4 Arten von Marktforschung + 5 neue Wege, es intelligenter zu machen

Im Juni dieses Jahres teilten mir 500 Führungskräfte ihre Lieblingsarten der Marktforschung mit.

Erstaunlicherweise sagten 83 % der Befragten dasselbe: qualitative Forschung ( insbesondere Marktforschungsumfragen ) allem anderen vorzuziehen.

Einen Favoriten zu haben ist schön und gut, aber wie wir wissen, ist Abwechslung die Würze des Lebens.

Indem Sie die Abhängigkeit von einer einzigen Art von Marktforschung vermeiden, erhalten Sie jederzeit eine relevante, unvoreingenommene Sicht auf Ihren Markt und Ihre Chancen.

Um Ihnen dabei zu helfen, den Überblick zu behalten, beschreibe ich die verschiedenen Arten der Marktforschung, ihre Vorteile und ihre Verwendung. Als Bonus teile ich fünf moderne Methoden der Marktforschung mit digitalen Research-Intelligence- Tools.

Die 4 Arten der Marktforschung

1. Primärforschung

Primärforschung ist die Erhebung von Daten aus erster Hand. Sie gehen direkt zu einer Quelle, anstatt sich auf vorhandene Informationen zu verlassen. Es wird auch als Feldforschung bezeichnet.

Für wen ist das?
Die Durchführung von Primärforschung beinhaltet das Sammeln von Informationen, die für einen bestimmten Forschungskontext relevant sind. Wenn beispielsweise Daten über die sich ändernden Bedürfnisse eines Zielmarktes benötigt werden, sind primäre Forschungsmethoden eine großartige Möglichkeit , dies zu untersuchen.

Wie werden die Daten erhoben?
Normalerweise geht eine Person auf den Marktplatz (das Feld), um die Informationen zu finden, die sie benötigt.

Vorteile der Primärforschung

• Sie erhalten mehr Kontrolle über die Forschungsmethoden.
• Die Informationen sind aktuell.
• Da Daten relevant sind, zeigen sie aktuelle Trends auf, nicht veraltete.
• Die meisten Primärforschungen adressieren den individuellen Markt statt den Massenmarkt.
• Der Datensammler behält das Eigentum an den Daten.

Arten der Primärforschung

Die richtige Forschungsmethode hängt vom Forschungsziel und den zur Verfügung stehenden Ressourcen ab. Hier sind fünf der besten Möglichkeiten, Primärforschung zu betreiben.

• Vorstellungsgespräche
• Ethnographische oder Beobachtungsforschung
• Versuche oder Experimente
• Umfragen
• Schwerpunktgruppen

2. Sekundärforschung

Die Sekundärforschung trägt vorhandene Informationen oder Recherchen zur Analyse zusammen. Im Wesentlichen ist es eine Art Marktforschung, die Daten aus zweiter Hand verwendet.

Für wen ist das?
Sekundärforschung ist ideal für Start-ups und kleine Unternehmen, die eine Art Marktforschung benötigen, die kostengünstig und schnell durchzuführen ist.

Wie werden die Daten erhoben?
Sekundärdaten werden an verschiedenen Stellen gesammelt, stammen aber immer aus bereits vorhandenen Informationen, die von Dritten bezogen werden.

Vorteile der Sekundärforschung

• Eine kostengünstige Art der Forschung.
• Es ist schnell durchzuführen.
• Daten sind leicht zugänglich.
• Erste Erkenntnisse können dabei helfen, längerfristige Investitionen in die Primärforschung zu gestalten.
• Jeder kann es tun; es ist keine Berufsausbildung erforderlich.
• Gibt Ihnen schnell ein umfassendes Verständnis eines Themas.

Arten der Sekundärforschung

Die meisten sekundären Marktforschungsmethoden können kostenlos durchgeführt werden. Man nennt es auch Schreibtischforschung. Hier sind einige der beliebtesten Orte, um diese Daten zu erhalten.

• Internet-Suchmaschinen
• Fachverbände
• Forschungsunternehmen
• Medien
• Branchenexperten
• Staatliche und nichtstaatliche Stellen
• Plattformen für digitale Intelligenz (wie Similarweb)
• Bildungsinstitutionen
• Firmenberichte
• Fachzeitschriften
• Öffentliche Bibliotheken
• Websites von Mitbewerbern

Wenn Sie mehr erfahren möchten, lesen Sie unseren vollständigen Leitfaden zur Schreibtischforschung.

3. Qualitative Forschung

Qualitative Forschung zielt darauf ab, Meinungen, Überzeugungen, Erfahrungen, Einstellungen und Interaktionen zu verstehen, indem nicht-numerische Daten gesammelt und analysiert werden. Es hilft Forschern zu verstehen, warum die Dinge so sind, durch Beobachtung oder unstrukturierte Befragung.

Im Vergleich zu quantitativen Methoden ist dies eher eine heikle Art der Marktforschung. Es geht mehr um Emotionen und Meinungen als um Zahlen.

Für wen ist das?
Jedes Unternehmen oder Start-up kann qualitative Forschung nutzen (und davon profitieren). Um die Stimmung einer Zielgruppe oder eines Marktes im Detail zu verstehen, deckt diese Art der Forschung wichtige Erkenntnisse auf, die bei der Gestaltung und Entwicklung von Produkten, Dienstleistungen und Strategien helfen.

Wie werden die Daten erhoben?
Sie können qualitative Forschung aus der Ferne oder persönlich durchführen. Entscheidend ist, dass die Daten aus erster Hand direkt von einer Einzelperson oder Personengruppe erhoben werden.

Vorteile qualitativer Forschung

• Erfasst wechselnde Einstellungen oder Gefühle innerhalb einer Zielgruppe.
• Kann wichtige Erkenntnisse aufdecken, die Zahlen allein nicht aufdecken könnten.
• Gezieltere Forschung, oft konzentrierter im Vergleich zur quantitativen Forschung.
• Kosten und Geschwindigkeit können mit kleineren Gruppen effektiver verwaltet werden.
• Fördert die Authentizität in Diskussionen, da Antworten nicht durch voreingestellte Einschränkungen gebildet werden.
• Größere Flexibilität als andere Forschungsmethoden, da Fragen im Laufe der Zeit angepasst werden können.

Arten der qualitativen Forschung

• Schwerpunktgruppen
• Vorstellungsgespräche
• Teilnehmende Beobachtung
• Ethnographie
• Fallstudien
• Grounded Theory (Forschung nutzen, um eine Theorie zu entwickeln)
• Narrativ
• Thematische Analyse (versucht, Muster und ihre damit verbundenen Bedeutungen zu identifizieren oder zu interpretieren)
• Offene Umfragen
• Tagebuch- oder Journalprotokollierung
• Phänomenologische Studie (bei der Sie einen Kunden oder eine Person nehmen und die Dinge aus ihrer Perspektive untersuchen)

4. Quantitative Forschung

Quantitative Forschung konzentriert sich auf das Sammeln, Analysieren und Vergleichen numerischer Daten. Es wird hauptsächlich verwendet, um Vorhersagen zu treffen, Trends zu erkennen, Muster zu finden und Durchschnittswerte zu ermitteln. Es behandelt sowohl Primär- als auch Sekundärdaten, solange die Daten in numerischer Form dargestellt werden.

Für wen ist das?
Quantitative Forschung liefert Daten, die Aufschluss über statistische Informationen über einen Markt oder ein Unternehmen geben können. Es ist nützlich für Start-ups und etablierte Unternehmen und kann bei Prognosen, Marktgrößenbestimmung, Validierung und mehr helfen.

Wie werden die Daten erhoben?
Unter Verwendung verschiedener Methoden wird quantitative Forschung systematisch gesammelt und aufgezeichnet, um sie in einer Datenbank durch Grafiken, Diagramme und Tabellen zu analysieren.

Vorteile der quantitativen Forschung

• Daten können zuverlässig und konsistent analysiert werden.
• Studien können problemlos in der Zukunft oder auf einem anderen Markt repliziert werden.
• Es ist möglich, eine breiter angelegte Studie mit großen Stichprobenumfängen durchzuführen.
• Da die Daten oft geschlossen sind, sind weniger Variablen beteiligt.
• Die Automatisierung macht die Datenerfassung schneller und einfacher durchzuführen.
• Kostengünstiger als qualitative Forschung.

Arten der quantitativen Forschung

Aufgrund der oft komplexen Natur dieser Art von Marktforschung habe ich eine kurze Erklärung hinzugefügt.

• Experimentelle Forschung
  Dies wird auch als echtes Experimentieren bezeichnet und beruht auf Theorie. In den meisten Fällen mehrere Theorien, die noch nicht bewiesen wurden. Eine Analyse wird durchgeführt, um die Theorie zu beweisen oder zu widerlegen.
• Beschreibende Recherche
  Dies wird verwendet, um eine bestimmte Situation, Population oder ein Phänomen besser zu verstehen. Es versucht nur, Variablen durch Beobachtung zu messen (nicht zu manipulieren), um sie gründlich zu untersuchen.
• Umfrageforschung
  Ganz einfach, dies verwendet eine Reihe von Online- oder Offline-Umfragen, um zu verstehen, was Kunden oder eine Gruppe von Menschen über Produkte, Dienstleistungen und mehr denken.
• Quasi-experimentelle Forschung
  Ähnlich wie bei der experimentellen Forschung zielt es darauf ab, eine Ursache-Wirkungs-Beziehung zwischen Variablen zu bewerten. In diesem Fall handelt es sich jedoch um eine abhängige und unabhängige Variable.
• Korrelationsforschung
  Dies wird typischerweise durchgeführt, um eine Beziehung zwischen zwei eng verbundenen Unternehmen zu bestimmen. Es untersucht, wie sich jede Einheit auf die andere auswirkt, und untersucht die wichtigsten Änderungen.

Mixed-Method-Forschungsansatz

Jede der vier verschiedenen Arten der Marktforschung hat ihre Stärken und Schwächen. Wenn Sie Methoden kombinieren, erhalten Sie das Beste aus beiden Welten: Ein Ansatz, der als Mixed-Method-Marktforschung bekannt ist. Wenn es richtig gemacht wird, kann es die Genauigkeit und Qualität der Ergebnisse steigern und Ihrer Recherche und Ihren Ergebnissen Tiefe und Breite verleihen.

5 Moderne Formen der Marktforschung

Außerhalb der vier Haupttypen der Marktforschung gibt es moderne Möglichkeiten, wertvolle Informationen zu entdecken, die bessere Erkenntnisse nutzen können. Wenn Sie nach neuen Arten von Recherchen suchen, die Ihnen helfen, schnell neue Möglichkeiten zu finden, lesen Sie weiter.

1. Konkurrenzforschung

Eine gründliche Konkurrenzanalyse ermöglicht es Ihnen, schnell Wachstumschancen zu finden, indem Sie sich genau ansehen, was für Ihre Konkurrenten funktioniert und was nicht. Darüber hinaus kann es Ihnen helfen, aufkommende Trends und Veränderungen zu erkennen, sodass Sie Maßnahmen ergreifen können, wann und wo es am wichtigsten ist.

Dies sind einige der Dinge, die Sie mit wettbewerbsfähiger Marktforschung aufdecken können:

• Verstehen Sie, wie Sie die Zielgruppen Ihrer Mitbewerber verfolgen und ansprechen.
• Entdecken Sie die besten Verkehrsquellen, um zu sehen, woher Konkurrenten Empfehlungen erhalten.
• Verschaffen Sie sich einen klaren Überblick über die Marktanteile der Konkurrenten in allen Branchen.
• Sehen Sie sich die Verkehrsänderungen im Laufe der Zeit bei Branchenführern und aufstrebenden Akteuren an.
• Finden Sie heraus, welche Kanäle für Wettbewerber am besten funktionieren.
• Vergleichen Sie Ihr Unternehmen mit anderen in Ihrem Bereich.
• Verfolgen Sie eine benutzerdefinierte Liste von Spielern in Ihrer Branche, um Gewinne und Verluste zu sehen.

Weiterlesen: Dieser Beitrag erklärt, wie man mit der Wettbewerbsforschung beginnt.

2. Publikumsforschung

Consumer Insights sind grundlegend für den Erfolg eines jeden Unternehmens, unabhängig von Größe oder Branche. Durch die Analyse des Verbraucherverhaltens können Sie ein besseres Engagement fördern, neue digitale Strategien entdecken und ein detaillierteres Verständnis Ihrer Interessenten und Kunden entwickeln .

Hier sind nur einige Beispiele dafür, wie zielgruppenbasierte Forschung helfen kann:

• Besseres Verständnis der Zielgruppeninteressen in Bezug auf eine Branche oder Ihre Konkurrenten.
• Messen Sie die Loyalität des Publikums.
• Sehen Sie, wo sie ihre Zeit online verbringen.
• Erstellen Sie ein Bild eines Publikums, das mit Erkenntnissen aus realen Surfgewohnheiten überlagert ist.
• Entdecken Sie wichtige Demografien, Interessen und Geografien eines Publikums.

Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, finden Sie hier vier Beispiele für Zielgruppenanalysen.

3. Inhalts- und Keyword-Recherche

Bei der letzten Zählung waren ungefähr 1,93 Milliarden Websites online, und ich werde nicht einmal darauf eingehen, wie viele Social-Media-Konten es gibt. Bei so vielen digitalen Kanälen müssen Sie jedoch sicherstellen, dass Ihre Inhalte und Ihr Unternehmen online gut gefunden werden. Hier ( und warum ) bieten inhalts- und schlüsselwortbasierte Marktforschung einen immensen Wert.

Wenn Sie es richtig machen, profitieren Sie von mehr Besuchern, Leads, Conversions und Einnahmen. Das goldene Nugget, das Sie mit der Keyword- und Inhaltsrecherche aufdecken, ist ein besseres Verständnis eines Publikums. Obwohl die meisten Menschen Keyword-Recherche mit SEO assoziieren würden, dient sie einem doppelten Zweck.

Führen Sie zunächst eine wettbewerbsbezogene Inhaltsanalyse in Ihrem Markt durch.

4. Wirksamkeit der Kampagne

Wenn Sie wissen, wie effektiv eine bestimmte Art von Werbekanal, Botschaft oder Format für eine Zielgruppe ist, können Sie schnell feststellen, wo Sie Ihr Marketingbudget am besten ausgeben. Indem Sie die Wirksamkeit von Anzeigen in Ihrem Bereich untersuchen, können Sie leichter erkennen, wo Sie Ihre Zeit und Mühe am besten investieren können.

Diese Art der Recherche hilft Ihnen:

• Finden Sie heraus, ob bezahlte Werbung funktioniert oder nicht.
• Entdecken Sie die am höchsten konvertierenden Anzeigen.
• Finden Sie heraus, welche Arten von Creatives für Ihre Zielgruppe am besten geeignet sind.
• Sehen Sie sich die Gesamtausgaben der Wettbewerber in einem bestimmten Kanal an.
• Zeigen Sie Verweise auf soziale Medien und deren Auswirkungen auf den Website-Traffic an.
• Sehen Sie sich die leistungsstärksten Anzeigen an, um Botschaften, Grafiken und mehr anzuzeigen.

5. Marktforschung für mobile Apps

Mobile-First-Verbrauchergewohnheiten haben die Industrie über Nacht auf den Kopf gestellt. Für die meisten ist es keine Frage „ob“, sondern „wann“ mobile Apps ihren Markt infiltrieren werden. In jeder Branche ist es von entscheidender Bedeutung, die Auswirkungen von Apps in Ihrem Bereich zu sehen. Die Notwendigkeit, einen vollständigen Überblick über die digitale Landschaft zu erhalten, nimmt schnell zu.

Einige der wichtigsten Dinge, die Sie durch auf App-Intelligenz fokussierte Forschung aufdecken können, sind:

• Finden Sie trendige Apps in jedem Sektor, insbesondere mit Blick auf Wachstum/Rückgang.
• App-Nutzungs- und Engagement-Metriken in mehreren Märkten.
• Analysieren Sie das Ranking einer App im Laufe der Zeit.
• Identifizieren Sie unterversorgte Märkte und erkennen Sie Gelegenheiten, neue Bereiche zu erschließen.
• Werten Sie iOS- und Android-Statistiken aus, um festzustellen, welche Plattform für eine Zielgruppe optimal ist.
• Zeigen Sie die Leistung der Apps der Konkurrenz im Laufe der Zeit an.
• Vergleichen Sie App-Leistungsmetriken direkt mit Desktop- oder mobilen Webkanälen.
• Entscheiden Sie, ob Sie in eine mobile App für Ihr Unternehmen investieren möchten oder nicht.

Bei Similarweb zeigt unsere App-Intelligence-Abdeckung einen vollständigen Überblick über die digitale Landschaft, über Web und Apps hinweg, in über 60 Ländern und sowohl für iOS- als auch für Android-Plattformen. Hier ist ein kurzer Blick auf einige der angebotenen Einblicke.

Mithilfe von App Intelligence können Sie Ihr Unternehmen in der gesamten digitalen Landschaft bewerten. Damit können Sie die Web- und App-Performance ganz einfach über eine Reihe wichtiger Nutzungsmetriken hinweg vergleichen. Diese Daten helfen Ihnen, Trends zu erkennen und die Marktführer und aufstrebenden Stars genau im Auge zu behalten.

Die Wahl der richtigen Art der Marktforschung

Unabhängig von Ihrer Branche, Rolle oder Erfahrung wird die Art der Marktforschung, die Sie wählen, wichtige Entscheidungen in Ihrem Unternehmen beeinflussen. Da sich das Verbraucherverhalten schnell ändert und neue Bedrohungen heute praktisch alltäglich sind, benötigen Sie einen breiten und relevanten Überblick über die Landschaft. Keine einzelne Art der Marktforschung allein ergibt ein vollständiges Bild.

Unternehmen müssen am Puls der Zeit bleiben, um relevant zu bleiben, sich anzupassen und zu konkurrieren. Während die Verwendung traditioneller Arten der Marktforschung der Schlüssel ist, können Sie mit modernen Tools wie Similarweb Digital Research Intelligence viel schneller wichtige Erkenntnisse gewinnen, oft zu viel geringeren Kosten.

Warum nicht noch heute einen Probelauf machen? Kostenlos.

FAQ

Was ist der Unterschied zwischen qualitativer und quantitativer Forschung?
Quantitative Forschung basiert auf Zahlen und versucht, Theorien oder Hypothesen zu erklären. Im Gegensatz dazu geht es bei der qualitativen Forschung eher darum, das „Wie“ und „Warum“ zu verstehen.

Sollte ich mehr als eine Marktforschungsmethode gleichzeitig anwenden?
Ja, es ist wichtig, bei der Auswahl der besten Art der Forschung einen ausgewogenen Ansatz zu wählen. Während es wichtig ist, klar zu verstehen, was passiert, müssen Sie auch das „Warum“ berücksichtigen.

Welche Art der Marktforschung eignet sich am besten für Start-ups?
Die meisten Start-ups nutzen Sekundärforschung, da sie schnell und erschwinglich ist. Es gibt jedoch auch viele Vorteile, Primärforschung aus erster Hand durchzuführen.

Welche Arten von Marktforschung können Sie kostenlos durchführen?
Die meisten Sekundärforschungen können kostenlos durchgeführt werden. Wenn Sie Zugriff auf eine Liste mit Themen oder Interessenten haben, können Sie auch Marktforschungsumfragen verwenden, um kostenlos primäre Marktforschung zu betreiben.

Ist quantitative Forschung primär oder sekundär?
Es kann beides sein. Sekundär- und Primärdaten können quantitativ (zahlenbasiert) oder qualitativ (verbal oder meinungsbasiert) sein.