User Generated Content für Automobilmarken [5 Beispiele]

Viele Marketingkampagnen in sozialen Medien haben nutzergenerierte Inhalte als stärkste Waffe für höhere Engagement-Raten. Benutzergenerierte Inhalte (UGC) werden von zufriedenen Kunden erstellt, die ihre Erfahrungen mit der Nutzung eines bestimmten Produkts oder einer bestimmten Dienstleistung teilen.

Dieser Inhalt kann in Form eines kurzen Videos, eines Fotos, einer Rezension eines Blogbeitrags, eines Tweets oder irgendetwas anderem sein, das Sie online finden können, das von den Kunden erstellt wurde. Es ist für verschiedene Branchen üblich, wie UGC für Automobil, Immobilien, Fitness, Schönheit usw. UGC hat in letzter Zeit eine immense Popularität erlebt, und die meisten Marken verwenden es, um authentische Inhalte mit ihrem Publikum zu teilen.

Wie können Sie nun davon für Ihre Automobilmarke profitieren?

Sie sind an der richtigen Stelle, wenn Sie weitere Einzelheiten darüber erfahren möchten, wie Sie UGC für die Marketingstrategie im Automobilbereich einsetzen können. Bleiben Sie dran und sehen Sie sich unsere 5 Beispiele aus der Praxis an, wie UGC für Automobilmarken funktioniert.

Was ist UGC für die Automobilindustrie?

Der Kauf eines neuen Autos ist eine der größten finanziellen Verpflichtungen, die die meisten von uns jemals eingehen werden. Etwas Geld für eine bestimmte Automarke auszugeben, ist eher eine persönliche Entscheidung und die Anpassung an die Bedürfnisse, die wir für dieses bestimmte Auto haben. Deshalb ist die Branche so reif für gute UGC-Werbung. Millionen von Kunden weltweit werden höchstwahrscheinlich ihre Erfahrungen mit ihrem neuen Fahrzeug in den sozialen Medien teilen.

In einer Vielzahl von Marketingkanälen bieten nutzergenerierte Inhalte Automobilmarken an, um potenziellen Kunden ein personalisiertes Erlebnis zu bieten. Mit benutzergenerierten Inhalten können Sie die Emotionen Ihres Publikums ansprechen und unvergessliche Kampagnen erstellen. In der Automobilindustrie bezieht es sich auf zufriedene Fahrer, die Inhalte erstellen, die sich auf die Automarke beziehen, die sie besitzen.

Als Vermarkter in der Automobilindustrie stellen Sie fest, dass Automobilunternehmen ein enormer Spielraum zur Verfügung steht, um Benutzererfahrungen zu nutzen. Das beste UGC lädt Kunden nicht nur zu einer Diskussion ein, sondern kann auch dazu dienen, Benutzer einigen auffälligen, aber absolut authentischen Kundenbewertungen auszusetzen.

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Warum UGC-Marketing für Automobilmarken nutzen?

UGC für Automobilmarken führt zu vielen Vorteilen beim Erreichen ihrer Marketingziele. Hier sind einige Gründe, warum Sie UGC als Vermarkter in der Autoindustrie einsetzen sollten:

1. UGC führt zu besseren Conversions

In jeder zweiten Autowerbung in den sozialen Medien fahren reiche Leute in Luxuskleidung mit dem Auto zu schönen Orten. Es kann Auswirkungen auf einige Zielgruppen geben, aber der ROI ist nie punktgenau. In dem Wissen, dass dies für die meisten potenziellen Kunden der amerikanische Traum sein mag, ist es noch lange nicht Realität.

Die Nutzung von UGC für Automobilmarken bringt Transparenz und Nachvollziehbarkeit in die Marketingkampagnen. Die bekannten Gesichter, die reale Erfahrungen teilen, inspirieren Ihre potenziellen Käufer und ermutigen sie, ein von Ihnen beworbenes Auto zu kaufen. Dies ist der Moment, in dem Sie eine bessere Conversion-Rate erzielen und Ihre Ziel-Checkliste versüßen.

Laut einer Statista-Umfrage vertrauen 84 % der Befragten eher einer Marke, die nutzergenerierte Inhalte (UGC) in Marketinginitiativen integriert.

Dies ist eine Chance für Sie, UGC in Ihre Marketingstrategie zu integrieren und die Gesprächsraten dank Ihrer zufriedenen Kunden in die Höhe zu treiben.

2. Sie können einen höheren ROI erzielen

Ihre Kunden übernehmen das Steuer, wenn Sie nutzergenerierte Inhalte in Ihre Marketingstrategien integrieren. Sie sparen nicht nur Zeit und Mühe, sondern auch Geld. Vielleicht klingt es nicht gut, aber Ihre zufriedenen Kunden sind hier, um Inhalte für Sie zu erstellen. Sie müssen Ihre Marketingkanäle einschränken und neue potenzielle Käufer gewinnen.

Alles, was Sie tun müssen, ist, benutzergenerierte Inhalte aus sozialen Medien zu erhalten, sie wiederzuverwenden und Rechte an den Inhalten zu erlangen. Darüber hinaus kann die Nutzung von UGC über viele Verbraucher-Touchpoints einen maximalen ROI sicherstellen und die Konversionsraten in sozialen Medien erhöhen.

3. UGC ermutigt Benutzer, persönliche Erfahrungen zu teilen

UGC in der Automobilindustrie wird hauptsächlich verwendet, um den Kunden soziale Beweise zu vermitteln, was eine der großen Marketing-Superkräfte ist. Sie können UGC verwenden, um mit potenziellen und bestehenden Kunden im Rahmen Ihrer Automarkenwerbung in Kontakt zu treten.

Kunden werden ermutigt, ihre Autogeschichten zu teilen, wenn sie sehen, wie gut Sie UGC für Ihre Automarke umfunktioniert haben. Denken Sie daran, dass bessere UGC zu mehr UGC führt, was entscheidend ist, um neue Käufer für Ihre Marke zu gewinnen. UGC verbessert nicht nur die Sichtbarkeit Ihrer Marke, sondern erweitert auch Ihre Social-Media-Präsenz.

Laut AdWeek möchten 50 % der Kunden, dass Marken ihnen mitteilen, welche Art von Inhalten sie für das Marketing verwenden werden. Das bedeutet, dass jeder zweite Käufer bereit ist, Inhalte zu Ihrer Automarke zu generieren, aber den Inhaltstyp, den Sie in Ihren Marketingkampagnen verwenden möchten, im Voraus kennt.

4. Ihre Marketingkampagnen sehen mit UGC besser aus

Die Integration von nutzergenerierten Inhalten in Ihre Marketingkampagnen im Automobilbereich ermöglicht es Ihnen, sich von der Konkurrenz abzuheben. Das liegt daran, dass die Quelle immer eine andere ist. Es ist eine Sammlung einzigartiger Geschichten über Ihre Automodelle, die von Ihrem vielfältigen Kundenkreis erstellt wurden.

Diese Geschichten können in Ihre Marketingkampagnen integriert werden, um sie auffälliger, einzigartiger und attraktiver zu machen. Zum Beispiel wird UGC in Ihren Facebook- oder Instagram-Anzeigen Ihre Klickrate steigern und mehr Verkehr generieren.

Ein Bericht von Social Media Today stellt fest, dass 90 % der Marken, die UGC in ihren Anzeigen verwenden, eine höhere CTR erzielen. Denken Sie daran, wenn Social-Media-Anzeigen auf Ihrer To-do-Liste für die Werbung für Automobilmarken stehen.

Ideen für den Einstieg in die Verwendung von UGC für Automobilmarken

Der Erfolg bei der Implementierung von UGC in Marketingkampagnen für die Automobilindustrie ist denjenigen vorbehalten, die über eine hohe Kreativität und einzigartige Ideen für die Wiederverwendung durch die Marken verfügen. Wie man UGC anzieht, ist ein weiteres wichtiges Element in einer erfolgreichen UGC-Kampagne. Sehen wir uns einige Ideen an, wie Automobilmarken ihren Kunden ermöglichen, noch mehr UGC für sie zu erstellen:

1. Gestalten Sie Ihre Website kundenfreundlich

Käufer recherchieren online, bevor sie etwas kaufen, und das ist eine Tatsache. Die Website der Marke ist der erste Marketing-Touchpoint, den potenzielle Kunden nutzen, um sich über eine neue Automobilmarke zu informieren. Durch die Integration von nutzergenerierten Inhalten in Ihre Website erhalten Zuschauer einen ersten Eindruck von Ihrer Marke.

Ihre Website-Besucher werden fasziniert sein, wenn sie neben Ihren Automodellen fröhliche Gesichter sehen. Mit der UGC-Galerie werden Ihre Kunden dazu animiert, durch die fröhlichen Erlebnisse auf der Website zu scrollen. Dadurch wird die Performance Ihrer Website verbessert und Ihr Markenimage nachhaltig gestärkt.

2. Verwenden Sie kreative Social-Media-Anzeigen

Erstellen Sie Social-Media-Anzeigen auf Ihren gebrandeten Social-Media-Kanälen, um die leistungsstarke UGC zu nutzen. Mit originellen, vertrauenswürdigen und attraktiven Social-Media-Anzeigen fesseln Sie die Aufmerksamkeit der Kunden, indem Sie etwas anderes bieten. Es kann sich von den üblichen Markenkampagnen unterscheiden und etwas Einzigartiges und noch nie Dagewesenes sein. Ihre sozialen Anzeigen würden Benutzer dazu anregen, mit ihnen zu interagieren. Es wäre für Benutzer interessant, die Geschichten über die Autos zu hören, die Ihre Kunden besessen haben, was den ROI Ihrer Marke weiter verbessern würde.

3. Organisieren Sie Hashtag-Kampagnen

Hashtag-Kampagnen sind die häufigste Marketingstrategie bei Automobilmarken. Viele bekannte Marken haben solche Kampagnen gestartet, wie Audi, Porche und Toyota, damit Sie es auch tun können. Zuerst müssen Sie einen eindeutigen Hashtag erstellen, der sich auf Ihre Automarke bezieht. Das kann so etwas wie der Hashtag #PorcheMoment von Porsche oder #WantAnR8 von Audi sein. Sie können auch einfach einen zuordenbaren und einprägsamen Hashtag wie Toyotas #feelingthestreet erstellen. Die Idee ist, einen Hashtag zu erstellen, der Ihre Zielgruppe dazu ermutigt, ihn überall in ihren Profilen zu verwenden.

Sie können sogar Ihre gebrandeten Goodies im Hashtag-Wettbewerb als Gewinnerpreis bekannt geben. Dies wird mehr Menschen zur Teilnahme animieren. Es erhöht die Markenbekanntheit und die Präsenz in den sozialen Medien und ermöglicht es Ihnen, UGC in anderen Marketingkampagnen wiederzuverwenden.

4. Starten Sie E-Mail-Kampagnen mit UGC

In der Automobilindustrie ist das Kundenerlebnis entscheidend. Sie können Ihre E-Mail-Kampagnen verbessern, indem Sie UGC aktivieren und Ihren Kunden Werbe-E-Mails von ihren bevorzugten Automarken zusenden.

Benutzer schätzen UGC, da es Ihre E-Mails authentischer und nachvollziehbarer macht. Ihre Kunden werden sich darauf freuen, anstatt sich gezwungen zu fühlen. Es würde die Klickraten erhöhen, Abmeldungen verringern und eine wechselseitige Konversation zwischen Ihrer Automarke und Ihren Abonnenten schaffen.

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5 Beispiele für die Verwendung von UGC für das Automobilmarketing

Wir haben gesehen, dass große Unternehmen in der Automobilindustrie ihre zufriedenen Kunden nutzen, um ihre Online-Präsenz auszubauen und neue potenzielle Käufer anzuziehen. Unten finden Sie 5 Beispiele aus der Praxis, wie bestimmte Automarken nutzergenerierte Inhalte für Marketingkampagnen im Automobilbereich verwenden und ihre Kunden in ihre Werbeaktionen einbeziehen. Tauchen wir ein:

1. Audi: Twitter wächst mit Hashtag #WantAnR8

Audi ist unser erstes reales Beispiel für eine erfolgreiche UGC-Marketingkampagne in den sozialen Medien. Alles begann mit einem einfachen Tweet der berühmten Twitter-Influencerin Joanna McCoy, als sie vor ein paar Jahren auf ihrem Profil twitterte: „@Audi I #WantAnR8“. Nach einigen impulsiven Tweets von anderen Leuten auf der Plattform beschloss Audi, ihr eine freie Fahrt zu geben und Spaß mit diesem Supersportwagen zu haben.

Angesichts der so positiven Resonanz auf diesen Hashtag beschloss Audi, eine Hashtag-Kampagne rund um #WantAnR8 zu starten. Das Ergebnis war überwältigend, und die gesamte Twitter-Community von Audi drehte durch. Rund um diesen Hashtag gab es Millionen von Tweets, die dazu führten, dass Audi den Preis für die beste Hashtag-Kampagne gewann. Sie bemerkten ein deutliches Wachstum in ihren sozialen Medien und wandelten die #WantAnR8-Posts um.

Unter dem beliebten Hashtag des R8-Modells von Audi posten Millionen von Menschen ständig Bilder auf Twitter. Hier ist ein Beispiel dafür:

Außerdem nutzen viele Audi-Autohäuser und -Limousinen weltweit UGC in sozialen Medien von Audi R8, um potenzielle Käufer anzuziehen und Autowerbung mit demselben Hashtag zu erstellen.

2. Porsche: Mit internationalen Kundenerfahrungen neue Kunden gewinnen

Porsche ist eine weitere Automarke auf unserer Liste, die UGC in ihre Marketingstrategien einsetzt, um neue Kunden zu gewinnen. Porsche ermutigt seine zufriedenen Kunden, ihre persönlichen Erfahrungen in verschiedenen Bereichen zu teilen und ein Schaufenster auf ihrer Hauptwebsite zu erstellen.

Wie machen Sie das? Porsche startete seine Hashtag-Kampagne in den sozialen Medien mit dem einzigartigen Hashtag #PorscheMoment und forderte seine Fans auf, Beiträge über ihre Porsche-Modelle zu teilen. Dann veröffentlichen sie sie auf ihrer Website, ausgewählt nach bestimmten Kategorien für einzigartige Autoerlebnisse. Hier ist ein Beispiel dafür, wie sie internationale Kundengeschichten in Form von Artikeln von professionellen Rennfahrern, Reisenden und Autoenthusiasten teilen:

3. Nissan: UGC-Erstellungsrausch mit dem #VersaVid-Wettbewerb

Nissan hat eine erstaunliche Strategie für den Einsatz von UGC in seiner Markenbekanntheitsstrategie vorbereitet. Sie starteten nämlich eine Markenkampagne in Bezug auf ihr Automodell Nissan Versa, bekannt als #VersaVid. Diese Kampagne war zunächst für die Video-Streaming-Plattform Vine mit sechs Sekunden langen Videos gedacht.

Die Idee hinter der Kampagne war, Vine-Benutzer einzuladen, ein Bild der neuen Versa herunterzuladen und auszudrucken und Stop-Motion-Animationen zu erstellen, nachdem sie das Papiermodell des Versa-Modells erstellt hatten. Von Roadtrips und Urlauben bis hin zum Navigieren von Möbeln, Haustieren und Kindern nahmen Versa-Fahrer ihre 2D-Papierfahrzeuge auf verschiedene Abenteuer mit.

Der Schlüssel zum Erfolg dieser Kampagne war es, eine Automarke zu nehmen und Spaß daran zu haben, während sie gleichzeitig den Menschen freie Hand ließ, sich kreativ auszudrücken. Letztendlich generierte Nissan mehr teilbare nutzergenerierte Inhalte in den sozialen Medien, als es allein hätte tun können. Hier ist ein Beispiel für ein #VersaVid Vine-Video, das Nissan in seinem UGC-Marketing verwendet:

4. Toyota spricht Kunden auf Instagram mit #ToyotaAdventure an

Toyota ist dafür bekannt, den Kunden an die erste Stelle zu setzen und eine Atmosphäre aus Spaß, Abenteuer und Erkundung zu schaffen. Mit ihrem #Toyotagram-Hashtag ermöglichen sie ihren Kunden, Geschichten zu teilen und Erfahrungen auszutauschen, während sie ihre Toyota-Fahrzeuge nutzen.

Es ist eine großartige Möglichkeit, mit aktuellen Kunden zu interagieren, indem Sie sehen, welche Art von Abenteuern sie erleben, und zukünftige Kunden inspirieren. Von unbefestigten Straßen bis hin zu persönlichen Upgrades haben Toyota-Kunden die Möglichkeit, ihren Stolz, einen Toyota zu besitzen, zu zeigen.

Der Hashtag war bisher mit über 500.000 Posts allein auf Instagram und vielen weiteren auf anderen Social-Media-Plattformen unglaublich erfolgreich. Es ist großartig zu sehen, dass Toyota mit seinen Kunden in Verbindung bleibt und eine Community rund um sein Produkt aufbaut. Diese Art des Engagements fördert nicht nur die Markentreue, sondern gibt den Kunden das Gefühl, Teil von etwas Größerem zu sein.

Was auch immer die Geschichte sein mag, der Hashtag von Toyota wird mit Sicherheit Menschen aus allen Gesellschaftsschichten zusammenbringen und die nächste Generation von Toyota-Besitzern inspirieren. Wenn Sie ein Toyota-Kunde sind, posten Sie Ihre Abenteuer mit dem Hashtag: #ToyotaAdventure oder lesen Sie, was andere Leute sagen.

5. Ford: Steigerung der Markenbekanntheit mit UGC für das Fiesta-Modell

In Bezug auf UGC im Automobilmarketing gehört Ford zu den neuesten Marken in diesem Spiel. Als Teil seiner Bemühungen, positive Ergebnisse bei den Kunden sicherzustellen, hat Ford in der Vergangenheit Autos an seine Top-Unterstützer verschenkt. Jetzt werden die neuen Ford Fiesta-Werbekampagnen für das nächste Jahr nur nutzergenerierte Inhalte enthalten.

Wie andere Marken konzentriert sich Ford darauf, ein Team aus Top-UGC-Entwicklern zusammenzustellen, um die Werbemittel zu erstellen, die Ford in seinen Werbekampagnen verwenden wird. Für eine große Automarke wie Ford ist das ein mutiger Schritt. Diese neuen „Ford Fiesta Agents“ werden mit einem Auto und einer Kamera ausgestattet und haben freie Hand, um beliebige Inhalte zu erstellen. Es wird auch erwartet, dass sie an Veranstaltungen wie den X Games teilnehmen. Die Idee war, das Fahrzeug in seiner natürlichen Umgebung zu zeigen, und nutzergenerierte Inhalte waren der perfekte Weg, um dies zu erreichen.

Hier ist ein Beispiel für die Seite der Fiesta-Bewegung, die 2009 von Ford für UGC weltweit beworben wurde:

6. Tesla: Gibt $0 für UGC-Marketing aus

Es ist lustig, wie die meisten Marken zig Millionen für Werbung und Agenturprovisionen ausgeben, um eine UGC-Strategie zu entwickeln. Aber im Fall von Tesla entschied Elon Musk, sein CEO, dass sie vom ersten Tag an Marketinggeld sparen würden (oder vielleicht ist es einfach passiert), und er würde die zentrale Figur sein, um Menschen dazu zu inspirieren, ihre Erfahrungen mit Tesla zu teilen. Wir können zwei wichtige Dinge skizzieren, die Tesla von dieser Strategie profitiert haben:

1. Fahrbedarf

Dies stellte sich als die beste UGC-Strategie aller Zeiten heraus, um Bewusstsein zu schaffen und eine enorme Nachfrage anzukurbeln. Genauer gesagt, wenn ein Freund oder eine Person, der Sie folgen, einen Tesla kauft, wird er fast zu einem freien Verkäufer. Aufgrund ihrer Aufregung und Zufriedenheit verbreitet letztere alle notwendigen Informationen viel besser als jeder Verkäufer der Welt. Warum, weil er wirklich an das Produkt glaubt, es jeden Tag verwendet und zu 100 % echt ist.

Hier ist ein Beispiel dafür, wie Menschen UGC-Videos erstellen, indem sie ihre erste Erfahrung mit einem Tesla-Fahrzeug bewerten. Es geht um den Autopiloten von Tesla, und manche Kunden sind so kreativ!

2. Aufrechterhaltung guter Beziehungen und Loyalität

Auch hier kommt UGC zur Rettung.

Jedes Mal, wenn Tesla ein Software-Update oder eine neue Funktion hat, kommen Leute mit Tesla-Autos ins Gespräch. Wenn sie sachkundig werden, geben sie Feedback und inspirieren mehr Menschen, sich an der Reise der Marke zum Aufbau einer langlebigen Community zu beteiligen.

Tesla leistet hervorragende Arbeit bei der Neuveröffentlichung von UGC für sein Instagram-Publikum. Das spart ihnen Zeit beim Erstellen von Inhalten und ermutigt andere Tesla-Besitzer, Inhalte zu erstellen und auf der offiziellen Instagram-Seite von Tesla vor Millionen von Menschen zu sein.

Hier ist ein Beispiel dafür, wie Tesla Inhalte von zufriedenen Kunden repostet und die Instagram-Seite frisch hält.

Übrigens repostet Tesla Inhalte aus digitalen Medien wie Reddit, Instagram, Facebook usw. Wenn Sie also ein Tesla-Autobesitzer sind, machen Sie etwas Einzigartiges, um eine Gutschrift auf Ihrem Profil zu erhalten:

Hier ist ein aktueller UGC und eine Empfehlung eines zufriedenen Kunden und seiner Erfahrung mit dem Soundsystem im Auto:

Tool zum Sammeln von UGC für Automobilmarken

Um Automarken dabei zu helfen, UGC in großem Umfang und automatisch zu sammeln, empfehlen wir die Verwendung einer UGC-Plattform wie EmbedSocial.

EmbedSocial erleichtert Automarken das Sammeln und Verwalten von nutzergenerierten Inhalten. Mit Funktionen wie Galerie-Widgets, Hashtag-Kampagnen, automatischer Moderation und mehr war es noch nie einfacher, authentische Kundenbewertungen und Fotos von Ihren Followern zu sammeln.

Marken müssen nur ihre Social-Media-Profile verbinden und Hashtags einreichen, und das System zieht die automatisch. Das spart Zeit und Ressourcen und stellt sicher, dass der Inhalt zu 100 % authentisch ist. EmbedSocial bietet auch Zugriff auf leistungsstarke Analysetools, damit Automarken den Erfolg ihrer UGC-Kampagnen messen können.

Häufig gestellte Fragen

Die zentralen Thesen

In diesem Blogbeitrag haben wir die Hauptvorteile skizziert, warum nutzergenerierte Inhalte eine Überlegung wert sind, wenn Sie eine Kampagne für eine Automarke starten. UGC bietet Ihren Kunden einen Vorteil, da Sie es nutzen können, um ihre Stimmen dazu zu bringen, Ihre Geschichte für Sie zu erzählen. Es baut Vertrauen und Loyalität in Ihre Marke auf, stärkt die Beziehungen zu Fans und erhöht die Conversions. Darüber hinaus ist UGC kostengünstiger als das Erstellen von Videos oder Bildern von Grund auf und bietet mehr Authentizität als Stock-Fotografie. UGC bietet Marketingfachleuten wertvolle Einblicke und hilft ihnen, ihre Kunden besser zu verstehen und relevante Inhalte für ihr Publikum zu erstellen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass nutzergenerierte Inhalte den Erfolg Ihrer Automarke erheblich beeinflussen können, da sie Ihnen einen Einblick in die Meinung der Menschen über Ihr Produkt geben, Vertrauen in Ihre Marke aufbauen und als kostengünstiges Instrument für Marketingkampagnen dienen. Daher müssen Automobilvermarkter UGC nutzen, um ihre Reichweite zu maximieren und die potenziellen Vorteile zu nutzen.

Und schließlich, um UGC über mehrere Social-Media-Kanäle zu erfassen, verwenden Sie eine UGC-Plattform wie EmbedSocial, um Videos und Fotos von Ihren Kunden zu sammeln, die auf Twitter, Instagram, TikTok oder Facebook gepostet wurden.

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