Kommende Trends in Social Media für 2018

Social Media entwickelt sich ständig weiter und verändert sich im Laufe der Zeit. Auf kommende Trends zu achten, kann für Ihr Überleben in den sozialen Medien von entscheidender Bedeutung sein. Wir haben einige Nachforschungen angestellt und Listen mit bevorstehenden Trends zusammengestellt, auf die Sie achten sollten.

Die Umstellung des Marketings auf die Generation Z

Derzeit vermarkten Sie wahrscheinlich am effektivsten Millennials. Das macht Sinn! Millennials sind die Menschen, die derzeit für ihre Familien und Kinder einkaufen. Gen Z kommt jedoch sehr schnell in die Belegschaft. Die jüngsten Millennials sind um die 23 Jahre alt und haben sich gut in ihre Karriere und ihr Familienleben eingelebt. Die Generation Z bereitet sich auf den Eintritt in die Arbeitswelt vor und wird bald die Kaufkraft der Millennial-Generation haben. Im reifen jungen Alter von 22 Jahren ist Gen Z etwas, auf das man achten sollte.

Natürlich ist es wichtig, effektiv an Gen Z zu vermarkten. Ich weiß, dass es schwierig ist, sich in diese Perspektive zu versetzen, aber passen Sie sich an ihre derzeit verwendeten Social-Media-Plattformen an. Verwenden Sie im Wesentlichen die Daten, die Sie von Ihren Gen Z-Kunden erhalten, um herauszufinden, wo sie nach ihren neuesten Trends suchen. Abhängig von Ihrem Unternehmen kann dies an verschiedenen Stellen der Fall sein. Facebook scheint bei Gen Z immer noch heiß zu sein, und Instagram ist für sie im Trend. Snapchat ist auch eine aufstrebende Plattform für die Generation Z. Außerdem möchte die Generation Z ihre Präsentation positiv beurteilen. Versuchen Sie, ihr Leben mit Ihrem Social-Media-Marketing zu verbessern.

Der Trend Ihrer Kunden zu Social Media

Sie haben vielleicht bemerkt, dass die Leute jetzt soziale Medien nutzen, bevor sie sich die Mühe machen, Sie zu kontaktieren, wenn sie das Gefühl haben, dass ihnen Unrecht getan wurde. Kommende Trends deuten darauf hin, dass dies wahrscheinlich anhalten und sich ausweiten wird. Ihre Kunden nehmen eher etwas mit in die sozialen Medien, als Ihnen eine E-Mail zu schreiben und Ihnen mitzuteilen, dass Sie sie unglücklich gemacht haben. Das bedeutet, dass Sie hier zwei Möglichkeiten haben: erstens, die Bekanntheit Ihrer Marke zu steigern, und zweitens, Ihre Fähigkeit zu fördern, Dinge richtig zu machen.

Es ist ein Fehler, diese Beschwerden nur in den sozialen Medien herumhängen zu lassen. Natürlich möchten Sie keine personenbezogenen Daten an das offene Internet weitergeben, aber Sie möchten die Beschwerde lösen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Kunden über die ursprüngliche Kontaktmethode erreichen, sei es Twitter, Facebook oder Google+. Wenn ich eine Beschwerde auf Twitter habe, reagiere ich auf die Beschwerde und leite sie an eine private Kontaktmöglichkeit weiter. Das ist immer ein guter Weg. Es hält die Lösung privat, lässt aber Ihre anderen Kunden wissen, dass Sie auf Feedback reagieren.

Persönlich ansprechende Inhalte sind wichtiger denn je

Ja, Gen Z erreicht einen Punkt, an dem ihre Kaufkraft wichtig sein wird, aber Millennials sind immer noch die aktuelle Bevölkerungsgruppe, die die Kaufkraft behält. Da dies der Fall ist, müssen wir uns weiterhin um unsere Millennial-Kunden kümmern. Was Millennials am meisten anspricht, sind persönliche Geschichten. Millennials möchten wissen, wie sich Ihr Produkt auf das tägliche Leben eines Durchschnittsverbrauchers auswirkt. Wenn Sie ein Produkt haben, das an Eltern vermarktet wird, wie wird Ihr Produkt ihnen das Leben erleichtern? Wie wird Ihr Produkt ihr Leben verbessern? Sie werden feststellen, dass virale Produkte im Allgemeinen eine persönliche Vision haben. Die vielbeschäftigte Mutter, der Berufstätige, der Student, all diese Menschen existieren in Ihrer Demographie. Sie müssen nur herausfinden, wie Ihr Produkt ihnen helfen wird, ihr Leben zu leben.

Livestreaming wird das nächste große Ding

Das Social-Media-Publikum scheint von Videoinhalten zu Live-Videoinhalten übergegangen zu sein. Die Massen verlangen viel mehr Reaktionsfähigkeit von denen, die versuchen, ihr Produkt an die Massen zu verteilen. Vielleicht spüren Sie hier ein Thema, und Sie haben Recht. Live-Inhalte sind die ultimative Form von responsiven Inhalten. Sie gehen raus und stellen Informationen über Ihr Produkt in einem Forum bereit, das Live-Feedback entgegennehmen und alle gewünschten Fragen beantworten kann. Ich habe selbst schon an einigen Live-Sendungen mitgewirkt, und der Grund für den Erfolg liegt in der Spontaneität. Da die Sendungen anfangs live aufgezeichnet werden, haben Sie das Gefühl, selbst bei einer Aufzeichnung direkt mit Ihrem Publikum zu sprechen.

Um Ihre Live-Aufnahme jedoch auf Kurs zu halten, sollten Sie einen allgemeinen Zeitplan haben, wie Ihre Sendung ablaufen wird. Ich habe ein paar Live-Sendungen gesehen, die keinen Plan hatten. Diese haben normalerweise keine Richtung. Ihnen fehlt der Fokus. Um die Integrität Ihrer Live-Übertragung zu wahren, achten Sie darauf, Ihre Ideen auf Kurs zu halten. Es ist in Ordnung, für ein oder zwei Momente abschweifen zu gehen, um Fragen zu beantworten, aber stellen Sie sicher, dass Sie immer noch an Ihren Punkten festhalten. Engagieren Sie nicht die Trolle oder die Leute, die versuchen, die Übertragung einfach abzuwürgen. Betrachten Sie sie als den Touristen, der die Wachen des Buckingham Palace verärgert. Sie versuchen, Sie dazu zu bringen, sich von Ihrem Posten zu entfernen. Du musst ihnen nicht nachgeben. Bleiben Sie in Ihrer Sendung beim Thema und auf den Punkt.

Lokales Marketing dürfte auf dem Vormarsch sein

Eine Annäherung an die Heimat scheint wahrscheinlich. In dieser Welt suchen die Menschen nach Dingen, die ihr Leben verändern. Lokale Unternehmen erhalten eher die Unterstützung, die sie benötigen. Daher wird Ihnen das Marketing für Ihre Umgebung sofort die dringend benötigte Aufmerksamkeit verschaffen. Besonders wenn Sie ein stationäres Unternehmen sind, ist das Mund-zu-Mund-Propaganda-Marketing von entscheidender Bedeutung. Diese lokalen Plattformen werden so viel wichtiger, und Networking wird zum wichtigsten Vorgang in Ihrem Regelwerk. Verwenden Sie Ihre Nachbarn als Ausgangspunkt. Fangen Sie an, sich mit diesen Menschen direkt in Ihrem Unternehmen zu vernetzen. Im Allgemeinen werden diese Leute Ihre Posts sehen und dann mit Ihren Nachbarn etwas weiter draußen sprechen. Und natürlich wird der Rest Geschichte sein. Machen Sie auch Ihren Nachbarn eine Freude.

Worüber wir mit Support gesprochen haben, ist sogar noch wichtiger, wenn Sie ein lokales Unternehmen sind. Wenn Sie eine Beschwerde in Ihren sozialen Medien erhalten haben, handeln Sie sofort. Wenden Sie sich entweder an uns, um zu antworten, oder unternehmen Sie Schritte, um Probleme zu beheben. Dies zeigt der Community, dass Sie sich nach bestem Wissen und Gewissen bemühen, Kundenfeedback zu berücksichtigen.