Sich ändernde Geschäftstrends, denen Sie 2022 immer einen Schritt voraus sein müssen!

Der Ausbruch der Pandemie im Jahr 2019 hat die Wirtschaft der Welt auf den Kopf gestellt. Angesichts dieser akuten Herausforderungen lernten die Unternehmen, damit umzugehen. So wurden die neuesten Geschäftstrends geboren, die nicht nur die kleinen Unternehmen über Wasser hielten, sondern auch größeren halfen, den Bankrott abzuwenden.

Diese Techniken für Unternehmensführung, Mitarbeiterengagement und Kundenservice veränderten die Geschäftsplattform für kommende Generationen. Es ist keine Übertreibung zu sagen, dass diese langfristige Wirtschaftskrise die Bedürfnisse und den Lebensstil von Kunden und Mitarbeitern verändert hat.

Die Geschäftslandschaft mag unvorhersehbar erscheinen, ist es aber nicht. Die Konturen der Kleinunternehmenstrends nach COVID rücken allmählich in den Fokus, und aus heutiger Sicht sieht es so aus, als würden diese Trends bestehen bleiben. Was sind also diese neuen Trends und warum ist es für Unternehmen wichtig, sich mit diesen auszustatten? Schauen wir genauer hin!

Warum ist es notwendig, über die neuesten Geschäftstrends Bescheid zu wissen?

Geschäftstrends ändern sich je nach den Bedürfnissen, Wünschen und Vorlieben der Kunden. Die einzige Möglichkeit, ein Geschäft am Laufen zu halten, besteht darin, die Nachfrage der Verbraucher zu kennen und diese Nachfrage mit allem, was Sie haben, zu erfüllen. Die Bedürfnisse der Kunden entscheiden über Ebbe und Flut von Geschäftstrends, und ein erfolgreiches Unternehmen stellt sicher, dass sein Angebot den Bedürfnissen der Kunden entspricht.

Die Ansprüche und der Geschmack der Kunden ändern sich im Laufe der Zeit aufgrund verschiedener Faktoren. Einige der wichtigen Faktoren, die zur Änderung der Kundenanforderungen beitragen, sind

• Drastische Klimaänderungen
• Sich schnell verändernde politische Landschaft der Welt
• Wechselndes Gleichgewicht der Wirtschaftsmächte

Welche Faktoren auch immer bei der Verschiebung der Kundenbedürfnisse eine Rolle spielen, wenn Sie Ihr Unternehmen offen und florierend halten wollen, müssen Sie auf dem Laufenden bleiben und die neuesten Geschäftstrends verstehen.

Kurz gesagt, um Ihr Unternehmen relevant zu halten, müssen Sie wissen, wie Kunden ihr Geld ausgeben und wo.

Wie können Sie das Beste aus Small Business Trends machen?

Ein florierendes Unternehmen ist entweder ein Trendsetter oder ein enger Mitläufer! Wenn Ihr Unternehmen zur letzteren Gruppe gehört, bieten Trends für kleine Unternehmen eine hervorragende Gelegenheit, Ihr Unternehmen auszubauen, wenn Sie die folgenden Dinge beachten:

• Wachsamkeit ist der Schlüssel, um sich ändernde Trends zu erkennen. Es ermöglicht Ihnen, aufkommende Trends schnell aufzugreifen und Ihre Rendite zu maximieren.
• Stellen Sie bei der Planung des Geschäftsbudgets sicher, dass Sie ein angemessenes Budget für die Trenderkennung einplanen. Auf diese Weise können Sie mit den Änderungen Schritt halten.
• Behalten Sie die neuesten Entwicklungen in Ihrer Branche genau im Auge. Analysieren Sie, wie die Unternehmen in der gleichen Branche wie Sie auf einen bestimmten Trend reagieren, und fügen Sie ihm Kreativität hinzu!
  Kunden wissen, was sie wollen; Sie müssen nur ihre Wünsche in einer schmackhafteren Form präsentieren, und eine gründliche Kenntnis der neuesten Geschäftstrends hilft Ihnen dabei. Sie können neue Geschäftstrends nutzen, indem Sie ihnen Innovation und Kreativität hinzufügen.

Neueste Geschäftstrends – Erwartungen und Bewältigungsstrategien

Im Jahr 2021 erwarteten viele von uns, dass die Welt wieder so werden würde wie zu Beginn der Einführung von Impfstoffen. Wenn überhaupt, geriet die Welt mit dem Auftreten neuer Belastungen und einer erhöhten Inflation in ein größeres wirtschaftliches Ungleichgewicht als zuvor. Im Jahr 2022 ist so viel klar, dass die Welt nur noch volatiler werden wird. Auch wenn die neuen Varianten kein Chaos mehr anrichten, haben sich die Trends der Geschäftswelt bereits in Richtung Remote- und Online-Arbeiten verschoben. Um diese Verschiebungen besser zu verstehen, finden Sie hier eine Aufschlüsselung der wichtigsten Faktoren, die darüber entscheiden, was in ist.

Ganz gleich, auf welche Trends in Kleinunternehmen hindeuten, der Trend, der für immer wichtig ist, ist die Gewährleistung einer zufriedenstellenden Erfahrung der Mitarbeiter am Arbeitsplatz und die absolute Zufriedenheit der Kunden mit dem Service. Am Arbeitsplatz sind zwei Hauptfaktoren, die über die neuen Trends der Plattform entscheiden werden

• Die Erfahrung der Mitarbeiter
• Kundendienst

Trends, die von der Mitarbeitererfahrung geprägt sind

Ein Unternehmen ist die Summe der großen Köpfe und Körper, die daran arbeiten, gemeinsame Ziele zu erreichen. Die Zufriedenheit und Zufriedenheit jedes Mitarbeiters ist wichtig. Wenn Sie sich nicht richtig um Ihre Mitarbeiter kümmern, können die besten Ergebnisse einfach nicht erzielt werden. Besonders für kleine Unternehmen macht schon ein einzelner Mitarbeiter einen großen Unterschied. Es ist wichtig, dass die Bedürfnisse der Mitarbeiter erfüllt und eine gesunde Arbeitsmoral aufrechterhalten werden, um die besten Ergebnisse zu erzielen.

Mit freier Zeit im Jahr 2021 haben die Mitarbeiter ihre Prioritäten und Ziele neu festgelegt, was nun die treibende Kraft hinter der Bildung von Trends in der Wirtschaft ist.

1. Fernarbeit – eine neue Normalität:

Die Pandemie hat Lebensstile und Erwartungen enorm verändert. Die während dieser Zeit eingetretenen Änderungen müssen im Interesse des Unternehmenswachstums angemessen berücksichtigt werden. Während der Pandemie standen große und kleine Unternehmen gleichermaßen vor einer gewaltigen Herausforderung: Arbeiten von zu Hause aus!

Niemals in einer Million Jahren hätte jemand daran gedacht, große Unternehmen virtuell abzuwickeln. Um das Überleben ihrer Unternehmen zu sichern, haben Arbeitgeber alles getan, was sie hatten, um die Arbeit von zu Hause aus machbar und produktiv zu machen. Es besteht kein Zweifel, dass es sich als erfolgreich erwiesen hat.

Bis 2021 arbeiteten die meisten großen und kleinen Unternehmen remote über ihre Computer. Während einige große Unternehmen wie Twitter und Dropbox virtuell wurden, lehnten andere wie Goldman Sachs Fernarbeit öffentlich ab, indem sie sie als „ein reines Negativ“ bezeichneten. Eine von Forbes durchgeführte Umfrage zeigte eine äußerst positive Reaktion auf die Fernarbeit von 20.000 Mitarbeitern und erklärte, dass „Fernarbeit hier bleiben wird“.

Die Mitarbeiter genießen inzwischen die Flexibilität, die Remote-Arbeit bietet. Nachdem sie mehr als ein Jahr von zu Hause aus gearbeitet und gesetzte Ziele erreicht haben, wollen sie sich nicht jeden Tag schick machen und die langen Bürozeiten aussitzen. Telearbeit bietet den Mitarbeitern auch viel Zeit, um sie mit ihren Familien zu verbringen und neue Fähigkeiten zu erlernen (Fähigkeiten, die sie immer wieder aufschieben, „wenn ich Zeit habe“, und sie schienen nie Zeit zu haben).

Es ist unmöglich, dass alle Unternehmen virtuell werden, aber die Unternehmen, die den Spielraum haben, dies zu erreichen, sollten auf jeden Fall mit diesem neuesten Geschäftstrend an Bord gehen, um zufriedenere Mitarbeiter zu haben, die daran arbeiten, das Geschäft als ihr eigenes auszubauen.

Hier ist wie!

Ein weiterer Trend, der auf die Arbeit von zu Hause aus folgte, war die Zunahme von Apps zur Mitarbeiterkommunikation. Die Nutzung dieser Apps spielte eine wichtige Rolle für den Erfolg des Remote-Arbeitens. Wenn Sie gerade erst auf den fahrenden Zug aufsteigen, recherchieren Sie und wählen Sie diejenige aus, die für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist, damit Remote-Arbeit auch Ihre neue Normalität sein kann.

2. Erhöhtes Bedürfnis nach menschlicher Verbindung:

Ein großer Nachteil des Remote- und Hybrid-Arbeitens ist, dass es der universellen Tatsache widerspricht, dass Menschen soziale Wesen sind. Es ist für Menschen unmöglich, ohne eine sinnvolle soziale Verbindung zu Mitmenschen zu existieren. In einer isolierten Umgebung zu arbeiten, in der die einzige Verbindung zur Außenwelt über Nachrichten und E-Mails besteht, ist schädlich für die körperliche und geistige Gesundheit.

Forschungen von Dr. Emma Seppala unterstützen die Tatsache, dass soziale Einsamkeit schlimmer für die körperliche und geistige Gesundheit ist als Fettleibigkeit und Bluthochdruck. Die gute geistige und körperliche Gesundheit der Mitarbeiter ist für Produktivität, Effizienz und Arbeitsqualität erforderlich. Mitarbeiter sind das kostbarste Gut eines jeden Unternehmens und ihr Wohlergehen sollte unter allen Umständen berücksichtigt werden.
Es ist zwingend erforderlich, dass große und kleine Geschäftstrends die Bedürfnisse der Mitarbeiter nach sozialen Verbindungen berücksichtigen, wenn sie vollständig virtuell geworden sind.

Hier ist wie!

Für große Unternehmen mit Hunderten und Tausenden von Mitarbeitern ist es sehr schwierig, mit allen in Kontakt zu treten, aber es ist nicht unmöglich. Wenn Sie remote arbeiten, können Sie Ihre Videokonferenzen mit einer kleinen Aufforderung starten, anstatt direkt zum Geschäft zu gelangen. Beginnen Sie damit, nach den Tagen der Mitarbeiter zu fragen und wie sie verlaufen sind.

Auf der anderen Seite ist es vergleichsweise einfacher, eine Mitarbeiterbindung aufzubauen, wo Menschen physisch umeinander sind. Sowohl kleine als auch große Unternehmen können die sozialen Verbindungen zwischen ihren Mitarbeitern fördern, indem sie verschiedene Teambuilding-Aktivitäten organisieren. Ob virtuell oder real, es ist wichtig, eine Unternehmenskultur zu pflegen, in der sich nicht immer alles um die Arbeit dreht, denn der Mensch muss sich ein wenig austoben, um sein volles Potenzial auszuschöpfen.

3. Bessere Work-Life-Balance

Die Arbeit von zu Hause aus hat die Grenzen zwischen Privat- und Berufsleben verwischt. Die Menschen haben sich mehr und mehr daran gewöhnt, flexible Arbeitszeiten zu haben und ihre Arbeit dann zu erledigen, wenn es ihnen passt. Erschreckenderweise führten diese flexiblen Arbeitszeiten dazu, dass die Menschen mehr Stunden in die Arbeit investierten als in Zeiten vor der Pandemie.

Eine Umfrage Ende 2020 kam zu dem Ergebnis, dass 45 Prozent der Menschen aufgrund verschwimmender Grenzen zwischen Arbeit und Leben 2,5 Stunden mehr arbeiten als früher und sogar am Wochenende. Normalerweise schafft eine Person, wenn sie ihr Büro verlässt, natürlich eine Grenze. Die Person geht dann nach Hause und entspannt sich. Aber wenn das Schlafzimmer einer Person sowohl sein Büro als auch sein Ort zum Entspannen ist, ist es sehr schwierig, Grenzen zu ziehen und zu trennen. Dies kann bei Mitarbeitern zu schwerem Burnout führen.

Daher werden die neuesten Geschäftstrends im Jahr 2022 einen fokussierteren Ansatz für die Work-Life-Balance haben. Unternehmer sollten sicherstellen, dass sie ihren Mitarbeitern diesen Ausgleich bieten.

Hier ist wie!

Um eine bessere Work-Life-Balance für Ihre Mitarbeiter zu gewährleisten, sollten Sie einige strenge Regeln durchsetzen. Es sollte kein beruflicher Kontakt zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer über die Arbeit außerhalb der Bürozeiten bestehen, damit beide Parteien entspannen können. In einigen entscheidenden Bereichen sollte Nachsicht gezeigt werden. Wenn es einen Notfall gibt oder der Mitarbeiter einen Kranken pflegen muss, sollte er keine Angst haben, entlassen zu werden. Wenn die Arbeit remote ist, sollte die verwendete Cloud-Kommunikations-App so konzipiert sein, dass sie sowohl dem Arbeitnehmer als auch dem Arbeitgeber die Möglichkeit bietet, „nicht stören“. Die Nachrichten werden weiterhin empfangen, aber die Person mit aktiviertem „Bitte nicht stören“ erhält keine Benachrichtigungen, es sei denn, sie sucht selbst nach den Nachrichten; damit die notwendigen Grenzen schaffen.

4. Bekämpfung von Burnout bei Mitarbeitern

Burnout ist eine besondere Art von arbeitsbedingtem Stress – ein Zustand körperlicher oder seelischer Erschöpfung, der auch mit einem Gefühl der Minderleistung und dem Verlust der persönlichen Identität einhergeht. Es wird oft angenommen, dass Burnout ein individuelles Problem ist, aber eine von Jennifer Moss im Jahr 2019 durchgeführte Studie kam zu dem Schluss, dass „Burnout sich um Ihren Arbeitsplatz dreht, nicht um Ihre Mitarbeiter“.

Burnout führt zu einer geringeren Produktivität und Effizienz der Mitarbeiter, was sowohl für den Einzelnen als auch für das Unternehmen schädlich ist. Die häufigsten Ursachen für Burnout sind erhöhte Arbeitsbelastung, Druck, fehlende Unterstützung und ein gebrochener psychologischer Vertrag zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer.

Das steigende Bewusstsein für Burnout wird die neuesten Geschäftstrends prägen, und kleine Unternehmen sollten damit beginnen, Maßnahmen zu ergreifen, um den Schutz der Mitarbeiter vor Burnout sicherzustellen.

Hier ist wie!

Zuallererst muss ein tiefes Verständnis von Burnout und den Faktoren, die es verursachen, vorhanden sein. Sie sollten eine anonyme Umfrage durchführen, um die Meinung Ihrer Mitarbeiter zu erfahren und dann entsprechend zu arbeiten. Einige allgemeine zu berücksichtigende Faktoren sind

• Angemessene Anzahl von Arbeitsstunden.
• Selbstachtung jedes Mitarbeiters.
• Bereitstellung eines angemessenen Unterstützungssystems.
• Schaffung eines Umfelds, in dem die einzigartigen Stärken einer Person betont werden können.
• Anerkennung.

5. Ein Anstieg der Mitarbeiterbindungsstrategien

Jeder muss so gut es geht auf sich selbst aufpassen. In dieser schnelllebigen Zeit wechseln Mitarbeiter im Handumdrehen die Firma, wenn sie bessere Möglichkeiten finden. Wie binden Sie Ihre Mitarbeiter an Ihr Unternehmen? Bilden Sie sie in neuen Fähigkeiten aus und fördern Sie sie.

Machen Sie ihnen klar, dass sie durch den Verbleib in diesem Geschäft auch individuell wachsen. Laut einer Studie der American Society For Training and Development haben Unternehmen, die in die Ausbildung ihrer Mitarbeiter investieren, einen um 24 Prozent höheren Gewinn.

Zukünftige Trends für kleine Unternehmen werden Mitarbeiterschulungen umfassen, und um über Wasser zu bleiben, sollten Sie dasselbe berücksichtigen.

Hier ist wie!

Kommunikation ist der Schlüssel, um zu verstehen, was Ihre Mitarbeiter brauchen. Setzen Sie sich mit ihnen zusammen und führen Sie eine offene Diskussion darüber, was sie anstreben. Nachdem Sie ihre Antworten erhalten haben, formulieren Sie einen Aktionsplan, um die erforderlichen Schulungen einzuführen. Das Budget des Unternehmens, die Arbeitsbelastung der Mitarbeiter und Zeitbeschränkungen sollten bei der Erstellung eines Plans angemessen berücksichtigt werden.

Trends geprägt vom Kundenservice

Neben der Betreuung der Mitarbeiter sollten auch die Kundenansprüche erfüllt werden, denn schließlich sind es die Kunden, die die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Wenn Sie maximale Kundenbindung wünschen, behalten Sie die neuesten Geschäftstrends im Auge!

1. Bewusste Ausgaben

Der globale Klimawandel ist seit 2019 ein entscheidender Faktor für die Kaufentscheidungen der Menschen.

Eine Umfrage im Jahr 2019 ergab, dass 35 Prozent der Menschen lieber nachhaltige und umweltfreundliche Produkte kaufen würden. Dieser Prozentsatz stieg im Jahr 2021 auf 50 %. Die Menschen werden sich bewusster, in was sie Geld investieren, und diese Einstellung wird in naher Zukunft die Trends in der Wirtschaft bestimmen. Um in diesem Spiel an der Spitze zu bleiben, haben Unternehmen begonnen, sich diesen Trend zunutze zu machen und Produkte einzuführen, die diesen Verbraucherbedarf besser erfüllen.

Hier ist wie!

Ihre Produkte in umweltfreundliche umzuwandeln ist keine leichte Aufgabe; es erfordert akribische Anstrengungen. Darüber hinaus ist es ein langsamer Prozess, Ihr Unternehmen grün zu machen, der konzertierte Hingabe erfordert. Sie sollten mit einer gründlichen Untersuchung der von Ihnen gelieferten Produkte und der in der Produktion verwendeten Rohstoffe beginnen. Darauf sollte ein Prozess folgen, um die Rohstoffe in umweltfreundliche umzuwandeln, ausgehend von den Produkten, die mehr Gewinn bringen und die Kundenlieblinge sind. Wenn Sie ein Produkt haben, das Kunden lieben werden, sollten Sie sich bemühen, die besten Eigenschaften dieses Produkts zu vermarkten und zu sehen, wie die Kunden darauf reagieren.

2. Online-Geschäftspräsenz

Das vergangene Jahrzehnt zeigte einen explosiven Aufstieg in der E-Commerce-Branche. Alles wird jetzt über das Internet verkauft und gekauft – alles! Die neue Dynamik hat die kommerziellen Aktivitäten und die Erwartungen der Kunden auf der ganzen Welt verändert. Damit Unternehmen aufblühen können, ist eine starke Online-Präsenz ein wesentlicher Schritt, der sich als bahnbrechend erweisen wird, wenn man bedenkt, in welche Richtung die neuesten Geschäftstrends gehen. Sie können den steigenden Trend des E-Commerce für Ihr Unternehmen nutzen.

Hier ist wie!

Um das Beste aus diesem Trend zu machen, ist es entscheidend, Ihr Geschäftsmodell zu überdenken. Denken Sie genau darüber nach, welche Vorteile Sie Ihren Kunden bieten und wie diese Vorteile besser und schneller werden können. Formulieren Sie einen gut organisierten Plan, um es den Menschen zu erleichtern, sich an Ihr Unternehmen zu wenden, um online zu bestellen oder einen Termin zu vereinbaren . Das Ziel ist es, Ihr Unternehmen jederzeit verfügbar zu machen, nur einen Klick entfernt.

3. Kunden-Self-Service

Kunden-Self-Service ist einer der wichtigsten Trends im Jahr 2022. Der beste Service, den Sie bieten können, ist, Kunden zu helfen, sich selbst zu helfen. Harvard Business Review kam zu dem Schluss, dass 81 Prozent der Menschen Self-Service gegenüber der Kontaktaufnahme mit Organisationsbehörden bevorzugen. Mit den richtigen Ressourcen kann ein Kunde seine Anfragen schneller lösen als ein Servicemitarbeiter.

Kleine Unternehmen sollten dieses aufkommende Phänomen nutzen.

Hier ist wie!

Die Bereitstellung von Self-Service kann durch die Einrichtung von FAQ-Seiten, umfassenden Kundenleitfäden und einer automatisierten Chatbox auf Ihren Websites erreicht werden. Self-Service wird nicht nur den Kunden die Arbeit erleichtern, sondern auch die Mitarbeiter entlasten.

4. Social-Media-Plattformen

Neben einer starken Online-Präsenz in Form von Websites erwarten Kunden auch, dass ihre Lieblingsunternehmen in Social-Media-Apps wie Facebook, Instagram, Twitter und LinkedIn zu sehen sind.

Die Chancen, dass ein kleines Unternehmen in sozialen Medien erkannt wird, sind höher als die Chancen, dass ein kleines Unternehmen über eine Website erkannt wird, da ein durchschnittlicher Mensch des 20. Jahrhunderts die meiste Zeit damit verbringt, durch soziale Medien zu scrollen. Wenn Sie nach kleinen Geschäftstrends suchen, die tatsächlich einen großen Unterschied machen, versuchen Sie, in den sozialen Medien aktiver zu sein.

Hier ist wie!

Melden Sie sich auf allen verfügbaren Social-Media-Plattformen an. Stellen Sie sicher, dass Sie den angemessenen Betrag Ihres Budgets zuweisen, um die Social-Media-Präsenz Ihres Unternehmens zu verwalten. Sie können eine Kampagne auch über bezahlte Werbeaktionen durchführen, indem Sie verschiedene Social-Media-Influencer kontaktieren oder Anzeigen kaufen.

5. Ausgleich der Personalisierung in der Support-Interaktion

Kunden würden gerne nicht in einer langen Warteschlange auf eine einfache Angelegenheit warten, die durch eine einfache FAQ-Seite gelöst werden kann, aber was ist mit komplizierten Angelegenheiten? Hier wird Live-Support sehr geschätzt. Eine weitere Möglichkeit der personalisierten Ansprache von Kunden ist die Verwendung ihres Namens. Sie fragen sich, wie? Das Versenden von E-Mails oder automatisierten Textnachrichten mit den Namen der Kunden zur Begrüßung reicht aus! Insgesamt ist es wichtig, im Umgang mit Kunden eine sorgfältige Balance zwischen Technik und Mensch zu wahren, denn ein Kippen auf der einen oder anderen Seite führt zum Verlust des Kundenvertrauens oder im schlimmsten Fall zum Verlust des Kunden selbst.

Wegbringen

Angesichts der sich verändernden Landschaft der Welt war es an der Zeit, Trends zu revolutionieren. Mitarbeiter und Kunden sind der rote Faden für die neusten Trends. Alles, was Sie tun müssen, ist zu kalibrieren, welcher Ansatz für Sie und Ihr Unternehmen am besten geeignet ist. Wenn Sie die neuesten Geschäftstrends verfolgen, wird dies, wenn Sie es richtig machen, zu einem enormen Wachstum Ihres Unternehmens beitragen. Niemand kann vorhersagen, was 2022 bereithält, aber wenn Ihr Unternehmen widerstandsfähig ist, kann es alles bewältigen!