Den Eisberg der Organisationskultur verstehen, um den Erfolg voranzutreiben
Veröffentlicht: 2020-10-25Mitarbeitervergünstigungen und -leistungen spielen eine große Rolle, um sicherzustellen, dass sich die Mitarbeiter in allen Aspekten ihres Lebens wohl fühlen
Die Organisationskultur hat einen starken Einfluss auf die Mitarbeiter
Organisationen, die eine Kultur der Teamarbeit aufbauen, glauben, dass Planung, Denken, Entscheidungsfindung usw. besser funktionieren, wenn sie kollektiv als individuell durchgeführt werden
Strategie, Führung und Kultur sind wie die drei Grundpfeiler, die den Erfolg jeder Organisation definieren. Nur wenn die Unternehmenskultur auf die Wachstumsstrategie ausgerichtet ist, werden die Mitarbeiter handeln und sich so verhalten, dass sie das gewünschte Geschäftsergebnis erzielen. Und die grundlegende Pflicht der Führung besteht darin, die Werte und Überzeugungen der Organisation durch ihre täglichen Handlungen und Entscheidungen aufrechtzuerhalten – was wiederum die Umsetzung der Organisationsstrategie unterstützt. Lesen Sie weiter, um die Unternehmenskultur so zu verstehen, dass sie den Unternehmenserfolg vorantreibt.
Wenn es jedoch einen gemeinsamen Nenner gibt, der die leistungsstärksten Organisationen wirklich von den anderen unterscheidet, dann ist das die Organisationskultur .
Was genau ist Organisationskultur?
Organisationskultur ist die charakteristische Sammlung von Überzeugungen und Werten, die bestimmen, was Menschen in einer Organisation tun und wie sie es tun. Kultur ist die implizite Norm, die definiert, welches Mitarbeiterverhalten innerhalb der Organisation akzeptiert, abgelehnt, gefördert oder entmutigt wird. Während die von der Personalabteilung erstellten Richtlinien und Handbücher das Verhalten der Mitarbeiter nach außen lenken können, bestimmt die Kultur, wie die Mitarbeiter miteinander umgehen, miteinander kommunizieren, Dinge erledigen usw.
Im Jahr 1976 entwickelte Edward T. Hall das sogenannte Culture Iceberg Model – in dem er erklärt, dass die Unternehmenskultur größtenteils wie ein Eisberg ist. Die Organisationskultur hat wie der Eisberg die Eigenschaft, in ihrer tatsächlichen Sichtbarkeit stark überproportional zu sein. Während einige Aspekte der Kultur leicht von außen wahrgenommen werden können und oft als „Oberflächenkultur“ bezeichnet werden, ist das, was die Grundlage einer starken Kultur bildet, oft tiefer in die Werte und Überzeugungen der Organisation eingetaucht, die als zugrunde liegende „Tiefere Kultur“ bezeichnet werden.
Während Aspekte wie Arbeitsplatzatmosphäre, Kleiderordnung, Systeme, Richtlinien, Prozesse usw. an der Oberfläche sichtbar sein können, bilden Aspekte wie gemeinsame Werte und Überzeugungen, Einstellungen zu Autorität, Wettbewerb, zugrunde liegende Annahmen usw. eine tiefere Kultur.
Lassen Sie uns nun tief in die verschiedenen Aspekte der oberflächlichen und tieferen Kultur eintauchen und wie sie hilft, Unternehmensziele zu erreichen.
Oberflächenkultur
Wann immer Sie jemanden fragen: „ Wie ist die Arbeitskultur ? Sie werden höchstwahrscheinlich Antworten hören wie „ Oh, es ist cool, wir haben ein tolles Spielzimmer, gefüllte Snacktheken, kostenlose Pizzas usw. usw. “ oder „ Ich liebe es! Es gibt keinen Dresscode, ich liebe es, meine Shorts im Büro zu tragen. Und die Gleitzeit ist einfach ein Glücksfall! “ oder ähnliches.
Dies sind im Grunde die Wahrnehmungen, die von Menschen auf der Grundlage dessen gebildet werden, was sie über die Organisation sehen, hören oder fühlen. Solche sichtbaren Aspekte der Kultur einer Organisation dienen normalerweise dazu, Hinweise darauf zu geben, was die Organisation für wichtig hält und die Organisation führt.
Lassen Sie uns nun einige Aspekte der Oberflächenkultur untersuchen:
Vergünstigungen & Vorteile
Mitarbeitervergünstigungen und -leistungen spielen eine große Rolle, um sicherzustellen, dass sich die Mitarbeiter in allen Aspekten ihres Lebens wohl fühlen. Sei es die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten, regelmäßige Firmen-/Team-Retreats oder flexible Arbeitszeiten zu nehmen, Vergünstigungen und Vorteile haben einen enormen Einfluss auf das Verhalten und Engagement der Mitarbeiter. So sehr, dass eine Studie gezeigt hat, dass 48 % der Menschen, die den Arbeitsplatz wechseln, Vergünstigungen als wichtigen Teil ihrer Entscheidungsfindung in Betracht ziehen – selbst wenn die Vergünstigungen so klein wie ein kostenloser Imbiss sind.
Kleidung & Aussehen
Der Kleidungsstil und das Erscheinungsbild der Mitarbeiter können einen großen Einfluss darauf haben, wie die Unternehmenskultur wahrgenommen wird. Es ist nun fast ein paar Jahrzehnte her, dass die formelle Kleiderordnung fast schon ein Auslaufmodell geworden ist. Die meisten Unternehmen lockern heute ihre Kleiderordnung, um die Mitarbeiter dazu zu ermutigen, sich lässig zu kleiden und sie dazu zu ermutigen, sich in ihren eigenen Schuhen wohl zu fühlen (Wortspiel beabsichtigt) – in der Hoffnung, die Produktivität zu steigern.
Technologie
Technologien, die in einer Organisation verwendet werden, spielen eine wichtige Rolle bei der Definition der Kultur einer Organisation. Sie können eine Organisation entweder „ cool und versiert“ oder „ altmodisch und starr “ aussehen lassen.
Für dich empfohlen:
Wie das Account Aggregator Framework der RBI Fintech in Indien transformieren wird
Unternehmer können mit „Jugaad“ keine nachhaltigen, skalierbaren Startups gründen: Zit...
Wie Metaverse die indische Automobilindustrie verändern wird
Was bedeutet die Anti-Profiteering-Bestimmung für indische Startups?
Wie Edtech-Startups Indiens Arbeitskräften helfen, sich weiterzubilden und zukunftsfähig zu werden ...
New-Age-Tech-Aktien in dieser Woche: Zomatos Probleme gehen weiter, EaseMyTrip-Posts steigen...
Obwohl Technologie allein keine Unternehmenskultur schaffen oder verändern kann, fungiert sie als wichtiges Instrument zur Stärkung der Kultur unter den Mitarbeitern. Es spiegelt und formt die Werte und Annahmen und hält die Organisation für die nächste Belegschaftslinie relevant.
Sprache
Sprache verrät Kultur durch Sprechmanierismen (höflich oder derb?), Verhalten (förmlich oder zwanglos?), Vortrag (direkt oder indirekt?), Wortwahl (sauber, quietschig, arrogant usw.) usw. Wie wir uns entscheiden Mit anderen zu kommunizieren, kann einen großen Einfluss darauf haben, wie die Unternehmenskultur auf die Menschen wirkt. Daher ist die Wahl der richtigen Wortgruppe, der richtigen Plattform, der richtigen Gesten und des richtigen Tons usw. für die Kommunikation von entscheidender Bedeutung.
Belohnungen & Anerkennung
Belohnungen und Anerkennungen schaffen bei den Menschen eine Vorstellung davon, wofür eine Organisation steht und was ihre Werte und Überzeugungen sind. Wer in der Organisation belohnt/anerkannt wird und warum – stellt eine unmissverständliche Aussage über die wahren Werte und Kultur der Organisation dar.
Als Menschen neigen wir alle dazu, komplexe Informationen aufzuschlüsseln und das, was wir sehen und hören, zu verallgemeinern, um daraus einfachere Schlussfolgerungen zu ziehen. Die Oberflächenkultur ist der Aspekt der Kultur, der sich für Außenstehende widerspiegelt – sie bietet Abkürzungen, um zu erkennen, wie Dinge innerhalb einer Organisation erledigt werden.
Was wir jedoch an der Oberfläche sehen, spiegelt nur wider, worauf Organisationen im Grunde aufgebaut sind – Werte, Überzeugungen und zugrunde liegende Annahmen, die das Verhalten der Mitarbeiter bestimmen.
Tiefere Kultur
Jede Organisation baut auf einer Reihe von charakteristischen Regeln und Merkmalen auf, die für sie sehr spezifisch sind. Obwohl für die Außenwelt nicht sichtbar, haben diese Eigenschaften die Macht, die Organisation zu machen oder zu brechen. Dies sind nichts als die Aspekte einer tieferen Kultur, auf der aufgebaut wird – Überzeugungen und Werte, Voreingenommenheit und Zwang, Autorität und Wettbewerb, Gesundheit und Wohlbefinden und verschiedene andere Faktoren, die nicht einfach als externe Faktoren wahrgenommen oder bewertet werden können.
Hier diskutieren wir einige der Aspekte der tieferen Kultur, die eine Organisation antreiben
Behörde
Die meisten erfolgreichen Organisationen beziehen Mitarbeiter in den Entscheidungsprozess ein. Sie sind offen für die Meinungen und Rückmeldungen der Mitarbeiter. Dies hat einen großen Einfluss auf die Organisationskultur.
Mitarbeiter fühlen sich wertgeschätzt, wenn ihre Meinung gehört wird. Ein Gefühl der Autorität wird erlebt, wenn man an Diskussionen und Aufgaben beteiligt ist, die sich auf das Wachstum der Organisation auswirken, was wiederum zu einer höheren Arbeitszufriedenheit führt.
Gesundheit & Wohlbefinden
Unternehmen auf der ganzen Welt erkennen zunehmend die entscheidende Rolle, die das Wohlbefinden der Mitarbeiter bei der Motivation der Mitarbeiter und der Pflege einer starken Arbeitsplatzkultur spielt. Sei es körperlich, emotional, mental oder finanziell – Gesundheit und Wohlbefinden haben einen enormen Einfluss auf das Mitarbeiterengagement und die Unternehmenskultur. Zufriedene und gesunde Mitarbeiter fördern nicht nur nachweislich die Produktivität, sondern senken auch die Gesundheitskosten und die Abwanderungsrate. Ein Wellness-Programm ist daher entscheidend für den Aufbau einer glücklicheren Belegschaft, was letztendlich das Endergebnis Ihres Unternehmens verbessern wird.
Zweck & Bedeutung
Es ist für jede Organisation wichtig, den Mitarbeitern zu helfen, die Mission der Organisation zu verstehen, ihnen zu helfen, sich zu engagieren und ihnen klar zu machen, dass sie Teil von etwas Größerem sind. Wenn Mitarbeiter verstehen, warum sie tun, was sie tun, kann dies zu phänomenalen Ergebnissen in Bezug auf Engagement, Motivation und Geschäftsergebnis führen.
Kommunikation
Eine Organisation, die eine offene, transparente, positive und starke Kommunikation einführt, fördert nicht nur gesunde Arbeitsbeziehungen, sondern profitiert auch von weniger Konflikten und Negativität.
Eine gesunde Kommunikationskultur ist eine, in der die Kanäle auf beiden Seiten (zwischen Mitarbeitern und Management) für den Austausch von Ideen, Anregungen und Feedback geöffnet sind.
Engagement der Mitarbeiter
Die Organisationskultur hat einen starken Einfluss auf die Mitarbeiter. Eine positive und offene Kultur kann Vertrauen und Loyalität unter den Mitarbeitern schaffen und Leidenschaft und Engagement für das Unternehmen fördern. Wenn Unternehmen Mitarbeiterfeedbacks proaktiv entgegennehmen und den Weg der offenen Kommunikation einschlagen, um wesentliche Botschaften in Bezug auf Entlassungen, Wanderungen, Umstrukturierungen usw. offen und prägnant zu übermitteln, beruhigt dies die Mitarbeiter und erhöht das Engagement.
Aus-und Weiterbildung
Wenn es ein kulturelles Merkmal gibt, für das jede erfolgreiche Führungskraft bürgen wird, dann ist es das Lernen und die Entwicklung der Mitarbeiter zu priorisieren. Dies fördert nicht nur innovatives Denken und Kreativität, sondern verbessert auch die Agilität des Unternehmens, um dem zunehmend komplexen und sich ständig verändernden Geschäftsumfeld von heute standzuhalten.
Zusammenarbeit & Teamarbeit
Organisationen, die eine Kultur der Teamarbeit aufbauen, glauben, dass Planung, Denken, Entscheidungsfindung usw. besser funktionieren, wenn sie kollektiv als individuell durchgeführt werden.
Zusammenarbeit und Teamwork zu einem Teil Ihrer Unternehmenskultur zu machen, erfordert die Zustimmung aller Mitarbeiterebenen. Die Umsetzung eines Plans, der die verschiedenen Dynamiken von Zusammenarbeit, Eigenverantwortung, Teamarbeit usw. klar darlegt und regelmäßiges Ermutigen und Belohnen von Teamarbeit kann dazu beitragen, das Konzept zu einem Teil Ihrer Unternehmenskultur zu machen.
Dies sind nur einige der indikativen Aspekte dessen, was die Organisationskultur ausmacht. Das Verstehen und Improvisieren der Kultur in Ihrem Unternehmen kann entscheidend für den Erfolg sein.
Abschließende Gedanken
Die Unternehmenskultur hat einen immensen Einfluss auf das Engagement, die Produktivität, die Leistung und die Gesamterfahrung der Mitarbeiter. Das Verständnis der Nuancen der Organisationskultur kann Sie in die Lage versetzen, die Gesamtleistung der Organisation zu verbessern.