Die 8 wichtigsten Twitter-Metriken und wie man sie verfolgt

Seit fast zwei Jahrzehnten ist Twitter ein Ort, an dem sich Ideen verbreiten konnten. Wenn Sie twittern, können Ihre Gedanken die ganze Welt erreichen. Und das ist ein Segen für Social-Media-Manager, die nach neuen Zielgruppen für ihre Marken suchen.

Aber Twitter hat mit seinen neuen Eigentümern und Plattformwechseln einige turbulente Jahre hinter sich. Laut unserem Social Media Industry Benchmark Report für 2023 ging die Posting-Häufigkeit auf Twitter im Laufe des Jahres 2022 um 20 % zurück. Überraschenderweise blieben die Engagement-Raten von Twitter unverändert, während Instagram einen Rückgang des Engagements um 30 % verzeichnete.

Twitter mag sich zwar verändern, aber es scheint noch nichts Neues zu geben. Da sich so viele Veränderungen abzeichnen, ist es von entscheidender Bedeutung, auf Ihre Twitter-Strategie zu achten. Was vor ein paar Jahren funktioniert hat, ist möglicherweise nicht mehr die beste Möglichkeit, die Aufmerksamkeit Ihres Publikums zu fesseln. Diese Twitter-Kennzahlen können Ihnen helfen, auf dem richtigen Weg zu bleiben und weiter zu wachsen.

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Verschiedene Arten von Twitter-Metriken

1. Follower-Wachstum

Das Follower-Wachstum bezieht sich darauf, wie viele neue Leute Ihnen über einen bestimmten Zeitraum hinweg folgen. Sie möchten das Follower-Wachstum verfolgen, um sicherzustellen, dass Sie im Aufwärtstrend sind. Gewinnen Sie mehr Follower als Sie verlieren?

2023 war ein turbulentes Jahr für Twitter. Laut einer Umfrage von Pew Research im Frühjahr 2023 gaben 60 % der Erwachsenen in den USA, die Twitter im vergangenen Jahr genutzt hatten, an, dass sie eine Pause von der Plattform eingelegt hatten. Die gleiche Umfrage ergab auch, dass ein Viertel der aktuellen oder neuen Twitter-Nutzer angab, in einem Jahr nicht mehr auf der Plattform zu sein. Daher ist es vielleicht keine Überraschung, dass das Followerwachstum für viele entweder stagniert oder rückläufig ist.

In einer Liste einiger der besten Kaffeemarken in den Vereinigten Staaten war Dunkin Donuts die einzige Marke, die seit Anfang 2023 ein Wachstum verzeichnete. Die Marke gewann 21.900 Follower hinzu, während alle anderen Unternehmen Follower verloren.

Es ist von Vorteil, das Follower-Wachstum durch die Linse Ihres eigenen Wachstums und des Ihrer Konkurrenten zu betrachten. Dunkin' hat vielleicht nicht das Gefühl, dass 21.900 im Laufe von neun Monaten eine Feier wert sind, aber wenn man bedenkt, dass sie die einzige große Kaffeemarke waren, die Wachstum verzeichnete, sehen sie die Dinge vielleicht anders.

2. Reichweite

Unter Reichweite versteht man die Gesamtzahl der Personen, die Ihren Beitrag sehen und mit ihm interagieren. Sie könnten erwarten, dass Ihre Followerzahl und Ihre Reichweite gleich sind, aber das ist im Allgemeinen nicht der Fall. Ihre Follower werden nicht alle Ihre Tweets sehen und auch nicht mit allen interagieren. Ihr Inhalt konkurriert nicht nur mit allen anderen Inhalten auf Twitter, sondern auch mit allen Beiträgen, Videos und Stories auf anderen Apps wie Instagram und TikTok.

Eine der wichtigsten Erkenntnisse aus unserem Branchen-Benchmark-Bericht war, dass die Engagement-Raten auf Instagram, Facebook und Twitter gesunken sind. Einer der Hauptgründe dafür? Das liegt vor allem daran, dass die organische Reichweite gesunken ist. Wenn niemand Ihren Tweet sieht, kann er nicht damit interagieren. Unter organischer Reichweite versteht man die Personen, die Ihren Beitrag sehen, auch wenn für die Werbung keine Bezahlung erfolgt. In vielen der Top-Social-Media-Apps wie Twitter übernehmen immer mehr beworbene Inhalte die Feeds, wodurch es schwieriger wird, die Beiträge von Personen zu finden, denen Sie tatsächlich folgen.

Auch wenn Sie nicht kontrollieren können, dass die Reichweitenraten auf Twitter sinken, sollten Sie einen Rückgang der Reichweitenrate dennoch ernst nehmen. Tweets werden in den Feeds der Benutzer priorisiert, je nachdem, ob Twitter glaubt, dass der Tweet sie interessieren wird. Wenn Sie anhaltend niedrige Reichweiten sehen, kann das ein Zeichen dafür sein, dass Sie Ihre Inhalte ändern müssen, weil Twitter offenbar glaubt, dass Ihre Follower sich nicht dafür interessieren.

Die Reichweite ist eine private Kennzahl auf Twitter, aber Sie können auf Rival IQ einige Rückschlüsse ziehen, um eine Vorstellung davon zu bekommen, welche Art von Reichweite Ihr Konkurrent erzielt. Vielleicht ist Starbucks Ihr größter Konkurrent. Ihr leistungsstärkster Beitrag der letzten 30 Tage, zwischen dem 16. August und dem 12. September, war einfach ein Bild des in einen Kürbis eingeritzten Datums vom 24. August, das den Beginn ihres Herbstgetränkeangebots ankündigte.

Der Tweet erhielt 11.000 Likes, 2.740 Retweets und 441 Antworten. Unter der Annahme, dass einige Personen möglicherweise zwei der drei oder alle drei Aktionen für den Beitrag ausgeführt haben, muss der Tweet mindestens 11.000 Personen erreicht haben.

3. Eindrücke

Betrachten wir nun den obigen Beitrag im Hinblick auf Impressionen statt im Hinblick auf die Reichweite. Wie Sie auf unserer Analyseseite sehen können, hat derselbe Starbucks-Tweet eine geschätzte Anzahl an Impressionen von 2,14 Millionen. Warum gibt es also so große Unterschiede zwischen Reichweite und Impressionen?

Diese beiden Kennzahlen werden oft miteinander verwechselt, es gibt jedoch einen deutlichen Unterschied. Während sich die Reichweite auf die Anzahl der Personen bezieht, die Ihren Beitrag sehen und mit ihm interagieren, werden Impressionen durch die Häufigkeit definiert, mit der Ihr Inhalt gesehen wird.

Wenn Sie einen Tweet auf Twitter teilen, kann Ihr Publikum ihn mehrmals sehen. Diese Eindrücke können unbeabsichtigt entstehen, aber es kann auch die Entscheidung Ihres Fans sein, den Inhalt immer wieder zu sehen. Vielleicht ist es ein Video, das sie sich ein paar Mal ansehen möchten. Oder vielleicht enthält es wichtige Informationen, die sie sich merken müssen. Wenn Ihre Inhalte wiederholt angesehen werden, kann dies darauf hindeuten, dass Sie ein sehr interessiertes Publikum haben.

Während also die Reichweite eine wesentliche Kennzahl ist, um zu verstehen, ob Twitter Ihre Inhalte für wertvoll hält, können Impressionen Ihnen Aufschluss darüber geben, ob Ihre Follower und Fans selbst Ihre Tweets für bedeutungsvoll und wichtig halten. Aus diesem Grund ist es wichtig, sowohl die Reichweite als auch die Impressionen zu verfolgen, um Sie bei der Optimierung Ihrer Inhalte zu unterstützen.

4. Engagement-Rate

Engagement auf Twitter gibt es in vielen Formen, einschließlich Likes, Retweets und Antworten. Wenn Sie Ihre Engagement-Rate berechnen, können Sie sie auf verschiedene Arten aufschlüsseln. Aber wir betrachten oft entweder die Engagement-Rate nach Follower-Anzahl oder die Engagement-Rate nach Impressionen. Im ersten Fall dividieren Sie die Anzahl der Engagements durch die Anzahl der Follower. Im zweiten Schritt dividieren Sie durch die Anzahl der Impressionen.

Da die Anzahl Ihrer Follower und Impressionen oft stark voneinander abweichen kann, sollten Sie sich für eine Form der Engagement-Rate entscheiden und dabei bleiben, anstatt die beiden Formen auf verschiedenen Tweets miteinander zu vergleichen. Andernfalls erhalten Sie möglicherweise eine ungenaue Darstellung Ihres Engagements.

Wie wir bereits besprochen haben, sind die Engagement-Raten auf den größten Social-Media-Plattformen, einschließlich Twitter, rückläufig. Wenn Sie steigende Engagement-Raten in Ihren Tweets feststellen, schneiden Sie auf Twitter besser ab als viele andere Unternehmen. Es ist von Vorteil, nicht nur Ihre eigene Engagement-Rate zu betrachten, sondern auch die Quoten Ihrer Mitbewerber, um Maßstäbe zu setzen und eine Vorstellung davon zu bekommen, wie eine gute Quote für Ihre Branche aussieht.

Angenommen, Sie bringen eine neue Kaffeemarke auf den Markt. Vielleicht möchten Sie einen Blick auf die Engagement-Raten der Top-Tweets Ihrer wichtigsten Kaffeemarken-Konkurrenten werfen. Die drei besten Tweets der letzten 30 Tage gehören Dunkin‘ und Dutch Bros.

Dunkin' sicherte sich die ersten beiden Plätze mit Ankündigungen zu ihrer neuen Zusammenarbeit mit dem Rapper Ice Spice. Der erste erzielte eine Engagement-Rate von 0,40 %, während der zweite einen Wert von 0,25 % erzielte. Dutch Bros. verdiente 0,24 %, indem es eine einfache Frage stellte: „[Was meinst du] hast du Dutch ohne mich bekommen?“

Diese Zahlen können Ihnen helfen zu verstehen, was Sie anstreben sollten, um mit ihnen auf Twitter zu konkurrieren. Sie können diese Top-Tweets auch nutzen, um eine Vorstellung davon zu bekommen, welche Art von Inhalten Kaffeefans sehen möchten. Diesen hohen Engagement-Raten nach zu urteilen, scheint es, dass Zusammenarbeiten und Fragen dazu beitragen können, mehr Likes, Antworten und Shares auf der Social-Media-Plattform zu erhalten.

5. Erwähnungen

Wie Sie anhand des Namens vielleicht schon erraten haben, beziehen sich Erwähnungen darauf, dass jemand Ihre Marke auf Twitter erwähnt. Erwähnungen folgen keinem festgelegten Format. Möglicherweise erhalten Sie eine Erwähnung, wenn jemand Ihre Marke direkt markiert, aber dies kann auch auf andere Weise erfolgen. Jemand könnte einen Tweet über Ihre Marke verfassen oder einfach im Austausch mit einem anderen Twitter-Nutzer über Ihr Unternehmen sprechen.

Erwähnungen können positiv, negativ oder neutral sein, aber Sie möchten auf das Gute und das Schlechte achten. Eine gute Erwähnung kann zu einer positiven Werbung für Ihr Unternehmen werden.

Eine negative Erwähnung kann jedoch ebenso vorteilhaft sein. Wenn Sie viele negative Erwähnungen zum gleichen Thema erhalten, sollten Sie sich die Kommentare zu Herzen nehmen. Diese Erwähnungen können Ihnen dabei helfen, schlechte Publicity im Keim zu ersticken, und geben Ihnen die Möglichkeit, Ihr Marketing so auszurichten, dass Probleme angegangen werden, bevor sie sich ausbreiten.

Wenn wir unsere Sofortsuchfunktion verwenden, um zu sehen, wer über Philz Coffee spricht, können wir sehen, dass die Kaffeemarke viele Fans hat, aber die Gespräche rund um Philz sind nicht nur positiv. Während einige davon sprechen, dass die Kosten zu hoch seien, äußern andere Kommentare zu einer bargeldlosen Regelung in einer ihrer Filialen. Diese Erwähnung der bargeldlosen Richtlinie könnte etwas sein, auf das Philz achten möchte, insbesondere wenn ihnen nicht bekannt ist, dass eines ihrer Geschäfte eine solche Richtlinie eingeführt hat. Die Auseinandersetzung mit dieser Erwähnung könnte es Philz ermöglichen, die Situation zu verbessern und einen Fan zurückzugewinnen.

6. Beitragsvolumen

Das Beitragsvolumen bezieht sich auf die Anzahl der Tweets, die Ihre Erwähnungen enthalten. So wie Erwähnungen positiv, negativ oder neutral sein können, muss ein hohes Beitragsaufkommen nicht unbedingt gut oder schlecht sein. Mehr Beiträge bedeuten, dass mehr Menschen Ihre Marke online sehen, was sich positiv auf Ihre Bekanntheit auswirken oder ein Zeichen für ein wachsendes Problem sein kann.

Ihre eigenen Tweets gehen nur so weit. Nicht einmal alle Ihre Follower werden Ihre Tweets sehen. Aber wenn Sie Ihre Online-Fangemeinde aufbauen, werden sie zu Ihren Cheerleadern. Je mehr Menschen über Ihren eigenen Twitter-Account hinaus über Ihre Marke sprechen, desto wahrscheinlicher ist es, dass Ihre Marke auf der Plattform wachsen kann. Dieser Zyklus hilft Ihnen, Ihre Konkurrenten als größte Marke Ihrer Branche auf Twitter zu schlagen.

Werfen wir einen Blick darauf, wie oft Kodiak Cakes, eine unserer Top-Marken für gesunde Lebensmittel in den sozialen Medien, laut unseren Social-Listening-Funktionen auf Twitter abschneidet. Laut unserer Sofortsuchfunktion wurden in den letzten 30 Tagen 766 Beiträge geschrieben, in denen Kodiak Cakes erwähnt wurde.

Diese Beiträge erhielten 73 Millionen Impressionen. Zum Vergleich: Die geschätzten Impressionen für den Top-Tweet der Marke im gleichen Zeitraum betrugen nur 1.070. Diese Ungleichheit zeigt nur, wie sehr eine engagierte Fangemeinde auf Twitter zur Markenbekanntheit und zur Bekanntheit Ihres Namens im Internet beitragen kann.

7. Stimmung

Lassen Sie uns tiefer in die Social-Listening-Kennzahlen von Twitter eintauchen. Die Stimmung informiert Sie darüber, ob Ihre Erwähnungen Ihr Lob singen oder Sie über ein Problem informieren. Ihre Stimmung kann positiv, negativ oder neutral sein.

Bei Kodiak Cakes lag die Stimmung bei den Erwähnungen der letzten 30 Tage bei satten 81 %. Was macht ihre Fans so glücklich? Gemessen an unserer Sentiment Drivers by Type-Wortwolke, die die am häufigsten wiederholten Wörter in den Erwähnungen der Marke zusammenfasst und feststellt, ob die Phrasen positiv oder negativ sind, sind die Fans der Marke mit dem Nährwert von Kodiak Cakes recht zufrieden.

Zu den Top-Wörtern gehören „renommierte Marke für gesunde Lebensmittel“, „Grundnahrungsmittel für die Speisekammer“, „höherer Proteingehalt“ und „höherer Ballaststoffgehalt“. Es scheint auch, dass die Fans froh sind, dass die Kürbissaison zurückgekehrt ist, da sie von der Kürbis-Pfannkuchenmischung der Marke begeistert zu sein scheinen.

Indem die Marke weiß, was ihre Fans sehen möchten, kann sie ihr Marketing darauf abstimmen, worüber diese Erwähnungen sprechen. Wenn Fans beispielsweise mehr Kürbis sehen möchten, möchte Kodiak Cakes diesen Herbst möglicherweise stärker auf sein Kürbis-Marketing setzen.

8. Hashtag-Leistung

Die Hashtag-Leistung definiert, wie gut ein Hashtag auf Twitter in Bezug auf Reichweite, Impressionen und Engagement abschneidet. Wenn Sie Hashtags auf Twitter verwenden, tragen Sie zur Kategorisierung des Inhalts bei. Auf diese Weise kann jemand einfach nach dem Hashtag suchen und Twitter erkennt, dass sich Ihr Inhalt auf das bezieht, wonach er sucht.

Wenn Sie Marken-Hashtags verwenden, sei es eine bestimmte Phrase oder einfach nur Ihr Markenname, tragen Sie dazu bei, die Bekanntheit Ihres Unternehmens auf Twitter zu steigern. Und je mehr andere Leute diese Hashtags verwenden, desto bekannter wird Ihre Marke.

Möglicherweise möchten Sie aber auch allgemeinere Hashtags verwenden, um Ihre Inhalte zu kategorisieren. Wenn Sie beispielsweise ein Make-up-Unternehmen sind, möchten Sie möglicherweise Hashtags wie #crueltyfreemakeup, #naturalmakeup oder andere Phrasen verwenden, die sich darauf beziehen, was Ihr Make-up einzigartig macht. Wenn Sie darauf achten, wie Hashtags auf Twitter abschneiden, können Sie besser verstehen, welche Hashtags am besten für Ihre eigenen Beiträge geeignet sind.

Im Einklang mit der Idee von Beauty-Inhalten werfen wir einen Blick darauf, was passiert, wenn Sie unsere Twitter Discover-Funktion nutzen, um zu sehen, wie #skincare auf Twitter abschneidet. Während der Hashtag 19,5 Tweets pro Stunde erhält und 672 einzelne Benutzer damit twittern, erreichen die Beiträge nur eine durchschnittliche Engagement-Rate von 0,006 %.

Mit der Funktion „Twitter Discover“ können Sie einen Blick auf „Coincident Hashtags“ werfen, um zu sehen, welche anderen Hashtags neben diesem verwendet werden. Möglicherweise erhalten Sie Ideen zu anderen Tags, die Sie stattdessen verwenden können. Beispielsweise wird #skincareroutine möglicherweise seltener verwendet, erreicht aber eine durchschnittliche Engagement-Rate von 0,04 %, das 6,67-fache der durchschnittlichen Engagement-Rate von Beiträgen mit #skincare.

So analysieren Sie Ihre Twitter-Metriken auf Twitter

Die Analyseseite von Twitter bietet Ihnen einen allgemeinen Überblick über Ihre Leistung auf der Plattform. Wenn Sie einen kurzen Blick auf Ihre Leistung in diesem Monat werfen möchten, gehen Sie zur linken Spalte und klicken Sie auf „Mehr“. Daneben stehen drei Punkte. Erweitern Sie dort Creator Studio und klicken Sie auf Analytics.

Auf Ihrer Analyseseite erhalten Sie eine Zusammenfassung Ihrer Twitter-Leistung in den letzten 28 Tagen. Sie sehen, wie viele Impressionen Ihre Tweets erreicht haben und wie viele Follower Sie haben.

Darunter erhalten Sie auch Highlights Ihrer leistungsstärksten Tweets des Monats. Sie sehen Ihre Tweet-Impressionen des letzten Monats und wie viele Follower Sie gewonnen und verloren haben.

So analysieren Sie Ihre Twitter-Metriken zu Rival IQ

Während Twitter Ihnen einen grundlegenden Überblick über Ihre Twitter-Leistung geben kann, können Ihnen soziale Analyse- und Social-Listening-Funktionen wie die Tool-Suite von Rival IQ dabei helfen, viel tiefer zu gehen. Beginnen wir mit Social Listening und schauen uns Kennzahlen wie Erwähnungen, Beitragsvolumen und Stimmung an.

Unsere Sofortsuchfunktion kann helfen. Im Abschnitt „Social Listening“ der linken Spalte finden Sie die Sofortsuche, mit der Sie auf Millionen von Websites, darunter Twitter, Reddit und Quora, nach Erwähnungen suchen können. Sie können nach mehreren Begriffen gleichzeitig suchen. Wenn Sie beispielsweise nach Dunkin' suchen möchten, können Sie nach Dunkin, #Dunkin, @Dunkin und Dunkin* suchen, um mehr Erwähnungen Ihrer Marke zu erfassen.

Oder Sie suchen nach einem unserer empfohlenen Themen. Probieren wir Philz Coffee.

Lassen Sie uns zunächst unsere Suche verfeinern, um uns auf Twitter zu konzentrieren. Wählen Sie oben auf der Seite die Quelle aus, die Sie anzeigen möchten. Oder klicken Sie auf die Schaltfläche „Bearbeiten“, um es noch weiter zu verfeinern. Hier können Sie die Quelle auswählen, Beiträge mit bestimmten Phrasen ein- oder ausschließen, bestimmte Autoren ausschließen oder Beiträge aus anderen Gründen entfernen, beispielsweise wenn sie Obszönitäten enthalten.

Klicken Sie auf „Änderungen übernehmen“ und Sie erhalten einen Überblick über Kennzahlen wie Ihr Beitragsaufkommen, Ihre Erwähnungen und Ihre Stimmung in den letzten 30 Tagen. Sie erhalten eine Aufschlüsselung Ihres Beitragsvolumens zusammen mit der Stimmung dieser Beiträge, den am häufigsten gesagten Wörtern über Ihre Marke, den Top-Marken und Personen, die neben Ihnen erwähnt werden, den Personen, die am meisten über Sie sprechen, und den in den Beiträgen vorkommenden Hashtags am meisten über dich.

Wenn Sie weiter nach unten scrollen, können Sie im Abschnitt „Beispielbeiträge“ tiefer in diese Social-Listening-Kennzahlen eintauchen. In diesem Abschnitt werden Ihnen die Beiträge angezeigt, in denen Sie am häufigsten erwähnt werden, sowie zusätzliche Informationen wie die Anzahl der Impressionen und die Stimmung des Beitrags. Sie können auch mehr über bestimmte Abschnitte sehen, indem Sie auf die Schaltfläche „Mehr anzeigen“ klicken.

Rival IQ verfügt über mehrere Funktionen, mit denen Sie einen Blick auf Ihre Social-Listening-Kennzahlen werfen können. Kommen wir zu Twitter Discover.

Erweitern Sie in der linken Spalte „Social Listening“ und klicken Sie unter „Kanalspezifische Suche“ auf „Twitter Discover“. Hier können Sie nach einem Markennamen, einem Hashtag, einem Twitter-Handle oder auf andere Weise suchen, um herauszufinden, wer über Ihre Marke spricht. Versuchen wir, nach Leuten zu suchen, die über #Dunkin sprechen.

Von dort aus erhalten Sie eine Zusammenfassung des Hashtags mit der Anzahl der Tweets pro Stunde, der Anzahl der einzelnen Benutzer, die es twittern, der durchschnittlichen Engagement-Rate der Beiträge und der Anzahl der Follower der einzelnen Benutzer. Außerdem sehen Sie, wer Ihre einflussreichsten Erwähner sind und wen Sie möglicherweise kontaktieren möchten, um Ihre Influencer-Community zu vergrößern. Rival IQ stellt Ihnen außerdem zufällige Hashtags und gebräuchliche Phrasen zur Verfügung, die in Beiträgen auftauchen, in denen dieser Hashtag erwähnt wird.

Scrollen Sie weiter nach unten, um die interessantesten Beiträge anzuzeigen, die diesen Hashtag enthalten. Sie können auf einen bestimmten Beitrag klicken, um dessen Kennzahlen anzuzeigen.

Schauen wir uns nun weitere analytische Kennzahlen an, etwa Ihre Reichweite, Ihr Engagement und Ihr Follower-Wachstum.

Erweitern Sie in der linken Spalte „Social Analytics“ und klicken Sie, um nur Twitter anzuzeigen. Ihre Twitter-Social-Analytics-Seite wird gefüllt und Sie sehen Kennzahlen wie Ihre Top-Tweets über einen bestimmten Zeitraum, Ihre Follower-Anzahl, wie viel Sie getwittert haben, Ihr gesamtes Engagement, Ihre Engagement-Rate und wie Sie im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern abschneiden Landschaft.

Sie können auf bestimmte Kategorien klicken, um mehr über Ihre Leistung zu erfahren und sich mit Ihren Mitbewerbern zu vergleichen. Oder klicken Sie in der oberen Leiste auf „Social Posts“, um in die Analyse bestimmter Beiträge einzutauchen.

Zusammenfassung der Twitter-Metriken

Wenn Sie den Überblick über Ihre Twitter-Kennzahlen behalten, können Sie sicherstellen, dass Sie Ihren Mitbewerbern einen Schritt voraus sind. Twitter macht vielleicht viele Veränderungen durch, aber das bedeutet nur, dass Sie jetzt mehr denn je wachsam bleiben müssen. Was an einem Tag funktioniert, funktioniert möglicherweise ein paar Monate später nicht mehr, da sich weitere Veränderungen ergeben.

Mit Tools wie der Analyseseite von Twitter und den Social-Analyse- und Social-Listening-Funktionen von Rival IQ können Sie im Auge behalten, wie sich die Änderungen auf Ihre Kennzahlen auswirken. Mit diesem Wissen im Hinterkopf können Sie sicherstellen, dass Ihre Twitter-Strategie bei Bedarf umgestellt werden kann und Ihr Publikum auf neue Weise erreicht.

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