So verwenden Sie die Twitter-Suche, um schnell zufriedenere Kunden zu finden

Twitter hat im April 2016 schätzungsweise 1,3 Milliarden registrierte Benutzer, die erstaunliche 500 Millionen Tweets pro Tag generieren. Infolgedessen verbirgt sich in diesen Tweets eine Fülle von Kundendaten, die darauf warten, dass Sie sie mit den richtigen Twitter-Suchwerkzeugen und dem richtigen Wissen durchsuchen.

Anders ausgedrückt: Twitter ist eine Goldgrube für Social-Media-Vermarkter und kleine Unternehmen, die in einer Nische nach Kunden und Trends suchen.

Jeden Tag werden auf Twitter über 2,1 Milliarden Suchanfragen durchgeführt. Wir zeigen Ihnen, wie Sie die Twitter-Suche beherrschen, um eine überzeugende Social-Media-Marketingkampagne zu erstellen , die den Blog-Traffic steigert und einen positiven ROI generiert.

So verwenden Sie die Twitter-Suche

Es gibt viele Möglichkeiten, die Twitter-Suche zu verwenden, um die riesige Datenbank von Twitter mit Tweets und Profilen schnell zu finden, zu segmentieren und zu filtern.

Mein Ziel ist es, Ihnen zu zeigen, wie Sie heute davon profitieren können. Deshalb konzentrieren wir uns auf fünf überzeugende Anwendungsfälle, die den echten und unmittelbaren Wert von Twitter steigern .

1. Einführung von Twitter Connect
2. Finden Sie neue Kunden (in Ihrer Nähe)
3. Überwachen Sie Ihre Marke (mit Sentiment)
4. Verfolgen Sie die Konkurrenz (mit Sentiment)
5. Erstellen Sie ansprechende Tweets

Die von uns verwendeten Twitter-Suchwerkzeuge sind die erweiterte Twitter-Suchseite und die mobile Twitter-App.

1.) Twitter-Suche – Was ist Twitter Connect?

Wenn Sie Twitter-Follower wachsen lassen möchten, ist das erste, woran Sie sich erinnern sollten, „Folgen, um gefolgt zu werden“.

Mit anderen Worten, dies ist eine sanfte Art, „ Hallo, freut mich, Sie kennenzulernen “ zu sagen, ohne aufdringlich zu sein. Wenn Sie ihnen also folgen und ihnen gefällt, was sie in Ihrem Twitter-Feed sehen, werden sie zurückfolgen.

Erfolg auf Twitter (und im Social-Media-Marketing im Allgemeinen) besteht darin, den richtigen Leuten zu folgen.

Der Zweck von Twitter Connect besteht darin, Ihnen dabei zu helfen, interessante Personen viel schneller als zuvor zu finden.

Die Registerkarte Verbinden erleichtert auch die Verbindung mit Ihren Freunden und Ihrer Familie, indem Sie die Möglichkeit haben, Ihr Adressbuch automatisch zu synchronisieren.

Wenn Sie die Twitter IOS- oder Android-App installiert haben, suchen Sie nach der Registerkarte oben links auf dem Bildschirm. Klicken Sie darauf, um eine Fülle neuer Leute zu entdecken, denen Sie folgen können.

Twitter empfiehlt Leuten auf der Grundlage der folgenden Punkte zu folgen:

• Wem du bereits folgst
• Tweets, die dir gefallen
• Beliebte Konten in Ihrer Nähe
• Was gerade in der Welt passiert

Darüber hinaus organisiert dieses praktische Twitter-Suchtool die Empfehlungen anhand der oben genannten Kriterien, sodass Sie genau wissen, warum Twitter jemanden empfohlen hat.

***Sie bestimmen, wie gut die Empfehlungsmaschine von Twitter ist und welche Ergebnisse angezeigt werden .

Nehmen wir zum Beispiel an, Sie besitzen eine Pizzeria in San Jose, Kalifornien. Sie möchten Leute finden, die Pizza in Ihrem geografischen Gebiet lieben. Führen Sie eine Twitter-Suche nach „Pizza“ in Ihrer Postleitzahl durch (lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie). Scrollen Sie durch die Twitter-Suchergebnisse und liken Sie Tweets.

Langfristig werden Sie bemerken, wie Connect mehr Menschen in San José empfiehlt, die Pizza lieben.

2.) Twitter Suche – Neue Kunden finden (JETZT)

Als Nächstes verwenden wir die erweiterte Twitter-Suche, um neue Kunden in der Nähe unserer fiktiven Pizzeria in San Jose, Kalifornien, zu finden. Sobald wir diese neuen Interessenten gefunden haben, können wir ihnen einen Gutschein per Direktnachricht senden.

Es ist Mittagszeit und Sie möchten Leute finden, die gerade jetzt Appetit auf Pizza haben und darüber twittern. Ihr Ziel ist es, den Mittagsverkehr zu steigern.

Wie nutzen Sie die Twitter-Suche, um hungrige, liebevolle Pizza-Esser im Umkreis von wenigen Kilometern um Ihre Pizzeria zu finden?

Die Twitter-Suche lässt sich einfach starten. Wir suchen Leute, die JETZT hungrig nach Pizza in der Nähe von San Jose, CA sind.

Gehen Sie zur erweiterten Twitter-Suche und geben Sie die Parameter ein:

(1) Jedes dieser Wörter : Pizza, #Pizza (dies findet sowohl das Wort Pizza als auch das Hashtag Pizza)

(2) Geschrieben in: Sprache auswählen oder leer lassen

(3) In der Nähe dieses Ortes: Geben Sie eine Stadt oder Postleitzahl ein. Ich entschied mich dafür, Leute im Umkreis von 10 Meilen um meine Pizzeria in San Jose zu finden

(4) Von diesem Datum: Geben Sie das gestrige Datum ein und lassen Sie „bis“ leer, da wir die neuesten Tweets finden möchten. Ich fand, dass diese „Datumssortierung“ die besten Ergebnisse liefert.

Die Twitter-Suche findet nicht nur Leute, die das Wort „Pizza“ oder „#Pizza“ twittern, sondern gibt auch hungrige Interessenten innerhalb von 10 Meilen von San Jose zurück. Klicken Sie auf der Suchergebnisseite auf „Live“, um die neuesten Unterhaltungen über Pizza in San Jose anzuzeigen.

Sprechen Sie über ein hilfreiches Tool!

Um den Punkt zu betonen, wir können Leute ansprechen, die unser Produkt sofort wollen ! Außerdem können Sie sich über all die Pizzaliebhaber in San Jose auf dem Laufenden halten, indem Sie die Suche speichern.

So speichern Sie eine Twitter-Suche:

1. Klicken Sie auf der Suchergebnisseite auf „Weitere Optionen“.
2. Klicken Sie auf „Diese Suche speichern“.

Jedes Mal, wenn Twitter einen Tweet findet, der Ihrer Anfrage entspricht, erhalten Sie als Ergebnis eine Aktualisierung, sodass Sie sofort antworten können.

Lesen Sie alles über gespeicherte Suchen in der Twitter-Hilfe.

Beispiel aus der Praxis:

Der Unternehmenskommunikationsanbieter Avaya verwendet nicht nur die Twitter-Suche, um Markenerwähnungen zu überwachen, sondern nutzt Twitter auch, um Ströme eingehender Geschäftskontakte für seine Produkte zu finden. Sie hören auf Hinweise (Schlüsselphrasen) von Interessenten, die eine Kaufabsicht zum Ausdruck bringen.

Das Team von Avaya entdeckte einen 57 Zeichen langen Tweet. Überraschenderweise löste dieser Tweet ein Gespräch mit einem Interessenten aus, das nur 13 Tage nach dem ersten Tweet mit einem geschlossenen Verkauf von 250.000 $ endete.

Unabhängig davon, ob Sie Pizza oder Unternehmensprodukte verkaufen, die Twitter-Suche ist ein produktives Tool, um das Meer von Tweets zu durchforsten, um Verkaufschancen zu finden.

3.) Twitter Suche – Brand Monitoring (mit Sentiment)

Wenn Sie die Twitter-Suche verwenden, ist es wichtig, sie sich als Live-Gespräch vorzustellen, das mit einer Reihe von Emotionen aufgeladen ist – glücklich, traurig, wütend, neutral usw.

Dadurch können Sie Menschen finden, die Sie lieben oder frustriert sind – in Echtzeit. In jedem Fall ist es eine gute Idee, ihnen für ihr Feedback zu danken oder tiefer in die Quelle ihrer Frustration einzutauchen.

Gehen Sie zur erweiterten Twitter-Suche und geben Sie die Parameter ein:

(1) Alle diese Wörter : Jede Variation Ihrer Marke, Ihrer Domain, Ihres Produkts, Ihres Twitter-Handles.

(2) Sonstiges: Wählen Sie die Stimmung aus – positiv, negativ. Schließen Sie Fragen und Retweets in die Abfrage ein.

Als Ergebnis haben Sie jetzt alle Erwähnungen Ihrer Marke. Speichern Sie die Suche wie oben. Richtig reagieren.

4.) Twitter Suche – Wettbewerbsbeobachtung (mit Sentiment)

Die Suche nach Konkurrenten ist ähnlich wie wir Ihnen gezeigt haben, wie Sie die Twitter-Suche verwenden, um Ihre eigene Marke zu überwachen. Geben Sie in „All diese Wörter“ alle Variationen Ihrer Mitbewerber ein. Ein Punkt, der oft übersehen wird, ist das Einbeziehen der Stimmungsinformationen.

Sie können für jeden Konkurrenten, dem Sie folgen, eine Suche speichern oder alle in derselben Suche durchführen.

Als Ergebnis dieser neu gefundenen Tweets können Sie:

1. Erfahren Sie, wie die Kunden Ihrer Mitbewerber über Ihre Mitbewerber sprechen, denn dieser Einblick hilft Ihnen, Ihr Produkt zu positionieren. Wenn ihre Kunden beispielsweise bestimmte Wörter verwenden, um Ihren Konkurrenten zu beschreiben, fügen Sie diese Informationen in die von Ihnen verwendeten Tweets oder in Ihre Produktinformationen ein.
2. Reagieren Sie sofort auf frustrierte Kunden Ihrer Konkurrenten, weil Sie sich einschleichen und Kunden von Konkurrenten stehlen können.

5.) Twitter-Suche – Finden Sie tolle Gifs

Ein weiterer wichtiger Punkt ist es, auffällige und ansprechende Tweets mit Twitter-Bildern zu verfassen. Tatsächlich wurden 2015 100 Millionen animierte Gifs auf Twitter geteilt.

Folglich verbessern Tweets mit Bildern das Engagement:

• Farbige Visualisierungen erhöhen die Bereitschaft, Inhalte zu lesen, um 80 %
• Visuals wirken sich um 80 % positiv auf die Teilnahme (Lesen, Klicken, Teilen, Käufe) aus

Möchten Sie, dass Ihre Tweets gesehen werden? Bilder einfügen!

Sie können die GIF-Bibliothek von Twitter durchsuchen und durchsuchen, wenn Sie einen Tweet in der Twitter-App verfassen. Klicken Sie einfach auf die GIF-Schaltfläche, um eine Twitter-Suche nach dem perfekten Bild durchzuführen! Sie können nach Schlüsselwörtern suchen oder Kategorien verschiedener Reaktionen wie Pizza, Essen oder Pizza durchsuchen ;-).

Die GIFs kommen! Machen Sie sich bereit, GIFs in Tweets und Direktnachrichten zu suchen und zu senden: https://t.co/uk75stt1zN pic.twitter.com/1dDD1B4CW2

— Twitter (@twitter) 17. Februar 2016

Weitere Informationen finden Sie in der vollständigen Anleitung von Twitter zur Verwendung der erweiterten Twitter-Suche (nachdem Sie die oben genannten Grundlagen gemeistert haben).

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Als nächstes: Lesen Sie 9 Möglichkeiten, um schnell Twitter-Follower zu gewinnen.

Haben Sie Tipps oder Tricks für die Twitter-Suche, die nicht erwähnt wurden? Bitte teilen Sie in den Kommentaren!