um zu wachsen, verstehen, dass Menschen sich mit Menschen und ihrem Beitrag zur Kultur verbinden. Wenn Ihre Kunden Ihre PR-Vertreter sind, haben Sie daher einen größeren Umfang an Markenbekanntheit und -erkennung.

Betrachten Sie Treueprogramme

Es gibt verschiedene Treueprogramme, die Sie nutzen können, um Kunden und ihre Kollegen zu ermutigen, die Erstellung von Inhalten zu fördern. Achten Sie bei der Auswahl eines Treueprogramms auf solche, die Ihnen Folgendes ermöglichen:

• Haben Sie ein Schema zu verweisen
• Lassen Sie Ihre Referrer nachverfolgen
• Ermöglicht das Vergeben von Punkten für das Teilen von Inhalten

Darüber hinaus können Sie auf Social-Media-Kanälen wie Instagram und Facebook live gehen und die Empfehlungscodes, Werbegeschenke und Hashtag-Wettbewerbe ankündigen, um Benutzer zu inspirieren, die authentischsten Marketinginhalte zu erstellen.

Wer außer den Kunden ist Ihr bester Markenvermarkter?

Ihre Mitarbeiter

Laut Statistiken werden Markenbotschaften bis zu 24-mal häufiger von Mitarbeitern geteilt als von Marken.

Marken wie Cisco und Chipotle verlassen sich auf diese von Mitarbeitern erstellten Inhalte, um die Rekrutierungsbemühungen zu verstärken und zu vereinfachen und die Unternehmenskultur aufzubauen.

Chipotle zum Beispiel nutzt von Mitarbeitern erstellte Inhalte auf seiner Karriereseite, um Talente zu rekrutieren, die Arbeitskultur hervorzuheben und zu zeigen, wie es ist, aus der Perspektive eines Mitarbeiters auf dem Gelände zu arbeiten.

Durch die Förderung interner Influencer und die Verbreitung der von ihnen erstellten Inhalte intern und extern können Marken talentierte Fachleute für die Zusammenarbeit mit ihnen gewinnen.

Wie können Sie diesen einflussreichen, authentischen Inhalt nutzen, um Ihre Marketingbemühungen zu verbessern?

Es reicht nicht aus, nur UGC zu sammeln! Sie müssen es Ihren Marketingkanälen zur Verfügung stellen, um herausragende Ergebnisse zu erzielen. Hier ist, was Sie tun können.

Reposten Sie es auf Social-Media-Kanälen

Reposting ist eine großartige Möglichkeit, Ihren Kunden das Gefühl zu geben, für ihre Beiträge geschätzt zu werden, und erhöht gleichzeitig die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke.

Marken wie Nike, Coke-a-Cola, Oreo, GoPro usw. nutzen das Potenzial der Nutzer als echte Influencer ihrer Marke. Auch hier ist es wichtig, die Rechte des Erstellers von Inhalten zu wahren und um Erlaubnis zu bitten, bevor er auf dem Social-Media-Handle der Marke veröffentlicht wird.

Betten Sie es auf Ihrer Website ein

UGC ist authentisch, einzigartig und dynamisch; Das Hinzufügen von UGC zu Ihrer Website kann die Wirkung verändern, die die Website auf die Gedanken der Besucher ausübt. Erstaunliche 84 % der Millennial-Verbraucher behaupten, dass UGC auf der Website eines Unternehmens die Art und Weise, wie sie online einkaufen, in gewissem Maße beeinflusst hat.

Die wahren Influencer Ihrer Marke können Ihnen dabei helfen, die Markenbekanntheit, das Vertrauen und die Conversions zu steigern. Da soziale Medien jedoch eine Fülle von Inhalten hosten, wird es für Marken schwierig, die relevantesten zu sammeln, zu kuratieren und auf den Webseiten zu veröffentlichen. Hier kann Taggbox Widget möglicherweise Ihre Arbeit abschwächen.

Es kann Ihnen helfen, Inhalte von mehr als 15 Social-Media-Kanälen zu entdecken und zu sammeln, die Inhalte zu moderieren, den Feed anzupassen, um seine Attraktivität zu steigern, und ihn über mehrere Marketing-Touchpoints zu veröffentlichen.

Darüber hinaus können Sie auch die Leistung Ihres Widgets analysieren und den Inhalt optimieren, damit er besser funktioniert.

Zeigen Sie es auf mehreren digitalen Bildschirmen an

Es gibt nichts Schöneres, als dass Benutzer Ihre Vermarkter sind. Zeigen Sie die von ihnen generierten Inhalte auf jedem Bildschirm und überall mit Taggbox Display an.

Das Tool kann Ihnen helfen, die Aufmerksamkeit der Zuschauer nahtlos auf sich zu ziehen und sie gleichzeitig dazu zu inspirieren, Inhalte zu erstellen, die auf digitalen Bildschirmen gezeigt werden.

Gibt es eine bessere Möglichkeit, Ihr Publikum zu unterhalten? Wir zweifeln!

Machen Sie es kaufbar

Indem sie UGC einkaufbar machen, können Marken das Benutzererlebnis verbessern, indem sie ihre Kaufreise auf ein paar einfache Schritte beschränken.

Dies ist zum Gebot der Stunde geworden, weil Einkäufer nach schnelleren und effizienteren Prozessen Ausschau halten. Fügen Sie dem visuellen Inhalt Produkt-Tags hinzu und machen Sie den Inhalt mit Taggbox Commerce mühelos einkaufbar.

Darüber hinaus hat das Aufkommen des Social Commerce die Menschen dazu motiviert, mehr Produkte zu entdecken, die sie in ihr Leben integrieren können, und mit UGC, das einkaufbar gemacht wird, können Marken die Anziehungspunkte der Benutzer leicht in Verkäufe verwandeln.

Nennen wir es einen Wrap!

Marken können von echtem Influencer-Marketing profitieren, indem sie Erlebnisse schaffen und bereitstellen, an denen die Kunden teilnehmen möchten.

Diese Influencer, Ihre Mitarbeiter, Fans und Benutzer, sind durchschnittliche Menschen ohne eine Armee von Followern, ein blaues Häkchen auf ihrem Handle oder einen Paketpreis für ihre Werbedienste.

Wenn Sie das immer noch nicht überzeugt hat, denken Sie an die angestrebten Umsatz- und ROI-Zahlen!